武汉肺炎疫情开启全国商业变局

现在，全国群众的关注焦点都在新型肺炎疫情上。相关的会商已经太多，所以我们想在本文中聊点纷歧样的。

纵观人类成长的历史长河，瘟疫始终如同影子般挥之不去，对人类社会的影响也是深入非常——在带来应战的同时，也能从很多方面促进人们的自省、社会的深思，由此激发一系列变化，不但能鞭策经济社会的成长进步，甚至还能改变文化的走向。

当下新型冠状病毒风行，作为重至公同事务，疫情自己牵动了一系列社会运转形式调剂和人们的行为形式改变，这些变化又会给贸易天下带来哪些机遇和变化呢？

无人配送迎成长契机

众所周知，面临疫情来袭，隔离是最有用的防备和控制手段，也成为牵引贸易形式变化的重要变量。

以2003年非典为例，隔离致使线下面临面骤减，旅游、航空、餐饮和文化文娱行业均遭到负面影响，但药品、食品、纺织、电信等产业出现了商机。此外，电子商务乘隙突起，它开启了一个新的时代，在后续十几年里延续对中国贸易社会带来深入影响，在极大地改变消耗者生活习惯的同时，还间接带动了第三方付出、现代物流甚至团购、外卖等一众行业的强大。

历史总是惊人的类似。当前，面临新型冠状病毒，隔离照旧是首选计划。面临疫情，即即是春节假期，各类走亲访友、贸易来往、逛街购物等活动都统统按下“停息键”。

隔离在家，外卖和电商的需求大增。但与2003年非典分歧，步入2020年，外卖和电商早已是成熟的贸易形式，隔离的意义不在培育用户线高低单的习惯，而是有望鞭策线下配送形式的变化。

没错，就是无人配送。

无人配送，望文生义，不需要人的配送，其载体多为无人机、无人车、机械人等。实在这并非新颖事物，早在2013年，亚马逊就提出了无人机送货计划，三年后其开辟出的Prime Air送货无人机即送出了第一单。

放眼全球，今朝除了Prime Air外，无人配送范畴的代表还有美国电动卡车制造商Workhorse研发的HorseFly无人机、英国Starship Technologies推出的Starship送货机械人、美国Robby Technologies公司的Robby机械人等等。

在我国，随着配送需求的加重、用户体验与人力本钱的提升，以及一些偏僻地域和特别情况下的结尾配送需求难以满足，传统物流的升级已是大势所趋；而野生智能、物联网、大数据等新兴技术的飞速成长又为行业的变化供给了技术上的保障，因而以苏宁、美团等巨头为代表的诸多企业都起头盯上了无人配送这一新兴范畴。



苏宁无人快递车送货上门

同传统物流配送相比，除了能免除疫情时代的人与人间接打仗外，无人配送最少有以下两方面上风：

其一，配送营业时效性增强，不会遭到输送车辆不敷、交通拥堵等制约身分的影响，甚至还能冲破地形地貌的限制，跋山涉水、跨越河流地停止配送，这不但扩大办事空间范围，使运输自在度大大提升，还能明显进步效力，下降人力本钱；

其二，促进用户体验，这不但表现在普通用户对于黑科技的欣喜方面，对于那些物流根本设备欠发财的农村及偏僻地域来说，无人配归还能有用处理“最初一千米”的结尾需求，让那边的居民也能分享送货上门的快感。

在现实操纵中，无人配归还处于摸干脆阶段，其平安性与利用范围还存在很多题目，而相关的法令律例仍不够健全，故而尚未构成范围效应。不外，当下捉摸不定的疫情，也许将为无人配送的大面积兴起供给一个极佳的契机。假如在未几的未来，天上飞的送货无人机与地上跑的送货机械人多了起来，届时请不要惊奇。

泛文娱范畴变更已现

疫情肆虐时，人们要末在家办公，要末放工后第一时候回家（非需要的交际应酬能省则省了）。七点抵家、永夜漫漫，一些人成为常识付费的用户，对更多的人而言，打发无聊时光成为刚性需求，会刺激对各类短视频、长视频的消耗，人们的文娱消耗形式有望出现新的变化。

