“深圳机场”旅客服务微信小程序上线 30余项服务轻松“掌上办”

见圳客户端·深圳消息网2020年1月16日讯 (见圳客户端、深圳消息网记者 涂胜 通讯员 叶丹 黄诗琴 朱鹏飞)记者从深圳机场领会到,克日,由深圳机场结合腾讯云配合打造的“深圳机场”搭客办事微信小法式正式上线。今年春运,市民及搭客仅凭一部手机,就能在深圳机场轻松搞掂30余项办事,享用场景化、智能化带来的便利、顺畅出行体验。



深圳机场上线搭客办事微信小法式。

据领会,此次全新上线的“深圳机场”搭客办事微信小法式覆盖了动身、到达、直达和接送机四大类出行场景,供给包括室内导航、交通出行、智能客服、行李跟踪等31项子办事。当市民及搭客在深圳机场抵离时,可以经过该小法式实现在线值机、电子登机牌、贸易智能扶引、姑且伺机证实、易安检预定等线上自助办事,方便又快速。



乘客扫小法式码可支付年画奖品。

与此同时,作为国内首个按照搭客伺机路程动线精准保举办事的机场小法式,“深圳机场”搭客办事微信小法式经过AI、大数据等新技术利用,为搭客供给场景化、本性化、智能化的精准办事体验。其中,经过“机场舆图”办事,搭客可以在机场快速找到响应的值机柜台和登机口,同时按照用户大数据,还可连系搭客的爱好智能保举机场餐饮商铺。此外,针对春运等客流高峰期的交通出行,“深圳机场”搭客办事微信小法式实现了经过搭客“前往机场、分开机场”两个维度,按照搭客出行偏好、当前交通拥堵状态、机场空中交通中心运力等身分,智能保举交通工具并停止位置导航,供给顺畅的交通出行办事。

除了买通线上、线下搭客办事全流程,实现全数字化毗连搭客,“深圳机场”搭客办事微信小法式还重视在细分场景下为搭客供给贴心办事。“针对搭客关心的行李运输题目,我们的小法式上线了行李跟踪功用,这也是国内首批将RFID射频识别技术利用于行李全流程状态感知的理论。”据深圳机场相关负责人先容,依托深圳机场聪明机场扶植中打造的RFID行李全流程状态跟踪系统,可以对行李保障各环节数据停止收集,而且买通动身机场和到达机场的行李状态数据。搭客只需在“深圳机场”搭客办事微信小法式上点击“行李跟踪”办事,扫描行李牌条形码,即可像“查快递”一样知晓行李状态,让伺机出行少费心、更顺心。

下一步,深圳机场将连系搭客需求,延续优化迭代“深圳机场”搭客办事微信小法式,供给更多元化、本性化和高品格的航空办事,出力构建聪明机场生态圈,打造聪明机场扶植标杆。来历：深圳消息网