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标题: 社群的本质是什么? [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:00
标题: 社群的本质是什么?
根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互联网社群的发展满足了用户对于人际交往的需求,也同时为用户搭建了信息内容获取和娱乐消遣的平台
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
小红圈查阅数据发现,截止2018年12月,我国网民规模已接近9.2亿,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段。
移动互联网的快速发展,已基本实现线下与线上融为一体,用户可通过移动互联网随时随地进行互动交流,突破传统的时间、空间、地域等局限,多元化的移动终端和应用服务,使社群功能得到延伸,社群价值得到放大。
无论是对于内容创造者还是行业领域大V、企业来说,社群都是其接触用户了解用户的最佳方式之一。如果单纯的依靠图文内容,其与用户的互动就只剩留言这一种方法;依靠音视频直播,这种一对多的回应方式无疑增添了内容创作者们不少的麻烦;而如果直接通过社群来进行用户留存、促活的话,不仅可以更好地与用户进行互动交流,同时还可以基于社群进行内容产出,提升用户体验,将内容的创作与分发同步进行。
随着越来越多的大V和粉丝的进入,小红圈不再是一个单纯的社群管理工具,而逐渐成为了一个知识共享、交流的聚集地,粉丝对优质的内容需求也将越来越大,小红圈欢迎更多优秀的头部内容生产者入驻小红圈,与小红圈一起去发现、成长和创造。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:01
根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互联网社群的发展满足了用户对于人际交往的需求,也同时为用户搭建了信息内容获取和娱乐消遣的平台
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
小红圈查阅数据发现,截止2018年12月,我国网民规模已接近9.2亿,互联网普及率达到82%,超过全球平均水平5.2个百分点,同时移动互联网经过多年发展已经进入相对成熟阶段。
移动互联网的快速发展,已基本实现线下与线上融为一体,用户可通过移动互联网随时随地进行互动交流,突破传统的时间、空间、地域等局限,多元化的移动终端和应用服务,使社群功能得到延伸,社群价值得到放大。
无论是对于内容创造者还是行业领域大V、企业来说,社群都是其接触用户了解用户的最佳方式之一。如果单纯的依靠图文内容,其与用户的互动就只剩留言这一种方法;依靠音视频直播,这种一对多的回应方式无疑增添了内容创作者们不少的麻烦;而如果直接通过社群来进行用户留存、促活的话,不仅可以更好地与用户进行互动交流,同时还可以基于社群进行内容产出,提升用户体验,将内容的创作与分发同步进行。
随着越来越多的大V和粉丝的进入,小红圈不再是一个单纯的社群管理工具,而逐渐成为了一个知识共享、交流的聚集地,粉丝对优质的内容需求也将越来越大,小红圈欢迎更多优秀的头部内容生产者入驻小红圈,与小红圈一起去发现、成长和创造。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:01
前几天和一朋友聊微信引流,讨论到了社群拉新和后续转化的问题。他说他们公司现在建了很多个微信群,但是很多群都是死的,几乎没人说话,平时就是空在那,只有当有活动时就会往里面丢个链接。听他说完后,我想了很久;
做社群难道就是靠不断的引入流量吗? 做社群,我们到底是为了什么?
在我印象中,我记得从15年开始,互联网业内就出现了社群这个词,至18年开始,社群开始越来越火,各大企业都开始纷纷布局社群。市场上也出现了很多做微信社群裂变的工具。如爆汁、建群宝、八爪鱼,韦小宝等等。或许也是社群的兴起成就了这些以技术驱动工具发展的企业。

自18年以来,从事互联网运营的朋友们应该都见证了很多起做社群裂变成功的案例。如网易戏精,新世相营销,好未来课程解锁等等。但只要细心的朋友应该都不难发现,这些案例所运用的手法大致都大同小异。

我微信里面应该有好几百个微信群,一般我在朋友圈看见做社群裂变的活动我都会去扫码进群,看看他们怎么玩。在这中间,我发现大部分的公司在做社群裂变活动时,都是一次性的。也就是说,大多数公司都是为了当次活动而去做社群裂变。等活动一旦结束,群就扔那里基本就不管了,平时就发下早报,当有新活动时,扔个活动链接进去。

这样的群我觉得就是“快闪群”,如果你只是为了当次活动而去建群,那我还不如建议你当活动结束后立马解散本群。

站在用户角度而言,如果你的群当活动结束后,没人管理运营,也没有一套成形的社群规则。一旦时间过长,群里就会慢慢开始有人打广告,对于用户也没有存在的价值,这个群在用户心理上就会沦落为一个垃圾群,这样就会让用户对你们家的产品失去信心,反而得不偿失!