已经收集有个很是火的题目：给你一个房间，温度合适，有食品、有手机、有WIFI，但条件条件是不能出门，你能待多久？

现在到了亲身理论这个题目标时辰。

疫情将人们“关”进了一个屋子里，吃着零食、刷动手机。有人感慨，终究到了啥也不用干，在家躺着就能给社会做进献的时辰了。可是躺着躺着，人们发现，居然“刷无可刷”了。

微博、微信跟不上革新的速度了，持续N个小时的剧欠都雅了，就连一向渴望的“吃鸡”都不香了。广大网友们纷纷起头了“创新性文娱活动”，比如数瓜子、数牙签、数面条，甚至是，数窗外的飞鸟和各类不着名的昆虫等等。

无聊之下，游戏需求率先火了。国金证券调研数据表白，疫情覆盖下的2020年手游春节档，是有史以来最好的一个手游档期，支流手游产物（王者光荣、战争精英、阴阳师等）几近都实现了用户时长和日活的明显上升。有高涨的用户热情加持，游戏运营商们即使守旧运营，也将大赚特赚。

假如说2003年“非典疫情”使互联网电商购物爆发，满足了人们自我隔离后的物资需求。那末，在新型冠状病毒的疫情下，似乎人们的精神需求还有待满足。而这，也许就是泛文娱行业新贸易形式变化的前奏。

以电影春节档为例，为防备疫情舒展，在电影院封闭和热门电影撤档的两重影响下，2020年电影春节档有望成为史上最惨春节档。但在压力倒逼之下，《囧妈》率先挑选收集免费播出，在赢得消耗者一片喝采声后，未尝不是为电影行业分发渠道的变化扯开了一个口子。



电影《囧妈》视频截图

平常生活中，除了工作、睡觉外，剩下的时候以泛文娱活动为主。这其中，既包括影、视、音、游等等狭义的文娱活动，也包括阅读、进修等自我提升，还有各类健康治理项目。在未来一段时候内，这些项目或将迎来贸易形式变化的机遇窗口。

社区贸易与营销形式有望“进阶”

自2003年以来，中国贸易社会的线上化已经获得了长足成长，我们早已实现了“足不出户”也能满足各类需求，此次新型冠状病毒对整体贸易形式的线上化“助推”空间有限。但所谓“偶然事务改变历史”，作为严重突发事务，疫情的风行在买通一些“贸易形式瓶颈”方面仍能发挥重要感化。

比如说，病毒把人们从公众场所“赶至”社区，社区成为集合的销售触点，贸易代价便水涨船高。

以蒙牛为例，在2003年非典期间大力成长社区经销商和销售点，并基于人们避免沾染不愿意翻开包装的心态，更换冰淇淋包装形式，推落发庭装、组合装，成功实现市场份额的逆袭。

进入2020年，社区贸易仍面临诸多瓶颈，如生鲜电商、社区便当店等，均面临教育市场和改变“用户习惯”之困难。此次新型冠状病毒的肆虐，为生鲜电商、社区便当店的成长供给新的契机。

以苏宁菜场为例，依托苏宁小店，主打“线上定货、门店自提”形式，实现了菜品丰富度和取货便利度的平衡，对特别期间不愿去大型超市的用户而言，是很好的替换挑选。



苏宁菜场主打“线上定货、门店自提”形式

疫情时代，助力用户消耗习惯养成；疫情事后，自会开启新的蓝海。

除了社区贸易之外，线上营销与交际营销深化成长也有望成为亮点。

疫情把人“关”在家里，也把人的留意力锁进电视与手机两个屏幕里。线下营销会长久滑坡，电视广告再次获得重视，而具有感情毗连功用的交际营销则能够大放异彩。

面临健康威胁时，人们愈发感遭到个体的渺小与有力，其感情毗连需求也会愈发兴旺。此时，交际营销叠加电子商务，有望迸发出新的活力。

持久影响：疫情与文化走向

短期内，疫情影响经济成长；持久看，疫情可以影响文化走向。

1347-1350年，欧洲初次爆发黑死病（淋巴腺鼠疫综合征），四分之一的生齿灭亡；接下来的50年里，黑死病屡次死灰复燃，把欧洲的生齿均匀寿命从30岁收缩至20岁。

