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标题: 国铁商城代运营Tips No.177:如何成为国铁商城AAA级店铺最全攻略 [打印本页]

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作者: 匿名    时间: 2023-4-19 21:18
标题: 国铁商城代运营Tips No.177:如何成为国铁商城AAA级店铺最全攻略
转自公众号：国铁采购平台
如何能在众多商户中脱颖而出，让更多的采购人发现店铺，进而带动销量，以下攻略请务必收藏！
按照《国铁通用物资采购平台商户信誉评价及考核规则（暂行）》，商城对商户进行月度和年度信誉评价，商户信誉评价等级采用四等六级制，即AAA、AA、A、B、C、D分别对应很好、较好、好、一般、较差、差六个等级，商户的信用等级会在店铺首页和商品详情页展示，帮助采购人进行店铺识别。

所以，在月度信誉评价中拥有较高的信用等级，能够极大增加采购人选购几率。
那么如何才能增加得分，提升店铺等级呢？一起来看！
一、加分秘籍：维护商品链接+维护商品编码+签约物流发货
商城商户的信誉等级，源于每月的信誉评价得分。月度信誉评价实行百分制，月度信誉评分=基本分（100分）－月累计扣分+月累计加分。目前，国铁商城的加分项主要体现在以下方面：

所以，建议商户及时进行商品链接和商品编码维护（填写位置如下图），尽量使用签约物流发货，积极参与批量采购项目，多多加分！

二、经营法则
“学以致用”——先学习了解商城规则，后应用到店铺经营。国铁商城的核心业务规则和商户操作流程均展示在商城首页底部帮助中心，商户可以自行查阅，无需登陆，即可支持在线浏览和下载。对于尚不熟悉商城操作的商户是非常有价值的参考资料，强烈建议置顶收藏！

在信誉评价考核规则里，国铁商城商户的整体评价，满分为100分，主要构成为：价格管理（25分）、物流管理（25分）、结算管理（15分）、质量管理（25分）、综合服务管理（10分）、以及红线管理（一票否决）。下面我们来具体看下减少扣分的黄金法则。
法则一：关注主流电商商品变价 正确维护商品链接

建议商户及时、准确维护商品链接，关注商品在主流电商平台的价格变化，及时调整商品售价。同时需注意的是，未按要求漏填、错填商品链接、EAN码等信息，会进行扣分处罚，一定要认真填写哦！
法则二：超时预警及时申诉 准确维护物流信息
商户须在正式形成订单后48小时内发货，及时维护物流信息，如因采购方、极端天气等特殊情况造成运到时限超时，商户可在24小时内，在商城物流系统-预警中心录入超时原因及情况说明，发起违约申诉。如运输方式为自有物流，商户需手动维护物流状态，并上传带有收货人签名和签收时间的签收图片。签收图片一定要标准、规范，多笔采购订单维护同一签收单或其他图片、以及无收货人签字和签收日期的签收单或其他图片会扣分和考核哦。
法则三：每月8-15日对账 30日前完成开票
商户要在每月8-15日配合采购人完成对账，并在每月30日前完成当月采购人申请的开票信息，在商城上完成发票信息录入，同时纸质发票完成邮寄，电子发票及时上传至商城。开票超时10天以上将产生扣分，一定要全力避免。
法则四：资质及商品质量合规 杜绝P图违规销售
商户需确保上架商品的描述内容与品牌和实物一致，不可以篡改伪造品牌、规格型号，上架商品图片须完整，不得模糊或遮挡品牌、规格型号、生产厂商等信息，要确保销售资质合规和品牌销售权限内的商品。同时需注意的是，商城为通用物资采购平台，不可上架销售铁路专用物资哦，商城对于不具有销售资质、涉嫌P图等违规行为将严格处罚。
法则五：诚信健康经营 不碰高压红线
商户要保证资质信息的真实性和准确性，同时不要销售不具备销售资格或品牌授权的商品，保证商品质量，配合商品质量抽检、抽验。
好啦，以上就是国铁商城商户的加分秘籍，感谢全体商户一直以来对国铁商城的大力支持，感恩遇见，感谢同行！祝愿大家在国铁商城红火经营，变身AAA店铺！


希望本次分享的内容能够对大家有所帮助，也欢迎大家继续关注我的分享！

更多国铁商城店铺运营的经验技巧，请联系我们。

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