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刘志兴|社群|运营

我曾负责过一个项目,当时公司有二十来个关于宠物的精准微信社群。我记得在我没接手之前,这个项目巅峰时是有5000多人的精准用户,然后由于公司业务的发展,这个项目被停搁了一段时间, 在停搁的期间,群里由于没人管理,退群了将近2000人,并且每个群的活跃持续下降,以前有些比较活跃的用户也开始不冒泡了。遇到这种情况,其实就意味着群将濒临死亡。

在我接手之后,我也曾想过,重新做一次活动来继续拉新,通过新用户的引入来带动老用户在群里的氛围。但后来我并没有这么做。或许这样做确实会可能把群活跃带上去,但也有可能会直接让群加快死亡。而且做一场相对应的拉新活动,付出的成本也是相对而言比较大的。

为什么我说重新做一次活动可能会让群加快死亡(此为个人看法),因为本身你的群就是通过活动拉起来的,对于群里面已有的老用户可能对于你的活动套路早已了解,因为他已经经历了一次。如果你在同样的群做两次同样的活动,会让老用户产生麻木,而且一般做一次拉新裂变的活动,在活动期间群里可能会每天冒出很多条重复刷屏的消息出来,对于老用户来说,会让他觉得消息过多,甚至有的如果打扰到他会让他直接退群。

而我为什么说,付出的成本相对而言也是比较大。因为你做拉新活动,肯定要拿出有一定份量的优惠来吸引新用户进群参与你的活动。对于电商行业来说,很多应该就是靠送东西或者优惠劵来做诱饵。而现在市场上流量越来越贵,一些很通俗的套路用户早就已经都麻木了,如果你的优惠没什么份量又或者说没什么新颖的地方,用户为什么要进群?

我接手之后,大概运营了2个月的时间,大致全盘分析了下目前的局面,从这么几个方面去入了手:

1.每日群发话题
因为由于群太多,这里在群发的时候最好是能有工具做支持,以免漏群!
在这期间,我每天在不同的群穿梭,和用户打交道。因为宠物行业的用户,其实是自带话题属性的,因为他们都有交流的需求,也喜欢在群里晒自己家宠物的萌照。


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刘志兴|社群|运营

2.做社群用户分层
在每天和用户聊天的过程中的时候,一般用户会说明自己家宠物目前处于什么情况,比如用什么品牌 的粮食,喜欢玩什么玩具等。这时候就可以根据部分用户在群里的反馈做一个大致的需求分析,可以方便后面在群里做活动时能迅速找到匹配度最高的产品来进行。

3.开发社群新价值
因为养宠物的大家都知道,宠物经常会出现一些病状,尤其是在春季。比如严重掉毛,呕吐,肠胃不好等问题。这时候,我们特意在网上找了一位宠物医生入驻社群。给群用户专门解答生活日常护理及一些病状的解决建议。
这一步其实也有另一层用意在里面,我们找宠物医生入驻社群也是为了能培养一种kol的形象在里面,让用户对医生的话语产生信任,这样也可以后期联合医生在群里做活动,做一层背书作用。

4.巩固社群活跃用户
因为整个项目群数多达几十个,有时候根本无法照看到每一个群的消息回复以及话题活跃。所以在这期间,我根据每个群之前的聊天记录,把一些以前比较活跃的用户筛选出来,作单个私聊。给予他们一些额外的产品优惠以及做重点维护,然后和他们保持好关系,让他们持续在群里活跃,甚至有时候他们会主动去活跃群里的氛围。

还有一些小方法,这里我就不过多阐述’,因为不是本文所要表述的重点。通过这样维护了一到两个月的时间,群活跃比之前大致提升了50%。并开始持续有老用户开始自己主动的去邀请身边相关养宠物的朋友进群。这样也间接性的达到了拉新的效果。

关于订单转化,其实为什么要做社群,无非就是想把用户圈起来放在一个池子里面,让他持续在里面能复购。只要你的社群有价值,能帮用户解决问题,并且和他们处理好关系。大多数用户都会愿意去主动发需求的。比如我刚刚说的宠物用户,在开始运营之后,几乎每个用户当他们的宠物产生需求之后,他们一般都会在群里自己主动去问然后自己到店铺进行下单。
其实,无论是对于拉新还是转化,这两个步骤,都是很重要的。如果你光有拉新,没有转化的机制,你辛辛苦苦圈起来的流量也会慢慢流逝,最终变为一个垃圾群。或者说,你的转化机制建立好了,但是如果没有足够的拉新引入流量,最终的效果也会不是很好,因为你总共的量就那么一些,再怎么运营的好也限制了订单量。所谓量变引起质变,其实就是这个道理。
所以我并不是说拉新和转化这两个步骤,哪一个重要哪一个不重要。二者都很重要,只是说在当你开始做社群的时候,先想好一套完整的从社群拉新到最终转化的运营机制。这样会让你的效果事半功倍。

不管是对于电商类型企业还是教育型企业。大家做社群,目的应该都是一样,那就是为公司带来销售额。而目前市场上流量越来越难获取,引入一个新用户转化的成本要远远大于一个老用户复购的成本。所以,如果当你目前手上有一定的流量或者社群资源,能尽量重新激活就不要放弃。

如果你也在做社群领域,欢迎关注公众号进群与我一起交流讨论。目前“运营圈”已集结各行运营伙伴,欢迎你成为其中一员,满100人之后开始增收门槛!
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:02
保证以下文字为史上最爽社群解读。

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社群这个概念火很久了,今年尤甚。各路人马悉数上场,有真刀真枪实干的,也有满脑子意淫的评论家。还好,洒家参与过几个社群的搭建恰好又爱满嘴跑火车,于是大家有福了。

有时候人和人的差别比人和猩猩还大,俺就算泄露了一些门道,大部分人未必能消化吸收,哈哈哈哈哈。

收藏多看几遍!洒家就不操你妈的心了,说正事。

一、啥是社群?

