互联网如何做流量

做流量、做用户不是与日俱增的，必须是一个灵活化、持久化、持久的运作。

为什么要做流量?

首先，做流量本质上是做用户，做产物。这不是雇几个小孩，花钱买广告,

或雇几个商务运营便可以自动处理的工作。本质上需要CEO、产物司理自己去想，而这里面实在误区很是多。

一个毛病是，简单化冲目标。昔时的互联网公司，不管是视频网站还是财经网站，经常在网盟里放一些丰胸、裸女这类火爆的题目，把流量导到自己的网站。他们投入很多来提升自己网站近期的运营目标。可是，这真的会带来本色性的结果吗?事理听起来很简单，一到履行层面是很是轻易忘记的。现实上互联网的推行，包括前段时候团购网站的推行，80%甚至90%花进来的钱没成心义。

另一个毛病是轻忽产物。产物、用户获得和运营现实上是三位一体的。很多产物身世的开创人,相信只要产物自己做好了,接下来推行就很简单了。作流量现实上就是产物若何到达用户,这和产物自己是一样重要的，也是个产物题目。比如Zynga,他的早期游戏自己实在和之前的没有区分,但它是第一批很好的操纵了Facebook把游戏从焦点玩家到达了蓝海用户.新的用户到达方式自己就能成为庞大的创新。

第二个根基题目，是什么时辰起头花钱获得用户。大部分做流量的方式实在不用花钱。靠自己产物的性能和运营获得用户，原本是获得用户的正当方式，可是为什么要花钱做用户?答案能够有两个：一，加速增加。二，需要种子用户。

这两个都是很有事理的答案。现实操纵进程中有两种情况，一是当你获得的用户可以挣钱，回报多于支出的话，你是可以无穷制地花钱获得用户，这是毋庸置疑的。很多网游都是这样。

可是假如你赔钱获得用户，你的方针应当是到达自增加的一个点。依照互联网的习惯，当一个品牌或用户群到达一定密度以后，接下来就能实现一定的自增加。假如不是出格乱的情况下，实在的用户、活跃的用户到达百万级别，大概口碑到达一定的级别，加上实在的美誉 度，实在的搜索指数能过万，产物自己又好，就能获得自增加。而去做用户增加，目标就是为了尽快到达这个自增加点。

假如是这样的话，实在目标就很明白。你要搞清楚阿谁点是什么?到达阿谁点需要的实在目标是什么?假如你做的一切推行是有助于到达阿谁点的话，就是有用的;假如无助于你到达阿谁点，比如昔时某财经门户找了一些裸女图片放在收集上吸引点击，虽然目标是到达了，但现实上对你堆集实在目标到达阿谁点没有任何帮助，这就属于完全白费。

做流量的三个“相对真理”

最根基的理念梳理终了以后，接下来就是我自己这么多年总结的几个相对真理吧。

先说一次传布。一次传布的第一个绝对真理是，在任何一个特定的方式和特定的渠道内你能获得的总流量是有限的，而且你想获得的越多，它的单价越贵，本钱越高。

不管是门户网站、搜索引擎还是其他，合适你方针的总用户就是这么多。以搜索引擎为例，里面有最合适你的和最廉价的关键字，比如，你投资一个关键字，搜索流量一天就五千个，这些获得过来是最廉价的。可是假如你想一天获得一万个流量，那第二个五千流量就去找跟你重合度更低的关键字，可是跟你的用户婚配比例更低，能够拍卖价格更高，结果更差。总之，假如你想再获得五千个流量的话，就更糟糕。

这就致使两个现象，A，你对于获得流量必必要有很是清楚的熟悉;B，你获得流量的渠道必须是多元化的。

第二个相对真理是，一切的流量有通用的和公用的区分。你从各类百般的用户进口获得所需要的流量，可所免得费的，可所以免费的，可是都要支出价格。这些资本交换的价格里，凡是只要你才能用、而他人用起来不方便大概对他人没有用的流量，反而是越廉价的流量。凡是对一切人都有用、大家拿出来都可以给自己指导用户的，则是很是贵的流量。

