抖音获客，我终于上道了！

2020年，业内助对“抖音”的界说是：让传统渠道颤抖的声音。这也让越来越多的地产人以为，传统渠道已经消亡了。


但在我们看来，传统渠道并没有死，只是它的肉身酿成了数字化而已，灵魂照旧。


比如，之前派单一天派200张，现在直播几个小时相当于派几千张；之前海量call客，现在采用信息爬虫技术让call客更精准；之前在小区驻点，现在在抖音、微信等平台定投；之前在朋友圈发广告，现在发大字报短视频……这些都是一样的逻辑。


传统渠道的方式方式，在数字化赛道上都可以找到对应的表现方式。而抖音、快手、小红书等平台，只是让我们的工作变得更便利、更高效的工具。


需要留意的是，流量就像美男帅哥的微信，获得轻易，但想要奔现，你需要不竭地“撩”！下面我们来具体谈谈获客型账号到底若何定位和邃密化运营。

建立一个能“撩”客户的账号

需要做哪些预备？

想要打造获客型的账号，我们首先方法会获客型账号的特点。这里总结出以下四点：

1、强IP型账号：


这类账号的特点是打造专家人设，起号的阶段大多不是讲房地产的干货常识，而是以泛流量起号。很多百万级大V现在仍然离不开泛流量，是由于这类账号需要有流量作为根本，再做一些获客型的内容穿插在里面，延续连结账号的热度和用户粘性。其内容特点是城市分析、板块分析、买房技能、新政解读等。


我们以为，这类账号的盈利期根基竣事了，除了个体大牛外，不倡议大师贸然尝试。视频营销助手，助力高效治理抖音矩阵！


2、强探盘型账号：


这类账号根基上是中介端在做。一般专注笋盘、价格有上风的项目。探盘今朝很卷，很多美男出镜、英文讲解、各类酷炫结果。但我们探盘的目标是为了获客，获客型的探盘账号需要将时候控制在60秒之内，从第三方视角说清楚三大要素——价格、学区和配套。


3、强“大字报”型账号：


该类账号以8秒到15秒、1到2张图片形式为主。这类账号不成能成为IP，可是获客结果不错。流量不大，但多以矩阵的形式出现，可以以量取胜。


4、直播驱动型账号


这类账号的直播很是频仍，但零粉开直播是个伪命题，由于抖音不晓得你的用户画像和标签，欠好推流。倡议先做1-2个月的口播，把粉丝做起来再直播。该类账号讲求强直播，天天直播最少2个小时，甚至置业顾问轮流直播到10个小时。


其次，在领会账号特点的根本上，我们还要大白定位逻辑。


也就是说，我们要做什么账号、内容，锁定哪个城市、地区范围，特点是什么。


1、定：每个账号都要肯定人、货、场


人：包括主播的外形、说话气概、表达方式、道具显现，需要给客户一个记忆点。比如，说话气概可所以嬉笑怒骂、学院派、周星驰笑剧风等等。


货：想清楚我们在短视频端和直播间卖的究竟是什么？我以为不是卖屋子，而是卖福利和办事，卖一个客户与我们建立链接的来由。


场：主如果拍摄空气，比如售楼处、沙盘、绿幕、道具等等。


2、位：要弄清楚地区、内容和运营


地区:账号是面临全国，面临部分城市，还是面临单一地区，甚至某个城市板块等。


内容:以房源、价格、板块为三大焦点内容的结构。


运营:福利(购房材料、购房常识) 、办事系统，各类吸引客户的手段。


在线上平台，开辟商是以房找客，中介是以客找房，开辟商看起来更难一点，可是也有自己的上风，比如把握房源，有自己的办事系统，有庞大的资本去做。


这里夸大一下，办事系统很是重要，也是一个账号能否能成为获客型账号的关键点。


第三，账号的主页计划也很是重要。


就像我们的售楼处，有展板、户型图、品牌先容，让客户进去了如指掌。主页需要具有6大功用，缺一不成：


1、你是谁？你是干什么的？

2、你获得了那些成就，比如是销冠、从业15年之类的。
3、客户能获得到什么？客户为什么来你这边来买？也就是代价点。
4、客户可以经过哪几个方式联系到你？
5、加入粉丝群有哪些福利？

