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标题: 怎么做社群? [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:18
标题: 怎么做社群?
首先要明确是做免费社群,还是付费社群,高质量的社群通常都是付费社群,因为门槛都在里面,用户有价值和参与感,免费社群通常因为用户复杂,因此,维护成本过高,质量通常不高。

公司宣传,活动转化,我们都需要建立社群,如何把社群价值发挥到最大,是每一个社群管理者最关切的问题:如何提高社群活跃度?如何更好宣传企业品牌?如何提高产品的转化率呢?

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一、社群核心:价值和参与感

1、价值

如何一个社群,满足不了用户的需求,那对用户就没有价值,用户明明是想来开车的,结果群主给我三观很正的鸡汤,即使群主认为鸡汤很补,但是用户就是想看片,不懂真实用户的需求,那根本就没有意义,即使建立起来了社群,用户也很快会退群,我们一定要提供用户感兴趣,用户觉得值的产品或者内容。价值是王道,也是最本质,最根本的。

2、参与感

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参与感,可以真切反映用户的想法, 让用户参与到社群的运营中去,然而不是群主一言堂,与用户互动,用户才会觉得亲切,增加趣味,自己参与的社群,无论怎样,用户能够感受到自主性,就会有归属感,小米早期营销就很强调参与感,让用户参与到小米品牌的建设,用户会更加喜欢小米的产品,建议看看小米的书籍《参与感》,里面的营销思路很值得借鉴。

明确社群运营的核心,我们就要围绕这两点建立起运营社群的方案。

二、社群运营方案

1、社群定位

价值导向,我们要明确自己建立社群的初心是什么,社群对我们产生什么价值,对用户产品什么价值,明确社群的一个定位,假如,我是要营销公众号的,我们可以建立起公众号交流学习群,如果我们是卖产品,比如护肤品,我们可以写,美容护肤行业交流群,群名就应该是社群的定位 ,相当于招牌,定位清晰,才可能找到真实的用户。

2、社群规则

无规则不成方圆,我们 一定要把群规维护起立,如何群友违法了群规 ,一般警告一次,第二次就应该清退出群,如果群规被破坏了,那社群就没有权威,很容易就混乱,要注意,群主一定要非常遵守群规,如果自己打自己的脸,群友会不服,退群也是迟早的事,总之,发现群友,不遵守规则的,一定要及时清除。

3、活跃

社群太活跃,群友只是闲聊,很容易就变成水群,慢慢社群就失去价值了,最后变成死群,因此适度活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群友感到有价值,可以从这两点着手:

a、每日资讯

定时分享有价值的资讯,比如早报,日常行业的动态,优质的文章,让用户能够看到自己感兴趣的内容,慢慢养成来次打卡的习惯。

b、热门话题

群友都是因为某个共同属性聚集的,所以肯定有相同爱好,我们可以每天发起话题讨论,讨论大家都关心,关注的话题,比如社会热点,男女感情,感情是刚需,是最容易引发话题的,人是社会动物,友情,爱情,亲情,相亲,催婚,失恋都是热门话题,可以适当引导,毕竟食色性也。

c.活动运营

群主可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如专业知识丰富的大佬,产品的忠实体验者,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等等活动,让群友能够得到群里的福利,想做营销的,给他们展现自己产品的机会,想做观众的,给他们默默拿红包的福利。

三、如何引流社群

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1、制作宣传海报,明确用户 能够得到什么,贴上二维码,分享到QQ群,论坛和知乎、简书、豆瓣等平台,或者线下地推扫码都行,引流进社群。

2、去行业内公众号,同行群加人,同行一定会进行社群营销,这样的群,用户精准度很高,不建议,直接分享二维码到群里,而是私加,这样效果更明显,加陌生人,一定要直接表明目的,这样通过率才高。

3、自媒体传播,写软文,到各大自媒体平台,比如今日头条、大鱼号进行发布,引流目标用户,初期社群,后期转化,简化用户操作 。

社群运营,需要反复执行,总结复盘,才有深的体验,具体操可以参考,网易几次刷屏的社群运营套路。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:18
首先要明确是做免费社群,还是付费社群,高质量的社群通常都是付费社群,因为门槛都在里面,用户有价值和参与感,免费社群通常因为用户复杂,因此,维护成本过高,质量通常不高。

公司宣传,活动转化,我们都需要建立社群,如何把社群价值发挥到最大,是每一个社群管理者最关切的问题:如何提高社群活跃度?如何更好宣传企业品牌?如何提高产品的转化率呢?