举一个例子，谁放到hao123首页，对它都有用，这样的位置就很贵。可是晚年的小说网站很是不值钱，五千块便可以把万万级别流量的小说网站的关键位置包月。由于在阿谁年月，阿谁流量不管放什么广告，做什么推行都没有用。可是阿谁流量后来在推行页游却很是有用。

第三个相对真理是，任何流量的做法都不是持久有用，都偶然候不长的窗口期，衰退期，而最早发现某个流量的最好挖掘方式的人受益最多。这类方式很快就会到达一个很高的价格，然后逐步到了衰退期。

比如晚年我在谷歌的时辰，2006年获得网吧流量是很是廉价的。一是没有人获得，二是没有人晓得怎样从网吧把流量给装返来。很多人不单不晓得价格，也不晓得方式。包括2003年的时辰，最早一波晓得怎样做搜索引擎优化的站长，用得最好的人占很大的上风。

可是，用户的进口在不竭的变化，用户进口自己的法则和方式也在不竭变化。所以做流量、做用户不是与日俱增的，必须是一个灵活化、持久化、持久的运作。

每个月城市有一些方式从很是划算酿成一般，甚至有些会被取代，然后一些新的渠道和方式会抽芽。比如腾讯开放微信接口了,苹果公布ios6了,任何变化都要想一想和我有什么关系。

具体细节和做法

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有功效户是谁

做流量第一个要斟酌的是什么题目?用户群。这个阶段想要什么人来用你的产物，常常是很多人做流量之前没想清楚的一件事，这个题目很重要的缘由有三个：

1)首先跟你的产物阶段有关。Pinterest在成长早期相对来说比力平稳，所以在早期成长用户的时辰没有去成长中国所谓的丝用户;后来的主力用户群——美国的中年妇女也没有成长。他首先重点成长的用户是摄影师。由于它是把美丽的照片跟大师分享，假如想吸引实在的主力用户，首先得有很是好的内容。假如一路头进入一大堆中年妇女，没有好的摄影师作为焦点的话，产物目标就毁了。每一个阶段的流量推行，首先得有一个产物目标和用户目标。

2)用户到达引爆点和自增加点是需要密度的。假如花钱买了1000个用户，假定其中有100个用户群是纷歧样的圈子，那每个用户群就只要10个。这在任何用户群上都做不到引爆点和自增加点。而假如这1000小我是处在同一个用户群里，比如说某个圈子大概某个黉舍构造，最少此次推行在这个圈子里能到达自增加。1000小我过一段时候流失到800个，但构成一个核以后，这800人过段时候会酿成1000个，甚至1200个。否则的话，这1000小我的推行费花进来以后，由于人群密度太小，过几天什么都保存不下来。一样是1000个的量，就会有很大的区分。

3)还有一个很重要的缘由是媒体挑选。每个媒体的属性千差万别，价格也是千差万别。你按什么标准挑选媒体呢?是按媒体的单价?还是按媒体的总流量?这都没法比。这些工具都不重要，最重要的是所谓的有用流量，大概是有用的性价比，包括有用的用户行为。

4) 你想要用户来干嘛你要想清楚，你的用户是谁以及你想要用户干嘛?比如你是一个做高端奢侈品消耗的网站，你把广告打在贴吧上，打在hao123上，不是说没有用户，而是你花钱买一万个流量能够只要10个是跟你相关的人群，而这10小我里能够只要一个在上这个网站的时辰想着跟你相关的工作。由于那9小我就算是相关的人群，能够在这个网站上做的工作致使他底子就不会想你所宣传的工具。

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对产物的需求

假如产物要做推行，先得保证做好哪几件工作?产物和质量是很是正确的答案。你一旦要预备做推行，大概想大白了这些工具，第一个题目就是产物能否是已经好到可以向你设定的这些人群方针推行的境界。这里面有好几个步调要做。

1)产物自己值得向这些用户推行。你在已有的用户里做过测试，保证你要推行的那些方针用户在你产物里各方面的表示参数目标都是充足好的。

2)你的产物必须是可被推行的。推行是指你花了钱在他人那边买了位置，大概买了用户到达的机遇。用户只会给你10秒钟的时候，而你的产物能否是已经做得清楚、简明、明白，能在10秒钟内让用户发生爱好进入摸索你的产物，而且在接下来的3分钟内愿意再次利用你的产物。而你要有法子在一周之内继续联系到这个用户，想法子让用户回头。这是一个根基的概念，就是十秒钟、三分钟和一个星期。

