近期关于SEO和私域的一些思考

编辑导语：私域运营的打法常常需要根据分歧场景而变化，这需要团队做好邃密化运营，进而提升用户体验。而与用户流量运营相关的还有seo，我们又该若何了解平台方思维下SEO的底层逻辑？本篇文章里，作者针对SEO和私域做了思考总结，一路来看一下。

大师好，我是佩奇，比来有点忙，没法静下心来码字。

明天，这篇总算来了。

给大师分享：我近期关于SEO和微信私域的2段思考，希望可以给大师带来一些启发。

下面先说第一个，SEO 相关的。

一、聊聊 SEO 的“万能公式”

大师都晓得，有搜索进口的地方就有 SEO，而且 SEO 由因而搜索流量，出格精准。所以，时不时就会有人问我：SEO应当怎样做？

固然，问的平台会略有分歧。有人问的是知乎 SEO，有人问的是百度 SEO，有人问的是微信 SEO ……

但我要说，实在不管什么平台，SEO 的底层逻辑都是类似的，授之以鱼不如授之以渔，所以，明天我就不聊 SEO 的具体细节，而是教大师这套可复用的 SEO 底层逻辑。

什么逻辑呢？

实在很是简单，这个逻辑就是：“假如你是平台方，在用户搜索后，（除竞价广告）你会让什么样的内容优先排列展现？”

别小视这句话，由于一旦你有了以上这类平台视角，那你便可以用最合适平台好处的角度去思考，然后，你便可以逆推出那些真正影响搜索排序的因子。

这里我以为有以下这么几点。

第 1 点：平台会让与用户搜索的阿谁关键词高度相关的内容优先展现。

这是由于：相关性是一个搜索系统最最根基的要求。由于只要搜得准，才能满足用户搜索的根基目标。

否则，假如用户搜完后看到的都是不太相关的内容，那生怕这个搜索引擎，用户就不会用第二次。

所以，这里可以倒推出第一个身分：与搜索的阿谁关键词相关度越高的内容，其排名会越靠前。

这就诠氏缢：为啥之前百度中题目包括 2 次关键词的网页，搜索排名权重会更高。

例如说：“谈赢利 | 赢利的方式”，其中就包括 2 次“赢利”；而 “明天我赢利了”，这一句就只包括了 1 次关键词。这两者对照的话，前者的搜索权重实在是比后者高的。

这是由于百度的系统判定：题目中出现 2 次关键词的，比 1 次的相关性更高。

固然，除了题目外，可以结构关键词的地方还有正文，假如是短视频，还有视频中的语音大概是增加的话题等。

但这里需要留意的是：假如你决心铺设过量的关键词，是会起到反感化的，所以要恰到好处。

同时：关键词完全婚配的权重会比包括婚配高（用户搜索“哈哈”，那末，题目就叫“哈哈”的就是会比题目叫“嘻嘻哈哈”权重要高。由于前者叫完全婚配，后者叫包括婚配）。其道理，也是由于相关性，越高越好。

第 2 点：除了搜索广告之外，平台必定希望越优良的内容，可以优先展现，而不是用户搜索后看到的都是渣滓内容。

所以，这里可以倒推出第二个身分：内容越优良，其搜索排名会越靠前。

说到这里，同时又会引伸出另一个点：怎样界说内容的“优良”呢？

答案很简单：内容自己的互动数据。

点赞数、阅读量、批评数、转发量……这些内容操纵的数值，会按一定的公式终极算出一个综合分数，来权衡这个内容的优良水平，分数越高，则越优良。而以上说的这些互动数据，则会和终极的这个分数呈正的相关性。

看不懂？换成人话：“假如你能让你的内容的互动数据变高，那也能一定水平上帮助你搜索排名的上升”

第三，搜索行为是一个特别的场景，由于用户搜索一定是碰到了某些题目或需求。

所以，第3点：平台对终极搜出来的內容的要求就不会只逗留在「能否优良」上，实在平台更需要是这些内容是真正能处理用户搜索这个词背后的需求。

这里可以倒推出第三个身分：越能处理用户搜索需求的内容，其排名会越靠前。

那末，这个点怎样权衡呢？

答案是：用户搜索某个关键词以后，基于一般行为找到了你的内容，而且给出了好评（好的互动数据），那末，这类行为越多，则越说明你的内容可以处理该用户的搜索需求。

所以，假如你能让这类行为变多，那也能帮助你排名的上升。

P.S. 这里划重点：以上实在是各平台影响搜索排名的最焦点的身分。

OK，字数缘由不多写，以上三点就是我基于“站在平台方角度”这个方式论，倒推出来的三点 SEO 道理和具体操纵方式。

固然以上 3 点并没有说全，比如还有：时候身分。

公布时候越近的内容，理论上在满足以上的条件以后，其排名会更靠前。

这是由于平台方为了避免马太效应，以及很大部分的内容确切偶然效性，所以平台会将公布时候的身分也斟酌在内，以优先展现公布时候更近的内容。

再比如：账号身分。账号标签越垂直，账号权重越高（注册时候长、无历史违规等），则其公布的内容，在以上同等身分下，越具有排名的上风。这也是站在平台方的角度，思考账号的身分得出的。

