做企业微信营销前，你必须要了解的五个关键问题是什么？

若何做好企业微信营销，这是今年企业营销部分的必修课。


自从企业微信3.0版本公布后，企业微信从原本的OA赛道转向CRM赛道，在原本的OA功用根本上，屡次更新迭代，新添了加微信好友、建客户群、客户朋友圈和企业微信直播等功用，补齐了私域营销的根本工具。


面临疫情的延续影响，歌莉娅、黄金时代、屈臣氏、西贝等企业操纵企业微信搭建线上营业渠道，转危为机，加速数字化转型。







假如你的企业正在尝试企业微信营销，那末你首先要搞清楚以下五个题目，弄清这几点，可以帮助你找到合适的落地计划。

01 企业微信的定位是什么？

企业微信和小我微信有何区分？我们之前做过度析：



可见，在社群营销上：企业微信具有相对上风，是企业在微信平台上搭建私域流量池的更优工具。
唯一不敷的是，企业微信号没法检察好友的朋友圈信息，没法自动在对方朋友圈信息自动点赞、批评。
很多企业也会疑问：有了办事号还要开企业微信号吗？



很多企业的办事号，其重要功用是充任品牌官网，粉丝关注办事号，进而领会品牌的相关信息。
深度开辟后的办事号，和小法式连系利用，可升级成为电商平台，也可升级成为营业工具。围绕品牌、电商和工具三方面，办事号是企业整体层面和消耗者打仗的同一窗口，用户关注办事号成为粉丝。
而企业微信，则将这个窗口下沉到员工层面，毗连企业和消耗者的将是一线营业职员，用户增加员工企业微信为好友，成为的是客户。
正如张小龙对企业微信的产物定位——人即办事。企业经过企业微信向意向客户供给营业办事（售前征询、在线买卖和售后办事），实现的是拉新、治理和转化。

02 企业微信可以赋能哪些营业？

就产物定位来看，我们可以领会到企业微信不是一个流量平台，而是一个交际化的客户平台，它并不可以为企业带来流量盈利和转化收益。
企业微信的代价在于可以重构和优化企业传统的营业途径，为企业带来新的营销增加。例如，屈臣氏的导购可以经过企业微信号打破时空限制，随时随地向客户倾销优惠券，告竣转化。



屈臣氏企业微信营业途径

围绕客户办事，我们将营业途径拆解为售前、售中和售后，看企业微信可以赋能营业途径的哪一个环节。
以教培机构企业微信运营为例，潜伏客户经过线上线下分歧渠道增加员工企业微信，并与员工连结在线相同，提出进修需求（售前）；经过相同告竣消耗志愿，客户在线上/线下完成课程采办（售中）；在课程进修进程中，客户若有任何题目还可以经过企业微信号获得帮助（售后）。
简单来说，企业微信可以赋能售前、售中、售后全部营业途径，进步企业引流获客、营销转化以及用户治理等环节的运营效力，帮助加深客户对企业微信号的粘性，进步用户信赖，为企业下一步营销传布做好预备。

03 企业微信有哪些高效运营工具？

曩昔小我微信可以经过WeTool等群控软件来提升运营效力，企业微信官方也为企业供给了很多现成的营销工具，例如群发助手、客户标签、本性化接待语、快速答复素材库、企业微信直播等。



功用不竭优化迭代的企业微信，可以满足社群运营的根基需求，但到达CRM系统的要求还远远不敷。市场上有很多第三方技术办事商已经起头基于企业微信开辟CRM利用的SaaS工具，比如藤匠企微SCRM。
接入藤匠企微SCRM工具后，针对分歧的利用处景，企业微信可所以OA系统，也是社群工具，更是客户CRM平台。藤匠企微将企业微信和营业、用户数据买通，构成完整的客户变现途径，为企业供给更合适本身需求的私域运营处理计划。

04 企业微信为什么不是流量平台？

我们会发现，企业微信并不是一个流量平台。企业建立企业微信后，假如没有推行名片和二维码，则没法获得任何好友。

分歧于公众号、视频号运营，靠关键词搜索也能堆集一定的用户流量，微信平台上并没有官方的公众渠道将流量引至企业微信号。

运营公众号，首要关注粉丝量和传布量，这是新媒体变现的传布代价；而运营企业微信，首要关注客户数、买卖额和复购率等，这是新媒体变现的销售代价。

那末，员工的企业微信号要若何获客？

在企业微信运营的初始阶段，企业需要将老客户指导到企业微信，成为种子用户。将线上线下渠道的引流偏向同一指向企业微信，让企业微信成为企业沉淀用户的终极平台，也就是私域流量池，经过运营私域流量，来提升销售业绩，为企业带来新的增加。

围绕线上线下渠道，企业微信和藤匠企微SCRM工具供给了很多功用帮助企业获客。

比如员工活码、群活码、客户分派、使命宝、群裂变等，客户可以在小法式、公众号、朋友圈、线下门店、微博、自媒体等情形中扫码增加员工企业微信为好友。

除了连系功用之外，获客的另一个关键是在企业微信号供给引流的好处点，如支付优惠券、在线下单和售后办事等，为用户供给高代价、便利的办事，用户自然愿意进入你的私域。

05 若何经过企微停止客户运营和变现？

每一个具体的员工都可以利用企业微信。员工是企业对外办事的窗口，从线下到线上渠道，连系企业微信以及藤匠企微系统中的营销工具，为客户供给一对一、一对多的办事。
例如：平安保险销售职员经过企业微信，向消耗者一对一讲授保险常识；屈臣氏门店BA倡议企业微信直播，向消耗者先容门店新品和优惠活动；西贝客服司理的企业微信名片设备小法式进口，向消耗者供给外卖订购办事……



西贝企业微信供给外卖办事

企业微信再也不范围于加粉、发广告、卖货的运营手段，员工和客户是好友关系，只要供给有温度和专业的办事才能将客户留住，进而实现激活、转化和裂变的结果。
而在变现方面，企业微信本就是客户平台，营销平台。客户数、买卖额和复购率等是它变现考核的关键。客户关系治理运营是企业微信一个重要的运营偏向。
企业微信具有强品牌信赖背书，可间接向好友传布产物和办事内容，告竣买卖。
而且，企业微信和藤匠企微SCRM供给的多项工具用于客户变现，例如在客户群倡议企业微信直播，在线销售商品；经过标签分类治理客户，有针对性地群发优惠券，促进销售转化；绑定小法式，客户可以从企业微信号名片翻开小法式商城或会员中心等。
经过这些营销功用和工具，企业微信已经帮助很多品牌在特别期间站稳脚步，实现私域流量池的搭建，以及线上化买卖。



用企业微信来赋能营销增加已经是大势所趋，要想更快抢占私域流量盈利，在停止企业微信营销前，就方法会企业微信的工具属性、利用处景和利用方式等，这样才可以帮助你快速试探出落地效果的利用计划。
在看过众多成功、成熟的私域运营案例后，企业要做好私域流量运营，除了要取其精华去其糟粕外，还需要连系本身，在不竭理论中求证战略计划的可行性，不竭优化，让营销战略赋能营业增加。