也许你认为是一帮子人凑一块组个群就是社群,确实社群表现为一伙人的集聚,但更重要的是为什么而聚,社群的“群”是成员围绕一个价值点(凝结核)集聚的结果,而非社群本身。社群更强调的是以一个凝结核作为胶水联结成员,有联结就一定有潜在价值迸发,至于怎样的社群能迸发能量,那是后面的话。凝结核可以是一个独具风骚的大咖,也可以是一款产品,也可以是共同的爱好,一句话,社群就是一伙人以某个凝结核形成的一个组织。

有一个凝结核就可以了,不需要三观一致,共同爱好,全是亿万富翁这些条件齐备,洒家倾向于具备多个条件只是保证一个社群质量高低的维度而非定义社群非缺不可的要素点。

为啥俺定义的社群这么干脆利索?你可以看看这篇帖子(这是一个抢钱的时代,你可准备好了麻袋),文中我提过一个概念——只要有连接就算是静默的也有法子激活用来变现,而变现多少则取决于你和多少人建立了关系。

二、社群不死社群永生

社群火的一塌糊涂,按下其好处端下表,这个点老徐给大家分析一下背后的需求。

人活在世,对外所求不外有三,一是物,二是服务,三情感认同和归宿。

物和服务都可以打包成一个概念那就是产品,对产品贩售方来讲,通过社群运维可以很便捷地完成产品售前的信息触达,售中答疑,售后服务和口碑拉新等多个环节,此外对受众来讲,丰富多彩的社群能够满足其多样化需求,同时基于强信任,服务享受值易爆表。

情感方面,在大环境的虚伪铁幕下,社会范围内信仰迷失、孤独感泛滥,社群对不少群体来讲简直就是世外桃源般的庇护所。(这点很重要,其实历来国人就爱抱团,目前更需要)

三、社群是人人案板上的大精肉

首先,社群的凝结核极其广泛。只要是个人就有自己在一个群体里相对擅长的板块,举个很simple的例子,打一款热门游戏超拽,你就去收徒啊;搞设计的,作品常常震撼大批凡夫俗子,你就去开培训班;你家有祖传跌打酒,就去搞个终身无痛群;聊骚很强也可以搞个付费情感咨询群……这个模式可以说及其容易复制又无法复制,容易的是套路,学不来的是凝结核的特质,因此别担心有人去抄抢饭碗,只要耕好自家一亩三分地,社群这个套路可以玩一辈子。

第二,这玩意儿来钱。出油的地方可以是会员门槛费,增值服务(如咨询)收费,卖产品。围绕出油的点,组合变现方案,在社群这个环境里那是相当爽利。做过网赚的都知道,来钱无非是找到一个变现点然后导入流量放大收益。大多数情况有一个变现点就不错了,社群这东西竟然能兼容服务业和实体产业,不管是你大罗神仙还是妖魔鬼怪都有一片广阔天地。

第三,能够极大拓展你的认知实现自身边界拓展。一个高质量的社群对组织者来讲,可以汇集多方信息,互通有无,天生比个体多上几双眼睛。其次,一个富有魅力的组织者能够很轻松地调动成员的积极性,让他成为左膀右臂处理应付不来的事。随话说,一个好汉三个帮,混社会单打独斗太累,想红就试试社群吧。

第四,社群是一个核聚变反应堆。如果是一个大牛荟萃的精英群,随便抛出一个技能点或信息的露出都能呈几何级爆发能量,同时群成员可以基于深入了解进行勾兑,资源对接,技能互补产生实实在在的收益。用句老掉牙的话来讲,一个优质的社群必定是多盈的,一个有格调的社群必定是紧紧抱团形成聚合力向市场抢钱的。

社群好处太多,但是大方向就是上面这些,结合具体的行业,具体的人衍生的价值点几乎无穷尽,此处可留言问询。

四、哪些社群注定放光芒

社群五花八门,洒家删繁就简给大家重点介绍两个富矿,一个是产品型社群,包括卖货的搞培训的,典型特征就是卖或实或虚的“东西”给你,有些架构能力不行的“专家”会将这个概念强行解构为微商和社群电商之流,个中会有很大的遗漏,譬如培训衍生出来的社群。
产品型社群除可以很便捷地完成产品售前的信息触达,售中的答疑,售后服务和口碑拉新等多个环节,同时搭建产品方案还能大大提高客单价,以培训为例,开设分级的课程,贯穿职场人的整个职业生涯,一个人就可能消费从初级到进阶到高阶的所有课程。

另一个是人脉型社群,主要特征是以人为核心,主要卖自己,产品以及服务可能也有提供但是从属于人脉价值或者附着在人脉上,虽然人脉这个词被用臭了,洒家还是希望给它洗刷一次给大家带点清新气息。人脉型社群最有魅力的点在于群成员之间的资源对接,技能信息共享,人,钱,信息等多样要素的发酵可以带来超乎想象的价值爆发。