所以你看，一旦你具有 “平台方视角”，那末，那些已经拗口高深的平台排序算法，能否是便可以以一种让你很是好了解的方式展现在眼前？

而一旦你判定出这些影响因子，一方面，由于因子就这么多，分歧的平台的搜索排序法则就算分歧，实在也是依靠于以上的这些因子做的分歧偏重点分歧配比的公式算法。

同时，由于这些因子都是差不多的，所以，只要你基于以上这些因子去测，那末，不管什么平台的搜索框，你都能很快得出对应的搜索排名法则，并停止对应的 SEO。

这是一方面，另一方面，一旦具有 “平台方视角”，那末意味着你还有了一个底层的方式论、参考系，可以对照着去识别市道上各类百般的所谓的“平台法则剖析”，是真是假。

固然，平台思维也不但利用于搜索排序法则和 SEO 方式的判定，它还有其他的广大用处。

打个例如，就用抖音中做矩阵号举例：究竟是需不需要一机一卡一号？

看到这个题目，我就想反问：抖音官方为什么要给你一个「切换账号」 的功用？

既然是官方都有这个功用，那你美满是可以一机多号的。

究竟上，我就熟悉一位朋友，她在一台手机上同时登着其做的 5 个账号，但也没有影响到这些账号的自己数据。

OK，以上就是我明天分享的第一个点：关于平台方思维战争台方思维下的 SEO 底层逻辑。

下面说明天的第二个点：关于私域的一些思考。

二、谈谈私域的一些思考

前阵子，某位团队小伙伴转给我一篇文章。文中大致写的是：某微商企业针对微信私域，做了很是邃密化的运营行动（目标是进步用户信赖感以及终极转化率）。

然后他问我：能不能将以上该微商做私域的这套超邃密化的打法，完全复用到我们今朝正在办事的某家在线教育企业的私域治理中去？

我的答案是：“套路”虽好，但也只能部分鉴戒。

要晓得，私域的本质是信赖，而据我领会，一些微商也确切可谓私域信赖大师。

理论上全盘模仿他们的这些私域运营行动，是确切可以进步企业本身私域的信赖度，以更好的做好私域，提升用户整体生命代价的。

那为什么招是好招，却又不能完全照搬呢？

我仔细思考了下，给出了 2 点缘由。

1. 品牌缘由


举个具体操纵的小例子：某微商团队的销售，会针对一些挑选出来的高付费或高转化意向的用户，检察其朋友圈发的内容。

比如说比来转载了某首音乐，然后这个销售也会转发一样的音乐到朋友圈，且设备仅该用户可见。目标是为了定点爆破，营建与该用户的类似度，以进步信赖感。

固然，以上这个案例自己并不是重点，我说这个操纵的实在目标是：大师可以体味一下这类私域邃密化运营的方式，然后再思考一下下面这个题目。

“所谓极致的私域运营，到底意味着什么？”

不晓得你们的答案是什么，但我是这么了解的：由于私域的焦点就是做信赖。所以，企业对私域的诉求，一定是越来越接近于「在最短的时候内批量告竣信赖」。

所以，题目就来了：若何做到在最短的时候内批量告竣信赖？

答案呼之欲出，由于：最快的告竣信赖 = 间接欺骗。

所以，企业越是追求私域中极致的信赖度，那你的行动实在不成避免，一定会越接近欺骗。

（申明：此处的欺骗不含贬义，也不针对任何行业，仅避实就虚，很是中性和客观的评价此类行动。）

这也就诠氏缢，为什么有剧本群这类社群形状。

但假如仅是单一剧本群实在也还好，但你想，假如要告竣极致的邃密化和信赖的快速建立，那剧本群实在只是其中一步而已，前面还有更多类似的套路 2、3、4 …… 就像我上面提到的定向发朋友圈阿谁操纵一样，单个就很像 PUA 了？而无数个这样的小套路，如果让用户晓得，就问你伤不伤品牌？

