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如何才能获客?我给你这一套底层逻辑和14大方法

匿名  发表于 2023-9-23 04:14:08 阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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在我的直播间、各大平台留言区,会经常被问到这个题目“我要去那里找客户”,“我要若何获客”?获客历来不是一件可以简单回答的题目,获客有各类百般的方式,在探讨这个题目之前,必须厘清的题目两个题目是:
第一:你的客户是谁?更专业的问法是,你的客户画像是?
第二:获客究竟是谁的工作呢?很多公司真的是老板在做这个工作,所以可见这个工作的难度和他的稀缺度、代价有多高。谁能获客,谁就是大王。那假以下沉到一线,究竟是销售还是市场职员负责获客呢?专业一些来说,市场职员负责拿到潜伏客户资本,销售负责转化客户,实在完全不是一个才能线,可是现真相况是,很多合作不明白的小构造,获客=找到潜伏+转化它。转化可不是那末轻易的,具体大师可以进修我的《18大销售根基功》,明天我们来聊的是前者,若何找到潜伏,这是真正意义上的获客。

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与其张口向他人问客户在那里,还不如把握一套获客的方式。作为贸易人士,你不成能一辈子只做一款产物,只保举一款产物,也很少能够只做一个行业。
所以我和大师分享分为三个部分:
1、我的获客实战历史
2、我梳理的获客的底层逻辑
3、14种获客的实战渠道
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我的获客实战履历

在清华时代我创建FitShirley,产物是女性的健身装备,那末客户画像是:一切想要活动、在活动的女性,年龄跨度可以很是大。那时辰是我第一次创业,可是清楚获客要靠互联网,所以经过社群、活动、微信传布、公众号文章,吸纳了数千名的客户到私域电商停止转化。
我的第一份工作,做的是行业市场的营业,产物是面向法令从业者的培训和律所治理系统,前者的客户画像是:偏向中青年律师,后者是律所治理者,那末我们获客的方式,前面靠互联网,后者靠前者的渗透和行业协会、转先容、KOL构造社群配合介入,其中焦点的方式是做好传布,文章、好照片和视频,做行业化的圈子,这个是很好用的法例。
第二份正式工作,做的营业很是很是的细分,中国有50w左右的律师,几近只要1w左右做涉外营业,当你的客户也是这类很是很是细分的时辰,那就要精准的反击,有几个行动让我带着团队很快进入这个市场,入圈子是很是重要的,行业内的人会告诉你很多信息,比如那时有行业从业者名单涉外千人,我就一个一个找,对着名单,包括让老朋友转先容;后来有资本帮助拿到了电话信息,就在疫情时代陌生电话,然后就是社群,人以类聚,和社群合作,做分享,还有就是做好内容精准经过导流和传布。是在这份工作里,我根基锻炼了自己纯靠互联网的方式获客的才能和思维
现在我是全职博主,我的门生、客户来自那里?都是来自高质量的内容在各个平台发生的吸引。这个又让我有了泛行业的获客、纯互联网、破圈的才能。

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所以我的履历里,根基也涵盖了一切找客户的范例:
1、性别定位:比如女性(泛指成年人)是客户
2、职业定位:比如销售从业者/中青年律师是客户
3、行业定位:比如法令行业/金融行业大要率是客户
4、营业定位:比如涉外法令从业者、医院的科研室是客户
5、场景定位:比如批量处置文件(改写/考核文件)是客户
这五个定位的获客的难度是依次上升的,缘由是人群范围越来越小,定位难度越来越高,场景定位是能够在各个行业的,各类能够中发生的,所以需要有很强的行业熟知度和洞察力的。
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我梳理的获客的底层逻辑

我和团队之前曾梳理出一套逻辑,就是若何获客?关键看你的客户需要什么,由于需要他就会聚集,首要思绪以下:
1、客户都需要信息:所以他会关注某垂直行业/职业信息公众号,所以你可以做这类公众号/媒体,大概在这里做一些投放暴露。
2、客户都需要进修:所以你看有没有专门为他们供给进修材料/培训的平台,他们就都聚集在这里。包括了某类公司/专门的线上进修平台,这也是为何做培训会成为很多公司的最好流量进口和现金流产物。
3、客户需要行业圈子和社会认同:所以他们会在行业协会/商会/园区等供给的平台上,他们会在交际媒体上进入特定的圈子,贴一些标签。
4、客户需要某类办事:比如修建行业的都需要申请天资,那末天资公司就聚集了很多修建公司。同理,这也是为何大b销售会经常跨厂做资本交换,由于大厂的企业是高度重合的。包括需要流量的企业,一般结构完百度系,也会需要到字节系去结构,所以两家相互挖销售也是不出料想的。
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14种获客的实战渠道