6、客户关注的热门合集。由于客户看得越多，越轻易对你发生信赖。

第四，预备四个材料库。


获客型账号，需要预备四库：


1、内容素材库：获得流量密码，专门汇集很多选题和模子，随时可以挪用，比如开辟商地点板块、黉舍的位置等等。


2、销售素材库：垂直客户心灵。每个客户都有自己的需求，我们若何给客户婚配合适他们需求的屋子。


3、证据素材库：成交的证据。自己说的业绩能拿证据，比如成交业主证言等等。


4、人生履历库：每小我的人生故事都是纷歧样的，自己一路走来的痛点、苦点、兴奋点都可以总结拍出来。越真诚的工具，越可以激发客户对你的信赖。


做获客型账号的进程中，我们要不竭丰富这四库。


总的来说，好成果=主播投入时候+主播的专业度+运营转化团队投入+转化技能。


前面两点属于营业模块。销售素材方面需要预备地区讲授、楼市分析、投资逻辑、自住逻辑等等。


前面两点属于运营模块。可以做购房者的电子版大概是纸质版的材料，作为粉丝的福利。建造客户需求分析表等，为客户匹厢房源，让客户信赖你。

“撩”客户，离不开好内容


获客型短视频内容的黑白，并不是看画面有多精彩，而是看能否对客户有用。


一、内容创作的6大思绪


1、板块解读：当我们想要表达一个板块比另一个板块更好的时辰，大师一定要做到的条件是有理有据。


只讲一个板块的利好，流量很小。加上别的一个板块的题目，流量就会好一些。但这并不是要贬低其他板块，只是把阿谁板块的题目指出来。讲清楚客户想晓得的未来计划，对他们的未来居住有什么影响，也更轻易让客户认同你。


2、热门项目：

（1）热销项目，自带热度，可以指导客户关注到地点板块的其他项目。
（2）话题项目，比如板块傍边某项目交房出现题目，我们可以借助这个话题论述自己的概念，告诉客户应当怎样挑选开辟商。

（2）风险项目，比来这类项目出现了哪些题目，甚至可以去航拍，看看工人有没有上班，分析它的风险点，指导到一些平安的项目上来。


3、折扣力度大的项目：
找一些优惠幅度很大的项目，很有流量，然后频仍更新短视频、开直播，需要时矩阵去传布。

假如一个项目忽然之间打8折，而且这个项目明显低于周边的竞品，这个项目大要率是很是好卖的，我们要去拍这个项目，用一切的展现形式和矩阵工具，然后把这个项目推进来，这是获客型的计谋。


4、粉丝题目定向回答：

比如总价120万，想要临地铁、周边配套齐全的屋子，可以帮粉丝找房等等。这类视频有一定的故事性，又逢迎了大部分红心向购房者的心理，解答了一些困惑。增加信赖感的同时，让获客加倍顺理成章。


5、项目标实在测评：
比如一个项目到底值不值得买？我们可以去测评。开辟商自己做的话缺少公信力，倡议请一个评测团，由购房者、专业人士、政府官员等组成，把大师测评的定见在一路反应给购房者。


比如做户型测评，看动线合不公道、赠予的面积、分歧楼层的日照等，能够测评以后发现2楼和8楼的日照是如出一辙的，从而撤销了大师买2楼的疑虑。


再比如乐音测评，拿着分贝丈量仪到客户以为乐音很大的屋子，去实地测评乐音到底什么样。

这类内容相对照力难做，可是会获得大部分客户的好感。


6、特别户型的解读：

（1）价格比力低的屋子

（2）综合性价比最高的屋子。

（3）户型傍边最大的上风。即户型没有太大上风，唯一的上风能够是阳台大，那我们就讲阳台。

（4）软硬装中最大的亮点。

（5）户型有硬伤的屋子。比如1楼的屋子相对照力难卖，那它究竟有什么优弱点。


二、短视频会不会有留资，最重要的是看结尾怎样写


很多人都很擅长把短视频开首的数据做上去。但我们以为，开首很重要，结尾更重要。结尾写欠好的话，客户不会留资。下面分享6种结尾撰写的技能。


1、指导其他视频：为了让客户对我们发生信赖，我们可以把有些视频拆分红几集来说。每个结尾都指导旁观其他视频。当客户愿意点开你的头像，进入你的页面，检察你更多的账户内容，更轻易点赞、转粉。


2、托故不说：很多平台都有自己的敏感词，可以借此来由，指导大师去看批评区，加入粉丝团，去看不方便说的话。


3、故意说错（自嘲）：做激发客户的diss的内容，指导客户和你发生互动。比如先容中产阶级作死4件套，成果说了8-9件，批评区就会有人留言：“不是4件套吗？”从而指导客户互动。


