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标题: 电商转型私域流量的关键 [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2023-3-13 11:18
标题: 电商转型私域流量的关键
对于商家来说,他们都希望拥有自己能真正控制的流量池,能够随时触达,并且能够多次实现转化和复购。
怎样才能实现这一目的?为品牌打造一个IP人设是重塑用户关系的关键。吴晓波发布的私域电商报告中也提出,IP属性和圈层属性区分了私域电商和社交电商。
对于电商来说,IP人设可以是店主的形象;对于母婴类产品,IP人设可以为育儿顾问的形象;对于美妆时尚类,IP可以是一个穿搭或美妆KOL的形象。对于用户来说,这些IP人设更像是一个个活生生的人,商家与用户之间通过这些人设建立不同的关系,并取得用户信任。
通过IP人设的打造和关系的建立,用户的生命周期价值会被提高,并同时提高复购率,甚至从低客单价向高客单价进行转化。
在品类中如高毛利高客单价的商品更适合搭建自己的私域流量池,而像电商、线下门店、社区团购这些商业业态,都非常适合使用私域流量,能够实现更大的用户存量挖掘和利用。
目前很多大品牌都已经开始关注到私域流量,“如果做的好的话,未来私域流量带来的营收会占到整体营收的30%-50%,可以实现年增长30%以上。”对于大的平台和商家来说,如果用户体量足够大,自建APP也是一个好的搭建私域流量池的方法。
但在这个过程里,如何获取用户、如何跟用户建立联系、又如何实现用户变现,每一步都不容易,都需要对用户的深度理解和重运营。




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