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课程分销玩法:活动策划全流程+方法论提炼+避坑指南

继复盘网易戏精课、三联中读等分销课程活动后,有很多小伙伴说自己在做分销活动时,总会碰到各类猝不及防的坑。恰好前段时候,我们作为常识星球「打造百万社群」课程的营销办事商,再次操纵分销玩法的怪异上风,小范围的刷了屏。

所以明天,将会为大师复盘此次社群课程活动的一切细节和其中一些可复用的分销玩法,以及活动中踩出来的一些避坑指南。

复盘形式:以活动策划的时候线为节奏。

复盘内容活动策划全流程+方式论提炼+避坑指南。

估计收获:
    周全领会邃密化的活动策划流程;熟知微信生态里的分销风险控制;复用实操活动里每个环节的经历总结;10个社群运营避坑指南。

适用范围:常识付费行业或以课程为诱饵的分销活动。这个项目的布景,是“常识星球”希望经过策齐截次爆款社群课程,曝光“常识星球”品牌,并吸引新用户在常识星球建立自己的星球。

课程预估销量10000份,终极销售12000+份,逾额完成。

接下来,我们就完整依照活动策划的时候线,给大师复盘全部活动的每个环节。

一、制定活动时候进度表

此次分销活动的推动,首要包括6个模块:
    导师跟进:小我材料/课程纲领/内容打磨;活动物料:海报、详情页等设想;渠道推行联系渠道/肯定计划/推文预备;分销组队:嘉奖计划、队长招募;技术开辟:分销实时到账系统开辟;社群治理:社群话术、自愿者招募。

我们依照项目标时候进度预估,把模块节点,规程成一个完整的时候进度表:

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(点击可检察大图)

制定活动时候进度表有益于鞭策项目进度,进步履行效力。

二、活动流程

此次活动的分销流程,用的是我们自己开辟的课程报名页面,采用一级分销和50%佣金,同时让分销者获得的佣金可以实时到账微信钱包,给用户实时的收益反应。这和我们之前做过的知乎念书会、喜马拉雅课程项目是类似的。

全部课程的分销流程图以下:

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(点击可检察大图)

主线流程①:用户采办课程——关注公众号——进入交换群——机械人自动答复话术——用户分享海报,赚回报名费。

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(点击可检察大图)

主线流程②:用户采办课程——关注公众号——进入公众号——检察排行榜——用户分享海报,赚回报名费。

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(点击可检察大图)

此次课程一路头没有用媒体渠道去宣发,都是经过度销小团队的小我流量去推行,所以页面拜候量不是出格大,整体的用户采办数也是匀速新增。但也由于如此,此次课程没有被微信封杀,系统也没有出现致命性的bug,很好地承接了常识星球老用户分销带来的新注册用户。

但即使海不扬波,仍需有备无患。我们按照之前的分销课程经历,提早预备了这些风险控制:
    留意两个关键页面:课程详情页和进群二维码(避免被封和微信群出题目);预备多一版公众号答复话术,随时替换正在跑的分销版话术;公众号菜单栏,随时点窜成“上课通道”;随时取消实时到账模板消息告诉(以防被封);随时隐藏详情页的分销按钮,或将文案中的“立赚¥19.5”点窜成“分享常识”。

三、肯定课程细节

这里一共分为5步走。

Step 1 :肯定课程主题

这是一个很风趣的脑筋风暴进程,比如:我们5小我在会议室里足足熬了6个小时,和常识星球的小伙伴一路挑选淘汰了50几个主题,还就教了飞鱼船主,给了很多参考定见和倡议,才终极肯定了3个备选课程主题。

别离是:
    若何打造百万爆款付费社群;写不出10w+,但你能做月入过万的社群;腾讯投资后,常识星球的初次社群公然课。

遵守的原则很简单,就是:要义间接,简单易懂。

Step 2:肯定课程导师

此次活动是以常识星球的名义倡议,所以我们对常识星球Top10的星主停止了一番挑选。我们按照课程选题偏向,把Top10里活跃且内容质量高的星主停止了一番民意观察评价,然后麻烦常识星球的小伙伴连夜辛劳帮手联系导师,最初挑选出了几位导师,别离是:关健明、亦仁、齐豪杰、邵云蛟。

