做销售工作实在就是一个压服客户的进程,可是大师会发现,当自己好不轻易跟客户提一个要求的时辰,常常得不到自己想要的成果,偶然辰还经常会被客户拒绝,那有什么好的方式可以获得自己想要的成果呢,明天就来跟大师谈一谈这个话题。 首先来跟大师讲一个典范的案例,那就是卖鸡蛋饼的故事。在一个卖鸡蛋饼的早饭摊点,有一个大妈在卖鸡蛋饼,见到有顾客来,她问,“叨教要不要加个鸡蛋?”这样问的成果是,有人要加,有人不要加,一全国来,支出也只要一两百块。而别的一个卖鸡蛋饼的,支出却是她的两三倍,窍门是问话纷歧样,她见到顾客来,是这样问的,“叨教您是加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”仅仅就是这么一个小小的变化,最初的成果却相差两三倍。 我们在跟客户相同的进程中,会碰到跟客户约下次碰头的时候,很多人城市这样问,“我等您下次有空再来造访您。”客户会说好的,然后就会变得指日可待了,假如换成二选一的方式约,结果会更好,“叨教王总是明全国午三点有空还是后全国午三点有空呢?”当你说出两选一的具体时候的时辰,客户常常会挑选其中之一,这样时候就能敲定下来,相比力不给具体时候的要求会更好一些。 碰到客户会这样跟你说,我需要回去斟酌斟酌,假如你说好的,等您斟酌好了再告诉我,那你就等着吧,是没有成果的。假如你这样问,“叨教您需要斟酌的是价格还是数目呢,叨教能不能告诉我您还有什么挂念呢?也许我可以给到您一些实实在在的倡议。”面临你的题目,对方一般情况下是会说出自己的实在挂念的。 在跟客户相同的进程中,只管不要用开放式题目来问客户,“你是怎样看待这个概念的”,“接下来怎样办呢”,“你什么时辰有空”,“我们吃什么呢”……这样客户会天马行空给出很多你控制不住的成果来,相反,假如你用“A大概B”,“明天还是后天”,“买一个还是买两个”,“是吃中餐还是吃西餐”这样的题目来让他挑选,常常会更轻易获得自己想要的成果。 生活处处皆学问,天天进修一点,堆集一点,您就能在平常生活门路上,少走弯路,希望我的原创资讯可以帮到您,感谢您的关注! 图片来自收集 |