怎样培养自己的销售思维？

| 2023-3-20 13:48 阅读 90406 评论 4

若何提升？销售技能？

qpzm1573590 2023-3-20 13:51

简单看了您的问题，是囊括三个方面的：1、销售思维培养2、提升销售思维3、销售技巧提升
做销售行业最基础的就是基本功扎实（即专业知识、行业动态），其次再谈销售技巧、销售思维的事情1、如何提升你的销售技巧：最简单的办法：a、从公众号、微博、知乎、抖音等平台每天关注10个同行，同行做什么、你做什么b、多找客户聊天，以请教的方式，尊重请教你的客户，会得到你想要的c、多请教你公司销售精英前两名，看他们如何和客户沟通、如何维护客户
2、销售思维的提升：销售思维，这个话题说大了太大、也比较空，做好3点即可：a、态度问题：态度决定一切，做销售会遇到很多挫折、很多问题，心态要学会调理，摆正心态，不要有满的心态，要有空杯热爱学习的心态b、细节问题：细节决定成败，细节上有很多：比如客户关怀、客户沟通细节、客户回访等等c、真诚问题：做销售要有一颗真诚的心，真诚为客户考虑、真诚为客户省钱、让客户感受到你的真诚
以上就是个人的一些看法，希望对你有所启发

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c801010 2023-3-20 13:51

要理解销售思维首先要明白销售定位，要深刻的理解销售这个职业到底解决的社会什么问题，存在的价值与意义是什么？不否认其他回答提到的话术，技巧等。但这不是销售思维的核心，换言之就是对于销售而言，话术、技巧是可以更新迭代的东西，这些只是术。销售是什么？商品与用户之间的连接器，企业与消费者之前的桥梁。销售存在的价值与意义？抹平消费者与生产者之前的信息差，消除经济活动中存在的信息不对称，最大化甲（企业）、乙（消费者）双方的收益。是价值的传递者！本质就是传递价值，销售的核心思维就是交易思维、传递思维、平台思维。突然看到你问的是技巧。。。。。。我专栏有，可以翻阅。

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qingping21cn 2023-3-20 13:50

