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标题: 全方位解读私域流量和玩转私域流量 [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2023-3-10 10:19
标题: 全方位解读私域流量和玩转私域流量
新生态下的外贸行业模式此起彼伏,从开发信到全网营销、由大数据营销到社交媒体营销。利用互联网作为一种营销渠道,结合资源库和交流工具,开展外贸营销活动,是外贸企业开展海外市场的前期准备和重要环节。
在“流量至上”时代,每个外贸人都知道流量的价值。只有有了流量,你才能有一个好的转化率实现爆单。流量越大,询盘越多,转化率越高,实现的收入也越大。
  有效防止客户流失 通过搭建自己的私域流量池,可以很好的解决客户流失问题,无论是对于新用户还是老用户,都能够有效地促进沟通,增加客户黏性和客户忠诚度。

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现在,越来越多消费者更愿意通过互联网平台获取更多的新闻,也有更多的人选择网上购物,随之兴起的电商打开了全新的社交新零售,将用户沉淀为粉丝,那么如何构建私域流量呢?
  私域流量:简单来说是指是不用付费,可以在任意时间、任意频次直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。什么是私域流量?就拿个实体店超市来举例子。超市外面所有走动的人,都算是在公共区域的客流量,而进店的人是私有区域的客流量,这样一解释,相信你就明了了!
  那么从互联网上来讲呢?简而言之加上你微信的人,在你微信通讯录好友的人,这些人就是你的私域流量池。而还有一部分人,他们活跃在抖音快手知乎贴吧,豆瓣,微博等。他们并没有添加你的微信好友,那么他们就属于在公域流量池。
  还是拿超市举例子,超市当然希望,在外界的所有人都进入到超市内部逛,因为他们逛着逛着就可能买东西了。超市希望在公共区域转悠的这些人,进入他自己的私有区域,也就是来超市内部买东西。
  而从互联网上来讲,你也希望,在贴吧豆瓣,微博抖音等浏览的用户,通通都添加上你的微信,进入到你的私有区域,能够看到你的朋友圈,这样你卖东西的可能性成交率更高!那我们为什么要做私域流量呢 ?
  1、掌握流量的主动权
  私域流量是自我拥有、可以直接触达且可以反复使用的,因此流量的使用权、所有权都是归属于自己的。
  2.提升客户对品牌的忠诚度
  消费者很容易被更低价或更优质是产品吸引,为企业赋能,优化 平台运营方案 售后 客服 物流的实时同步,产品的选品招商,为您节省了一系列人工成本,如果能够将用户聚集在自己的私域流量池,每隔一段时间的通过举办活动、互动点赞评论、发起直播等形式,可让品牌与用户之间不再单纯是产品买卖连接,当品牌跟客户建立了情感连接和互动,客户对品牌的忠诚度会大幅提升,并且提高消费者的复购率。
  3.有效防止客户流失
  通过搭建自己的私域流量池,可以很好的解决客户流失问题,无论是对于新用户还是老用户,都能够有效地促进沟通,增加客户黏性和客户忠诚度。
 那么从互联网上来讲,如何从公域流量向私域流量转化呢?

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  首先我们需要看到哪个地方公共区域的客流量最多呢?
  对于做外贸的人来说,私域流量就是把客户跟潜在客户汇集到自己的社交媒体账户上来维护,一般来说,就是汇集到Facebook跟WhatsApp上,然后把自己打造成一个最专业的行业大牛的形象,自己通过对产品与行业的了解,成为目标客户信任的采购产品的专业意见领袖,就是你卖的东西,大家都觉得靠谱。
       这样的好处就是把个人品牌化了,降低了客户对自己的信任成本。同时,客户都聚集在你的WhatsApp与WhatsApp群里,你随便发什么产品信息,行业知识,行业经验等等,都能随时让他们看到,同时他们也会去传播你生产的好的知识与经验,带动新的客户加入。当然了这其中加入新的激励玩法,比如社交电商玩法,这些现有客户的积极性会更大一部分地提高,完成商业闭环。
明确用户画像,找到用户渠道

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  首先得明确你的目标客户是哪一类人,比如他们的年龄段、职业、他们平常关注的点、爱好等等。
  只有知道了这些,你才能知道他们平时会在哪些互联网平台花的时间多,才能知道他们关注的具体内容是什么,然后你去这些平台上,曝光他们感兴趣的内容,他们才会被你吸引。比如说你是做义乌小商品的,你的目标客户就是那些当地的reseller,wholesaler比较多,这类人需要采购的时候可能就是需要去Google等搜索引擎找,去同行的Facebook Group交流,平时他们的instagram,Facebook,pineterest,Youtube上关注的信息肯定也与他们的销售品类有关;销售美妆小产品的,重点肯定关注的是美妆博主;销售家居产品的,重点关注的肯定是家居设计类的。如果你的产品是比较专业类的产品,比如医疗器械,或者大型机械类的,一般会有垂直的论坛,而且这类企业,负责采购的人很多自己就是行业类的工程师。
  所以,你首先要明确自己的客户是谁,然后找到客户们容易聚集的网络平台作为自己的营销阵地,是第一步。




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