这两款社群都极为有内涵,洒家会另辟文章配合案例做精细化解读。

今天就唠叨到这,社群这个话题,俺至少会捯饬4篇文章进行阐述,今天的是一些概念上的铺垫,以后几篇着重阐述社群具体的操作手法以及进行典型社群的剖析。
以后几篇会阐述的点,想知道其他的欢迎补充——
社群如何避免玩一把就死?
爽到了,记得点个赞鼓励下~~~
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2016年6月19日更

引爆社群核弹,搞清定位不懵逼

上篇关于社群洒家已经安插了一些机锋,如不结合后续文章看,容易陷入费解难得期间妙处。当然,既然答应要好好说说社群这个命题,俺就一定会将料在一个相对完整的框架内抖到各位爷满意。这篇主要给大家掰一掰社群的定位,用直白话来讲就是知道自己搞的是啥社群,要往哪个方向丰满这个社群,即解决“我是谁,我为什么是我”的问题。
这篇内容是玩社群落地的核心章节。

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一、盈利模式定位
任何一个社群都会有收成,可以是钱也可以是情感的满足。因此运营一个社群必须明白自己想要它结什么果,这是你去折腾这档子事儿的动力源泉。
这段主讲怎么通过社群生钱,其他形式的收益稍后各位依葫芦画瓢自行拓展,以此来满足大伙儿可能存在的另类需求(这块很有趣,炒完正菜会给大家唠一唠)。

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不直接要钱拉流量的玩法
从盈利模式讲,社群提供的场景,这意味着世面上已有的一些变现套路也能在这生根发芽,只不过有些招数用起来会格外顺手罢了。盈利模式主要可以分为收社群会员费、卖服务、卖有形产品,其实会员费本身就是服务盈利的变种,拿出来单练是为了凸显在社群这个场景里面它的独特地位。
孺妇皆知,要想从市场拿钱,就必须基于自由意愿的交换,因此从卖方角度来看,五古六怪的盈利模式都能还原为卖无形服务售有形商品这两大基础样式,其他各色“盈利模式”只是基于这两个款式的勾兑。
l 卖有形产品盈利:产品型社群(微商社群,电商社群,都是其变种)
l 卖服务盈利:培训教育社群、人脉型社群
玩社群,根据自有资源定下主要盈利模式后,就能以此确立社群的基调,围绕盈利模式搭建相应的社群架构。注意我这说了是主要盈利模式,意味着卖货建立的社群照样可以收代理费,基于人脉的社群照样可以卖土特产。之所以要有所侧重,是为了方便你根据自己所长下第一口吃下社群这个饼。
盈利模式选择着重考虑以下因素:
l 自有核心资源,如自身特产,资金,产品等。
l 过去自身的实践经验看看能否协同
l 市场空间(目标人群大小等)
l 忍耐时间(无收入甚至是负收益期间能耐多久,千万别饿死在半道)
二、潜在社群成员定位
这个好理解,基于自身优势资源和盈利模式搭建好社群框架等基础设施之后引凤入巢。甚至搞基建的时候你也要先描摹用户画像,根据其喜好来设计社群。

用户画像不准极易对牛弹琴,咱不可能抓取一帮基督徒来吃斋念佛。
那谁是你的菜呢?一是对你提供的东西有需求,其次要有钱具备决策消费能力。
描摹完潜在群成员长啥样,就多想他们潜在的地方在哪,是否还有其他需求等方面的问题。
社群成员和群架构是社群运营的两个最重要的着力点和灵感源,这两者相洽社群才会迸发活力。
三、社群价值点定位
开篇洒家说过,社群是围绕一个价值点集聚的结果,有一个凝结核就可以了,不需要三观一致,共同爱好,全是亿万富翁这些条件齐备,具备多个条件只是保证一个社群质量高低的维度而非定义社群非缺不可的要素点。
可能有些同志会感到费解,社群怎么可能只有一个价值点。哈哈,上面埋藏的机锋马上揭晓。
之所以我还提出凝结核这个补充概念,就是防止大家费解,所谓一个价值点此处指的是核心价值点(多读几遍便知),从定义社群来讲,有一个就够了,但要定义一个好社群,则能提供价值点越多越诱人越好。
从做社群的角度来讲,咱的出发点定然是建立一个优质社群啦,而不简单满足于凑一个群。因此这要详细说说怎么做社群价值定位。
首先,站在社群组织者角度,从发掘社群价值点来讲,要做加法。例如老徐建个人脉社群,价值点可以有——跟老徐一对一咨询的机会;老徐独家资讯技巧披露;优质群成员资源技能对接;给你情感上的归宿等等等等……尽情挖,并且不断落实给到成员,但策略上可以有选择地对外宣传,留一手,做好成员期望管理,在猝不及防的情况下给他们惊喜,大伙儿非疯狂地爱上你不可。
其次,从吸纳新成员的角度来讲,要确立一个核心价值点,做减法。这个价值点就是你社群的核心标签,让人一想到这个核心价值就能指向你的社群。例如老徐成立了一个社群成精营,价值点可以还有很多,但总得提炼一个名头,如主要强调社群运营经验技巧分享,以便让人一眼就记住,一记住就想了解,一了解就打算包养老徐。
价值点是一个社群的灵魂,是一个社群最重要的因素,归根结底社群的存在就是为了更好的释放价值互利多赢。常听到人念叨社群死活的问题,在洒家看来如果一个社群逐渐变冷趋于死寂,很多时候是你没在它价值释放干净的时候适时解散它,人会死太阳会灭,这有啥好纠结的。后续一些机巧俺会进一步结合案例落实。
总得来讲,盈利模式奠定社群框架,成员定位引入社群玩家,价值点定位给社群带来内在驱动力凝聚力。三个要素一到位,剩下的基本都是运营上的浇水施肥。
定位部分到此告一段落。下一篇着重给大家拓展盈利模式下面的变现策略,教教大家如何360度全方位变现,不浪费一滴流量。