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一、社群核心:价值和参与感

1、价值

如何一个社群,满足不了用户的需求,那对用户就没有价值,用户明明是想来开车的,结果群主给我三观很正的鸡汤,即使群主认为鸡汤很补,但是用户就是想看片,不懂真实用户的需求,那根本就没有意义,即使建立起来了社群,用户也很快会退群,我们一定要提供用户感兴趣,用户觉得值的产品或者内容。价值是王道,也是最本质,最根本的。

2、参与感


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参与感,可以真切反映用户的想法, 让用户参与到社群的运营中去,然而不是群主一言堂,与用户互动,用户才会觉得亲切,增加趣味,自己参与的社群,无论怎样,用户能够感受到自主性,就会有归属感,小米早期营销就很强调参与感,让用户参与到小米品牌的建设,用户会更加喜欢小米的产品,建议看看小米的书籍《参与感》,里面的营销思路很值得借鉴。

明确社群运营的核心,我们就要围绕这两点建立起运营社群的方案。

二、社群运营方案

1、社群定位

价值导向,我们要明确自己建立社群的初心是什么,社群对我们产生什么价值,对用户产品什么价值,明确社群的一个定位,假如,我是要营销公众号的,我们可以建立起公众号交流学习群,如果我们是卖产品,比如护肤品,我们可以写,美容护肤行业交流群,群名就应该是社群的定位 ,相当于招牌,定位清晰,才可能找到真实的用户。

2、社群规则

无规则不成方圆,我们 一定要把群规维护起立,如何群友违法了群规 ,一般警告一次,第二次就应该清退出群,如果群规被破坏了,那社群就没有权威,很容易就混乱,要注意,群主一定要非常遵守群规,如果自己打自己的脸,群友会不服,退群也是迟早的事,总之,发现群友,不遵守规则的,一定要及时清除。

3、活跃

社群太活跃,群友只是闲聊,很容易就变成水群,慢慢社群就失去价值了,最后变成死群,因此适度活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群友感到有价值,可以从这两点着手:

a、每日资讯

定时分享有价值的资讯,比如早报,日常行业的动态,优质的文章,让用户能够看到自己感兴趣的内容,慢慢养成来次打卡的习惯。

b、热门话题

群友都是因为某个共同属性聚集的,所以肯定有相同爱好,我们可以每天发起话题讨论,讨论大家都关心,关注的话题,比如社会热点,男女感情,感情是刚需,是最容易引发话题的,人是社会动物,友情,爱情,亲情,相亲,催婚,失恋都是热门话题,可以适当引导,毕竟食色性也。

c.活动运营

群主可以在群里组建内容分享活动,邀请群友做分享会,比如专业知识丰富的大佬,产品的忠实体验者,分享他们的感受,给予参与感。也可以做一些优惠活动,或者征集有奖,发红包等等活动,让群友能够得到群里的福利,想做营销的,给他们展现自己产品的机会,想做观众的,给他们默默拿红包的福利。

三、如何引流社群


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1、制作宣传海报,明确用户 能够得到什么,贴上二维码,分享到QQ群,论坛和知乎、简书、豆瓣等平台,或者线下地推扫码都行,引流进社群。

2、去行业内公众号,同行群加人,同行一定会进行社群营销,这样的群,用户精准度很高,不建议,直接分享二维码到群里,而是私加,这样效果更明显,加陌生人,一定要直接表明目的,这样通过率才高。

