首单免费，怎么操作？

本文带着“真的有不要钱的商品吗？首单免费，平台亏不亏钱？除了电商平台，其他行业能不能也这样玩呢？”这些题目，跟大师聊聊首单免费有哪些玩法~

赶紧注册，首单免费不花钱！

这是列位经常在微信、视频中看到的广告，也是很多电商平台拉新习用的手法。

那末，真的有不要钱的商品吗？首单免费，平台亏不亏钱？除了电商平台，其他行业能不能也这样玩呢？

明天，带着这些疑问，和大师聊聊首单免费有哪些玩法，以及要留意的一些事项。（本文首单免费也可以延长到1块钱之内的活动）

一、为什么要做首单免费

首先我们先来聊聊作为平台，为什么要做首单免费？对于平台来说有什么益处？

1. 下降用户利用门坎


不管是利用APP还是小法式，对于用户来说，让其付费大概需要很多步调操纵去利用一个陌生的平台，都是有很浩劫度的。

所以，一定要给用户制造一个尝鲜的噱头大概来由。

免费、不花钱，还包邮，最少从字面水平上，撤销了用户一部分挂念。让用户感遭到自己似乎薅到了羊毛，找到了一个小廉价。万万不要思疑免费、廉价这件工作对于用户的吸引力和冲击力，它会自然的让用户下降心里的决议门坎。哪怕是用户上当过无数回。特别是用户会自然的去做对照，有些商品能够只需要9.9元 。

但一旦出现了免费、免单的商品，用户一定会偏向自己可以获得实惠，支出价格最小的方式。而首单免费，就是为了吸引新用户注册和初次下单体验。

2. 下降团队拉新裂变门坎


约请好友体验或下单采办得嘉奖，这是今朝一切支流的交际电商、生鲜电商平台都在玩的套路。除了个体有销售才能的团队长外，普通用户拉新才能实在是很弱的。

作为平台，要给分销者一个兵器，下降他们拉新的难度。

那末好友作为新用户，可以首单免费体验，就是分销者拉新裂变的拍门砖之一。比如：生鲜电商平台，约请好友注册，好友能免费得6个鸡蛋，这极大下降了团队长拉新裂变的难度。

3. 补助用户体验平台


现在电商平台拉新价格居高不下，特别是需要用户下载注册APP。

实在靠谱，非刷量注水的投放渠道一个下载并注册的用户，最少也得几十块钱，到了下首单的价格就更不止了。传统的获客途径，大量用度都用在广告投放上面了。很多用度形成了极大的浪费且没法有用监控，用户对于平台还没有任何本色性的感知。

而首单全返，实在是把广告用度拿出一部分来，真正用于对用户的补助上。让用户能实实在在的，从下载、注册、下单、办事、收货、评价等全流程体验了产物和办事。

4. 结果明显


仅从我小我现实操盘的经历来看，常规投放大概一般活动，新用户下单转化率在15%-30%左右。

而配合利用首单免费的结果大大提升，新人首单转化率最少在60%以上。

二、首单免费的常见玩法

一部分消耗者，能够以为首单免费就是平台全数补助，让用户真免费采办商品。

实在否则，首单免费现在已经有了很多种玩法。有的是真免费，有的是羊毛出在羊身上。

图：首单免费案例

1. 首单真免


免费真的有吗？答案是：必定有！

（1）平台出钱

对于一些财大气粗且比力天真的平台来说，还真的是愿意给用户供给免费的商品和办事。

实在这类情况，在早些年O2O最炽热的阶段非常常见。比如：一分钱洗车、一分钱美甲、一分钱推拿、免费打车、免费外卖等等。包括近一两年的抵家、跑腿办事，生鲜，交际电商，还有免费单车、免费充电。固然这些本钱，都是由平台出钱，等因而市场推行用度。