兵无常势水无常形,先收藏,日后我会来一篇大归集。

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2016年6月19日更

不乱搞粉丝,今天来说说正经的社群变现


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洒家并不喜欢“搞粉丝”这个短语,但“搞”这个词又精确描述了不少人在网络耕种的状态——拉新叫搞流量,把粉当傻子不断下套路榨油叫搞钱,一言以蔽之,搞粉丝。

变现本无可厚非,相较于近似诈骗的手法,洒家更愿意摆弄一些体面的路数。承接上篇的话题围绕社群说说变现,同时会做一定天马行空的扩展。

变现分两大派,一派是坑蒙拐骗偷,专门针对粉丝需求下套,钱落袋第一,不对粉丝负责。这一块就不摆明面说了,有缘交流群里唠叨几句。第二派,基于互利的原则,一个愿打一个愿挨,给粉丝提供靠谱的价值点,典型特征就是坦诚,不坑爹,信息相对对称。
“规律”本身没有温度,但使用的人能够赋予温情
俺始终相信让大家都舒服的方式才能最大程度获益,邪性的路数注定走不远。这篇俺侧重讲的就是第二派,其中对B端的变现方式老徐之前有写过一些(自媒体怎么月入百万之变现套路全解析),主要就是打广告,平台给补贴这两个路子有机会后续细化,本篇主讲C端,即和粉丝打交道。

跟从B端获利相比,和粉丝做买卖变现更能上一个量级,很好理解,B端给你好处的前提是从你这获取的收益远大于给你的报酬。拿捏得当,与粉丝的粘性也会更强。今天说说如何全方位跟每一个粉丝发生关系达成“交易”,你没看错,是每一个。

以微信公众号这一载体来讲,通俗意义上的粉丝是指你的订阅用户数量。俺倾向于根据粉丝与账号粘度强弱搭建变现方案,做到全方位覆盖。粘度强弱的判定依据在于粉丝与你的互动程度:
这是草草做的一个划分,每个人可以根据自家账号后天互动数据进行识别划分,这么整是方便给大家讲解。
最好策略在于搭建各个粘度层级的粉丝与你产生“交易”的基础设施,给他们路径表达他们对你的“爱”,世界上不存在没用的“粉丝”,只有失败的基础设施。

前三个粘度的粉丝后台几乎无法追踪锁定进行画像,但这些群体也未必就一点用都没有,实际上作用还不小,有点击就会伴随一定效用(今日头条的访客基本就是这个情形,他们会给你官方挂载的广告带来展现,伴随转发分享让你的文章更大范围进行触达;网站也是这个情形,“野流量”除了本身带来广告收益也能给给网站提高权重,带来更丰沛的持续流量),只要掐中需求,保持订阅的用户时刻有被唤醒的可能。一般意义,带来多次流量的个体才被称为粉丝,推演至极限,只带来一次流量的个体就是粘度极弱的粉丝。

粘度从正常开始粉丝的可塑性就非常强了,他们非常乐意跟你发生点交集,甚至愿意供养你而打赏。粘度是个即时状态,时刻都在起变化,但沉寂的粉唤醒有难度,因此开发重点在高粘度的粉上面。内容作为入口解决的最重要的是信任问题,而要进行深入的开发,光靠内容做背书远远不够,跟C端打交道,还需借助微信个人号、社群这些场景或者说工具来搭建共赢的基础设施,继续细分讲社群。

社群这个场景妙在成员能够进行方便地沟通,增进彼此了解,减少信息误差。因此不管你用什么介质(有形产品,无形服务)跟粉丝做买卖,社群都是最佳方案。这么理解,“明星”相较于粉丝,是一对多的关系,而做买卖必须是一对一(咨询,完成价值释放,售后服务,当然你也可以发一篇推荐文章然后通过微信个人号完成交易,但这是另外一个套路以后讲),社群就像个场子让粉丝和“明星”能够方便实现一对一的交流。由于粉丝和“明星”之间的关系不同于单纯的买家与卖家之间的关系,夹杂着间于友情和亲情之间的某种情愫,多了一份责任,这份责任除了需要一个沟通的售后场景还意味着带来后续的交易,这些都决定了“明星”与粉丝自交易发生就有必要在一段时间内维系一种一对一的关系。在这个情景里,不管怎么绕,玩得好的最终都会以社群为落脚点。

基于较强粘度粉丝,洒家给大家几个痛快的玩法

根据粘度或者付费意愿强弱搭建社群

1, 粘度+1,做门槛较低的付费阅读社群,设计好规则如服务时间多长,文章更新频率,费用。记住,到期一定要解散你的各种群!