☆ 活动谨慎得:民意调核对导师挑选和活动结果有很大的帮助。

Step 3:肯定导师材料&课程纲领

海报设想需要导师的小我材料与课程纲领,所以肯定导师后,要尽快拿到导师的材料和肯定课程纲领。而课程纲领常常轻易迟延输出,特别是初步纲领出来后,还需要时候去打磨,优化题目。所以你可以尝试一下这些加速肯定纲领速度的方式
    提早预备一些主体类似的课程纲领,供导师参考;2天内跟导师肯定课程主题;随时提醒导师产出纲领,由于导师一般都比力忙,需要不竭的“花式提醒”。

☆ 活动谨慎得:
    前期要最快把纲领定下来去做海报和详情页,由于这个环节一拖,会影响前面的工作没法停止。即使导师给的纲领和授课内容有些纷歧致也ok,前期做些小点窜就行。只管找更多的同类课程竞品,领会其卖点和主打的用户痛点,会更利于海报和详情页文案的输出。

Step 4:肯定上课平台

我们此次活动选用的平台是小鹅通,肯定上课平台后,就尽快试探好课程平台的一些设备(大要需要3小时)。这样对前期设置上课内容的效力更高,也会提早熟知一些比力隐藏的功用(如免费送课程、设备讲师等)。

Step 5:肯定预估上线时候

这个阶段要出格留意的点是:和技术对接的时候一定要抓紧,而且提早。比如:项目是5号上线,就跟开辟肯定是3号前托付。人都是有迟延心理的,一旦出现迟延,就会致使项目没法一般上线。

四、肯定海报原型

为了肯定此次活动的海报终稿,我们经过这6个步调,一共输出了30几张原型:
    调研/汇集市道上的一切同类课程;参考同类课程主题有哪些卖点和主打用户的哪些痛点;输出多个课程的主题和卖点版本;参考裂变海报库的款式;输出多个海报原型;用户投票,点窜细节,肯定终稿。

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其中“竞品课程调研”和“卖点提炼”,我们总结了一些思绪供大师参考:
    上一些微课大平台如荔枝微课搜索;在公众号/朋友圈搜索关键词,比如搜索“社群”,挖掘相关的海报和推行信息;在Google/百度/搜狗微信/简书/知乎搜索。

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而在肯定终极版的原型时,我们用的是「拆解法」。就是将海报的每个元素拆解出来,并与团队会商、投票选出终极版本。

拆分海报的元素以下:
    昵称&指导语 / 主题目 / 副题目导师人物 / 课程纲领大咖背书 / 福利模块 / 价格模块海报款式

五、肯定海报设想

此次的裂变海报设想,还是遵守了我们前面总结出来的“裂变海报设想6要素”

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这是我们设想了很多海报后,总结出来的转化率还不错的海报设想根本元素,小伙伴们可以用它做海报自检清单。而经过前面的主题会商,我们终极肯定了两个海报主题,别离是:“若何打造百万爆款付费社群”、“腾讯投资后,常识星球的初次社群公然课”。

而设想师针对主题调性,别离给出了8版红、白、蓝的布风景调海报:

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我们先是对这8张海报停止了色彩分析:
    红色:淘汰,在朋友圈的视觉结果不明显;蓝色:待定,都雅且反面之前刷屏的红撞色,怕大师有腻烦感;红色:待定,色彩显眼,以往的新世相、网易戏精课都用过这类“刷屏红”。