3、自媒体传播,写软文,到各大自媒体平台,比如今日头条、大鱼号进行发布,引流目标用户,初期社群,后期转化,简化用户操作 。

社群运营,需要反复执行,总结复盘,才有深的体验,具体操可以参考,网易几次刷屏的社群运营套路。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:18
社群不同于集群是因为其并不是单纯元素的积累,所有元素之间都发生高频的交互关系。而成员之间的交互是依靠共同利益来维系的,这里所说的共同利益经常会以共同兴趣的方式表现出来。通过共同利益标签的连接,即使是非常小众的兴趣爱好也能找到社会认同感,有了社群内成员的认可,随之而来的日常交流也就自然而然,这也就是我们所说的强交互。
  大部分的社群是通过兴趣来建立的,比如各种运动各种乐器的爱好者社群,但也有通过共同经历、共同隐私、职业诉求等建立起的社群,比如很偶然的一次活动、甚至一次意外的事件等等都可能是促使社群成长的原因,所以究其更本是在于共同利益。
  我们现在所说的社群是一个弱中心化、较为扁平的组织,个人话语权与其他组织中相比大大提高,也正是如此,每个人都能成为信息渠道,每个人的观点也都能获得相应的反馈及重视,个人权利在社群圈子中得到充分体现。另外,一个社群的日常状态就是在共同规则下自由交流,高频的内部互动也是弱中心化的体现。
  1、规则引导
  既然是群体,那必须是需要相应规则规范才能长久生存,不然只会像一盘散沙一般徒有其表。社群的稳定发展与其规则机制密不可分,社群的形态需要一致,不应因其他新成员的加入而破坏之前的规则,即社群的出入口应做筛选,社群内部的行为规范应做统一。这类统一规则并非需要文字内容进行规范,而更多体现的是一种文化共识。另外,除了规则外,群内运作机制在日常事务管理中十分重要。如何让社群成员保持活跃,一定的激励机制、角色分工都让群成员在处理事务中各司其职,保证社群的规范化运作。在良好的规则及运作机制下,管理员的管理也更加省力,社群成员更加信服。
  2、人工引导
  除了群规,最有效且必要的就是管理员的人工引导。大家都能体会到在一个社群中,不良言论的影响力远远大于对产品的夸奖,危机公关和言论引导在社群组织中十分重要。如果把一个社群发展的过程看做为列车前进的过程,那么管理员就是列车司机,不断地修整调节列车的前进方向,确保驶向正确的目的地。
  人工引导并不仅仅是管理人员的引导,事实上,每个活跃的社群群体都拥有领袖式的成员,此类成员通常是早期核心成员,拥有较大的表达欲望,且相对其他成员拥有较大话语权。此类领袖式成员对于社群的拉动和引导作用是十分巨大的,企业运营社群时应该联合拉拢这类领袖进行示范引导,让社群不偏离最初的定位及主题轨道。同时,所谓人以群分,领袖成员的特征很大程度上决定了一个社群未来加入的成员的特征,社群成员对领袖的信任也反应了其对你产品和品牌的信任。
  3、活动引导
  一个社群的活跃度需要许多活动运营进行刺激,这在产品类社群中体现尤其明显。活动不仅是一个宣传拉新、增强成员粘性、激活活跃度的有效手段,还是一个引导社群主题的有效方式。在活动的预热和进行期间,群内的讨论话题和日常交流大多会以活动内容为中心发散。
  控制规模主要看社群的成长阶段,一个社群是有一定的成长周期的,若不控制社群规模的话,该社群很可能永远只是为新手及小白用户服务,同时在信息过滤上拥有不小的难度,可能永远讨论的是一些初级问题,当然这并不能说是错误的策略,甚至在产品售后、咨询中是十分必要的,但是这会导致资深用户及老用户的沉默。当有价值的VIP用户沉默或者离开时,社群价值就无法得到提高;同样,若是小白及新手用户不断涌现,没有有效引导的话,社群将沦陷为一个聊天灌水群。
  邓巴定律早已告诉我们,人类智力将允许人类拥有稳定的社交网络人数是148人,约150人,所以邓巴定律也称为150定律。这对我们运营社群有很大启示,若是社群在约五十人以下的规模,群内部交互式非常深度的,即使是没有活动刺激,成员通过兴趣话题连接也能自发互动,此时的社群是半熟人社交模式的;若社群超过五十人左右的规模,就需要强有力的规则引导及活动刺激,否则群的凝聚力将会大大消退,没有熟悉的感觉彼此沟通频率将降低,此时的社群是半陌生人分享模式的。
  控制规模是企业社群发展规划的必须,最常见用于沉淀核心用户、内测用户等重点对象。是社群精细化运作、提炼社群价值的一条必经之路。相对于普通成员而言,产品的核心用户群体,能为品牌带来更多价值

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作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:18
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“你会社群运营吗?”这是很多面试官问过我的问题,相信每一个新媒体小白都被这样灵魂拷问过。

确实,社群运营是每个新媒体运营人必须掌握的技能。

在从来没有运营过社群的情况下,刚开始运营的时候,我也会遇到很多和新媒体小白一样的难题——难以维持用户活跃度,无法留存用户。我甚至不知道如何以一位助教的身份,说出合适的话。

后来多次运营半撇私塾的社群,顺利带领学员掌握蹭热点技巧,产出一篇篇高赞观点文以后,我总结了这方面的经验。

如何才能从零做好社群运营?一点都不难,只要你会策划活动,你就掌握了社群运营的关键。社群运营包括三大步骤:

一、规划

不只是运营,无论是制定学习计划,策划社团活动,还是做任何一件事,你都要有着详细的规划。凡事预则立,不预则废。

接下来所有步骤的举例,我都结合半撇私塾的「热点分析训练周」社群向你说明。半撇私塾的「热点分析训练周」以5天为一期,仅招募10位学员,目的是为了帮助学员掌握蹭热点技巧,了解观点文结构,最后学员输出一篇带有自己独特视角的观点文大纲。

1.1 确定目的

首先,你要考虑运营这个社群的目的是什么?这样才能归类社群属性。你是为了构建公司的影响力,还是为了吸引一群志同道合的人,搭建网络学习的小圈子。

你可以使用SMART原则确定社群目的。SMART原则是一个提高计划成功率的利器:
那么,确定「热点分析训练周」社群的目的就可以这样表示:半撇私塾推出持续1周的「热点分析训练周」社群,帮助学员提升网感和热点型观点文的写作能力,让80%的学员产出一篇80分以上的观点文大纲。

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1.2 设计流程

确定了目的以后,你需要设计社群流程。流程设计有三个步骤:
每日任务应该遵循循序渐进原则,由易到难,由简到繁,难度跨度不能过大;而且每日的任务量不宜过多,不然学员容易产生厌倦感与疲惫感。

我在设计「热点分析训练周」社群的时候,为了让学员在没有基础的情况下能够产出观点文大纲,需要进行以下5个步骤:
所以,这5天的主题讨论是这样的:

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2. 确定时间
与学员进行沟通,根据学员集中空闲的时间段,你要考虑活动应该在哪个时间执行,如何实现时间利用率的最大化。

比如,「热点分析训练周」的任务公告发布时间为每天早上的10:00,主题讨论环节时间调整为每天的19:00-20:00。

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3. 文案撰写
搜集与整理资料后,提前写好文案。从开始到结束,你要设想所有情况,撰写出回应文案。文案是执行过程中的核心内容。文案的好坏,直接影响用户的参与度。文案分为以下三种类型:
招募文案
在吸引用户加入社群的时候,招募文案发挥着很大的作用。招募文案一定要具备吸引力,简洁清晰。你要向用户传达:
比如,「热点分析训练周」的招募文案是这样的:

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入群文案
创建了社群以后,你就需要发布群公告。发布入群文案是为了:
不同类型社群的入群文案会有所不同,但【群规则】是必备的。比如,「热点分析训练周」的入群文案就包括:【学习任务】+【学习收获】+【群规则】+【入群报道】+【任务概览】。

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每日文案
根据流程,不同类型的社群需要撰写不同类型的每日文案:
二、执行

有了明确的方向,撰写好了文案,接下来就是执行环节。

2.1 拉新

创建一个社群,用户从哪里来?为了招募用户,你需要通过不同渠道发布招募文案。具体有以下4种方式:
比如,「热点分析训练周」就是在半撇私塾近200人的教务通知群招募的。

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2.2 激活

人的第一印象很重要,社群的首次氛围也很重要。如何才能快速让用户融入社群,适应社群,是很多社群运营者都会遇到的难题。如果一开始社群就给人留下沉重的氛围,其后用户就不会有积极参与的欲望。

为了激活,你可以:

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2. 引导用户自我介绍:为了让用户相互熟悉,消除陌生感与距离感,引导用户自我介绍不可或缺。

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2.3 留存

好奇是人的天性,好奇心过后,用户很难保持从一而终的活跃度。为了让用户积极参与社群活动,你可以:

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2. 固定时间讨论:让用户在参与中获得价值与认同感,也是提高用户留存的好办法。比如,「热点分析训练周」每天早上发布预告内容,留下问题让学员思考,晚上固定时间进行讨论。

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三、优化

任何规划都会存在不足,执行过程中肯定会遇到大大小小的问题。每一次结束社群活动,都要做一次复盘。复盘是为了以后再遇到类似的情镜能作出正确的决策与快速的反应。复盘可以分为自我发现与用户反馈。

3.1 自我发现

在每天的执行结束后,你需要排查雷区。你可以回顾每日的讨论内容,根据学员反应,思考学员是否还有别的需求,或者讨论形式是否可以更好。

比如,第一期「热点分析训练周」结束后,我发现DAY5的点评环节时长过长,讨论持续了2个小时。为了解决这个问题,调整为学员一对一互评,缩短点评时长与等待学员的思考时长·。

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3.2 用户反馈

很多时候,仅仅从自我出发,自我回顾,是无法全面清楚问题所在的。用户是最能够反馈问题的群体。

社群活动结束以后,可以寻找两位用户进行调研。关于调研问题,你可以这样问:
你需要将用户反馈的问题整理记录下来,依次进行解决,迭代至每天的文案当中。

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比如,第一期「热点分析训练周」中,在DAY2的主题讨论当中,学员希望增加热点分析的案例,帮助学员更好地理解与应用。我增加了前段时间的蔡徐坤热点,带领学员分析。