（2）商家出钱

固然，还有一些平台上的免费商品和办事，是由商家来出钱的。

商家做免费，目标也很明白，但能够有这几种情况：

一是为了给平台撑个场，未来期望能获得平台扶持。二是希望经过免费大概一分购的方式，获得平台的流量。三是花钱买销量、提升排名或权重。

其中2、3两点，对于平台的流量都有一定的要求。这类情况，在各大淘客类APP非常常见，新用户首单一般都能免费，而且可以立即享用。

淘客平台用户之所以能享用免单：

一是得益于淘宝同盟淘礼金功用的推出，让优惠前置。二是淘客帮助商家跑单，只不外是免费跑单。

也可以了解为淘宝商家为了拉新用户到店体验，在淘客渠道给用户发放的福利。

这类方式用户可以立即享用免费，能快速起量，但很洪流平上存在被薅羊毛的风险。而且用户的质量也不是出格高，全部保存的结果会比力差。风控机制做欠好，资金不敷，就是天坑。

2. 首单全返


是以，为了进一步挑选用户，且进步用户保存。一样是首单免费，但可以做个调剂。

（1）返现金

用户先自己付费采办商品，等终极确认收货且无售后，平台会把用户付出的钱退还给用户。而且有的平台还会设备提现门坎，由于钱退还在平台的用户账户里.

用户要提现,能够要签到X天、大概是提现金额必须满足几多元！一定水平上削减了风险。而且从用户下单、到确认收货、再到签到或满足提现金额门坎，这时代给平台留下了充足多的时候来二次营销用户。

（2）返积分（等价物）

返现金还是有一定的羊毛风险，而且平台支出的本钱也相对较高，那末能不能把返现金改成返等价物呢？

今朝有很多平台都有自己的虚拟货币、红包、积分等，这些虚拟货币或积分，用户往后在平台上消耗时可以抵扣或兑换。

这样的益处是，平台的本钱在一定水平是可控的。而且也能有机遇，延续对用户停止营销。

比如：用户现实付款20元，在用户确认收货后，平台返还了等值的20个金币。而用户若要利用完20个金币，能够还需要在平台上继续消耗50元大概100元现金。大概是平台设备了一个金币全额抵扣专区，可是最低抵扣额度40个金币。想获得金币的方式能够是签到、拉新或是继续消耗返金币等。

归正，只要不是返实实在在的现金，平台都有机遇去控制本钱，包括设备金币利用时候、范围、甚至还可以对金币的代价做静态调剂。

返等价物，焦点的地方是让用户逼真感遭到等价物的代价，若何让等价物在平台上畅通起来。

3. 邮费自付


第三种方式是平台供给免费商品没有题目，而且商品是真的免费不花钱。但仅限于商品免费，平台纷歧定包邮呀！

这也是今朝个体平台在玩的套路，那这样的玩法能行吗？用户能接管吗？

（1）略亏

比如一款10斤的冰糖橙包邮本钱价在16.8元，那末平台计齐截个下单用户的获客本钱在8元左右。依照市场价设备10斤的冰糖橙包邮价格为23.8元，可是只需要用户付出8元的运费便可免得费获得。用户会感觉自己只花了8元就买到了20多块钱10斤的商品，而平台现实只支出了8元就获得了一个下单用户。

再比如某品牌面膜，10张面膜的本钱是12块钱，但市场价最少在68元。用户就算花了8元运费，能够也会感觉超值。

（2）不亏

那末不亏钱的情况有吗？答案是：完全存在。

首要就是赚用户付出的邮费，由于用户付出的邮费价格很有能够超越了平台供给商品的本钱。比如某牙膏、香皂等商品的试用装包邮本钱就在6元之内，市场价在2、30元，但用户却付了8块钱运费。

