“论持久战”—房地产社群运营创新之路

“论持久战”—房地产社群运营创新之路
课程布景：
  曩昔每个项目都在提倡做业主“圈层营销”，这几年“社群营销”大行其道，似乎不做“社群营销”就要被淘汰了，可是我们要理性客观的熟悉到并不是每个项目都需要做“社群营销”，也不是每个开辟商合适做“社群营销”，首先，首先，产物资量不外硬，最好先不要做社群。产物和办事过硬，是打造地产社群的条件。有些房企，屋子还没盖好，假如也跟风搞社群，能够会很惨。其次，老板或焦点治理层不重视，先请别做社群。现在行业内社群做得好的项目，大部分都有老板的高度介入。比如阿那亚老板马寅是社群群主，聚龙小镇老板一路头就想打造一个熟人社会，麓湖总裁经常会亲力亲为介入到社群活动中。第三，目标不纯洁，最好不要做社群。很多地产公司做社群都是为了卖房，构造活动希望业主帮手老带新，但目标分歧，终极到达的尽头也分歧。社群做得好的项目，动身点都很是纯洁，即为了提升业主办事，为业主缔造美好的生活方式，在这进程中，极大的提升了业主的黏性与品牌虔诚度，促进销售自但是然就酿成瓜熟蒂落的工作。地产社群就属于很难但正确的工作，只要持久主义者才能干成。但一旦干成了，就能成心想不到的收获。
课程收益：
l 领会及进修互联网社群营销的理论常识
l 进修及把握粉丝经济到社群经济的过渡方式与技能
l 经过进修与领会，正确认知地产社群的运营布景及根本
l 把握及领会地产社群扶植与运营的关键身分及思绪
l 经过对标进修地产社群运营标杆项目标成功经历，全方位梳理及把握地产项目社群运营的实战技术
课程时候：1天，6小时/天
课程工具：房地产项目营销负责人、策划职员、治理职员
课程纲领
第一讲：互联网社群营销众生像
1. 互联网社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物
2. “粉丝经济”到“社群经济”
1) 粉丝经济建立的条件
第一你要有充足多的粉丝
第二粉丝愿意介入你的活动
第三你和粉丝都在同一个活跃的平台上体验互动
2) 若何把粉丝酿成社群？
第一步：聚焦互动——保护焦点粉丝群
第二步：当令而动——成长第一个社群
第三步：标准治理——干货稳定输出，大家介入增强黏性
3. 组成互联网社群的五个要素
3) 同好Interest ——决议了社群的建立
产物
行为
标签
空间
感情
三观
4) 结构Structure ——决议了社群的存活
优良成员
同等互动
自愿加入
标准治理
5) 输出 Output —— 决议了社群的代价
常识干货
好处回报
信息资讯
征询答疑
6) 运营Operate ——决议了社群的寿命
构造感
  介入感
归属感
仪式感
7) 复制 Copy ——决议了社群的范围
自构造
焦点群
亚文化
第二讲：地产社群运营面面观
1. 地产社群营销发生的布景
项目同域化
产物同质化
价格白刃化
市场饱和化
存量周期化
分销同路化
政策严控化
用度收缩化
专业整齐化
2. 一个好的地产社群应具有的7大特征
配合代价观
配合方针
行为标准
构造结构
内部链接
楷模气力
稳定输出
3. 地产社群运营的我思我见
1) 地产社群——“必须只能是老板/焦点高管的1号工程？”
2) 地产社群——“今朝只能在超大致量的项目上才能运营？”
3) 地产社群——“地产、物业、营销、业主，究竟谁才是配角？”
4) 地产社群——若何正确认知“跳出地产玩地产，跳出营销做营销？”
5) 地产社群——“不要神话它，也不要科学它？”
4. 地产社群的四个范例
范例一：办事工具
范例二：友邻
范例三：合股人
范例四：家人
5. 地产社群的两大定律
定律一：不要把业主当傻子，也不要把业主当天主
定律二：业主能量之和大于开辟商能量
6. 地产社群运营的四大收益
第一利：“老带新”比例高
第二利：营销用度下降
第三利：销售溢价才能强
第四利：员工幸运指数高
第三讲：地产社群运营的先行者——“真金白银换来的一孔之见”
1. 向美而行的的“阿那亚”
1) 阿那亚的产物美学
2) 阿那亚生活美学
3) 阿那亚的生命美学
4) 阿那亚的社群方针：重建人和人之间的密切关系。
5) 阿那亚的社群理念：一切报酬一切人办事