经常遇到销售新人会问这个问题，我的回答是，先要清楚的明白的销售的基本原理，才可能弄明白销售思维。我把握二十多年的销售技巧和销售经验都写在《金牌销售经理》中，现在起点中文网免费阅读，有时间可以去看看。很多初级销售员，之所以经常会被客户骂，尤其是电话销售人员。其本根原因，就是这些销售人员被更差的销售经理洗脑式的培训过的结果。如果销售人员在销售行为过程中，从不尊重和照顾他人的情绪和感受，只是纯粹的当做完成工作任务的方式去工作的话，结果肯定是很招人讨厌的，甚至被骂都是肯定的。
在销售过程中，相互尊重，是一个衡量销售结果的重要标准。作为销售人员，只有获得了客户对你的尊重，你才能成为一个高级销售人员。相反，作为客户，如果不尊重销售人员，那么你所得到的交易价值往往不是最佳的。或者，将来的售后服务业会存在各种各样的隐患。先说一下体验不好的销售过程一般都是怎样的。例如：电话销售员不管什么时间，只知道拿起电话对着稿子狂念一遍……每天按照400个电话的任务打出去，不管结果成不成，这个工作任务必须完成。电话销售人员为什么要这么自虐呢？通常是因为背后有一个或者几个劣质的销售经理在作祟。如果身为一个优秀的销售经理，应该要深刻的明白一个定义。销售不仅仅是一个几率学，更是一门严禁的复杂的统计学、调查学、经验推理与分析学等等综合学科。要想达成交易，首先，我们需要分析自己的产品或者服务。在今天来说，没有什么产品或者服务是独家垄断的。既然不是垄断的，那么，顾客就会有选择。顾客有选择就会区分市场定位。我们需要根据自身的产品进行准确的分析，分析什么样的顾客才是真正的顾客。千万不要相信那句：有需求的都是顾客的道理，或者非洲卖鞋、和尚庙里卖梳子的故事。那些都是假的，现实中是不存在这种可能的，或者身为一个销售人员，你是无力改变公司产品的，更不可能改变市场需求或者引导市场需求。要想不被客户拒绝，首先根据自身的产品定价、特点等资料，对市场进行分析和研判。精准分析哪些顾客才可能是我们的客户，这样就可以大大减少被拒绝的概率，也大大提高客户成功率，以及提高工作效率。避免把有限的精力浪费在无效的客户身上。例如：客户需求的是高价值的100分产品，而你的产品是30分，那么就直接放弃这个客户。客户要买的是布加迪跑车，不是你卖的宝马车。这种情况下，你无论把宝马车说的怎么好，都不会影响客户的购买需求和购买决定，而且影响客户购买的因素也不是价格。搭建一个可以成长的人脉圈子，搭建一个你的人脉圈子。高级销售人员，一本都会有一个属于自己的人脉圈子。这个让销售新人都非常羡慕，一个羡慕这种圈子的高大上的感觉，一个是这种圈子的的确确的出很多业绩，而且，在这种圈子里的氛围会让销售过程很舒服。说笑之间就把业务拿下了。在这里，我很认真的告诉所有的销售新人，只要你按照我说的去做，你们以后都会有这种高级人脉圈子。首先，要建立这种人脉圈子，就心态好，不要急功近利和高附攀的心理。试想一下，一个开奔驰车的，可以跟一个骑自行车的好朋友好同学可以大醉一场，但是，第二天，还是要各走各的，奔驰车的要去跟宝马车的圈子谈生意谈机会；骑自行车的还是要回到自行车的圈子里谈谈孩子学费和超市物价。所以说，高级社交圈子，都是从最底层做起，但是，一定要具有成长性。也就是说，销售新人需要认识的，也是客户那边的一些新人和基础人员，但是，要确保这些基础人员有一定的成长性。你和他们都在进步，若干年后，你们就会发展成一个高级圈子。因为身份平等，可以分享的内容就会越多。身份不平等，就没有内容可分享。不要认为底层基础人员没有价值，只要你诚心交往，任何一个人都可能向你提供影响销售结果的价值。例如：我曾经有一个徒弟，他认识一个客户的操作工，就曾经了解到他们工厂使用的一个关键的耗材，每个月用量很大。这个重要的信息，就是从一个操作工那里得知的。后来这个项目拿下来之后，光这一个单品，每个月就贡献70多万的利润。我经常在给销售新人做销售培训的时候，就跟新人们说，销售是一个时机艺术，也是一个沟通艺术，也是一个市场统计学，也是一个概率学，也是一门恋爱学，也是一门绝对的社交课。时机艺术如果你在客户捂着肚子跑步进入到厕所，且忘记带卫生纸的时候，你在厕所门口等着，把1毛钱的卫生纸，按照10块钱卖给客户，客户一定不会跟你还价，还会对你感激万分。你要记住，在10块钱和卫生纸之间，肯定是卫生纸用起来更舒服一点。但是，这个时机，你是否能把握好呢？现实中销售，一定有各种各样的时机。沟通艺术你去跟一个喜欢足球的客户，大谈歌剧或者话剧的时候，你就要准备好，你很快就会被客户赶出门了。学会沟通是所有销售人员必须的技巧。但是，通常，我们首次拜访客户，或者接触不多的时候，我们无法得知客户喜欢什么方向怎么沟通呢？这个不是问题，通常90%的男性客户的闲聊话题一定离不开荤腥内容、搞笑内容、金融或者政治或者历史、最差也会对专业知识有的一谈。那么100%的女性都会对服装、护肤品、shoping有着偏爱，跟女性顾客聊聊这个话题，通常是没错的，除此以外，也可以聊聊如何理财，如何赚钱，或者音乐和电影也是不错的话题。市场统计学很多销售新人一直会认为所有可能潜在的购买者都是你的客户，这种假设只能建立在一种可能情况下，才能实现。那就是你的老板是中国烟草专卖局或者是电力公司，不然的话，客户的选择很可能超乎你的想象。对于一个老业务员来说，都会明白一个道理，每个人的时间和精力都是有限的，所以，不会把有限的时间和精力浪费在无效的客户身上。所以，要想做好销售，首先要根据客户的需求、购买力、爱好等等信息，把所有的客户进行横向和纵向的分析，把无效的客户过滤掉，剩下的，才是真正的潜在客户，这个时候，再根据客户地域、特点、时间等分配跟进。概率学在有效客户中，也存在一个概率学。你的潜在有效客户越多，成交的可能就越高。成交的客户越多，且满意的话，那么继续成交或者复购的概率就越高。反之，如果客户对商品或者服务不满意，即便有很高的成交率，失去所有客户的概率只是时间而已。恋爱学跟进客户就是一门恋爱学，把每一个客户当做你的暗恋或者追求的对象，那么客户无论怎么样的表现，在你的眼里都是神一般的存在。从此以后，你再也不会厌烦客户。无论客户在任何时间打电话给你，对你来说都是惊喜，从此以后，你的手机再也不会关机，期待手机响起，已经成为你必须可少的生活期待。到了这个程度，你就是一个成熟的销售人员了。社交课与客户交往，本质上就是一场社交。所有的社交，通常都会带有一定的目的性，否则的话，无论是陌陌，还是探探，怎么会成为大众期待的约炮神器呢。谈业务也是一样的原理。商业交往，都是带有功利性的，区别是钱，还是美色呢？既然选择了做业务，就要摆正好这个心态，很多时候，虽然你销售的是产品或者服务，但是对于购买者来说，看上的未必是你的产品或者服务。所以，你要准备好了，或者要有应对方案，不然的话，你就很难做好销售这个行业。先说这么多，我是莒句。欢迎关注我更多的营销文章。如果你要学习更多的销售技巧和销售经验，请看我的新书《金牌销售经理》，现在起点读书和QQ阅读连载中。《金牌销售经理》_莒句著_现实_起点中文网

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的关法规范化 2023-3-20 13:49

非常感谢您的邀请，我认为所谓的销售思维可以转换成另一个问题，那就是你如何去理解创业者，这么说可能有点偏题，但是我从心里头听过一个问题，如果你跟客户在聊天的时候，你问他创业者你为什么要创业？有些人说为了钱有些人是为了自由，当然这些都有一定道理，但是你会发现你所说的大部分的销售，他们所面对的创业者，如果只谈钱的话，最终他们不会赚到很多钱，如果只谈梦想和自由的话，最后会发现自己连自由都没有，但是创业者最好的回答只有一种，那就是你有一个好东西想跟全世界人分享，就像销售一样，你要把一个好东西跟全世界人分享，把自己当成一个创业者，这就是我眼中最好的销售思维，当然本人还在从事销售工作，有任何问题都可以随时交流，多向大家学习。

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