什么是社群？？

想要做好“社群运营”，首先你得明白“社群究竟是什么？”



依照理论派说的说法，社群是所谓的“社会关系论”，比如说爱好、爱好、配合爱好等，依靠的是“社群代价观”为模棱两可的特别社会关系调集，具有着配合的“群体认识”。
但究竟就是，以所谓的“社群代价观”为焦点驱动的社群认知，对90%以上的企业来说，并不适用。在缺少庞大的认知风口的机遇下，“社群代价观”很难践行，更别说构成同一的认知。已经有很多企业在聊天的进程中，反应这个题目：社群能不能构成同一的代价观？成功的社群代价观什么样子？若何来做？本钱若何？对社群成交有什么代价？实在，别磨难！根基上没有什么靠谱的答案。所以在我看来，这些对于大都的企业来说，任何宣扬社群代价观的，都是比力扯的说法。要晓得移动互联网时代，用户具有比以往加倍激烈的“表达愿望”，也就意味着用户教育本钱太难太高。
送给一切社群运营人的第一句话：别企图做教育市场、教育用户的事。这个工作对99%的人来说，是绝对没有成果的。
那末社群究竟是什么？
实在答案就在群友身上，那就是“他们怀揣着什么样的需求进群的”，非论是被动的还是自动地的进群，他们或多或少都存在“需求”，没有需求，社群也就没有存在的代价。所以，很多人埋怨的社群发福利的时辰很多人入群，领完就退群，实在很一般，由于那些没有需求的人，是早晚会退群的，这些都称之为无效群员。
所以，有代价的社群，就是需求的调集地。



在这里给大师说清楚一点，社群的需求，分为两类：一类是显性需求，就是当前实在需求，比如过节了给怙恃买点保健品。第二类需求是隐形需求，比如说我孩子两岁了，但未来有没有报个绘画班的需求，比如说到过年的时辰再给怙恃买礼物。也就是说现在没有需求，可是未来必定会存在需求。第一类需求，好是好，但根基上都被电商、搜索、二类电商、门店等吃光了，做社群也会有，可是很少，做社群营销一定要牢记的就是，我们做的是第二类需求，也就是隐形需求，也就是说，社群的成交机遇，需要时候等也需要指导。这也就是为什么很多人以为的社群结果应当很快，但现实上很慢的缘由。
送给一切社群运营人的第二句话，那就是“需求是社群的立身之本。”
紧随着，送给一切社群运营人的第三句话，那就是：对于一切社群运营来说，焦点主旨就是“办事需求”。
用户的需求能不能获得满足，这就是社群可以存在、能否运营好的焦点代价。
秋叶PPT社群数十万人，都是存在着进修PPT技术的需求；花姐食养300万社群成员，都是存在着要好产物而且有优惠的需求；各类技术培训社群，都存在着技术提升的需求；梅花网VIP社群，存在着熟悉人脉结交大咖的需求；逻辑思维和樊登念书会，都是存在着进修的需求…你所耳熟能详的做的比力好的社群，无一破例都有可以办事好群友需求的才能。所以，让我们先大白，做社群最焦点的代价点在那里。



送给一切社群运营人的第四句话，社群运营很简单，就三个题目：若何圈人？若何裂变？若何成交？
社群营销不管业内怎样样成套的处理计划，最焦点的就是这三个题目，在此也分享一些实在的运营技能给到大师：
1、若何圈人？除了大师经常说的从身旁人动手之外，保举8种方式给到大师。
① 电商/推行引流获客法
② 换群/买群+活动门坎法
③ 行业合作获客法
④ 长于偷粉丝获客
⑤ 大佬结合援助法获客
⑥ O2O导流法
⑦ 同享社群获客法（异业合作）
⑧ 自媒体圈粉法
2、若何裂变？社群的最大代价在于“裂变”，也就是下降公域流量高获客本钱的焦点路子。做好社群裂变，就记着一个原则便可以了：你的潜伏用户就在你既有用户的身旁，想个法子，让他们先容你们熟悉。
假如说可以基于认同来先容，那是最好的形式，但这类方式生效比力慢，所以，保举给大师“好处引诱，才能双赢！”你帮我做什么工作，我给你什么样的益处，仅此而已。
① 活动裂变法。
② 微课内容圈人法。
③ 平台功用快速圈人。
④ 招募代理学员建群。
3、若何成交？社群营销最焦点的就是“内容成交”和“办事成交”。松下幸之助那句名言说的挺好：我们公司是做培训的，顺便卖点产物。社群营销，赚的永久是复购的钱！赚的是第二单的钱！
① 活动海浪线/政策营销
② 绑缚销售，做大客单值！
③ 会员形式
④ 沙龙会/酬宾会/年会/新品公布会
⑤ CRM系统复购法
⑥微商3.0合销形式。
这3个题目，做社群营销的人必必要处理的题目。我也给过很多人聊过，若何连系自己的营业来处理这三个题目？
拿出一张A4纸来，写上这三个题目，每个题目下边对应的寻觅答案，路子：已经想到的；互联网搜索到的；我分享的这些技能；竞品采用的营销技能…每个题目最少整理出3-4个处理计划，然后连系自己的营业拿出一部分的资本来，测试市场、测试用户，一切的社群营销，永久不成能纸上谈兵，社群营销的大咖，都是实操出来的。



