活动营销是运营根基的才能之一,有很多的方式论来指导运营人们完成一次次活动,助力流量获得,处理转化困难。 不外,笔者一向没有发现一个简洁的活动营销理论,首要缘由是活动营销的流程没有一个同一标准,每小我提出的都有能够是对的,而且活动营销常常看结果,只要告竣方针,什么流程都不是出格重要(我以为很重要)。 再者,也可以说是最重要的题目,就是很多运营人在想做一个活动时,常常逻辑紊乱,而且轻易没想清楚细节就起头弄,很急躁,成果常常是比力暗澹。 为了让运营人们可以随时想出一个靠谱的活动策划计划,笔者总结了活动营销的「三段论」,即活动策划可以经过简单间接的三个步调搞定,别离是设方针、定途径和找资本。 接下来就和大师具体解读。 一、设方针活动营销的第一步是肯定活动方针,这个方针有三个具体寄义。 (1)贸易方针 即活动布景,设想活动的动机,为了完成哪类贸易上的目标,大概处理什么样的贸易题目,现实上,活动的贸易方针就三个,拉新、保存、变现。 具体一点来说,包括APP的下载、注册、付费,公众号粉丝的增加,社群范围的扩大和保存,产物的复购等等,都是一个活动被设想出来的来由,目标就是帮助自己告竣这些贸易方针。 (2)用户方针 即用户需求,暗示的是某一类用户群体及其某些需求,当活动被设想出来以后,可以处理用户的这些题目。 用户方针是活动主题被订立的间接根据,而且不是自觉设备的,而是经过用户调研、竞品分析、市场观察等建立出来。 比如双十一的促销主题,就是由于处于年末的时辰,商家要清仓,用户要消耗,双十一恰好能满足双方的需求,从而诞生。 再比如教育行业经常举行的讲座招生活动,讲座的主题都是由于用户在阿谁时辰需要这样的内容来处理教育上的困惑,像升学类的讲座如中考计划、小升初备战等,根基一开设便可以满座。 (3)活动目标 指活动的具体需要告竣的数据使命,比如活动介入人数、经过活动转化的人数、经过活动拉新的人数、介入率、拉新率、转化率等等。 对于活动策划者来说,找准活动的三类方针,可以保证活动在策划阶段不偏离偏向,也能保证活动履行时有大要率到达预期结果。 二、定途径活动营销的第二步是设想活动途径,一般的活动设想途径首要为:推行->吸引->激活->传布->转化。 (1)推行 在各大渠道停止宣传,需要斟酌方针用户所处的流量位置和该位置的流量范围,渠道越精准越好,范围越大越好,比如APP的开平广告位、网站的首页轮播图,微信群、朋友圈等等。 (2)吸引 经过笔墨、图片、视频等内容形式传递精准信息,吸引方针用户介入活动,这一步的焦点是打磨活动文案、视觉设想、信息逻辑等,越能击中民气的文案描写、越能抓护眼球的视觉设想,越能保证活动的介入结果。 (3)激活 经过产物和运营手段,指导或提醒用户延续介入活动的各个环节,变更整体的活跃度,增加黏性,为后续活动传布和转化做铺垫,常操纵游戏化思维,比如推送积分使命、赐与声誉认证、设想排行榜等。 (4)传布 前三步只是完成一部分用户加入活动的使命,更多人的介入需要依靠已加入的用户停止分享,可以设想成被动的,也可以设想成自动的,被动方式就要依靠裂变机制,自动方式可以参考三个法子:寻觅KOL、制造口号、借助社群,其背后参考的是「引爆点三原则」。 (5)转化 这是最初一步,包括两个层面:一是保存用户,比如指导用户进入持久微信群,大概关注办事用的公众号、注册APP等;二是售卖焦点产物,间接缔造支出,挑选出实在的方针用户。 根基上大大都活动的途径城市遵守这五个步调,而分歧点就在于玩法,这现实也是肆意一个活动的灵魂,是赐与用户焦点体验的关键。 三、找资本活动营销的第三部是寻觅和预备所需资本,属于活动的具体细节,决议着一个活动九成以上的结果显现。 活动所需要的资本首要包括四个方面: (1)内容 包括文案、图片、音视频等,具体来说,文案包括宣传话术、运营话术、法则说明、落地页信息、产物信息等,图片包括宣传海报、轮播图、文章配图、banner图等,音视频包括宣传类音视频、课程类音视频等。 (2)嘉奖 包括实体嘉奖和虚拟嘉奖,而分歧范例憾ザ畴的活动,送的嘉奖是分歧的,比如教育类活动送图书和课程居多,品牌类活动则愿意送便宜周边,会员活动则送限时免费体验办事权益,电商类活动则送高价格礼物,甚至现金。 (3)渠道 也包括两类,一类是自有渠道,比如微信群、QQ群、公众号、朋友圈、微博账号、抖音账号等,另一类是商务渠道,比如和异业企业资笔泼换、投放KOL广告、投放流量平台的广告位等。 (4)职员 这是保证活动落地的最焦点资本,需要按照活动计划停止合作并寻觅响应环节所需职员,凡是来说,首要包括履行活动计划的运营职员,负责活动整体策划并推动落地的策划职员,保障实现活动结果和不出现技术故障的产研职员,以及为活动增加影响力的嘉宾或KOL等。 四、若何落地活动营销「三段论」以上就是活动营销的三个焦点步调,为了便于读者清楚地了解,笔者以21天打卡活动为例,依照这三个步调停止策划展现。 (1)活动方针 贸易方针:活跃老用户和拉新用户 用户方针:老用户对某一块常识不熟练,需要完整时候集合练习 活动目标:打卡活动的介入人数和打卡率 (2)活动途径 公众号推文宣传->用户扫码进群->小法式报名介入->天天群内和公众号提醒打卡->天天完成题目练习->天天分享打卡日签图->最初一天完成打卡->颁布打卡嘉奖 (3)活动资本 按照以上途径可以晓得,打卡活动需要以下几类资本: 内容:首要为公众号软文、打卡活动招简、群运营话术、宣传海报、打卡日签图、打卡内容配图、逐日打卡题目等 嘉奖:经过21天打卡后,会按照积分、天数、成就等综合评选前十名,并别离第一位、第二至四名、后六名发放分歧代价的奖品,以实体为主 渠道:首要为公众号、微信群和微信号朋友圈 职员:包括公众号运营者、微信群运营者和教研职员,其中公众号运营负责软文撰写,微信群运营负责打卡指导和用户答疑,教研负责打卡题目 固然,除了这三步,活动的落地还需要具体的职员合作、推动时候表和标准化履行流程,这些与活动营销的三大步内容一路组成完整的活动计划。 别的,活动竣事后还要停止复盘,找出活动中出现的题目并提出改良计划,以便指导下一场不异或类似的活动,让结果逐步到达预期,帮助营业成长。 总之,活动营销也是运营职员必须具有的根基才能,而且越强越好。 作者简介独孤菌,野生运营社区合股人,运营推行专家,头条、网易、微博、知乎、简书、新榜、大家都是PM、鸟哥笔记等多平台专栏作家,在线教育观察家。 公众号:野生运营社区(dugu9bubai) |