公众号不可是企业的“品牌讲话人”更是“潜客孵化池”,相信这已经是很多市场营销职员的共鸣了。可是,若何操纵公众号做孵化?却是很多运营的困难,数年的经营,堆集了大量粉丝,却始终带着马甲互动,粉丝晓得你,你却不晓得粉丝。这也是某国际着名高科技企业客户碰到的题目。 客户公众号运营至今,已经堆集了近5万的粉丝,其中不乏优良的潜客。而且随着微信生态的完善,搭建了自己的小法式用于承载优良内容、活动及商城、开通了视频号。可是却始终没有法子将粉丝转化为潜客,而且,近两年来运营上也碰到了其他一些题目。
守着5万粉丝不能转化,放谁身上城市焦虑。基于这类情况,SalesDriver为其搭建了营销自动化流程,并优化了微信公众号、视频号、小法式运营战略,买通数据,实现了邃密化运营。 终极经过一年的运营,系统识别出75%的粉丝身份,并与小法式数据对应,绘制出完整的粉丝画像;经过视频号运营、办事号优化,实现47%的粉丝增加;潜客转化率相较以条件升87%。客户也真正体验到了运营微信的“爽”。 SalesDriver是若何做到的? 一:数据买通 搭建营销自动化系统,并与小法式实现数据自动同步。但此时,我们还是无从知晓小法式用户和微信粉丝的对应关系。是以,还需要以下操纵:
二:公众号运营优化 增粉、转化是公众号运营的两大命题。客户虽然具有5万粉丝,可是近年来文章阅读率已下滑至5%。沉睡粉丝越来越多,为了使粉丝重新活跃起来,我们从以下方面进交运营优化。 (一)实现邃密化运营
固然,在运营以后,借助Easylaa,可以实现更高纬度的运营统计,经过数据检测,我们对其运营战略及相关内容停止不竭的优化,加倍合适粉丝需求。 (二)打造内容爆款 在接入Easylaa以后,我们对办事号内容停止了2个月具体统计分析,按照统计分析对内容停止了大马金刀的优化。经过内容优化,文章的整体阅读率提升200%,微信菜单的互动量也提升了3倍。 内容场景化:引入虚拟IP,经过IP对原本艰涩的内容停止场景化归纳。比如处理计划,经过IP故事停止传布; 展现视觉化:只管的少用艰涩的笔墨,经过视频、图片、表格、数据、逻辑关系图等,让内容加倍活泼;并在排版上停止优化,从视觉上会根绝大段的笔墨罗列;别的,针对一些自己比力严厉高深的素材,比如白皮书,则挑选出色内容,经过信息图、改编Rap等方式停止归纳,获得了极大的粉丝好评。 粉丝互动:为了增加粉丝的介入感,每篇文章都加入了互动环节,或题目征集、或指导吐槽、或互动投票,而且,以IP的身份在批评区与粉丝互动,增强账号整体的交际属感。 同时,我们也将IP形象拓展到了视频号,对原有内容重新编排、剪辑,使原有视频合适Social化传布,衍生出了“一分钟看懂XXX”等广受粉丝接待的常识类短视频;其次,建立视频号-办事号-小法式三位一体运营系统,优化粉丝转化途径,使视频号粉丝可以顺畅的流转至公众号或小法式,停止进一步孵化 经过这些优化,终究在一年的时候里,识别出的75% 粉丝的身份,将粉丝转化为具有孵化代价的潜客。而粉丝也在公众号上感遭到了代价,体验加倍丝滑,活跃度也更高了,所以才可以源源不竭的输出潜客。 |