但黑死病的影响绝不止于此，除了生齿锐减、经济障碍之外，欧洲的文化走向也发生严重改变。有历史学家以为，黑死病的肆虐是加速欧洲文艺复兴进程的重要缘由。缘由有三：

一是，教会在处置黑死病时力所不及，年高德劭的神父也会抱病身亡，这削弱了教会的威望；

二是生齿灭亡致使劳动力欠缺，赋予了个体更大的权利，农奴消失了，自在劳动者成为支流；

三是生齿密度下降让幸存者加倍富有，人们有了更多的资本和闲暇用于艺术和文学创作。

黑死病以后，麻风病、结核病、天花、流感等不中断地出现，成为一个又一个文化或突起、或湮灭的转折点。

当前社会，动物种群的驯养、城市化的加速和贯串全球的交通系统，正在以空前的高效力将人类牢牢毗连在一路。生齿的麋集、毗连的慎密，也将我们这个天下更轻易地表露在沾抱病的枪口之下。

相比历史其他阶段，近几十年来，有才能肆虐全球的沾抱病越来越多，器官移植和注射技术的成长，更是为沾抱病的传布缔造了新的途径。一如哈佛大学乔纳森·曼教授所言，“天下上任何地方的健康题目，城市敏捷成为对很多人或对一切人的健康威胁”。

在与沾抱病奋斗的冗长进程中，人类社会的防疫才能也有了大幅提升，经过第一时候识外沾染源、切断关键传布途径，以适当下降经济活力价格，已经可以大幅下降疾病的传布范围和病亡人数，把价格限制在经济范围内。

不外，虽然每一次沾抱病的大范围风行对人类社会经济层面的影响越来越有限，但它对人类社会意理层面的影响并未随之削弱。

根基上，每一次沾抱病的大范围肆虐，城市重新唤起人们对自然的畏敬和对“征服自然”看法的深思。

大大都能够引发新型人类风行病的微生物，都寄生在动物身上。地球上跨越5000种哺乳动物，每一种动物身上都能够照顾威胁人类健康的微生物。在冗长的驯化进程中，家禽和六畜身上能传给人类的疾病都已传给人类，在风行病防疫学家看来，人类社会若出现新型风行病，泉源在野活泼物。究竟上，不管是非典期间的SARS，还是此次新型冠状病毒，泉源都是一部分人群“对野味的偏心”。

人类的防疫才能虽然获得长足进步，但面临数千种哺乳动物身上数以亿万计的微生物，还远远谈不上充实熟悉和有用控制。追求医学进步固然重要，但若不能从底子上改变“征服自然”的王者心态，做不到与自然和谐相处，在根绝沾抱病沾染源时毕竟要缺失关键一环。

结语

一切的“变”，只因人在变；一切大型事务，城市加速人的改变。

履历过“非典”锤炼，面临H5N1、H7N9禽流感和H1N1流感大风行时，我们打出了标致的消灭战，相信这一次，我们也会很快消灭新型冠状病毒。可是，这样一场从医学层面及社会层面的考验，正带给我们另一种生活体验和看法体验。

面临新型冠状病毒，我们在“惊慌”中重新审阅生活、在“隔离”中重新毗连感情；我们起头敬天悯人、相信民气；我们尝试重新平衡工作与生活、思考与自然和谐相处；我们发现，全部贸易社会慢了下来，在家里度过更多时候，似乎也没那末坏。

宋代朱敦儒师长有词云：

“日日深杯酒满，朝朝小圃花开。

自歌自舞自畅怀，自在自在无碍。

青史几番春梦，黄泉几多奇才。

不须计较与放置，支付现在现在。”

至心希望，不管是与病毒作战确当下，还是克服病毒以后，我们都能加倍自在，“不须计较与放置，支付现在现在”。