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标题: 消费重生后的首个618：私域电商运营的底层逻辑思考 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2023-6-11 04:19
标题: 消费重生后的首个618：私域电商运营的底层逻辑思考
消费重生后的首个618，必将成为各大商家重点关注的首战！

在节日营销带来的短期高潮同时，还得立足于长期业务增长价值，私域的是用户价值带来的复利，而不是一次套利。

私域包括视频号等新私域组合场域，依然值得今年的投入和深耕。

在人的身份复合性，货的形式多样化，场的形态碎片化下，私域电商运营有四个关键点是需要抓紧的：

1. 关注用户生命周期，提升用户与品牌方之间的生命力；

2. 商品的社交货币属性提升，增加私域购买的吸引力；

3. 内容带货的营销能力贯穿在货与场之中，成为连接用户电商转化的重要抓手；

4. 持续创新运营动作，在私域运营玩法中能带给用户的购物兴趣。一方数据营销的自动化，更是品牌可持续运营，提供私域运营效率的重点。

结合这私域运营的底层逻辑思考，我们可以从这四步法制定我们的私域运营策略：

第一步：拆解关键指标的影响要素

制定业务目标模型“GMV=用户量 x 购买转化 x 客单价 x 复购频次”，从一级指标到影响要素逐层拆解，定位运营关键动作。

第二步：诊断私域触点的经营现状

根据业务定位，围绕流量、内容、基建的私域经营自检，从两大维度进行自检评估：

① 业务经营自检：从私域业务定位，私域业务所处阶段和对应目标是否匹配，私域团队规模等进行健康度自检分析；

② 私域触点自检：私域触点组合的运营分析，以定位、流量、内容、运营精细化进行自检分析。

第三步：重构私域流量闭环地图

制定私域电商流量闭环，公私域联动，从公域引流至私域场域。

以1v1、公众号、小程序组成私域运营核心三角，构建私域留量池、私域转化场、私域复购场，形成私域运营的流量闭环。

第四步：设计私域用户的运营链路

以用户生命周期为底层逻辑，设计私域流量与转化出口。

设计的运营动作是要有明确目的，是为了拉新轻会员，还是首单转化，还是做召回复购，都要先明确运营目的。

其次，要达成往销售成单的动作，转化购买的动作在微信私域中如何借助活动来让用户聊着逛着就转化购买，就是私域运营思考时候的核心关键所在。

本次重新梳理和升级凝练了四步法的策略版，助你套用到现在业务场景，并重新思考私域电商业务，为调优寻找策略性方法！

作者: 406000507 时间: 2023-6-11 04:21
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