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线上活动运营概述

线上活动必须可以发生短期的快速拉动结果，这是活动首要的感化。而持久拉动结果应当经过运营形式发挥出来。

比如：某企业的运营形式是经过微博、豆瓣获得新用户，经过品级、积分使命增强用户的活跃度，从而到达持久结果。在这个进程中，企业需要展开一些活动实现来短期拉动，以鞭策整体的可延续运转。

互联网产物中的活动，本质上是经过互联网上特定场景或特定例则/形式，无穷放大某些激励要素，终极促进用户特定行为的一种操纵手段。

我们首先要给到用户一个激励，然后这个激励会经过法则和形式显现出来。也就是经过什么样的游戏法则，用户能拿到这个激励。并将其包装成一个具体的法则和形式。

最初，这些激励必须指向的是，我们希望用户去发生的某个特定行为。

• 互联网活动运营，需要在特按时候周期内，以具体运营目标的拉升为中心。
• 互联网活动运营，有很多看不见的后端战略和法则/机制设想。
• 互联网活动运营，需要思考若何较好操纵好特定线上平台/渠道特征实现我们的目标。

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活动分类

活动分类决议活动的范例，肯定分类也就根基上肯定了活动的目标和活动形式。

线上活动：依照用户长亨衢径和生命周期停止分类

对利用户生命周期中的五个重要环节为：推行获客、成交转化、用户保存、复购增购和分享裂变。详见下图：

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活动日历

按照活动日历发散策划活动主题。

活动运营最重要的环节就是肯定活动的主题，活动主题定了才能肯定活动的其他环节。

活动日历排期：

从风俗节日、季节节点和电商节日等角度，依照年、月、周、日的时候纬度停止的活动排期。

每年年关制定出第二年活动日历，活动日历肯定后，将对活动主题、活动形式等一系列工作停止计划，然后分派到全年计划中，也就是活动运营职员的平常工作。

工作计划的时候计分别为年度计划计划到月、季度计划计划到周、月度计划计划到日。

备注：运营最有用的行动是反复，我们要肯定一年中某些特定的活动，让用户构成习惯、布满期待。

活动量级区分：

有了活动日历，全年每个月都有活动可做。

其中哪些活动投入的资本较多，哪些活动周期较长，哪些活动强度较大，需要按照活动品级来区分。

可以分为SABC四个品级：

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活动流程

活动履行SOP说明：

目标

范围

附表：分歧周期所触及的部分

职责

分歧活动部分有分歧职责，各部分负责人按照项目职责停止放置核对，按照活动范围公道制定项目排期，并严酷按进度落实，避免项目延期。托付于兼顾岗停止监视。

活动计划履行：

在计划期中连结充实的信息相同，明白活动目标，制定履行计划并举行合作大会。（召开战略会议有助于活动活动顺遂展开）

初度策划会议（信息相同）

开领袖风暴会议创意/相同，以项目布景、需求、活动概念和形式等为会商重点。

活动成功的根本是充实的信息相同，尽能够避免信息误差、信息失真酿成的流程遗漏、时候浪费及不需要的返工。

策划调和会议

连系初度策划会议定见撰写活动策划计划，提交带领审批，通事后公布给活动项目组团队职员，准备调和会议。以策划案大题框架、形式和内容设想、项目根基本钱、宣传炒作重点为首要论点。

策划决议会议

连系调和会议定见点窜活动计划，提交带领审批，通事后公布给活动项目组团队职员，准备决议会议。

以调和会议定见展开，围绕内容及履行肯定、宣传计划肯定、物料计划肯定、预算肯定、职员合作及活动履行SOP肯定。

重点：现场肯定活动履行进度表，停止活动推动。履行者在履行进程中若发现题目，需实时与策划职员合作完善SOP。

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作者：一尘大学士