4、指导旁观直播：早晨做直播，白天可以拿比力好的作品加上直播预告，投放抖加引流。这样客户能够刷到过你，直播间再次见到你，就有能够会留下信息。


5、指导联系：比如私信、批评、加入粉丝团。


6、故意危险：故意去揭一些之前购房者的伤疤，给客户缔造一定的焦虑，从而让客户对你的专业度发生极大的相信感。


三、视频剧本不在于多，而是要捉住要点


不管是大字报的创作，还是快速探盘，都需要捉住四点：一是要有绝对诱人的价格，只管不要去讲低总价，而是要多讲低首付。二是讲计划，不错的地段。三是要突出配套，客户很关注学区、商场；四是功用突出的产物，类似屋子赠予三大件。


比如当我们给一个四房产物做快速探盘时，做一镜到底，只要捉住户型最大的亮点，有个20平方米的大阳台便可以了。没人会在意寝室、餐厅的样子，只要说明户型最大的亮点。

再比如，上图在短短的文案中，包括5个信息：价格、黉舍、产物、地段、指导留言。在做封面的时辰，顶通要下学区和价格，下通放一些旁白字幕。产物买点、配文也可以。

“撩”客户，还有很多小技能

除了前面提到的账号定位和短视频内容计划之外，直播也很多细节技能，可以增加获客的能够性。


一、强化房产主播的8个认知


1、直播的目标不是卖屋子，而获得客资。2、直播最大的代价属是主播的情感代价，并不是你的专业代价。

3、20%的时候在直播，80%的时候是在选品。4、复制他人不成耻，可是要构成自己的气概。

5、直播间引流不但有抖加，还有很多方式。6、直播话术没有那末困难，可是要学会把真诚融入套路。

7、没有一招制胜的直播套路，只要不懈的尝试。很多人看直播的结果欠好，心态都要崩坏了。我们一定要不懈地播。在播之前一定要设想好，把每一个时段讲什么全数写出来。8、一个客户有几十小我顶着，我们的必胜的宝贝一定是真诚的办事。


二、直播间留人、留资技能


房地产直播间的进入、逗留、转粉、互动、转达这5个权重，可以提升我们直播间的获客数据。


这就需要我们做足预备，比如策划直播主题，女性购房专场、特价房专场、地铁房专场等等，自己按照热门制造出一些主题活动，吸引大师进入直播间。


逗留方面，直播间留人有很多种方式，比如主题布景留人、福袋留人、按时抽奖、猎奇留人、行播留人、连线留人、材料分析留人、创意场景留人、情感留人。
举个例子，电视剧《狂飙》很火的时辰，我们的主播去到菜市场去直播，旁边放一个孙子兵书做直播，这就是创意创景留人。
而情感留人要靠自己的衬出力，比如针对某一个项目标做法生气了，带有情感衬着的直播间，比力可以留人。


指导留资也有8个技能：

1、办事留资法，想清楚客户为什么来找你？自己的办事计划是什么？2、故作奥秘留资法，短视频、直播间傍边我不方便说的，让大师私下联系我。3、材料支付法，比如我和团队打磨了30个视频，教小白若何买房，

4、“新增粉丝”联系法，比如新增了100个粉丝，去指导互关联系他。5、优先留资法，类似客户给我们加一个灯牌，我们放置资深职员专门对接，优先办事。

6、狂cue留资法，直播没什么太多人气的时辰,这个方式最好。只要有客户在直播间里问了跟房地产有关的题目，记着一定要狂cue弹幕，让他留下来。

7、走马观花留资法，直播、短视频里大师都不能把一个项目或政策全数讲透，一讲透就会让客户发生很多白嫖的心态。
8、专属优惠留资法，申请专属的优惠、房源、办事，告诉客户只要这个直播间才有。


三、直播话术放置


以90分钟为一场直播为例，我们可以做以下的放置：

前10分钟预备收场拉新话术，然后做自我先容，先容焦点卖点，做钩子。三分钟一次，循环三次。


前面的70分钟，需要预备小拉新话术、卖点话术、钩子话术、风车话术、互动话术、指导关注话术等二十多分钟一次，循环三次。


最初10分钟，预备指导关注话术。用利他话术说清楚客户在直播间里能获得什么，还有三连话术和预告。5分钟一次，循环2次。


这样，90分钟放置得明大白白。牢记万万不要在直播间里说完全分歧的话。由于很多客户在直播间只待一两分钟，所以要不竭地反复。


四、直播复盘，让抖音获客成为闭环


直播竣事，我们要实时复盘，一是公屏信息保护，二是客户线索跟进，三是数控类复盘。还要有一定的考核制度。

从客户留资起头，抖音获客的闭环全流程一共有6步：

大师关键要看行动详解，一共有18个小点，我们要把每一个点把它给吃透了。针对开辟商大概分销都适用。（本文按照多部房地产营销著作作者、房地产新媒体孵化导师唐安蔚在明源地产研讨院直播间分享的内容整理而成，特此感激！）
点击下图，领会详情