6) 阿那亚的产物运营部：关于胡想，Just Do It？
7) 每一位邻人都是社区法则的制定人
《业主公约》
《访客公约》、
《宠物公约》
《民宿公约》
8) 社群停止时——阿那亚马老板的躬身入局
2. 高峻上的“麓客学社”
1) 想做好社群，请先忘记营销
2) 社群种子——麓客学社是一个兼具交际代价和长大代价的线下进修型自构造
3) 社群成长部——仅4位成员，一年举行300多场社群活动，怎样做到的？
4) 麓湖只是找到社群KOL，读懂他们，给他们舞台、掌声和鲜花
5) 只要有5%的火种，即可星火燎原
6) 社群之间必须多维毗连——先从社群会长联谊起头
7) 社群完全激起，发生化学反应，从小我爱好上升为配合感情和配合记忆
8) 我们一路履历的事，将把我们连为一体
3. 后起之秀的“栖云会”
1) 关于社群——地区性的多项目标一次全新尝试
2) 进修“麓湖”好楷模
3) 雅居乐的“第二人生”的理念
4) 隶属营销的“云朵”起头
5) 起头挖掘KOL——荣幸的找到了2.5%的火种
6) 守得云开见月明——做好持久作战的预备
7) 成为光、散发光的雅乐领航员—JN
8) KPI、营业工具，让社群办事恒温
9) 社群真不是做出来的，而是发展出来的，很多KOL业主自己投钱做社群
10) 真诚是门路、活动低费效、实现老带新
4. 碧桂园珊瑚宫殿的幸运生活之路
1) 地区总裁挂帅牵头建立专项社群扶植小组
联动物业办事部
联动客户关系部
联动项目部
2) 群策群力，打造业主配合身份标签——“幸运殿主”
殿主形象，线上征集
种子殿主，线上招募
体验包装，线下植入
多样社团，遍地开花
3) 全情投入，开启幸运生活录
缤纷活动，温情邻里
社团开门红，聚焦幸运家
歌舞盛会，播下希望
最美金婚，情怀动听
南北年货，新春引爆
线上互动，业主口碑推行
媒体关联，助力扩大影响
4) 项目社群营销前后结果对照
老带新占比同比增加150%
营销费效比同比下降70%
业主自动传布激起潜伏客户成交同比增加45%
第四讲：地产社群的深层认知与思考
1) 社群一定是在对的时候对的地址，由一群对的人配合活出来的生命状态
2) 一万次线上互动，也比不上一次线下的集会
3) 社群，具有自我长大、自我迭代、自我进化的才能
4) “一切人都是群主”的社群才是好社群，“一切人都是明星”的社区才是好社区
5) 没有门路通往真诚，由于真诚本就是门路。
刘轩教员  房地产全案营销教导教练
营销实战治理专家
17年地产营销治理实战经历
曾任：亿达（中国）地产团体（上市）丨营销中心副总司理
曾任：彰泰地产团体（广西第一）丨营销副总裁
曾任：碧桂园团体（天下500强）丨营销中心战略总监
小我在企业实战中的傲人成就，勇夺多个地区的业绩冠军：
——湖南地区-2013年签约业绩完成：52亿（其中衡阳项目开盘首推货量即清盘（开盘签约13.3亿），破当地历史单盘开盘销售记录）
——大连地区-2015年签约业绩完成（地产版块）：55亿（其中亿达留庄别墅项目年度完成销量：签约额7.8亿，为昔时大连别墅类项目年度销冠）
——广西地区-2016年签约业绩完成：71亿（广西外乡房企排名第一）（其中花千树项目上半年度初次开盘即清盘（开盘签约6.8亿，为当地上半年单盘签约冠军）
擅长范畴：营销策划、销售治理、销售团队扶植、销售快速签单技术练习、大客户办事……
实战经历：
刘教员具有17年的大型房地产企业的营销治理实战经历，擅长地产项今朝期定位、代价定位、营销创新及渠道精准高效拓客等模块，并将本身的丰富经历构成一套怪异的“营销操盘”方式论，屡次助力企业全国各地的滞销项目敏捷翻收场面，实现业绩倍增。
→曾率领团队前方支援碧桂园十里银滩项目开盘；与高速免费公司缔盟，在必经免费口精准拓客，并与当地各村民小组建立全民营销；成果：45天内支援开盘业绩到达3.2亿（9个地区支援团队中排第一）
→曾带团队前方支援碧桂园金海湾项目大型开盘，与当地旅游局、收支境治理中心、各旅游企业等建立合作关系，从而开辟出境中国籍客户；成果：45天支援开盘业绩完成：6.3亿（23个地区支援团队中排第二）
→曾主导碧桂园梓山湖项目开盘，针对项目认筹不力的情况，颠覆之前的项目代价定位，重新定位，制定“短平快”的落地履行计划（线上+线下）；成果：开盘业绩完成：12.8亿（去化率90%）
