2022年最值得注意的8个数字营销趋势

数字营销在不竭变化，以满足用户的需求。2020 年新冠的到来陪伴着封锁，倾覆了数字市场，人们的购物形式发生了变化。这些变化使数字营销比以往任何时辰都加倍重要，后疫情时代数字营销趋向变得清楚可见。
1. 聊天机械人的利用增加

随着越来越多的人在网上查找材料，再加上很多人不愿去实体店，在曩昔几年中，聊天机械人的利用明显增加。
固然，这不但仅是由于需求增加。近年来，聊天机械人变得加倍实在和传神，给人们带来了更好的用户体验。此外，野生智能(AI)、机械进修(ML)、自然说话处置(NLP)和客户情感分析的进步，进步了聊天机械人以更像人类的方式停止交互的才能。是以，企业在没有大幅增加投资的情况下，增强了客户办事体验。
Tidio报告称，在 2021 年，88% 的客户最少与聊天机械人停止过一次对话。观察还发现，除了客户办事和营销之外，聊天机械人还用于数据收集、人力资本和运营等范畴，对于电商、B2B 公司、房地产甚至医疗保健行业来说，是一个很有吸引力的挑选。
2. 对话式商务正变得越来越风行

客户体验 (CX) 变得越来越重要。假如获得优良体验，很多消耗者愿意为商品和办事付出更多用度，而不但仅是向以最低价格销售的公司付出用度。对话式商务可以帮助改良客户体验。
会话商务（别名会话营销或聊天商务）利用通讯平台和通讯App（例如 WhatsApp 和 Facebook Messenger）营销产物、与消耗者相同并在销售漏斗的每个阶段供给支持。


3. 语音搜索越来越风行

特别是 Z 世代，历来都不是打字的忠厚拥护者，虽然他们是利用数字装备长大的。语音搜索功用越来越强大，已经成为很多人的首选输入方式。亚马逊的 Alexa、谷歌的Assistant 和 苹果Siri 已经越来越多地成为平常生活的一部分。早在 2018 年，pulse-widthcoding就发现人们在智妙手机 (57%)、平板电脑 (29%)、笔记本电脑 (29%)、台式机 (29%)、扬声器 (27%)、电视遥控器 (21%) 、汽车导航 (20%) 和可穿着装备 (14%)上利用语音号令。从那时起，语音搜索明显增加。


不但仅是年轻一代发现了语音搜索的便当性。65% 的 25-49 岁具有语音装备的人天天最少与它们扳谈一次，50 岁以上的人中有 57% 也是如此。
Gartner 发现，在 2020 年，30% 的收集阅读会话是无屏幕的。这清楚地表白了消耗者与品牌在线互动方式的改变。
语音搜索用户越来越多地搜索当地成果。据谷歌称，在曩昔几年中，“我四周”营业的搜索量急剧增加。谷歌报告称，58% 的消耗者利用语音搜索发现当地企业。
是以，公司需要调剂 seo 以优化语音搜索。连结“我的商家”列表和线上商铺数据为最新，并确保一切内容都经过优化和最新。
4. 全渠道数字营销活动

品牌正在摸索停止全渠道营销活动的益处，这有助于他们打仗到更普遍的受众。大大都人不会将自己范围于单一的数字渠道，全渠道营销可以让品牌操纵多个渠道的上风。
全渠道营销的关键是操纵一切渠道为每个客户缔造同一的体验。究竟上，实在的全渠道营销并不范围于数字营销。相反，它在其组合中包括一些传统的营销渠道，由于人们还没有100%数字化。每个渠道相互感化，为品牌缔造同一的声音和信息。
5. 元界起头对数字营销发生严重影响

2021 年，Facebook母公司更名为 Meta。在更名时，马克扎克伯格公布该公司未来将重点投入在元宇宙上。
彭博社猜测，到 2024 年，与 Metaverse 相关的买卖所买卖基金治理的资产能够会激增至 800 亿美圆，年费为 6 亿美圆。
元宇宙包括现场文娱、交际收集、硬件、用户天生的内容和技术根本设备。这是一个大融合的同享虚拟空间。它融合了多种虚拟和增强体验。在元宇宙中，用户建立虚拟形象并在 3D 天下中移动，与他人和四周的情况停止交互。元宇宙包括 Roblox、Minecraft 和 Fortnite 等平台。
随着人们在元宇宙中花费的时候越来越多，现实天下和虚拟天下之间的界限越来越模糊。是以，人们起头体验品牌，甚至采办虚拟产物。例如，Vans 与 Roblox 合作建立了一个虚拟滑板公园。在这里，他们可以练习他们的虚拟滑板技能，然后在不分开虚拟天下的情况下采办 Vans 产物。
6. SEO正在改变

谷歌在 2021 年推出了一项重要的页面体验更新。此更新将一组称为Core Web Vitals 的新目标集成到谷歌传统上称为“页面体验”的内容中。Core Web Vitals 是网站技术健康状态的基线要求。它们有用地权衡网页的用户体验 (UX)，涵盖三个首要方面：加载、交互性和视觉稳定性。这些目标权衡用户拜候一个页面需要多长时候，用户初度与它交互的难易水平，以及用户能否会由于页面设想的纷歧致而丢失偏向。
谷歌还夸大了其搜索成果中“人们也会问”部分的重要性，它现在出现在大约 48.6% 的搜索中，凡是在搜索中突出显现在第一个位置之上。是以，在SEO内容中还应包括常见题目标答案。
7. 电子邮件营销无处可去

由于电子邮件营销是最陈腐的数字营销形式之一，人们多年来一向在猜测它的消亡，但是，究竟并非如此。
按照Radicati Group的数据，2019 年天天收发的贸易和和消耗者电子邮件总数跨越 2930 亿封，估计到 2023 年末将增加到跨越 3470 亿封。到那时，全球电子邮件用户估计将到达 43 亿。此外，Litmus报告称，电子邮件每花费 1 美圆就能带来 36 美圆的投资回报率，高于任何其他渠道。


可是，本性化对于电子邮件营销相当重要。DMR 报告显现，普通上班族天天会收到 121 封电子邮件——所以需要一些特此外工具来吸引受众翻开电子邮件。一些企业现在正在利用野生智能为特定客户建立本性化电子邮件。
8. TikTok 不但是为孩子们预备的

我们先看一组关于TikTok的数据：

• TikTok 用户每月在该App上花费的时候跨越 850 分钟
  
• TikTok 今朝具有 10 亿月活跃用户和 30 亿安装量
  
• TikTok是 2021 年美国最受接待的 iPhone App，领先于 YouTube、Instagram、Snapchat 和 Facebook
  
• TikTok 是2020年和2021年全球下载量最大的App
  

与 Facebook和 Instagram一样，TikTok 具有官方广告中心，品牌可以轻松地在平台上痛蚨枫告。
确切，TikTok最受年轻一代的接待，其32.5%的美国用户年龄在10-19岁之间，但用户年龄在逐步增加，他们并没有由于“长大”而不再利用这个平台。