3)你要有根基的一些跟踪代码，不管是软件大概网站，从分歧渠道来的用户你能给这些用户做切确的定位，而且晓得分歧渠道的用户之间的不同是什么，结果不同是什么，跟其他的用户区分在那里。假如你没有这点认识，做推行即是浪花钱。

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产物推行步调

一个产物的推行要分别很多步调，从用户第一次利用到真正把用户保护和牢固下来，加在一路是一个完整的链条。

先说锹剿吧，第一个工作是媒体的挑选。这些做法很是多，而且具体到每个媒体、每个方式，这些前真个操纵都纷歧样。比如针对搜索引擎，花钱你买什么关键字，不花钱你若何做seo?若何让自己的页面出现在更多的搜索成果里，这是一个大原则。

第二个landingpage，对于网页来说相对简单，就是点击广告以后终端页面要跳转成功。这要保证你的落地页面充足快，有很是高的兼容性。不管经过什么样的阅读器和什么样速度的收集，都必须在几秒时候里落地成功。

以网站为例，哪怕公司一切其他的办事器都租不起最好的，这个办事器要放在最好的机房里。假如其他页面都用了很多静态超大的图片，这个落地页面就把它做成静态页面大概很是小的页面，让它可以很是快的翻开。

假如是客户端，首先跳到一个下载处，让用户下载成功。假如用户没有翻开答应从第三来历下载这个网站，这个下载就有能够失利。所以下载的进程中还得有明白的提醒帮助他处理题目。就算下载成功了，用户能够都忘了这件事。特别是用户是从豌豆荚这样的地方一次批量下载了10个软件，能够都忘了这回事。怎样样把下载成功率进步，怎样样让用户激活翻开它，这都是很是重要的步调

再举一个例子，很多软件，哪怕不是很大的软件都先给你下载一个200K的下载器，然后再下载。第一，200K很轻易。第二，下载20兆的时辰有能够下载软件停了大概用户重新启动机械。第三，就算你重新启动机械，下载器也可以继续下载，而且下载完了以后可以确保让你的软件运转。手机上有很多这样的做法，特别是个头比力大的。比如在安卓上，特别是针对早期机型，假如你的尺寸跨越两三兆就会比力麻烦，假如是几十兆，在中国标配的手机SD卡的容量都很小，用户下载完了底子装不进去。

第三步是用户的一次转换。这里面牵扯到很是多的题目，比如，10秒钟之内你的产物要给用户留下什么印象。首先能不能用一句不跨越10个字的话描写清楚你的产物是干什么的?大概你的产物有很多功用，可是在这个推行阶段很是明白地晓得产物想吸引哪个用户群，我想用户来做什么。YY本质上能干很多工作，但在一个具体的推行阶段是很是特定的。比如YY针对百度贴吧某个私群做推行时，产物的特点就弱化到“这边有无数能听歌的地方”。最好的一点是，能在一句话里面想大白、看大白这个产物整体是干什么的。假如做不到这一点，最少要想大白针对这个客户群，产物是用来做什么的。假如这点没想大白很难有好的结果。

还有一个底子缘由，经过推行捞返来的用户，理论上都是对你没概念的用户，不晓得你的产物。而且有很大的能够是，他是用过很多产物的用户，甚至能够也用过你的合作对手的产物，那他凭什么要切换到你这边?所以，这十个字里面不单要说出你的产物给他带来的益处，还要明白的告诉他，你能帮助他完成这件事的同时，在哪一点上比他人牛逼很多。除非你第一个实现这个功用，而且这个功用有很强的需求。比如，假如talkbox刚做推行的时辰，只需要说“我是做免费对讲”，由于那时天下上没有其他任何一个手机软件有这个功用。可是前段时候后出的Voxer，他要做这件事就必须夸大“我是多方都能同时措辞”，由于你已经不是第一个做这件工作的人。所以在10个字的描写里，你要想大白这些人在这里面干什么，有什么突出的优点。