说完底层逻辑,连系我访谈的学员后的总结和洞察和我自己的履历,先为大师梳理出一套获客的盘点清单,假如你是高手,可以对着看有哪些遗漏,假如你是新手,那你就一个一个去尝试,只要做透几个方式,就不用太愁客户来历了。
1、广告的投放
包括搜索引擎的投放,包括百度、谷歌、360、电商平台、电台等,前面两者占据了首要的流量;也包括了各大交际平台的投放,这个对内容要求不高,做了相对好的根本设备后,靠充足好的暴露位置和排位,就能倒流来一定数据的征询和拜候,很成熟的seo行业就是在研讨这个。
这里我想到我的两个做包装袋制造业销售主管的门生,本来一个只攻线上阿里流量,一个只做线下做陌拜和渠道开辟,后来先容他们相互熟悉,现在都学会了两条腿走路,线上线下一路做,都很高兴有自己的进步。
2、优良内容的产出
假如你的营业要有高密度的内容做帮助(比如你的营业就是征询、培训、治理办事等),那内容是很重要的方式,由于办事自己无形,信赖欠好建立,在各大平台公布高质量的视频、笔墨内容,加以适当的流量展出。
对于互联网展业做保险而言,实在早在20年前,就已经有人做了。比若有一些先辈,在bbs做,那时的bbs,都是高质量人群,收集了一批种子客户,间接腾飞,比若有同业,在当地论坛做,比如竹篱网,上海有人晓得对吧,还有湖北的自得。比如早些年,有人做和讯保险网,有人做新浪博客,微博,现在微博都有保险大v。
这段来自我的根基功门生,也是年轻的保险大咖许明亮分享的。
疫情后,线上经过直播还有自己做专业视频放到交际平台,从我们团队来说到的话,根基上我们这边的市场同事,每小我都有自己的FB主页,以及youtube在运营,有的偏重FB,有的偏重youtube这边,现在根基上都是线上为主,邀约客户来线下会比力少。
这是我在马来西亚吉隆坡的金融软件销售战战的分享。
3、行业展会/主题展会、企业论坛等
出格是大B的销售顾问,每年必须加入的就是各类展会,这里聚集了行业的上中下流的供需两方,大师能在这里获得很多的信息和潜伏客户资本。
留意点是要加入和自己营业相关性强的营业,比如保险从业者加入医学展可以链接到孕产机构,外洋代孕机构,药企等等。
4、渠道合作
比如婚嫁律师和保险掮客人、代理人的合作是很好的渠道合作形式,可以互为渠道;
保险掮客人手里有很是庞大的客户资本,数目充足大;可以把保险卖进来的,根基都是和客户建立了信赖,这类信赖再传递到律师身上,转化成案源就轻易很多。这两点是决议这个渠道是可行的,可以开辟的。
那决议这个渠道愿意深度和我们合作的缘由是,我们可以赋能这些保险掮客人,帮他们促单提升客户体验。
来自我专门做婚嫁的律所合股人钟律师说。
比如天资类公司和常识产权公司也可以互为渠道,相互保举自己满足不了,可是客户需要的营业;
比如财富治理公司可以和高端楼盘、奢侈品的资深柜姐、移民公司等合作,相互赋能。
5、陌生电话
我带领在微信群里面指导过可以关注精准开辟商,我起头经过卷卷教员链接的天眼查会员账号查询开辟商电话号码,我一个电话一个电话的打,虽然很难买通电话,可是买通电话,一般接到电话的人并不排挤我,而且经过电话造访,我对这个行业加倍的领会,经过向开辟商先容我公司和产物,我对行业常识把握进度加速。我入职2个多月来,已经收集到10多家企业材料,出具技术计划4家,今朝2家企业谈判中,还有6家企业正在出计划。
这段话来自我储能行业门生艳梅说的。
我记得有一阶段是公司导了一批自然流量注册的试用情况表。(上面有公司信息、姓名、职位以及利用频次,比来登陆时候)分派给我们3人(那时团队还有两个有经历的先辈)拨打联系,目标是收个人验反应,并铺垫表白该产物未来要免费。那时我印象很清楚,软件登录频次降序排列。论资排辈,作为练习生的我,拿到的是资本较差(登陆频次最低的客户),我那时一点都不难过,哈哈哈 反而劲头实足,感觉确切应当是这样分的。
这是我金融行业的门生丹婷说的
我们刚入职时都是用筛过几遍的数据练手,要求是天天打够50个电话,我那时天天最少在100个。刚入职那两个月根基天天城市自己留下来加班打电话。刚来长春的时辰为了让客户有亲热感,办了一个当地的电话号,大如果第二天还是第三天就由于外call电话过量被封号了。