2, 粘度+2,可以做各色项目社群,针对一个项目对外发布推介文章,可以是教大家一个技能,或者一个套路。项目群释放完价值就解散!

3, 粘度+3, 人脉型社群,主打个人边界拓展,技能互助,资源对接,精神归宿,线上线下相结合。所有成员之间形成较好的互动,构建信任基础,组队参与市场竞争。建议宁缺毋滥,不要为了圈钱而玩这个套路,玩不出彩,小心一世英名被砸臭鸡蛋。终身,三观最好一致,这是个玩心的路子。

以上三个模式可以根据个人能量大小灵活组合,至于卖货这块,微商们玩的各层级代理制就有这么个味道,以代理费划门槛或者出货量划门槛,不点太破,自个悟,会关注俺账号的不至于缺这点悟性。

注意递进,一般先从低门槛的社群做起,收集一手数据,为后续高端社群做铺垫,不要想一步上天整个XX兄弟会先坑一笔再说。

把握节奏,尤其是项目型社群,例如一个月策划一个社群,收费500一位,限100人,搞完就解散,下个月策划另外一个群。千万别贪多同时上线N多个社群乱了自身阵脚。
哦了,这篇就暂时到这,个人建议你收藏,这么好的东西就不指望你分享了,多一个人知道或许就会多一竞争对手,偷偷给你合伙人、好基友还是可以的。

下一篇给大家抖一个一般人做梦都难想到的付费社群裂变连环阵,料不猛,你死给我看。

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付费社群裂变连环阵,千人群碾压大号10万粉

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在互联网上耕作,流量就像农民兜里的种子,没这玩意儿就没收成,任你阳光灿烂鸟语花香,白瞎。
最常跟流量绑一块的几个动词是“引”,“吸”,“导”,这意味着流量的面前吊着一块让人口水直流的“肉”。

“肉”就是五花八门的好处,陌生人之所以跟你建立某种联系成为你的粉,人家是指望从你这持久地获取更多的好处。

因此引流的要诀在于恰当地设计好处(价值),以及尽可能广泛地让人知道你这有某种好处。
好处(价值)的承载体可以是无形的服务,也可以是实实在在的商品货物,也可以是无形物和实物的组合。但显示你价值点的“介绍信”在目前网络空间传播的形式无外乎文章,音频和视频三种介质。
拓展一点,人购买商品实质上是买你产品能给他带来的好处,而不是产品本身。
OK,做完基本的铺垫,自然而然引申出社群好处设计和推广套路。

不言而喻,玩套路前先要明确你有啥东西可以给到别人也就是先要设计好价值拿去引流拿去交易。安慰你一下,就算你啥特长的没有,起码还有钱和脑子,有这两个东西,什么好处都能设计出来。

就社群引流这环的具体套路来讲,极其丰富。但放到互联网大背景来讲,归根结底还是内容引流——通过写很牛逼的文章,录各种精心设计的语音和视频去分发,去吸引人关注。真正能做文章的地方只在于如何驱动人去传播你内容。

从驱动方式可以分两大类,一类是用钱解决,最典型的就是付费推广;第二类是所谓的“免费”,常见的就是炮制各种干货文章引流。

而本篇文章野望颇大,披露的方法不但不用出钱,还能赚钱,只需借助社群这个场景。
操作大致步骤:

1,构建打动人心的价值点,如做培训的设计好课程培训内容,分享项目的拟好操作手册,收代理的提炼好玩法,卖软件的就准备好软件。

2,打磨推介内容,文字是最常使用的传播介质,吹牛逼烘托气氛可以用音频,觉着自己美艳不可方物可以露脸录视频,善于拿捏哪种形式就用哪种。有条件的话最好全覆盖,因为特定渠道对传播介质是有要求的,如视频网站没法给你发文章。

3,推广你的内容,实际上不管是付费还是免费推广,都是一种付出,不存在绝对的免费,精力也是一种成本。算好投入产出比,描绘好用户画像,有针对地选择渠道去给到你的潜在客户。

4,引流到微博、微信公众号或QQ号、个人微信号,把流量引到微信公众号,QQ号是最优选项(QQ公众号跟微信公众号差异较大),一方面可以放置内容转化成交,另一方面借助社交分发可以进一步引流,QQ可以单项好友借助QQ空间,也可以实现内容分发引流,一箭双雕。

5,微信公众号+微信个人号+朋友圈+微信群,QQ单项好友+QQ空间+QQ群+QQ公众号,利用这两套工具完成内容铺垫,转化成交,搭建付费群A(各种平台工具可以有机组合,上面只是两个常用工具套装)。想成交凶狠切记一定要做付费群,收费根据流量的消费能力设置。不建议太高,这笔费用不是让你发财的关键,它们只是过滤流量的门槛。

