销售技巧可以分几个角度来看？

| 2023-2-19 17:17 阅读 88620 评论 5

销售技能可以分几个角度来看？

boma 2023-2-19 17:22

谢邀！销售技巧有很多，在每个流程都有相应的技巧。先捋清楚流程更重要！可以看看我的文章，希望对你有帮助！

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ioio3344 2023-2-19 17:21

销售技巧分几个角度，一般有有哪些销售技巧？

您这个问题比较抽象，只能给一个大致的回答。销售技巧每个人都不一样，有普遍通用的，有个人特定的。拿我举例，我自己一般会按整个销售流程的顺序，制定一些销售策略。1.首先是销售前的信息收集，和销售准备：这时候主要使用一些清单工具，让自己思维更清晰一些，也防止状态不佳，遗漏。2.销售第一个环节——破冰：陌拜最大的困难就是破冰，往往客户不愿跟我们聊下去。这时候最重要的是吸引对方的注意力，让对方产生情绪断点，这个时候介入就会很流畅（前提是整个后面的流程提前有所准备）。常用的方法是好奇心（针对能量状态较弱的性格）和成就感（针对心气较傲的成功人士）。同时需要快速建立基础的信任感，让对方卸下防备心。3.第二环节——需求把控：一般有两种客户：第一种他明确自己需要产品的，这种客户探寻需求，问他就好。第二种他可能会需要，但是没有意识到的，比如保险类的，这种客户就需要激发他的需求。我在公司培训的时候一般会加一个产品“树立标准”的策略，我们做软件的，客户一般不懂得怎么选择，谁教育了消费者，谁就是权威，这个称为行业“秤砣效应”4.第三环节——产品介绍：如何清晰，形象的介绍产品？就需要有一套标准化流程，还有遵循的规律了：FABE法则，这是台湾商学院郭院长提出的，现在很多人都会用到。具象化原则，这个就是让客户仿佛置身其中的感觉，效果会提高很多。5.第四环节——负面情绪处理：包括客户异议真假辨别，包括谈判…很多涉及客户心理推断，通过客户状态和细节推断。由于以前当兵的思维习惯，我正常不会只听客户说了什么，我一般会推断对方的言外之意，和背后透露的信息。6.第五环节——逼单：客户一般有决策恐惧症和选择困难症。所以需要我们推他们一把，那什么时候推？需要抓住成交信号，同时要有“推”的策略，也就是促单策略，最常用的就是假设成交，也可能使用一些诱导成交策略。

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RPG新手2号 2023-2-19 17:21

销售还有很多种，电销，网销，面销，会议营销。我读过一本精炼的小册子，总结了四个问题，我觉得放在卖任何东西都好使。你可以脑补一个50岁油腻却精明的大叔，一手扣着鼻子，一手捋着上仅有的几根毛发，不屑一顾的问你：第一，你这卖的什么玩意儿？第二，还有谁家卖这玩意儿？第三，你跟他们家的有啥不同？第四，我为什么要选择你家？我曾面试过很多来面试销售的小伙子，他们或许是听了别人的蛊惑，信心满满。成功学导师总是会告诉你，要有必胜的信心，成功就在不远处，要相信相信的力量，你没成功是因为你付出的还不够。有些站够了小卖铺、服装店导购员来找我面试的时候，简历也是过去是销售。我不好拆穿，你那其实叫导购。关于销售，其实有很多招数、技巧，怎么周旋客户。所谓，术高一尺，道高一丈。术的东西太多，可以去鸡汤文阅读。道的东西如果一定要提炼下，我能想到的有以下几点：第一，产品知识（20分）你对你家的产品，友商的产品如数家珍，熟悉的就好像牵老婆的右手。另外，你对客户的需求（真实需求，需要挖掘），以及客户的友商的需求的熟悉，熟悉的好像老婆的右手。所以，当我觉得自己干不了机械，当不了厨师，和司机就去做销售的时候，我可能只能做拿底薪的销售。牛逼的销售每个月交的税要比不牛逼的工资还要高。第二：销售技能（20分）约等于钓鱼技能。你需要选择合适的鱼塘，最合适的钓位，适当的鱼饵，观察浮漂的沉浮，情绪波动，根据经验选择抛竿，还是溜鱼，溜累了一网打尽。当然，家里有矿，自有鱼塘的朋友可以电鱼，抽干鱼塘，我们不讨论。第三：议价能力（20分）我去菜市场买菜的时候，我本想买个水萝卜，一个就够了。老板说，3块钱一个。我说，两块五卖不卖。这是讨价还价的能力，算不上议价。老板说，两块五不卖，5块5拿俩可以。这算得上议价能力。我们开发一个客户，从认识，邀约，上门见面，付出的时间成本是一定的，有效的时间里“客单价“格外重要。第四：形象亲和力（20分）这个，就不多说了，毕竟，你看我，是吧，你懂的。还有20分，是不断的学习和成长。我建了个知乎销售交流群，欢迎大家一起来交流分享。利他成长。关注公众号，李营说，liyingsay，有引导加入交流群。这是广告：公众号：liyingsay公众号后台点击右下角 “销售社群”，获取群二维码，和更多小伙伴一起讨论销售那些事。