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一开始我也像你们一样,毫无基础,对社群运营怀有恐惧感。但其实,从规划到执行,再到优化,一步步循序渐进,社群运营不难上手。

如果你感兴趣社群运营,想要学习更多关于运营的知识,可以加入新媒体自习室,人人都能入门新媒体运营。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:19
因为某种同好聚集在一起的一群人,这就是社群。
做社群的五大要素。
追求明确,领袖卓越,价值输出,成熟运营,循环模式
一,追求明确就是定位
你的社群面向谁,定位的什么人群,女性,幼儿,老年,职场,等等
比如你是做美容产品的,你的定位就是女性和宝妈一类的。

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你是做保健品的,定位的就是老年人。
核心定位清晰,提供的价值明确,你才可以进行下一步。
二,领袖卓越
卓越的领导能力。安排事情巨细,团队分工明确,每件事落实到个人头上。前段时间我师傅做了个社群。各种事项列出章程后开始分工,小王你把文案裂变海报一天之内做出来,老王你准备这次的主持人,小何这次你做分享内容,小李、小张你俩巡逻有问题及时反馈等等,各项事情分配后开干。最后我师傅掌控全局,哪里有问题哪里帮忙解决。

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三,价值输出
1,提供技术培训
就是分享干货,你的干货必须是粉丝们最最需要的,否则搔不到痒处,会对后续各种问题大打折扣的,所以一定要分享粉丝需要的知识。
比如我是做美容的,我可以定期分享做美容知识和做美容的手法,我可以在微信群提供视频教学。并且我会现场解疑答惑。

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2,提供资源
一个社群可以有几百上千同频好友。在这里提供点儿资源。可以获得同频的好友的支持。
比如说在一个群里的好友,有一个很好的项目,需要招募团队成员,而这个项目的工作是你非常拿手的,你就可以和他交流一起做事共同把项目做大。
四,成熟运营
一个成熟的运营需要高效率的团队来做。
前边说过社群运营需要很多人来做,有做分享的,有管理的,有做海报裂变的等等。定期给社员活动的组织,有利于增加社群的活跃度。增进和社员的距离,虽然都是抱着手机,可以定期做个抽奖活动,可以奖励实物或者虚拟物或奖励现金等等。也可以在群里做些增加社员知识的活动,搞个看图猜成语等等活动。
比如我们这次,连续搞出看图猜成语,第一名猜中奖励多少红包。在发红包时,开红包第几名得什么奖品,瞬间高涨社员的情绪,做游戏,涨知识还有红包和奖品拿,试问你会拒绝吗?
五,循环模式
这个最容易理解的就是,从头到尾把流量筛选的最最精准了,那些表现优秀的,和卓越的人,以后这些人员就是你的班底。所以定期解散在从新拉群补充新鲜血液的同时,也可以做几个项目把团队凝聚力提高。

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六,执行力
一个人如果没有执行力,你会再多的知识,本事,都是说空话,大话,执行力真的很重要。一个人执行力很高的话你会很强,组成一个团队的话是很牛逼。
最后我想说的是,做社群真的很累,但是你会收获很多很多以后打拼的本事。
我是完美人生,在实操新媒体,欢迎各位朋友来讨论指正,私我,728,送你一份新媒体实操资料。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:20
玩社群营销必须知道的7个步骤:
1、社群定位

2,吸引到群

3,设计互动

4,设计福利

5,价值内容

6,变现设计

7,矩阵社群
社群营销的意义在于能够把陌生人打造成你的熟人关系,你的强关系,进而为你产生利润。

一、社群定位
一个优质的社群都是基于群主的定位之上的,
有了定位,才能知道这个社群将走向哪里。
比如是做母婴交流,还是做文案写作,不同的定位,对应的人群也就不一样。
另外定位的好处就是,可以提前给社群做一个规划,
比如内容的规划,方向的规划,成员特征的规划,包括做社群的目的是什么。
二、吸引到群