还有，这个页面本质的感化是在十秒钟之内让用户大白你是做什么的，而且领会你有什么优点。假如你命运很好，产物自己就有一个现成的页面可以满足用户的需求，可是99%的情况是这个页面必须单做。

一是，在10秒钟之内给用户留下印象，二，跳转到用户对产物有更深条理的领会和摸索，大概用户愿意做更深条理的交互，你就要设想好一切的进口。用户看了10秒钟愿意继续看下去，就要给用户做一个导览。这个时候希望值不要太高，可以把它设定为3分钟。在这3分钟里，你想用户干什么?这类能够性很是多，由于大师的目标纷歧样，做法也就纷歧样。有的能够想进一步加深用户的印象，有的想给用户看一些网站的内容。除了让一部分用户对产物发生印象，还要让一小部分用户留下点什么，能让你今后自动找到他。

这也是很多网站采纳分阶段的注册方式的缘由，用户第一次利用只需要留下邮箱地址大概手机号等等。假如要让用户供给更多的信息，一种方式是分阶段，另一种方式是给用户强有力的来由。比如，没有用户会真的供给生日，可是前段时候我们在一个化装品网站，要给用户做一个简单的肤质测试，用户不知不觉地就把自己的年龄告诉我们。这方面要有很是多的技能，昔时我在谷歌的很多产物针对分歧的渠道和分歧的用户群写的页面都是纷歧样的，就是邃密到这类境界。

再下一步是更重要的进程，可以把一个用户初度拜候和以后两周里面，把它当做一个网游的RPG升级游戏。用户对你有了初步的领会，你也晓得该怎样去联系他，假如用户在两周内第二次、第三次到达网站，就应当慢慢地让他加深印象和展现更多的功用，慢慢进步用户对你的好感，保证在两个星期以后用户还能再次拜候。用户导入进程是很是细致的。

像交际游戏甚至传统的客户端网游，在这点常常狠下功夫。由于这对他们来说是间接的生死之线，是顿时能见到钱的。但对于不挣钱的产物来说，没有一个硬目标在后边，常常很轻忽这个进程。那些游戏很少会在用户第一次玩大概第一级的时辰就把一切的功用展现给用户，也不会在第一级的时辰就逼迫用户去结交。他们把用户设定成一个长大曲线，在几天大概到什么阶段给用户什么功用，这是很是明白的工作。

以游戏大概交际网站为例，分歧的做法在3天保存率、一周保存率和两周保存率就能差好几倍。一切的这些转换工作，媒体挑选好和欠好就能有几倍的差异;Landingpage配比每个步调分歧也可以有10%的差异，最初一次转换、二次转换进步很多现实上是很轻易的。而二次转换到三次转换，到三天保存，再到七天保存，甚至到两周保存，每一个环节只要差百分之十几，最初的成果就会差好几倍。完全的保存不单需要你对产物、用户熟悉清楚，还需要细致的运营、策划、产物开辟团队的介入。

社会化

再简单说一下产物的社会化。不管是在美国、中国，不管是在传统的利用范畴、交际范畴，还是电子商务范畴，都出现了一个现象：几十人、甚至十几人，在很是短的时候内就做到1000万用户，而且能做到很是高的增加，给用户供给很高的代价。这类例子出格多。这里面牵扯到几个题目，什么是社会化?产物的内部社会化运营和社会化设想，产物内部的社会化推行。假如要到达这个境界，内容和办事就是由用户发生的，这些产物的推行和二次传布也是经过社会化的方式来实现的。就是让你的用户成为你的作者，成为你的买卖监管者，成为你的营销职员，才能只用十几二十人以很高的速度成长起来。

就算你不能做到这一点，总有某个环节是可以做到这一点的，比如产物自己不是社会化的，可是推行手段是社会化的。社会化并不是什么奥秘的概念，早期没有交际网站，大师都操纵社会化营销，假如没有社会化营销，facebook之前并没有其他的社会化网站，facebook怎样推行自己?

作者：汪华 创新工场所伙人