→曾主导碧桂园清泉城近郊度假项目，因上客结果欠安，屡次申请降价促销，业绩照旧不如预期，经过市场实地调研与项目诊断，将方针客群扩大至广州市场，并申请降价12%，一个月内数千其中介人职员尽力带客；成果：开盘业绩完成7.6亿，库存去化达率85%
部分授课案例：
▲ 曾为碧桂园山东、河南、江西、湖北、湖南、四川等地区公司讲授《营销团队扶植与治理》《房地产营销策划技术提升》《新情势下的房地产渠道营销实战》等课程，累计91+期
▲ 曾为亿达地产报告《快速签单——销售冠军长大之路》《新情势下的房地产渠道营销实战》《逆势增加——房地产全流程营销实战》等课程，累计15+期
▲ 曾为大连链家55家中介门店讲授《快速签单——销售冠军长大之路》《逆势增加——房地产全流程营销实战》《新情势下的房地产渠道营销实战》等课程，累计12+期
▲ 曾为五洲地产讲授《逆势增加——房地产全流程营销实战》《新情势下的房地产渠道营销实战》《基于“代价共创与业绩双赢”的大客户办事营销》等课程，累计8+期
▲ 曾为青特地产讲授《新情势下的房地产渠道营销实战》《逆势增加——房地产全流程营销实战》《快速签单——销售冠军长大之路》等课程，累计8+期
▲ 曾为彰泰地产讲授《新情势下的房地产渠道营销实战》《房地产营销策划技术提升》《营销团队扶植与治理》等课程，累计8+期
▲ 曾为今世地产讲授《新情势下的房地产渠道营销实战》《快速签单——销售冠军长大之路》等课程，累计6+期
主授课程：
《营销团队扶植与治理》
《房地产营销策划技术提升》
《新情势下的房地产渠道营销实战》
《快速签单——销售冠军长大之路》
《逆势增加——房地产全流程营销实战》
《基于“代价共创与业绩双赢”的大客户办事营销》
授课气概：
刘教员夸大用征询的思维开辟学员工作视野，用培训的技能促进学员常识吸收，用教练的技术指导学员自我醒觉，在培训进程中以大量切近学员现实工作场景的新鲜案例帮助讲授（全案例讲授，来自前30强地产公司王牌项目标100多个典范实战案例），夸大课程的系统性和实操性，让学员既来之，则学之，即学之，则用之，即用之，则改之。
部分办事过的客户：
金地地产（湖南）、招商地产、万科（广州）、近海地产（大连）、荣盛地产（湖南）、五洲国际、碧桂园（山东、湖北、湖南、四川、浙东、浙西、山东）耀祺地产、青特置业、亿达地产、中鑫海置业、保利置业（广西）、中粮地产（深圳）、今世地产（湖南）、近海地产（沈阳）、大连链家地产、彰泰地产、绿地地产（衡阳）、龙湖地产（青岛）、雅士林地产、沐林地产……
部分客户评价：
刘教员的《逆势增加——房地产全流程营销实战》课程帮助我们公司营销阵线的焦点治理团队从标准化、系统化、差别化、创新化四个方面周全梳理了项目业绩提升的实效方式论，很多案例对我们的震动帮助很大，恰好对于我们现在各项目在现实营销中面临的困难供给了很是好的处理计划思绪。
——碧桂园 刘司理
进修完刘教员的《新情势下的房地产渠道营销实战》，才发现自己曩昔对于渠道拓客的认知何等的全面和肤浅，曩昔以为渠道拓客只要能刻苦肯干就好，现在才发现本来有这么多方式和技能，特别是分歧场景客户的精准拓客思维和方式，我小我以为很是有用，回去后顿时可以让团队进修与履行，我相信一定会带来业绩提升，再次感激刘教员的出色分享。
——绿地地产 王司理
《快速签单——销售冠军长大之路》，这么课程公然课如其名，从自我驱动的精神利器，到无所事事的销售绝招，一个接一个的实战案例，一个接一个的适用技能，确切然我们团队大开眼界，也深入的熟悉到了本身的不敷，本来销冠是可以量产的，一步一步，一点一滴，只要对峙延续不竭的练习利用教员教我们的各类方式技能，大家都是销冠！
——中粮地产 林总
教员的课既有理论根据，又连系现实，不夸张，很贴切舒服。刘教员是既有理论，又有接地气儿的现实经历，出格擅长循循善诱。有机遇还要再加入教员的系统性销售培训。
——招商地产 赵主管
教员作为销售和治理者，现实工作经历丰富，根基功踏实，讲授思绪，逻辑思维清楚。授课时留意穿插工作中，工作生活中的现实经历，指导学员积极介入到课堂中来。课堂氛围活跃，擅长指导学员间的会商。
——保利置业 张主管