还有列位在微信中，经常碰到的一其中奖套路：就是你关注公众号或抽奖，可免得费支付腕表、书籍、鞋子、衣服等奖品，可是需要付出15元大概20元邮费。

特别是腕表或衣服，很多人以为一个腕表代价好几百，一件衣服最少5、60元。相比支出10几块钱的运费很划算。

实在，很多腕表在义乌就是几块钱大概十几块钱，包括T恤也是一样。

2015年左右，有朋友在微信内免费送腕表、送手串，一天最少送2、3000份，哪怕一份赚1块钱，一天也是2000元的毛利润。

固然，这类不亏玩法在支流平台还是比力少见，一般平台都是略亏的方式让用户感遭到名副其实的优惠。

偶然辰，这类免费付邮费的方式，比让用户付个5、6块钱买个商品还有结果。包括早期瑞幸咖啡新人首单也一向这样玩。

像设备用户付出运费这类方式，最重要的一点就是考验运营的选品才能。焦点原则就是一定要让用户感受获得物有所值。

4. 约请好友得免单


要想不付钱拿到免费的商品或办事，还有一种方式就是让用户帮助拉新，给免单嘉奖。

（1）好友助力（砍价、注册）

拼多多在这方面已经玩的炉火纯青了，也不限于新人首单免费。

在约请好友帮手砍价助力方面，也有一些细节的设备，焦点是两点：其一是用户有充足的动力去拉人，另一方面是严酷控制好本钱。

某款商品要拿来做砍价免费拿，首先平台自己要预估好一个注册用户的本钱。比如：原价20元的商品，砍价的价格是40元。新人砍一刀是2元，老用户能够一刀是0.1-0.5元，同时设定最少需要10个新人砍价。

这样，实在对于平台来说，大略的预算一个注册新用户的本钱能够才2块钱，甚至更低。

（2）好友下单

另一种好友助力方式是约请新用户下单，可免得费得商品。

这类对于拉新的难度增加了，可是对于企业来说，本钱下降了很多。比如一款69元的商品，约请2位新用户下单采办并确认收货，约请人可免得费获得一份。

假如商品的本钱是30元，2位新用户下单是138元，加上赠予一单，现实本钱支出90元，最初平台还能赚得毛利48元。

固然，具体的约请人数、商品的本钱，要按照具体情况来定。

还要配合一些环节的设想，才能保证这类玩法能有用的停止。

5. 买一送一（如买礼包）


羊毛出在羊身上的别的一种方式是，用户采办平台上的礼包大概保举的商品，可以获得一次额外免费赠予商品的机遇。

大概是让用户介入一次免费抽奖，设备一些大奖项。其中中心档位的一个商品，100%必中，这样也会让用户感觉爽！

比如：你在平台上首单消耗299元，平台额外赠予了你一份199的礼物。实在原本的商品的本钱是79元，再加上赠予礼物的本钱能够是59元。现实上你花了299元买了一份本钱139元商品。

这也是为什么很多交际电商平台399、499卖礼包，你除了能到商品外，你的下级、上下级还能拿到各类佣金嘉奖。

还有一种最讨巧的，就是个体平台卖99、199的季卡/年卡，然后你可以在所谓的会员区免费拿一份商品。本质上还是属于变相卖货、拉新下单。而这类方式，最焦点的一点是你凭什么让用户付99、199的季卡，一定是你的办事、优惠力度充足吸援用户。比如：付99元，能获得299、399元的折扣券，其中有50元可以立马抵扣之类的设备。

三、首单免费要留意什么

以上5种只是首单免费的部分玩法，而且想要去玩，还有很多要留意的地方。

由于搞欠好，要末介入度低，要末被薅羊毛，得失相当。

1. 用户介入


（1）选品

商品选的好欠好，是间接影响用户能否下单的关键身分之一。

这里又有两个小点：

一是商品选的好欠好，用户会不会买。二是商品的溢价空间大不大，空间越大，平台支出的本钱越小，甚至有益润空间。

而商品凡是来说，还是以日用百货、水果为主，个体情况按照平台本身营业来定。焦点是用户需要，还感觉很超值，最好视觉显现上还觉很多。定价方面，最幸亏百元之内，甚至是50元之内。