说完了社群营销的全部系统，再聊两个重要的话题“社群内容”和“社群活跃度技能”，像一些根本的微信ip塑造、朋友圈掘金术、微信养号教程、社群法则等，在这里就不多说了，有爱好的可以去看我的文章。
送给一切社群运营人的第五句话：做社群一定要做高质量的内容。
很多社群人都晓得要做内容，包括有代价的分享、代价朋友圈、公众号文章等等，这些都没有题目，但远远不够。我的倡议就是，社群营销一定要做三类内容，配合平台去做：
1、讲好微课，塑造好社群IP。
不会讲微课，对于大都企业来说，就没法实现社群营销最关键的裂变和成交，说的在直白一点，不会讲微课，就没法经过社群营销赢利。微课的益处有很多：同一解答学员题目下降运营压力；最好的营销机遇，公布活动和政策；社群活跃度的培育；塑造社群IP的最好形式…微课最焦点的代价还在于支持社群裂变，我们需要给既有的用户一个约请潜伏用户进群的来由，要否则，既有用户若何开口，微课就是为潜伏用户进群预备的好处。这样的话，既有用户就会说：这个群在定期的分享什么常识，进群一路进修。否则，潜伏用户就会以为，又要拉我进群被割韭菜了，我才不去呢。
关于若何讲好微课，之前也有干货文章分享，列位可以自行查阅。
2、在线教育，做好背书。
做在线教育并不是让我们经过这个卖课程。益处也是比力多的：
①都说要塑造专家和顾问的微信脚色，说很轻易，可是你问问大大都的运营人做的怎样样？绝对没门道，这个在线教育课程，就是最好的佐证：我不是卖产物的，我是某某范畴内的专家顾问。
②促进销售的利器。很多顾客征询题目标时辰，可以把这些课程发给他看一下，那必定的有益于成交。你看我都能做教育课程了，你说我保举给你的产物难道会有假？
③存在裂变的代价。有课程就有很多玩法，这些都可以作为“超级诱饵”，发放给潜伏的顾客，经过拼团、砍价、助力等等形式，可以获得到更多的顾客。
怎样来做这个在线课程呢？实在很简单，举例：降血脂的保健品。定位于健康顾问的脚色。比如说《老年人降血脂健康养护秘诀》。课程不需要出格长，5期左右，每期5分钟左右即可。最好是视频大概是音频。做完以后把这些课程上传到平台上去，比如说千聊或荔枝。
3、种草文章/内容电商。
定位顾问，不是空呼喊，还需要大量的内容停止支持！！
若何做种草文章？
①主推的产物，一切介入人必须天天发生一篇相对高质量的文章，不用出格长，五六百字就行，配图。可以成系列的。这样你就有了内容根本，也是锻炼你的团队对项目的了解。
②短视频。一定要做。天天最少1-2个短视频内容生产。
③别的包括一些短文案、海报、援用文章、高质量自媒体文章等等，都不成缺少。
别以为做社群营销，会省事！这绝对是一个误区。该做的工作，一项也不能缺少。



送给一切社群运营人的第六句话：95%以上的社群存在生命周期，所以别固执，趁着活跃期把该干的活干好！
一般情况下，基于贸易目标搭建的社群的生命周期都在2-3天，最长不外一周，所以，趁着有活跃度的时辰，把该做的工作做好，最少让用户晓得这个社群可以供给什么代价，你是做什么的，你有什么优良，而且尽能够的发生一些好处关系，这样可以构成激烈的牵绊关系。
关于若何连结社群的活跃度，再给到一些倡议：
①以微课为焦点的高质量内容。在社群组建的前两天内，一定要讲微课。没有这个环节，社群根基上没有什么存在的代价。而且一定要发生一些好处牵绊，比如说一元拼团什么产物，大概是课程。有了这个关系，用户就不会轻易的退群。
②扶持群内定见魁首。假如可以自觉构成，那是最好的，可是结果比力慢，我的倡议就是间接扶持，兼职签约的那种，你帮我做到什么水平，我给你什么样的益处，简单间接有用。
③群定位改变成办事社群。做社群最焦点的原则就是互动的实时性，我之前再做社群的时辰，就要求一切的社群内的题目，5分钟之内必须答复。我们没有法子阻止用户在此外社群里停止活跃，这个时辰就比拼的是谁的办事做得更实时、更快，就会更有黏性结果。
④小号互动。活动激活。群福利，是一定要的。
⑤实时增加微信好友。实在在我的了解中，微信群仍然是属于弱关系，究竟用户一旦屏障大概是退群，我们什么法子都没有，所以尽能够的增加微信好友。
别的关于微信群活跃的方式还有很多，比如说打卡、练习营、签到甚至一些线下的构造活动等，这些都是很好的活跃群的方式，有机遇做的话，一定不要放弃。
说社群运营难的人，是没有看头社群的本质，没有剥离表象看到内在的本质。说社群运营简单的人，远远低估了社群运营的压力和精神投入。



社群营销，是一套完整的、自成系统的的贸易运营形式。触及到各类百般的运营技能，比如说电商、推行、文案、活动策划、自媒体平台、短视频、全网营销…这些技能不需要列位集大成，可是最最少的得晓得若何去做。
还是那句话，社群营销是永久学不会的，你们所看到的更多是一些运营技能和参考的工具，听我的，连系自己的营业去不竭的测试市场、测试用户，两个月今后你就是社群运营的高手。
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