怎么吸引呢?
我个人是习惯用短文案去吸引第一批用户进群,
那么引流文案如何去写呢?
1,定位人群
2,需求、痛点
3,干货分享
打个比方,我们是做宝宝辅食的商家,对于宝宝辅食有兴趣的一般是什么人群呢?
是不是宝妈比较偏多一些?
OK,宝妈选择宝宝辅食会从几个问题去关心呢?
1,辅食的健康性
2,有没有添加剂
3,怎么花样做更多辅食给宝宝
宝妈们又喜欢什么样的干货呢?
1,《分享50种宝宝辅食做法》
2,《宝宝健康辅食的5大吃法》
那么我们的引流文案框架就出来了。我之前分享过具体的模板,你可以在公众号极客海兵上去查看。
很多人习惯直接拉人进群,这样其实来的人不精准的。所以结合文案来过滤有需求的用户,这个是我们值得去做的事情。
三、设计互动

1, 互动游戏
例如:讲课之前的娱乐时间,我会发动群友一起去做游戏,拍自己家里的鼠标、老公的睡姿、小孩的萌萌照片等等情况。
2,脑经急转弯游戏
这些游戏怎么找呢?其实非常简单,百度一下。
四,设计福利

可以是实体的奖励,也可以是虚拟的赠品,或者是红包等。
具体怎么设计互动福利?
可以查看我的知乎专栏文章。
五、内容设计

一个优质的社群一定是有优质的内容的,并且是持续的内容输出。
我的经验是根据是社群定位,设计对于的主题内容,提前做好内容规划安排,
比如每天什么时间分享,分享哪些内容等
很多人做社群,一开始激情满满,有内容输出,但是三五天后就没内容了,主要原因是什么,还是因为缺少了内容的规划布局。
这个你可以听听我们的五行社群赚钱系统课程,私信:五行社群   
所以社群的内容要规划好,不能断断续续的,也不能分享与主题不相干的内容,更不能分享一些低质量内容,因为这些都没法凝聚人心。

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六、变现设计

这个不多说了,前面的5个步骤你做好了,变现是水到渠成的事情了。
七、社群矩阵

社群矩阵是趋势,高手都擅长玩矩阵。私信:五行社群   
掌握一套五行社群赚钱系统,给你的生意搭建起一套社群矩阵系统,放大前端流量和提升后端利润,社群矩阵不二选择。
记住一句话,
做社群,要玩就认真玩,不要随便开个群不干事,那就没啥意思了。
好的方法是做社群的核心,但是玩社群营销之前建议各位一定要做一件事情就是计划。
现在很多的群死的比较快,活跃度不高,往往都是因为社群计划没做好或者是方法没做好。

做社群如做人,你靠谱、能给群友提供对口的价值,是你需要思考、实践到群里的。
好了,今天就说这些,主要是给了一个搭建社群的框架流程,具体的步骤和执行中有问题的,可以随时与我交流。
如果有收获,可以双击屏幕!听说点赞的人,明天的运气可能会特别好!嘻嘻!
我是极客海兵,更多干货学习请关注我的知乎 @极客海兵    送福利笔记社群卖货提升利润5倍的方法和案例一份
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:20
我们都知道互联网商业和线下商业相比最大的劣势是什么?信任,线下可以一对一面对面的沟通。而互联网面对更多的则是大流量,一对多的横向沟通,人们对一个个人建立新的依据是,你表现出的影响力和群体对你的评价,社群对这两个点都有很好的效果。
思路: 是什么→为什么→怎么样→怎么办
社群创建
创建社群之前你得清楚明白,你创建这个社群的目的,核心是什么,例如兴趣爱好,知识学习,行业交流等等。
建立社群要先想好社群名称、定位、功能,最后社群是通过微信建立呢,还是用QQ建立?
想通过社群传达什么观念,来达到目的是想涨粉?还是卖产品?还是变现,然后确定成立时间。
社群运营
第一点是破冰,破冰是进入社群的第1站,进入社群之后自我介绍不能少,可以用群勾搭的小程序进行整理成员。
输出价值
内容必须是纯干货,或者行业知识,例如你是卖护肤品的,可以分享补水的重要性,皮肤缺水的危害。除了补水还要怎么做才能让你的肌肤变得更好等等。这些方法就一定满足很多人的需求,从而打造你是这个行业的专家形象,让群友对你产生信任来达到成交。
社群维护
管理社群就好比管理一家公司,企业有企业的文化,公司有公司的规矩,社群有社群的文化,社群文化最好的就是狼性精神。大部分人在舒适区久了,安逸习惯了,所以进步慢,狼性文化可以激发一个人的血性。激发个人能力。给群员布置作业,让用户提高执行力,让用户有参与感。来达到成员与成员之间的互动。互惠互利,互帮互助。
平日里发发早报,发发美趣图,分享一下收获。还可以不定时再聊个话题,做活动,送送福利等等。做好这些久而久之和成员熟悉之后用户有需要肯定第1个想到的是你。
我是新媒体运营者木子,喜欢你就关注我,有话你就评论我,想要更多的干货就私信我。还有价值999元的运营资料赠送哦。。。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:21
大家好,我是羽翼互动benny。首先,我们必须明白,人们之所以加入社群,是因为它强化了他们的身份认同感,但是,他们之所以愿意继续留在社群里,却是因为他们一直在参与交流。因此,如果你是负责组建一个新的社群的人,那么你的主要责任就是推动社群内部的高水平交流。以下为创建社群的8个关键步骤。