6,付费群A搭建起来之后,可以另建具体项目分享收费群B再次变现,而搅动这批付费用户为你拉新的话,再引入代理群C。即付费群成员再付一定费用就可加入代理群C,代理群C享有推广付费群A,B等具体项目群的权限,利益分配上,推广所获收益甚至可以全部给代理,就是你拉人来,我来伺候,钱全归你。那靠啥变现?这些付费流量相当精准而且具有较强付费意愿,可以为新的项目群和代理群供血,甚至可以直接卖货,想象空间巨大。

看到这也许有人明白为啥付费群A的会员费更大程度只是起过滤作用了吧,真正高明的手法是让这批付费成员成为你的推广员。恰当的利益分配机制最终的结果会让所有的付费群成员成为你的推广员。一旦引爆,赚得太多恐怕你连出门都时刻担心被抢。

为啥要付费?这里不透露太多,举个简单例子,假设你给老徐交了10万,请问你会在群里打广告捣乱吗?请问你们会因为老徐一天不管你们退群吗?请问一伙能给老徐交10万的人会没付费能力加我其他项目群吗?

点到为止,有缘人多看多想几遍,自能得其大妙。

7,付费群日常维护的话,还是要靠价值,以做培训为例,天天发发干货,贴贴行业消息,给学员介绍工作机会。做项目分享的,教会大家赚钱套路就直接解散呗,有人哭着喊着不要散越好。

8,另辟一个新付费群的时候,常用的一个策略就是入群时间越晚费用越高,这可以有效促进成交。

9,限量策略也常用,例如本期付费群限100个,如果你是101,不好意思,你上吊也不给进。等你下次发布另外一个付费群的时候,你要还不收他肯定跟你急!

10,这个模式下,一个搞网络营销培训的山东草莽汉子,在一个小县城年入数千万。他在YY里头歇斯底里地说要带领大家上火星搞流量,但对他自己的吸金套路从来只字不提。

不少所谓大V都玩起社群,很多基本都玩成一坨屎,10几万粉还抵不上山东农民一个千人QQ群。

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未完待续,求赞求支持——————

还有几篇在公众号:daai1024,老徐有话说。图片太多抽空更新。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:03
社群本质,免费群和付费群的区别是啥?
1、各种垃圾广告信息。二维码,水印,链接。公众号文章推送。网站下载推送。
2、聊上两句,看不顺眼,群成员就开始对骂。
3、分享啥资源,不管要不要的,全部保存,反正保存到百度云盘,他就认为自己学到了知识。
4、发红包一块钱发100分,0.01。因为他本身不赚钱,赚不到钱,他就不可能发几块几十块的红包。
5、天天不讨论赚钱,讨论各种时事新闻,天天骂明星歌手,分享各种八卦娱乐事件。
6、符合传销的特质,整天分享一级到100级代理模式,啥养龙啊,养龙游戏啊,天天分享链接。
7、有一种微商宝妈群,群成员头像都是西装革履四五十岁的大爷。还有油光满面的大妈,仔细看一看,他们不是农村的,但也不是大城市的,基本上属于边缘人士徘徊。
说白了,年纪大了,可能线下有一个小门店,但是不知道互联网怎么扩展业务,想赚钱又不知道怎么赚,一辈子在网络被别人收割的命。他们唯一的动作就是分享链接到朋友圈拉下线。其他网络营销啊,推广啊,抖音啊,视频运营都不会。。。
付费群的收割模式难道没有?
看我这么久的文章的了,小伙子还是太年轻,很多付费群就是收割韭菜专用的。
1、我知道有位大佬,抖音号自己就没有做起来,天天在朋友圈发抖音爆粉的视频,抖音带货出了多少单的视频,然后收抖音培训,一个人1298。进群之后,告诉他们怎么做,方法很简单,转发他的朋友圈到处发就行了,拉人头。
2、也有一位老兄进入了某王的付费群,里面天天分享资源教程,他就自己重新拟定一个名字,建立社群,拉完人之后每天分享的干货,就是从另外一个x王会,直接复制黏贴发过来的,他的群全员没有什么经验,认为都是他的干货,一个劲的叫他老师。老师。
3、我也知道很多社群,原本群人数没有这么多,他拉僵尸粉,假人头,充到两三百个人之后,开始真正的建立社群。你看他的截图有几百个付费成员,基本上前面的都是免费进群的。
4、我也知道很多老兄把5000个好友分批拉到50个群里面。然后把群标签设置1群,50群,其实里面的群成员大多雷同类似。如果他成立了20个群,其实前面19个群。根本就没有这个信息。拉你进19群,我小白以为前面18个群都满了。一个群满员是500人。你以为他有这么多群,一定是做的非常大的,其实他叼毛没有,都是空壳。
5、还有很多人做社群,就是所谓一套分享到朋友圈的文案,九块九进群听课,听三天课之后告诉你这个群将解散啦,你进新群,付费制的。事实上他有几百个群同步讲课,比如东xx还有智xx.。很多小白以为他真正的在讲课,听他的声音很有干货,而且分享一个小时啊,老师一定很辛苦。
里面的群成员小a,小b就一直在附和。其实小a都是他的推广者,拿社群出单提成的。而且不是他真正的讲课,只是挂在讲课群发助手上。事先录制的一套音频课程罢了。设置好发送时间和发送间隔。很多三四十岁的宝妈分分钟上当…
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:03
社群运营,社群营销,社群经济到社群电商这些社群细分的研究领域,我做了个两个PDF电子书,在我的公众号 "社群那些事" (ID: wenbin-pr)里可以下载:
当然,也可以至我的博客"社群那些事"分类查看: http://www.51shequn.net