然后,我们让种子用户盲测“主题和海报色彩”,经过大师投票挑选,红色的票数最多。以用户声音为准,我们终极选用了主题为「若何打造百万爆款付费社群」的红色布景海报。

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这里分享一些海报定稿谨慎得:
    【海报的设想要尽快肯定】由于详情页和banner等图都是以它的气概参考设想;【拆解元素法】拆分海报各个位置的文案和款式,再肯定特定的文案和款式,这样肯定终稿海报的效力最高;【海报的笔墨要核对清楚】此次关健明导师的“健”字,在大范围传布1天赋发现出错,实时变动;【用户的声音才是大数据】不管自己能否认可,调研用户感觉好的题目文案,才是有用的文案;【实在场景测试】将海报发到朋友圈,感受一下海报的视觉结果能否明显、朋友对海报的互动情况、不点开海报能否能看清题目、扫码能否畅达无bug等流程细节。

六、详情页设想

此次的详情页设想和以往的别的课程类似,但在常规的结构上,我们增加了两部份内容:
    实在案例(看看身旁的人)实在结果(已有XX人建立社群)

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详情页最首要的感化是促进用户下单,而此次活动的主题是“做付费社群课程”,所以用户的普适痛点是“想赢利”。是以我们操纵“前后对照”、“多用数字说明“,和“身旁人的成功实在案例”,来击中用户焦虑,最初经过“大咖保举”和“已建星球人数”进一步激起买卖愿望。

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(详情页对应AIDA模子的拆解图)

终极详情页的采办转化率为34.10%,同价位的网易开年大课采办转化率为25%,进步了9%左右。

这里也分享一些详情页设想心得:
    【切忌大段笔墨】详情页在开首的勾起痛点部分,不要写太多内容,只管提炼痛点,用3-5句话陈说即可;【核对详情页面内容】详情页笔墨较多,标点标记和笔墨都轻易出错;【导师简介需简短精练】导师们的简介内容结构要同一,且只管提炼最精华的内容组合长漂亮分歧的简介;【存储psd文件】为避免姑且联系不上设想师,定稿后找设想师要设想稿的psd文件,防备姑且点窜,可以实时给到技术设置上线。

七、推行流程&时候&节点

渠道推行的流程:
    肯定渠道推行计划和渠道合作单元可获得的嘉奖;挑选之前的渠道资本,挑选转化率高的有用渠道停止合作投放;联系渠道负责人(提早1周),并预备好推文,预定好渠道推文时候;记录渠道推行数据。

PS:谈渠道合作,文档只管图文并茂(附上海报最好),这样可以进步合作几率。

活动上线的时候:此次活动原本的预估上线时候是6月12日,但斟酌到节日影响(6月16日是端午节,节前用户“无意进修”,节后“无意工作”),最初决议跳过节日周期,把上线时候定在6月21日首发上线。

分销推行的3个节点:此次分销推行带来的定单总数是12255个,其中有3个出格重要的关键节点:

第1个推行节点:6月21日早晨8点,16个分销队伍(共350人)起头首发推行,朋友圈出现第一波刷屏,速度为每6分钟满1个群。

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第2个推行节点:6月21日早晨8点30分隔始,星球大咖Spenser/吴鲁加/关健明等起头助力。叠加分销队伍带来的长尾流量,两天一共销出5751个定单。

第3个推行节点:6月25日早晨8点渠道公众号起头推行,采办转化率34.10%,分销占比94.86%,说明绝大部分用户都是经过度销采办,裂酿成功。

八、社群&直播间

(1)6个社群运营避坑指南

此次活动共建159个群,招募了8个自愿者,课程裂变用的是爆汁裂变+wetool。此次活动我们也在社群运营上踩了很多坑,以下是6个避坑总结:

① 没法进群出现题目:公司收集断线,机械人不能实时答复和切换微信群活码。

处理方式:
    进群落地页标注:如没法进群,请增加微信XXX。指导用户增加野生手动拉群;随时扫码检察;手机置顶交换群,留意最新的群能否出现人数过量的情况,实时发现题目。