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步骤一 建立核心目标
你必须明确目标,写一个使命宣言,展现在网站显著的地方,然后一直坚持这种陈述。这样才能够吸引认同你使命的人。你还需讲好你的故事,告诉人们你是谁、为什么要做现在的这些事。你可以文字表达,但更好表达形式是影像和声音。
步骤二 设计社群门户
你的社群门户应该做到外形简洁、别有趣味,并能够给你的用户带来极大的参与感。为此,你需注意6个基本问题:
1 尽快启动,展示一些真实可信的东西
2 要有清晰的导航
3 注册流程要简单
4 提供必要的信息
5 表达你的认可
6 可伸缩性
步骤三 重视社群初期建设
起步总是非常困难的,但想发挥影响力并非一定要非常多的社群成员。多数专家建议,当你的社群有了10到15人时,就可以开展一些活动了。当一个社群拥有了150人之后,一些活动就会自然而然地涌现出来了。以下为几点建议:
让自己成为先行者
如果人们希望一个地方可以交流,而你的社群是唯一可行的地方,那么你已经成功了一半。
精选社群的早期成员
研究表明,社群的早期成员往往会成为你最热心的支持者。一开始,你可以精心挑选出10到15名首批成员,同时一定要让这些人参与社群建设的过程。
建立一种仪式庆祝新人成长
要让社群成员觉得有归属感,但他们得通过一定努力来争取。创建一个仪式,用于庆祝新人成长过程中的重要里程碑。
注意倾听
你需要倾听社群成员的意见,并做好必要时改变方向的准备。
步骤四 创建社群内容
社群管理员要管理好的内容可分为5类:
关于未来的信息
你可以预告或提示未来一周将要举办的活动、将会发生的事件或即将推出的产品。发布预告是让社群成员们“保持消息灵通”的一个重要手段。
社群消息
你可以发布与本社群成员相关的新闻。
采访与访谈
采访社群成员是培养参与感的有效方法。
给出建议
这可以使创始人的建议,也可以是社群成员的意见,然后进行总结提炼,就社群的整体发展提出建议。
为“贵宾”准备一些内容或频道
你可以请社群的“贵宾”开设专栏,从而为社群外部的人提供一个与社群内部成员进行交流的窗口。
步骤五 重视“深度参与”
互联网上有两种参与,第一种被称为“低摩擦参与”,如Facebook上的点赞和转发等。第二种参与被称为“深度参与”。深度参与需要在社群与它的成员之间建立起实实在在的桥梁。这意味着人们与你是相互连接的,他们相互之间也是互相连接的,而且这种连接会引发真正的情感产生。这种深度参与是非常重要的。人们之所以加入某个社群,是由于思想方面的原因,而他们之所以继续留在这个社群,则更多是由于情感方面的原因。
要让你的社群成员对社群、对其他成员产生感情,方法有很多。但深度参与要求快速实验,而且这些实验的目的是让人们相互交流、一起工作。
声誉
有效利用评级系统和排行榜能够促进成员的参与。公开人们的“成就”会产生一种非常有趣的社会动态机制。它能激励有竞争力的成员更加努力参与,它也能使社群内的“专家”涌现出来。
聚会
如果我们的目标是产生真正的感情,那么最好的途径之一无疑是让大家相聚在同一个房间里。如果现实世界中聚会有困难,那么就要让大家在虚拟空间中聚会,而且要大胆地发起结构化的讨论。
挑战
让社群面临挑战,是促进社群成员之间凝聚力的好办法。具体方法可以是设立一个激励性大奖,也可以是承担一个群体项目,还可以组织一场激烈的辩论。
重视视觉效果
要重视制作的视频、照片集、幻灯片等质量,因为人们希望看到“养眼”的东西。
做一个连接器
让社群成员参与进来并创造巨大的价值的最好方法之一就是,将志同道合的成员介绍给对方。
步骤六 管理社群
关于如何管理一个社群,人们提出了很多宝贵建议:
1做一个仁慈的独裁者
2 永远保持冷静
3 不要“行乞”
4 留下“老人”是关键
5 实行“代议制”
步骤七 驱动社群成长
一个社群快速成长的最有效、最强大的一个方法就是让大家互相连接起来。如果只是这一招,那只不过是一家咖啡馆。最重要的是,你需要一个使命、一种运动、一个人们想去的地方。
“传福音”
口头宣传仍然是促进社群成长的最有效的一个方式。让你的社群成员谈论你付出的努力。
与他人融洽相处
与相近的组织合作:不仅在网络空间要这样做,在现实世界中也要这种做。
竞争
排行榜、评级系统、激励性大奖赛…所有这些都为人们提供了同场竞技的机会,而且他们将会在竞争中成长起来。
“挑起战争”
强化自己的社群的最好方法之一就是让社群成员们去对抗一个共同的对手。
口碑营销
用最时尚前卫的方法示范新技术、产品和创意,这能够吸引很多粉丝。
主办活动
让人们在现实世界中聚集在一起,是缩短人与人之间的距离的最好办法。
技术优化
如果你希望你的社群同时在线人数更多,那么不要忘了搜索引擎优化等。
步骤八 用社群来赚钱
利用你的社群变现,与其说是一门科学,还不如说是一种艺术。
透明度和真实性
如果你打算利用社群来赚钱,那就不要隐瞒这个事实。
出售自己社群生产的东西
既能赚钱又不会导致社群成员离心离德的最好办法是帮助他们赚钱。
迎合最核心的东西
给人们真真想要的东西。
其他赚钱方法
你可以出售广告位,也可以把高端会员资格出售给社群成员。但是,一定不能忘记“迎合最核心的东西”这个原则。
如有其它问题,请关注公众号“羽翼互动营销咨询”,会安排专人,第一时间回答您的疑问~~
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:22
相信不难发现,现在社群变成了一个人人热议的话题。大到BAT等互联网大厂,小到传统的门店,包括水果店、化妆店、美容美发行业,都可以看到“社群”的影子。(文末送福利)
据微信公布的数据显示,微信的日活跃度已经超过了10亿,基于微信生态下建立的微信群每日就有上千万个,平均每人的微信里有至少40个微信群。  社群低成本高效果的特点,促使大家纷纷转战社群营销的战场。但是,如何才能真正做好社群运营,引爆百万流量呢? 今天1点社群给大家简单分享几点:  
1:明确组建社群的目的
组建社群前,我们需要明确一个点,建立社群的目的是什么,或者说,你的社群对于用户价值在哪里?这个对于社群内的成员能否持续活跃至关重要。  
这里1点社群插一嘴:一个社群不单单是一群人的集合,社群还承载了这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容,只有击中了用户的“一个需求点”,用户才能青睐你的群,并为你的群做持续的贡献。   

