从2013年起头,介入策划和兼顾的品牌、市场、专业课程,公布会、对内对外的大巨细小活动一百来场,把其中的一些小我经历和思考停止了整理总结,并把一些实操技术停止分享。 在分享前需要说明的是,活动性质、活动目标、活动范围,以及活动具体设想的行业、布景纷歧样,在策划和实施中城市有各自的偏重和特点,对应也有分歧的流程和计划。在这里,我总结为了万变不离其宗的通用思绪,也站在了近三年地点的创新教育黉舍的布景下写下这篇文章。小我经历有限且全面,并不完善,也期待和大师一路进修和探讨。如今后偶然候精神,我也会试着拿操盘过的活行动为案例来逐一对应具体分析。 从策划构造一场活动从起头到竣事,大致能分为三个模块,为:活动策划、活动传布、活动治理,各自包括项目以下: ?一、活动策划: 1)活动立项、2)主题策划 ?二、活动传布:1)what传布内容、2)when时候阶段、3)where传布路子、4)数据跟进、5)数据保存及转化、6)客服及话术 ?三、活动治理:1)准备期、2)活动现场、3)活动竣事后、4)复盘及感激 活动策划传布治理三模块12个项目 在每一个环节都触及到营销策划、传布推行、用户心理、资本整合、团队合作、细节放置等大巨细小各个方面的斟酌,才能保证活动的顺爽利地、用户体验、实现品牌推行方针、营销方针等,我把这些整理为了以上3大模块12个项目92个小点。 在这里我依照 第一模块活动策划 第二模块活动传布 第三模块活动治理 分三篇来分享。 先起头的是第一模块活动策划的分享。 一、策划立项起头一次活动前最重要的事项是,先确认『为什么做此次活动』,活动『想要传递什么信息』,『实现什么方针』,在品牌计谋中,在公司营业成长中,此次活动处于什么阶段,需要告竣什么样的结果和成果。 这是一项活动的根底,活动想要实现的方针分歧,活动的性质、策划的形式、传布推行、到落地履行层面、本钱预算和收益的斟酌都各有差别。 一般从教育类活动来说,会有品牌推介类活动、教育论坛类等理念和品牌传布类活动、市场教育类活动、工作坊/课程推行活动等。即使是同一品种活动,在每一次具体活动前,需要实现的阶段方针纷歧样,活动设想和内容显现城市有不同。对活动的考核方针、数据保存和追踪和转化要求也会影响到从活动起头策划到实施进程的各个方面,故需要在活动起头前先对这一部分做具体的思考和会商。 其次,分析和过往的活动相比,本次活动『我们可以差别化/突出表示的是什么或可以优化的是什么』?能在受众面向若何转达同一延续但又多维度的品牌形象。 和竞品相比,我们的活动的焦点差别点/合作点在那里? Tips: 1)在立项前,活动兼顾人需要按拍照关的市场调研和数据分析,按照今朝的计谋方针和成长阶段,先预估方针,并做可?性分析,和决议者会商告竣共鸣。 2)并清楚确认,?前所处的阶段以及分步实现的节奏,免得在执?进程中不再做大的调剂。 二、主题策划定下了活动主基调以后,就起头进入了活动主题策划的部分。 1、活动主题是什么? ?已有肯定的嘉宾和主题: 如是活动按照某嘉宾和某主题而来的,在尊重嘉宾和主题的条件上,倡议思考若何和自有品牌链接?若何和现有资本链接?强化要打出的理念?和今朝需要推的项目连系? 嘉宾和主题已定: 若何让主题更切近用户痛点? 策划过一场教员和家长的分享,和教员打越洋语音电话逐一聊布景、聊需求,聊希望给我们家长分享到的内容,提早收集了家长题目再反应,一场普通的分享给从全国各地赶来的家长们带来了一年后照旧延续互动的影响。 若何玩一点新的花样? 另一场国际科学大师来校,连系黉舍科学课约请科学教员策划了一场孩子们的科学互动活动,约请小学+中学的科学教员和家长,和科学博士一路来了场圆桌论坛。让活动加倍多元和切近现实主题。另连系黉舍正在做的最棒班个人活动,构造相关的工作坊,从专业支持和系统系统化的一路做品牌。 ?未定嘉宾和主题: 按照活动方针、今朝地点公司/黉舍的计谋方针、已有的营业线,来策划活动主题,设想活动形式。 思考,可以用的资本有哪些?包括但不限于嘉宾资本、专业资本、 素材资本。有哪些专业内容供给方?若何连系公司/黉舍已有资本来设想活动?以什么样的形式来显现? (此项活动一般适用于大型的年度活动、如各教育论坛、科技大会等等。有做一个平台的,约请行业内各至公司介入,分享或搭展。也有自己作为专业内容和发生方,策齐截个主题论坛或大型品牌活动的。年末了,这两类活动比力活跃。) 