一、什么是销售漏斗? 销售漏斗的全称是“搜索营销结果转化漏斗”,它科学地反应了机遇状态以及销售效力的一个重要的销售治理模子。销售漏斗表现的是销售的进程,企业可以在每个环节发现流失的客户,以此提升营销结果和销售业绩。 二、销售漏斗的感化 1、销售职员层面 ①分派好自己的时候 ②把控项目进程 ③供给营业的数据状态 ④帮助销售职员不竭提升自我治理才能 ⑤进步销售业绩,实现自我代价 2、企业层面 ①经过对分歧环节的分析,企业可以轻松找出每个环节出现的题目即客户流失的缘由,并针对分歧阶段采纳需要的办法。 ②不管是线上还是线下,销售漏斗都能为企业与客户建立关系、完善分歧阶段的销售战略供给支持。 ③销售漏斗将每个营销环节的效力量化,帮助企业找到亏弱的环节。 企业可以经过销售漏斗模子领会客户在哪个环节轻易流失,分析流失的缘由,制定更合适的销售战略。 ④帮助企业分析整体市场状态,放置相关的活动,调和企业资本。 ⑤避免销售离职后带走重要客户:销售漏斗的建立可以最大限度把握客户的静态,这些客户资本不是销售职员的“小我财富”,而是公司的“个人财富”。当某个销售职员离职后,治理者就要检考核对销售漏斗。 三、销售漏斗的现实利用 销售漏斗能够是销售中最有用的概念之一,它既不是销售技能,也不取决于命运。 在利用销售漏斗之前,首先,需要界说它的各个阶段,我们拿网站设想办事来做例子,可以分别为4个阶段: 1、线索挑选(潜伏客户):那些你还没有沟经过,却需要你办事的人,他们能够是你的潜伏客户。 2、电话约访(机遇客户):联系这些客户,并从中保存愿意和你面谈的客户。 3、见客户、出计划(意向客户):当潜伏客户对你的计划有爱好的时辰,他们会来征询计划的报价。 4、签约成单(签单客户):那些采办你办事的客户,这批客户才是你在行业内的重要资本。 在销售活动中,题目是并不是每条销售线索城市成交,那我们就得先弄清楚一件事,我们需要联系几多个潜伏客户才能签约一单? 案例分析: 某公司销售员经过挑选,决议给8个客户打电话,这8个客户就是潜伏客户,当给他们打完电话今后,其中4个客户愿意和销售员面谈(机遇客户)。 当销售员和这四个客户面谈以后,发现其中只要2个客户对产物有需求,同时客户还征询销售员的倡议,这两个客户就属于意向客户。在这两个客户中,只成功签约了1个,那这个客户就是签约客户。 在以上案例中,每个阶段的转化率有50%,在现实营业活动中,销售员可以尝试一下做两个月的销售来考证这个题目,就会晓得实在的转化率究竟是几多。 假如按上述的转化率,当你想要成功签单1个客户,就需要去造访8个潜伏客户,当你想成功签单2个客户时,就需要去造访16个潜伏客户,以此类推。 作为一位销售员,当你决议要去完成销售目标时,就需要有对应数目的销售战略,这就是销售漏斗的窍门,也是你保证销售业绩的方式。 四、销售漏斗的关键目标 1、漏斗速度:指定单从进入漏斗到成单的均匀速度。 公式为:漏斗速度=漏斗中的定单数目*总成单率*均匀成单额/均匀销售周期 企业在利用销售漏斗时,需要着眼于一些重要的目标,帮助权衡漏斗的健康情况,比如潜伏定单的数目、均匀定单额、销售漏斗总金额、成单周期、赢单率等。销售团队着眼于以上信息(定单数目、成单率、均匀成单额等),才能进步销售漏斗的速度。 2、转化率:关注销售漏斗的转化率,能帮助企业领会到哪些阶段的客户流失最严重,有的放矢。 企业利用销售漏斗模子对于销售职员来说可以帮助他们分派时候、把握项目进程、进步销售业绩,对治理职员来说可以将销售环节效力化、将与客户的交换简化、甚至发挥猜测感化计较下一年度的销售额。 (完) |