（此处大师可以对照下前阵子元气森林阿谁案例，子虚宣传闻自己无糖，实在是有糖，成果引发了很大的品牌和公关危机。）

而且，要想将以上这些套路落地，实在不成避免的需要大范围地停止私域岗的内部培训，而一旦大范围培训，实在晓得的人就会很多，那终极发酵到网上，让用户晓得的几率，也是很是大的。

所以，我了解此类极致的私域运营手段，实在是非阳光下的，是合适那些品牌力不是很强大概底子不需要斟酌品牌扶植的企业的。

而那些有志于做着名品牌的企业，是必定会斟酌到这个风险的。由于标准化的大量欺骗用户，自己就是品牌塑造的大敌。

不巧的是，上面我说的我们办事的这家企业，就是这么一家有志于塑造品牌的企业，所以我才说这套玩法不太合适于该企业。

（究竟上也确切是，我向该企业奇迹部总裁试探性的提了这套打法，成果对方间接就由于品牌缘由以及对销售的代价观塑造晦气，给拒绝了）。

OK，以上是第一点：品牌缘由（第一part说的不可是品牌影响私域运营水平，还讲了私域的本质是什么，以及私域邃密化运营的终局实在会无穷接近或间接即是欺骗）。

说完第一点，我们再说第二个不适用的点。

2. 品类缘由


该企业的产物，实在是像很多其他教育类的产物一样，具有高客单、低频采办的属性的，而不像某些消耗品，复购那末强。

而私域的支出，除了根本的转化外，实在很洪流平上是依靠于复购的。

所以你看，一旦你的产物是高客单、低复购，那末，你的私域行动做的越细，就意味着你所需支出的本钱就会越高，而本钱越高但复购却由于品类缘由跟不上（且客单还高，根本的转化也很难跟上），则会终极致使：

邃密化运营私域的本钱比对与之带来的增量收益，底子不成反比，ROI 底子打不服！

所以，我以为某些合适以上产物模子（低复购）的企业，其私域反而要收着点做，不要做太细。

缘由很简单：由于细致就意味着赔本。

但也不能不做，由于确切私域中确切会有潜伏的复购和转化。所以，最好的状态实在是做到私域运营本钱与私域估计营收之间的帕累托最优。

OK，以上说的是关于这家在线教育企业，私域邃密化运营的一些思考。

说到这里再岔一句，针对以上第二点：品类题目，我们有没有法子一定水平上填补「高客单、低复购」这个缺点呢？而且可以让我们在不赔本甚至赢利的条件下，花比本来计划更多的「私域运营本钱」？

要晓得，在本钱可控的条件下，私域邃密化运营的水平越深，用户的体验则会越好，从持久看，转化/复购率会越高。

针对这个，我一样有 2 点方式。

1）新增 sku。

要晓得，一些企业的产物单价并不廉价，甚至在大几千，期望用户自然转化就已经很难了，还要使之买事后还时不时复购一单？可以说是相当困难的！

可是假如你能出一些周边或书籍呢？能否是就满足客单低、复购高的逻辑了？

而且这里需要明白一点：私域中卖周边也好，卖书籍也罢，终极的目标实在并不是为了赚这点钱，而是为了让用户屡次与我们发生买卖行为。

由于曾与我们有过买卖的用户，不管已经买卖的单价有多低，但只要有过，那都意味着一份信赖，而这份信赖，可以使其更易被更高单价的产物转化。

2）对于具有「复购低、转化低」属性的企业，比起其他范例企业，要更长于利用并整体落地好私域 SaaS 工具！

想一下，假定某「高客单、低复购」产物的公司，其做私域做到 5 分气力是刚恰好，使得私域邃密化的本钱短期内恰好即是私域直达化或复购获得的收益。因而，做到 6 分反而会赔本。

但一旦加上提效的私域治理工具，比如说有一个朋友圈中台，天天由中台供给文案并设备好按时发送，那作为微信的持有者，销售本人能否是就不用费心朋友圈的事了？

这还只是一个细节，更多细节加起来，能否是就极大的节省了人力的履行本钱？

所以，原本做到 6 分就赔本，但在工具的加持下，今朝可以做到 7 分，但现实支出的气力却只要 5 分。这么一来，现实全部邃密化运营的上限就被进步了，进步到了 7 分。但全部本钱，却是被下降了。

OK，以上就是我针对私域这段的一些思考。

明天的全数分享竣事！内容比力发散，但希望对大师有一些启发。

作者：佩奇，极客增加负责人，公众号：佩奇说增加

本文由 @佩奇 原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议

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