2、活动形式 以什么样的形式来显现此次活动:常见的有嘉宾分享、嘉宾对谈、圆桌论坛、工作坊、互动阛阓、静态展现等等别的亦有线上直播,或线上的主题介入活动(如主题线上活动在社区大概新媒体上指导用户介入等)。以上按照分歧的活动可以单选,也可以连系。活动的环节需要有逻辑又风趣,多元多维度显现活动主题。 而且一定要从用户的角度去走一次全场、包括目前在停止的环节设想,和以后会设想到的场地域域设想,和用户从看到活动信息到付款到活动前的提醒到签到到加入活动到分开活动都需要把自己酿成一个用户来走过全流程,同时从活动策划的角度希望在每个环节需要用户感知到什么再带走到什么来做相关埋点和设想。用户体验可以零丁写一篇文,在此先简单带过。 (想起10年前做培训工作坊的设想,几天的工作坊流程设想好以后,城市停下来闭下眼把自己当做是加入工作坊的学员,走一下全流程,伪装正在去介入今朝设想的环节,看一看会有什么感受,细到每一个环节放置的时辰,大到培训的消息设想SKA点,那里感受舒服那里感受不舒服,再做调剂。固然这又是别的做培训设想的故事。但用户体验万变不离其中,也是我做培训做活动做产物运营做品牌的一个稳定的初心。) 3、方针用户是谁? 刚刚提到了用户,在活动方针和主题/环节时同时需要斟酌的一个重要关键身分是『用户』, 1)针对什么样的用户群体? 2)这些用户群体关注的是什么?大概我们假如经过他们的关注点/痛点来策划我们的活动? 3)我们期待这些用户群体在加入完此次活动后做出什么样的预期行为? 我们若何指导他们做出这样的预期行为大概决议? 4、时候场地 紧接着就是根基的也比力重要的身分:时候、场地了。 ?时候: 1)从品牌计谋、和营业计划的需求来确认活动时候,一般大型活动会有每年一度的固按时候,年末/年头,或一些有纪念意义的日子,如创校日、周年等等、教育行业也会避开寒暑假时代。 2)从方针用户和嘉宾可挑选的时候段内,来说,一般来说结果周末优于周内,下午优于上午和早晨,假照实在要周内倡议在周二、三、四的早晨,并同时供给可供回看的直播。(此时候段倡议以教育为主的用户用户为家长为例,一般周内的早晨都是结完孩子课外课下学回家做造作业,周末也在各类爱好班之间和一周一度的家庭happyhours,故活动也倡议最少提早1周奉告,以便家上停止放置,否则则会有活动参加率会比力低的担忧。) ?场地: 1)按照活动形式和方针人数,来确认需要什么样的场地及多大的场地。 2)在已有的场地内寻觅,并完成相关手续。如无,则对外寻觅。并提早测算本钱收益。 需提早确认场地,以便同步确认活动时候。 5、本钱收益猜测 基于最初的活动立项,已确认此次品牌活动的定性,也初步定下了本钱收益的偏向。并在预算范围内,来制定各类计划。 1)测算活动各项环节所需本钱,并和带领及财政部分按照预算及活动性质对每个环节的本钱做范围区间确认,并做对应的决议计划。 2)基于本钱测算和活动性质、确认活动免费计划。 3)如触及内部商务合作,则提早测算本钱收益模子,确认合作形式。 4)在宣传推行进程中,要按照实时情况,在本钱收益可控范围内,做战略调剂。 6、项目进程表 接下来就到了活动正式起头准备前很重要的一个工具,也是让心里随时有谱的一个工具,『项目进程表』时候。 把活动前中前期、内部内部各个方面会触及到的工作、负责人、产出、完成时候都列在项目进度内外,并分享给触及到的相关部分和人。 在做项目进度表时,很重要的一个点是,『倒推』,能在活动起头准备前,就把握好时候节奏,哪些项目是紧需立即起头,哪些是可以暂缓,哪些项目标某些环节需要提早准备等。以及活动操盘手知晓各项目进度,并随时做小皮鞭催进度或领会困难,调剂进度。 一般来说,大型活动,在开完启动会和多方对接后,场地构建图、场地搭建vendor,需要设想的图、设想素材需要先给,以上两者触及到搭建和印刷,需要比一般工作提早。(若何治理多人交的设想素材,需要另一个素材提交进度和跟进人的表),具体内容策划可以在前一步完成后再具体细化。 另一个重要感化即是各方清楚领会各自职责和时候阶段、并领会项目全盘。 两次项目进度表参考 第一模块 活动策划就到这里啦。下一篇我们来分享第二模块活动策划。 我喜好操盘手这个词。运营社的文章里曾对活动操盘手界说为:『活动策划的操盘手需要具有完整的构造策划才能,从活动主题简直定,到活动品牌战略、营销战略、传布战略等的制定,都需要活动操盘手逐一把控。』 一路来做操盘手吧 做梦竹说 点击领会更多,答复『活动』可得相关的活动策划治理落地复盘全流程SOP表及相关表格。 |