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标题: 鲸灵智能鬼谷：构建产业互联网平台，用AI撑起百万团长的私域电商事业 [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2023-4-10 16:19
标题: 鲸灵智能鬼谷：构建产业互联网平台，用AI撑起百万团长的私域电商事业

“独角兽进化论”视频系列，由福布斯中国携手云九资本共同推出，旨在展现有潜力的创新企业们在各个创业领域中的发展路径与模式，以及它们是如何在科技的助力下，开拓出行业的无限可能。

消费方式以及消费习惯的改变，正在解构电商中心化的商业模式。随着社交因素对购物决策的影响力日渐明显，私域电商正焕发着前所未有的生机。

第五期“独角兽进化论”，让我们跟随鲸灵智能创始人鬼谷，解锁支撑起私域电商的产业和技术力量。

2011年，微信横空出世，彻底改变了人们的社交模式。借着这股东风，微商迅速崛起，一批爱分享的团长以朋友圈为阵地，成为名副其实的“带货之王”，开启了去中心化电商的1.0时代。这种分散却又无处不在的小团长卖货模式，也让深耕电商领域数十年的鬼谷看到了未来去中心化电商的雏形。

“中心化电商模式下，所有商家都在争夺流量，资金雄厚的大公司可以获得推荐位，而小公司小品牌则被淘汰。”随着移动互联网与物联网时代全面到来，这种“信息流+资金流+物流”的电商流程将发生变化，所有人都可以成为KOC卖货，而他们最缺的是优质的供应链以及完善的电商服务体系。

2017年，鲸灵智能成立，以微信生态为依托，致力于搭建以“数字供应链、数字店铺、数字团长”为核心的产业互联网平台。把原本分散和独立存在的工厂、品牌和小商家联系在了一起，并通过SaaS工具，一方面帮助工厂和品牌把供应链中的商品、仓储、物流等服务在线化，另一方面用AI工具帮助小B，将原本手工操作的素材、内容、客服等服务数字化。

截止目前，鲸灵已服务了超20000家工厂和品牌方，赋能团长超300万，链接消费者超2亿人。

鲸灵集团创始人鬼谷

这样的定位和模式，既能帮工厂和品牌打通新电商时代下的零售渠道，又能赋能团长更清晰地进行用户洞察和满足用户需求，使得S2B2C整个零售网络的效率提升。

鲸灵开发了一系列PaaS与SaaS服务与流量运营提供基础性工具，实现供应商、卖家以及通过直播、私域群、群组及微信公众号等渠道维系的C端消费者的链接。针对小卖家难以应付复杂的运营工作的问题，鲸灵则通过提供整合商品、店铺素材、智能客服、运费险服务、物流管理等各项便利的基础设施服务，使他们可以更多地专注在前端流量运营中去，实现“人即服务”。

在这个过程中，鲸灵帮助供应链实现数字化，让生产端能参与消费需求的智能匹配；解决数字化运营服务——包括客服、素材、内容、售后、物流、保险等，帮助团长卖货。

值得一提的是，在国内大循环的大背景下，鲸灵智能凭借其数字化供应链、技术、社群优势，已经成为企业转内销以及促进数字就业的有力抓手。

据鬼谷观察，四五线城市的优质工厂擅长生产，却不擅长品牌以及IP打造，他们优质的供应链资源和场地资源一直游离在中国电商体系之外。而通过鲸灵搭建的平台与网络，这些工厂的优质产品得以在卖家（团长）的营销、推广帮助下快速完成直达消费者的销售，促进当地产业集群发展，还能反向促进小镇人群在数字经济的发展中获得数字就业机会，实现收入来源多元化。

从高管到创业者，鬼谷坦言自己的心态发生了很大变化。“大厂工作时，重点考验的是你将确定性目标圆满落实的能力”，他表示，“而创业不仅要求你具备学识、业务能力及组织能力，最重要的，是考验是否有面对不确定性因素时过硬的心态”。

截止目前，鲸灵智能已经获得5轮融资，规模近20亿元，投资方包括腾讯、云九资本等。鬼谷将投资人视作创业公司的伙伴，因为有共同的信念，才能一起去做有意义的事，共同创造长期价值。“短期的涨或跌、快或慢并不那么重要，核心还是看产业中谁的加速度最快，谁第一个创新。所以我们有足够的耐心把这事做得扎实，把它做得好。”

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