怎么做社群?-1.jpg
2:锁定社群目标人群
你的目标用户是谁,决定了社群的推广方式,以及日常运营的思路。同时,用户的选取还需要与社群的组建目的相切合。  社群定位与用户的特点匹配度越高,越容易和群运营人员产生有效互动。因此选取用户的时候,运营人员可能需要注意以下两点:
①目标用户是否认同自己的产品;  ②用户之间是否有共性点,是否可以在某些维度产生共鸣;
3:搭建社群平台  
这个是建群前需要进行考虑的,因为现在各大平台都会由自己的群通道给大家,如微信群等。根据自己的受众来选项适合的平台。
4:规划社群引流渠道
精选外部渠道,投放广告,利用社群提供的服务作为噱头,留下群二维码或个人号,吸引目标人群主动加入;  考虑到广告党或泛意向人群的存在,人为筛选并洗群,沟通的过程中既要达到筛选。 目的是建立彼此间信任,将精准用户拉入最终的群;这一拨成为早期最忠实的种子人群。  
5:维持社群良性发展
一般我们需要考虑以下三个层面的东西:
①仪式感,比如:我们可以借助火把小助手发送入群欢迎语,让用户打心眼里觉得这个群很规范,高标准,是个好的社群;
②参与感,比如:我们可以借助火把小助手发起一些群内游戏,保证社群的活跃度;  
③组织感,比如:我们可以借助火把小助手发起签到打卡,前多少名送积分,以此保证社群的战斗力;  同时社群发展到一定规模后,群内的杂事会越来愈多,一个人的精力往往有限。
这个时候,群主可以找管理员来帮忙管理,也可以接入像火把小助手这样专业的群管理工具分担一些日常工作,避免在社群日常管理维护的工作上占据过多时间导致工作重心出现偏离。
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社群管理工具
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作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:22
话不多说  上图






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