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第一方法：将最重要的卖点放前面说 按照首因效应这个销售心理学的理论，最早和客户先容的卖点将获得最有用的结果，也将获得深入印象。是以，要把产物最明显的卖点放在最前面说。 首因效应又叫做第一印象效应，虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最安稳的，而且决议着今后双方交往的进程。假如一小我在初度碰头时给人留下杰出的印象，那末人们就愿意和他接近，相互也能较快地获得相互领会，并会影响人们对他今后一系列行为和表示的诠释。 第二方法：构成客户的信赖心理 只要信赖才能接管，信赖是销售技能的根本。信赖可以分对产物的信赖和对人的信赖，这两点都不能疏忽。大师应当进修一些若何证实产物的销售技能。 跟第一条略像，不外第一条是初步，这一条才是维系客户的底子，任何成交的条件条件都是信赖。 第三方法：认真倾听 不要一见到客户就滔滔不停地先容，要先倾听，领会客户的想法，出格是要学会销售提问，翻开客户的心扉，你才晓得应当怎样说。 别上来就空话一通，先问大白客户想要什么，有的放矢，节省你的口舌，也不会让他人反感，说不定还能赢得长于思考的好印象。 第四方法：见什么人说什么话 虽然都是买工具，但客户的动机和关注点是分歧的，比如买屋子，居住的人关注舒适性，投资的关注升值性，给后代采办的人关注教育情况等等。不要对规定的销售话术照搬照抄，见什么人说什么话的销售技能。 话术并无定势，第四方法承接第三条，搞大白需求后，有针对性的讲。 第五方法：信赖自己的屋子 每个产物都有优点和弱点，切不成由于弱点就不信赖自己的工具。你不信赖自己的工具，你的底气就不敷，客户就会发觉。把产物当做自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这类情感，你就会做得很好。这是重要的销售技能。 自傲的最高境界是自我催眠，假如你对产物自己具有极大的热情并开释出来，一定水平上是会影响到客户的。就算做不到自我催眠，也不要不自傲，作为销售对自己的产物都没信心，你还说这产物好，谁信？ 第六方法：学会描写生活 很多销售职员习惯于干巴巴地先容产物，什么功用怎样利用等等，这样很难激起客户的采办豪情。要应用形象描写的销售技能，将客户的体验的美好情形画在客户心中，这样客户才能被传染。 最好锻炼下说话功底，不要让客户看到的只是现在，想要吸引客户，你需要更多的设想力和说话。 第七方法：善用数字 虽然数字是干巴巴的，可是它却有让人相信的妙用。将产物的各类数据熟记于心，对客户先容的时辰信口拈来，不但会让客户相信你的产物，也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技能并不冲突。 数据绝对是可以最直观的反应你专业的工具，简单、间接、有用，还能有用的照应第二方法。 第八方法：结尾要有亮点 要将最重要的放在开首，但也不要疏忽了结尾，不能有始无终，由于还有个近因效应，客户还会对最初听到的构成较深入的印象。可以把一些不太重要的工具放在中心说，而结尾的时辰要留一些亮点，戛但是止让客户余香满嘴、冲动不已。你的先容竣事，客户就应当有采办的豪情。销售技能和话术就像做一篇文章，要做到“凤头、猪肚、豹尾”。 近因效应是指当人们识记一系列事物时对末端部分项目的记忆结果优于中心部分项目标现象。这类现象是由于近因效应的感化。信息前后间隔时候越长，近因效应越明显。缘由在于前面的信息在记忆中逐步模糊，从而使近期信息在短时记忆中更清楚。所以，扫尾很重要，把你需要让客户记得的工具留在结尾，结果自不必说。 销售工具包：全行业全地域企业名录查询与下载 |
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