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Small3_3333 2023-2-19 17:19

一般的销售技巧无非是树立专业形象、建立信任关系、FABE和BAF产品介绍、客户异议处理、谈判逼单等几个环节。如果是工业品销售、项目型销售及大客户销售的则更加注重业务公关策略或销售策略，销售技巧大伙都会，但业务公关策略则不然。通常认为有着以下九个方面：一、大客户决策流程

二、市场情报收集

三、发展内线/教练

四、高层公关

五、客户组织痛苦链

六、大客户过程管控

七、找对人—烧香不能拜错佛

八、说对话—发展客户关系

九、做对事—客户需求调研

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巴顿_甲骨文 2023-2-19 17:18

作为二十多年的职业销售经验，我觉得不用太复杂的去解释这个问题。第一，销售技巧首先要站在客户的角度去看。我见过很多很多销售新手，在客户面前无知的耍弄着路人皆知的销售技巧。就怕别人不知道是套路。这样的销售技巧，不但不是销售技巧，反而会给销售的开端就设立了一堵墙。把客户的信任度降到了最低，甚至还容易被客户直接拆穿，还可能会被直接赶出门。所以，站在客户的角度，销售技巧应该是表达出一种信任，能迅速的拉近与客户的距离。信任是所有交易的第一前提。如果没有信任，即便一分钱的针都可能卖不掉。如果有了信任，只要客户有足够的支付能力，再贵的商品都能卖出去。第二，销售技巧要站在同行竞争对手的角度去看。所谓的销售技巧或者销售策略，无外乎阴谋或者是阳谋。无论是那个谋，首先不能让同行轻易的看出来，应该带有一定的隐蔽性。或者是大阳谋，即便明白的告诉你，你也很难学会。销售技巧讲的是新、奇、特、贵。意思就是说，新的销售方法、奇怪的销售策略、特别的销售技能，才能叫做销售技巧，也才显得珍贵或者是有价值。如果人人都能学会并使用的销售技巧，往往就不是销售技巧了。第三，销售技巧要站在自己立场的角度去看。我们为什么需要销售技巧，本质上来说，我们希望得到销售技巧的愿望就是做好销售，提高业绩。所以，销售技巧的第一来源是通过工作、学习、沟通和交流中不断的发现、创造与获取。特别是那些优秀的销售技巧，往往都是因实时、环境、人物的不同而不同。如果只会照搬硬抄的话，销售技巧就不是技巧。第四，销售技巧要站在法律和道德角度去看。最后一点非常重要，也是在过去二十多年中，我在给销售新人做培训的时候，一直不断重复的提起的。我们是要掌握销售技巧，但，同时，我们还需要遵守法律与道德的层面。如果我们仅仅只是掌握了销售技巧，而忘记了法律或者道德层面。那么结果往往就很悲催，要么进了监狱，要么你可以被自己的良心谴责。尤其是针对老年人从事会销的销售员，我从来不给他们做任何的销售技能培训，甚至，在很多时候，我都会拆穿他们的销售套路。还有哪些打着各种旗号，招摇撞骗或者恶意诈骗的，我也从来不提供任何的咨询和培训。我会跟他们说，如果你不会销售，你可能没有多大的事。如果你掌握了销售技巧之后，你将来的罪名就会更加严重。所以说，对于那些利用销售技巧从事违法犯罪的销售员们，你的业绩越差，你可能是小罪，如果你的业绩最好，你可能就离作死不远了。好了，就说这么多。我是莒句。专业销售管理二十多年。我的更多销售技巧和销售经验，都写进了我的新书《金牌销售经理》，现在起点读书免费阅读。《金牌销售经理》_莒句著_现实_起点中文网对于那些希望能学到销售技巧和销售经验的销售新人们，不妨去看看。那是我二十多年的销售技巧和销售经验的场景再现。

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