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新媒体运营 | 社群运营面试中3个技巧显得你懂行
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作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:49
标题:
新媒体运营 | 社群运营面试中3个技巧显得你懂行
大家好啊，这里是现代瀚语，是一位刚刚进入新媒体运营实习的大三学生。
在这里我将实时1:1分享我在新媒体运营实习中学习到的技巧技能。如果各位有所收获便是我最大的荣幸。此外我在这次实习中还总结了许多资料，例如新媒体运营技能地图等，更有5个新媒体运营课程的推免资格，如果有感兴趣的朋友可以和我聊聊哦。
好，唠嗑就到这里，下面开始干货分享。
<hr/>
技巧1：自我介绍
在入群时你可能经常会看到这种信息，这就是社群运营的自我介绍环节。
起初我也觉得这是一个十分无聊且冗繁的过程，但是对社群运营来说，自我介绍却是重要的一个环节。它可以产生信息，提高用户的活跃度，也能增加用户留在社群的意愿。
那么好的自我介绍要满足什么要求呢？
1、埋下调研信息
在我加入过的一些社群之中，我发现许多社群的自我介绍只是简单报一下信息，大多都是姓名或化名加兴趣爱好的形式。像这样的自我介绍就是没有充分利用这个环节。
好的自我介绍可以实现更多的运营目的
。可以为运营人员收集用户信息，进行用户画像提供重要途径，为日后的用户分层与转化打下基础。
例如：
埋下调研信息，这样就可以把居住地、职业、如何入群，入群目的以及其它想收集的用户信息埋在自我介绍中。
2、提供易操作的模板
在我加入过的社群中大部分都没有自我介绍模板，因而自我介绍的积极性和内容都较少。
但是如果我们把成员要写的信息汇总成一个模板提供给他们，这样可以降低操作成本，增加成员积极性。
作为社群运营人员，如果可以首先带头发布一则自我介绍信息，把我的称呼、来自哪里、经历、标签等信息整合成一则自我介绍，形成一个模板供成员模仿。
技巧2：通知口令
通知口令也是我们时常在社群（最常见的就是大学班级群）见到的，下图就是普通群聊的通知口令，它实质就是在发布通知消息时要号召成员收到请回复。
通知口令有两个重要作用，其一，消息置顶；其二，重要消息提醒。
通过两个简单的操作就能更好的发挥通知口令的作用。
1、设置回复通知的口令
在我呆过的社群的通知口令多是收到请回复敲1，这样能起到一定的扩大通知范围的作用，但作用比较有限，也存在一定的弊端。
我仍记得在班级群里翻过一条条“扣1”消息，然后寻找通知消息的经历。
但是，把口令设成我会在几点几分参加活动，就可以让成员更迅速更省力地看到通知消息。
2、强调关键部分
很多时候，尽管大多数成员都回复了消息，还是有许多成员错过了通知内容。
在口令中把关键信息重点强调，能帮助成员get通知要点。
例如我会在几点几分参加活动，并且活动只有这一次，活动有礼品哦。
技巧3：用好水军
在我学习到这里的时候我有了大大的疑问，水军作为一个“低俗”的运营策略，怎么还能成为社群运营的神技巧呢？后来发现，这其实是为了保持社群的活跃度，
水军具有榜样作用和引导作用。
不过水军如果利用不好就容易产生反作用，会让社群陷入尴尬的境地。为了避免这种情况，我们可以从以下两点做起。
1、挑选合适的水军
合适包括两个维度的合适，一个是量的维度，一个是质的维度。
量的维度：要选择适合你的社群大小与需要的水军数量。
质的维度：要选择适合你的社群性质与特征的水军。你可以通过设置水军角色的方式来实现这一点，一般有打卡军、追捧军等。
例如一位运营人员在知乎分享的水军角色分配表。
2、挑选合适的话术
水军像是演员的身份，“演技真实”很重要。这里的真实主要指的是话术的运用要恰当。
要避免一味的夸赞和没有质量的重复，可以把水军划分为提问派、肯定派、反对派等不同的话术派别。
例如要售卖一套课程，大量水军出现说着相似的话语来夸赞这个课程，这就极容易引起怀疑与反感。
如果采用一部分人提出课程有一些小问题，一部分人强调说课程整体有很多收获的话术，人们就会减少怀疑。
总结
这篇文章中我们从自我介绍、收到请回复、水军三方面介绍了3个运营技巧。事实上，这些技巧都是从运营细节处着手，优化社群运营效果。这证实了细节是魔鬼的理论同样适用于运营行业。除此之外，举行有吸引力、有创意的社群活动也是活跃社群的重要技巧。
<hr/>如果各位看的尽兴或是有收获希望能给个点赞收藏，如果想了解更多的运营技巧，我可以推荐几个新媒体学习课程平台。
哔哩哔哩 B站（众所周知）【新媒体学习视频推荐】
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以上就是本次分享的全部内容，谢谢各位看到最后。
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:50
评论区会掉落福利哦[蹲]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:51
感谢分享
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:51
谢谢认可[害羞]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:52
码住！
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:53
谢谢认可[酷]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:54
收藏啦
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:55
爱了[爱]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:56
学到了
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:58
太干货了！
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 19:59
码住啦[爱]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:00
谢谢认可！
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:01
感谢捏[捂嘴]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:01
[抱抱]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:02
谢谢认可[调皮]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:03
悄悄把资料塞给你哦[爱]
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:03
针不戳
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:04
干货满满
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:05
码住！！
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:07
全是干货
作者:
匿名
时间:
2022-3-30 20:07
不错[赞同]
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