② 上课告诉提早出现题目:爆汁机械人的群发功用,有点不稳定,群发太多群,会出现没法群发的情况,致使第一天上课不能实时告诉付费学员,收到很多负面反应。

处理方式:
    天天放置好发送的内容,并排好时候;午时12点群消息预告早晨课程;下午5点群通告预告早晨课程;7点30分群通告预备开课;7点30分公众号模板消息推送上课告诉;切换Wetool群公密告送。

③ 广告党多出现题目:爆汁的黑名单功用可以避免1人进多群,但功用不稳定。这致使广告党可以屡次革新进入多个群聊,只妙手动单个踢除,效力较低。

处理方式:
    实时和官方相同Bug,配合处理;斟酌用别的活码工具+Wetool配合利用;实时开启群聊考证。

④ 群名字被改,没法被告诉出现题目:有几个群的称号被点窜,致使没法批量推送成功,用户没有实时收到上课告诉。

处理方式:
    社群置顶处置,留意出错的名字,实时变动;爆汁裂变有自动点窜群昵称功用,利用工具时方法会一下能否有这个功用。

⑤ 社群前期空气的搭建不敷出现题目:学员进群后,更多的是指导支付福利、分销赚报名费和上课告诉,没有停止社群的破冰和相关的主题会商,致使前期没有激活社群用户,后续告诉较难触达。

处理方式:
    社群内容推送增加“自我先容+话题会商”,激活用户;操纵常识星球小法式(福利彩蛋+链接新朋友)停止引流+促活,同时导流到常识星球。

⑥ 社群材料包支付出现题目:材料文档以紧缩包形式上传至百度网盘,用户支付福利下载时,多为手机端,下载完没法解压,需开通百度会员,部分学员以为我们在帮百度网盘打广告,收割会员费,发生一些不需要的负面相同本钱。

处理方式:用微信生态的工具去指导支付,如常识星球小法式、腾讯文档之类的,让用户在手机端即可检察。

(2)4个课程直播小我总结

① 直播间提早内容设备+引流出现题目:直播间没有提早设置好响应的内容、公众号二维码等,没法在上课前引流。

处理方式:
    预备好每位导师的内容+开课时候+常见题目,避免用户来到这里没有任何提醒;可附上公众号二维码或小我号,供给解答题目标通道+引流。

② 会商区的内容实时处置出现题目:前期部分用户在会商区留言,有一些负面反应。

处理方式:
    课程平台的会商区,前期设备成禁言形式,留下小我号或公众号指导增加处理;实时隐藏负面内容,联系用户处理。

③ 直播间进入页面卡出现题目:第一天的直播人数比力多,部分学员反应听语音会卡或进入直播间会加载不了。

处理方式:
    开课前,提早预告大师能够会卡顿,倡议切换杰出的收集wifi或4G听课;提早和课程平台相同调试好稳定性;在课程停止的时辰,指导大师耐心期待导师语音,不要焦急。

④ 到课人数比力少出现题目:前期经过社群和公众号告诉不够实时。

处理方式:
    社群按一按时候节奏(午时,开课前2小时,开课前15分钟)用群消息和群通告触达用户;在各个消息内容上暴露开课时候,并提醒用户;课程顺序放置,先将口碑好的课程放置在前面,这样可以吸引更多人留下来。

好了,希望对大师有帮助。

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qdhdgxf 2018-10-16 07:45:03 显示全部楼层
转发了,求带[赞]
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占士零零七 2018-10-16 07:45:14 显示全部楼层
说的很牛逼
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uid1 2018-10-16 07:46:04 显示全部楼层
复盘要仔细
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xc3000 2018-10-16 07:46:12 显示全部楼层
很仔细,感谢分享
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dfsgdsf 2018-10-16 07:47:11 显示全部楼层
说的还可以
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iwetogj 2018-10-16 07:47:33 显示全部楼层
灰色行业月入大几千
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ok009 2018-10-16 07:47:54 显示全部楼层
转发了
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paul221 2018-10-16 07:48:09 显示全部楼层
学到了
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buqingyuan 2018-10-16 07:48:39 显示全部楼层
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