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杰夫.查德维克是那种新一代的销售职员，大概说叫做非销售职员吧。多年来，他一向在夏洛特市最大的一家印刷公司——典范影象公司工作。查德维克本来在生产部分，他的支出已经到达了阿谁岗位的最高水平。他负责率领客户参观工场，他很是喜好这个差事。客户总是说：“他是你们公司的最好的倾销员。”有一天，查德维克把一台闲置的印刷机卖了进来。他的老板比尔.加德纳对他说：“你应当去销售部”。因而查德维克就去了销售部。他的工作酿成销售，而且可以拿佣金。
“假如你问我什么是挑选性成交技能，我可是一窍欠亨。”查德维克说到。“但倘使有人问我可不成以做折页，我必定可以诠释清楚，而这些才是顾客真正想晓得的。我喜唤啁售。销售工作很辛劳，也很严重。每个来印刷的都是急活儿，没有一人说‘不焦急，渐渐印’。每小我都恨不得把交货期说成是‘昨天’。
我的查德维克在销售方面有哪些上风。他说：“热情，对峙，自豪，自傲。”我家里的墙上挂着公司的招贴画。我喜好和同业们一路聊天，这样我便可以自豪地告诉他们我是哪家公司的。我发现我在销售方面最大的上风就我能帮助顾客选定他们所需要的工具，这全数靠我的产物常识。”
产物常识一样也是克拉克森.琼斯的销售宝贝。他地点的卡罗莱纳沥青公司是一家专业的停车场维修公司。琼斯干了7年的工程和重型装备运转监管工作。由于他总是在为顾客处理题目。而且回答顾客的各类询问，他渐渐地和顾客建立了杰出的关系。
几年前，琼斯起头发现人们总是打电话给他下定单，而不是经过公司的销售部分。为什么呢？“我猜是由于我对他们来说没有威胁性，”琼斯说。“我是现实干活的人，我供给很好的办事，也晓得若何处理他们的题目。顾客们自然会被我吸引。”对琼斯来说，做一位销售职员的生活是完全分歧的。”我并不迷恋阿谁日复一日碾压路面的工作，但没有那是的现实经历，我是没法走上明天这个岗位的。
客岁是卡来罗莱纳沥青公司里程碑式的一年。那一年琼斯的小我销售业绩跨越了公司最好的销售职员。
对于尼尔森.麦克斯万来说，销售量是很是重要的。他为北卡罗莱纳州丹佛市的一家很大的货架和绳网生产企业维尔维哈斯机公司工作。尼尔森干了很多年的车间生产监视工作，后来被提升为采购主管。天天，他都要会面一对对的来公司倾销的销售职员。现在他自己披挂上阵，走进来倾销。
“由于这么多年来天天都有这么多倾销职员上门造访我，所以我在上门去造访客户时也做得无可挑剔。有的销售职员的做法正确，但大都是毛病的。”麦克斯万说。“我的产物先容正是卖主想听的，但我晓得这个，由于当我负责采购时，我总是在听各类先容。公司还为我请了一位私人教练，他太棒了。他帮助我获得了很多销售常识，可以和我的产物常识互为补充。”
查德维克.琼斯，麦克斯万，以及不计其数像他们一样的人都起头长大为新一代的销售职员——他们具有的是深入产物常识息争决题目标理论经历。
以下是新型销售职员的配合点：
- 以无招胜有招。他们经过真诚做买卖。
- 不具威胁性。他人不把他们看做倾销员，是以心里也就不会防备。
- 乐于供给帮助。他们并不强逼他人去采办。
- 可以供给征询定见。基于他们本身的理论经历，他们总是可以提出很是有用的定见和倡议。
- 完整的产物常识。他们具有顾客做决议息争决题目时所需的全数常识。
- 可以防备毛病。他们的经历告诉他们题目能够会出现在那里，由于可以避免题目标发生。
- 工作出色。工作对他们来说停止得比力顺遂，由于他们一路头就走上了正确的门路。他们在销售岗位上总是和在厂房中一样出色。
你在办公室工作还是在生产线上上班呢？你有没有在斟酌销售也许是一项合适你的工作？假如你对以下题目标回答都是必定的，那末就跟公司打报告去做销售吧：
- 你能否具有熟练的技术和丰富的产物常识呢？
- 你现有的工作上能否很难再进步支出？
- 你和顾客相处能否和谐？能否长于与人交往？
假如你以为自己可以胜任，那末你大如果对的。但你必须愿意冒险才行。
而你们这些没有一线生产经历的销售职员们，你们该尽力去补充这方面的常识了！花一些时候领会一下你们公司的其他部分吧。你的同事会加倍尊重你，你会加倍领会你的产物和同事，而你的顾客也能从你新补充的常识中获益，最初你的钱包也会获益。 |
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