商品本钱能支持的情况下，低价格对于用户下单采办的决议会很低。依照摆地摊的土话来说，归正2、30块钱，买不了吃亏，也买不了上当。

（2）机制

注册就能免费支付和约请一个用户下单后，才能获得免费商品的门坎美满是分歧的。

平台既要斟酌风险，还要斟酌用户介入的难易水平。

某商品，是用户助力砍价，还是必必要求新用户下单？是必须约请20小我下单，还是约请5、15、25人各有一次免单机遇？

机制的黑白不但影响全部流程的流利性，也影响着用户介入的积极水平，终极影响全部活动的拉新结果。

2. 风险控制


首单免费仅从字面了解，平台极能够是吃亏做市场的。

特别是现在各类羊毛流行，稍微不留意，就会致使平台出钱赚了一波呼喊就竣事了。

首先从用户介入方面，就得设备响应的门坎和条件。

是用小法式还是必须下载APP？是新老用户都能介入，还是只限新用户？是嘉奖到账立马提现，还是必须满10元？

另一方，某些商品/办事可以设备限时限量抵扣，既能增加抢购的空气，又能公道控制本钱。

那末关于首单免费，触及到选品、定价、流程、条件、空气、显现形式等多方面，只要每一个细节设想好，才能保证出结果。

3. 运营承接


首单免费仅仅是让用户在平台完成了首单的操纵，这也只是第一步。

用户会不会做复购，会不会继续在平台上体验其他的产物和办事，这都需要运营、产物方面来配合。就比如客人来了店里面，能不能把客人留住，让客人来第二次、第三次，甚至客人愿意老带新。都战争台的运营息息相关，最怕的就是一次体验，毕生卸载！

首单免费只是新用户领会平台的起点，对用户的营销和办事才刚刚起头。

小我思考

首单免费只是一种拉新获客的玩法，并非是在线电商平台专属。

所以，只要稍作调剂，一样能适用于各行各业。

1. 线下业态


线下业态实在比线上更丰富，触及到吃喝玩乐住行等多方面。比如：一家菜店开业，可免得费赠予葱姜蒜，大概是最廉价的一个菜免费。（固然要有具体商品、采办数目等限制）。

还有线下如健身房、英语等培训课程，可以设备首节课、或前一小时免费体验。再如线下儿童游乐场、景区、体检等营业场景，实在都可以经过初次免费体验来停止营销、用户教育。包括单身免费、女性免费、小孩免费、生日免费等等来由获客体验。

2. 其他行业


初次免费是一种，也可以是二人或三人采办，享用半价或一人免单优惠。比如：生态园、游乐园参观，3人成行，只需要买2张卡。

转发朋友圈集赞跨越几多，可免得费获得景区门票一张，景区用门票来换用户朋友圈的流量。

归正不管是新店开业，还是老店拉新，以及新品味鲜等，都可以以此为鉴。

3. 从平台引流


对于依托于平台的商家，可以介入平台设备的一些活动，大概自己设定一些引流款。比如：在千聊平台授课，同范例的课程比力多，你可以设备首个章节免费大概1分钱免费试听。

一定要自动从平台引流，而不能期望平台给你分流。固然课程优良是条件，否则你花本钱，用户来了以后体验欠好，也白费。

以上是关于首单免费的操纵和简单思考，希望大师能举一反三，利用于自己所处的行业中。

对于平台来说，免费纷歧定最贵！

对于用户来说，免费也纷歧定真廉价！

#专栏作家#


十里村，微信公众号：十里村（ID：shilipxl），大家都是产物司理专栏作家。偶然分享生活，关注电商、科技，新事物。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

霍栩聪在头牌概念上批评的也是比力在理的：实在就是获客本钱的题目，按今朝的获客本钱来说，首单低价甚至免费一般都不能算亏，这可以说是常规的营销经费了。可以上头牌概念小法式看更多风趣批评。