能够大师会埋怨这样的数据质量差,成单几率太小了,想加上微信都难。工作确切也是这个样子。不外,我那时就想,作为一个新人,恰好可以借助这个机遇锻炼自己的心态以及话术,在和客户扳谈中提升自己的专业常识,行业常识。我那时虽然不领会话术,技能,也对销售还没建立起整体的框架概念,可是我晓得一点,成交来历于客户基数池,所以我必须想法子在最短的时候内扩大自己的基数池。
就是这样被筛过几遍的数据,还是给我成就了很多单。
这是我修建天资行业的门生新人销冠新奇说的。
6、陌生造访
比如,我自己已经就会在中国证券业协会的网站上,找到私募基金备案。导出办公地铁在上海的私募名单,做成一个excel表格。在公司地址那边依照升序大概降序排列。这样做的一个益处是,你可以晓得哪些公司离得比力近,你可以一天就去那栋楼,一天就能跑好几家私募机构。
这也是比力高效的现场上门陌拜的方式。我刚结业的前2-3年,几近全上海的有投资治理公司、基金公司的大楼都跑过。
我金融行业的销售总监门生丹婷分享。
7、方针用户的公然信息的追踪
假如你找律师/医生等有专家们,他们的信息都可以很好的找到,律协、律所官网、医院官网等都有比力具体的信息,可是他们真的很忙,一定要有规矩,一定要带去本色代价。
经过信息网站,农药网站会按时公布申请证件的厂家称号,会经过企查查搜索联系方式寻觅
来便宜造业的销售总监张允说的。
我们做广告需要博主资本,就会去博主的背景留言来获得更多的机遇。
8、KOL成为渠道
高净值的圈子、获得有一定门坎的圈子,很是需要靠信赖你的、挑选你的部分客户带你走进这个圈子,圈子之间他有比力好的话语权,大师会信赖他的挑选,也会相信他的公心,那碰到这样一小我就是开了一扇门。
9、转先容
经过客户先容,我们的客户间都有联系,由于他们也存在穿插的营业。
来便宜造业的销售总监张允说。
在这里,我要提醒一点,就是转先容的条件都是超预期的办事和体验,所以大师一定要留意客户办事的质量和满足度。
10、线下地推
我们日语培训也需要线下引流,比如派传单,各类线下活动,比如漫展,动漫二次元的活动,公司市场部的同事城市去抓方针客户,有了信息以后前面约访。
来自我做日语留学和培训项目的门生倩倩。
出格是线下培训营业的投资人和顾问们,一定要对峙做地推,结果很好。
11、自办活动和会议、论坛等
假如公司运营才能比力强,那就自己办主题活动,公布在活动行、自己的自媒体账号等,吸引受众来加入,很多公司做会议销售是很是利害的。
没有条件自己缔造条件:自己构造活动,拓展各类活动:包括举行自己的念书会、线下活动集会、狼人杀、剧本杀、而不是被动加入他人构造的局。 可以公布到活动行里,吸引大师来加入。我是经过这个方式我熟悉了我现在的金融行业的师父,给我先容了很多高质量的人脉
这是我的保险掮客门生梦宝分享的。
12、经过资本整合来拓圈
客户需要ABC,B客户需要BCD,帮他们在BC部分做资本整合。从那里来,回那里去,先把自己地点的圈子整合起来,然后再去整合自己感爱好的和你感觉擅长的范畴
这是我的保险掮客门生梦宝分享的。
这样圈子会越来也大,机遇也就越来越多。
13、普遍留下名片
实在我做了这么多年的感受是随时到处可以销售,我们身旁的每一个朋友、客户都有能够成为我们的渠道方,比如我之前做一线销售的时辰就有客户跟我说:实在你们完全没有找对地方,后来经过她我确切成交了三个案件。还有就是到处留下名片的习惯,比如给滴滴的司机等。只要你成为他圈子里少有的律师就行,有需要机遇就是你的。
来自律所市场主管杨丹,也是我的门生分享的。
14、社群增加和朋友圈曝光转先容
进入精准客户的社群,经过利他式分享和自动的办事认识,渐渐你会具有社群里的一些好友。
此外做好照片视频的传布,能很好做好私域的内部传布。
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假如大师又问我说,“为什么我找到了都是前台、销售,他们不给我转负责人,怎样办?”我没法一两句回答你这个题目,问这个去学我的18大根基功吧,由于这就属于搞定人的题目;所以再夸大下,明天我们只谈若何找到他们的题目。
现在,你能够也意想到,获客是一门极深的艺术,也是系统的活。
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