这句话说得不错:每个人心中都有原始的部落情结,一个成功的营销必须迎合我们心灵深处的那种农业时代的部落意识。
寻求归属感,个体的孤独焦虑感,满足不断涌动的内心深处的原始部落情结是社群的成因。
移动互联网让每个个体聚集相同兴趣,相同价值观的人群成本迅速降低,突破了时间和空间的阻碍,加速了社群作为组织概念的成立和发展。
从发展趋势上来看:“社群从既有社会结构里裂变出来。我们在这个社会中作为一个个社会原子存在,和周围的人仅有松散的社会角色上的联系,缺乏深度的人际联结。对于社群成员来说,作为社会原子,在某些契机中,通过技术模式(微信群),还有商业模式(消费的产品),以及一个新的互动规则和价值观,形成了一个社群。
这个社群,不是社会结构的最基本单位—个人,但却是一个新的、不可忽略的“二级单
位”。从逻辑上,只要这些社群足够多,无论是否足够大,实际上已经相当于既有社会
结构在被“打碎”成一个个社会原子后,又重新组织化了,就是说,我们的社会,在趋
势上变成了一个社群化的社会。”
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:04
关于社群本质,和一个美少女撩过,这篇文章发布在我的公众号,我PO出来,你们看看~
撩美少女居然撩出个社群总结

上期采访完易仁永澄后,我勾搭了彭小六做社群访谈。这个六哥写新书很忙那,就把他的美女CEO推荐给了我,这小妮子不得了啊!先看一下她简介和美貌吧▽

社群的本质是什么?-1.jpg

于是纵横江湖多久的我,果断见色忘友,把六哥社群访谈的事情晾在一边,和十七撩起了社群。这个爱总结的美眉居然还整理出一份作业,你们感受一下。



项十七:蔬菜是一个资深社群玩家,有幸被采访(撩),真是莫大荣幸。奈何目前我们(彭小六)的社群处于基础筹备阶段,暂不做采访,但我也总结了一份社群规划出来,偷懒交个作业吧。


一、社群启动阶段

1)社群趋势


2)社群定义

社群其实就是通过某种社交平台聚集在一起的群体,有相同的属性和统一的目标。那么社群的相同属性越强烈,目标也就越精准,社群所产生的裂变价值也就越大。

一个社群必须具备三个要素:

做社群的目的就是一群人通过相互协作达成某种目标,实现某种价值。做社群要注意的也是这一点,很多人做社群是为了达成自己某种目标而自发建群,并没有从群体角度去观察,尽管前期阶段社群活性强,但因属于一次性社群,后期社群慢慢成为冷群甚至死群。

3)社群定位

每个公司与产品都有定位,同样,社群与其无差,定位是社群的关键,一切后期有序的规划性运营都是围绕社群定位来做的。

社群主分类:

4)社群价值

没有价值的社群,就没有存在的意义。


5)社群参与者维度

需求:相同需求的人很容易就聚一起
身份:用共同的身份标签去搭建社群。

6)利益点直接导致社群活跃度

每个社群都有它的利益类型,如获得取信息,帮自己养成习惯,采购好物等。

社群属性:讨论观点和交换信息

7)建群判断

不一定有自己的社群,但需要你去找合适的社群,然后跟他们接触合作,达到你的推广目标。在纠结如何开始运营自己社群的时候,不如先看看有没有已成型且合适的社群。我们可以去主动寻找,因为社群里的人特点都是高度相同的,如果找到了对应的社群,就可以直接开始推广,不需要自己再花时间搭建。

附:我们要意识到社群不一定是要属于自己,你完全可以和别人成立的社群去进行合作和推广,只要人群找对,那么合作的效果就不会太差。

8)社群载体

手机端:微信、QQ、陌陌等APP
PC端常用远程软件:灰鸽子、putty、QQ、飞鸽等

首次选择载体要慎重,后期迁移成本会很大,要从各方面功能性考虑


二、社群运营

1)社群运营有三个方面:


- 前期:社群运营主要以PGC为主,由社群运营人员负责内容的高效产出,主要维持内容的深度,引导群成员主动进行内容产出;

- 中期:社群运营主要以群成员的UGC为主,主要维持内容的广度,贡献社群的流量和参与度,促进用户使用、培养用户习惯。

- 后期,复制、落地等(蔬菜补充)

2)可复制性社群所具备的条件

满足社群 3 个特点:

①社群内有大量志愿者
这就意味着有大量的人是不拿工资的。因为其他的原因加入到这个社群,愿意把自己的时间和精力花在上面。

②社群内很少存在服务客户的概念
社群不是企业,一边领导一边员工,也不是乙方服务于甲方的形式。

社群是把大家放在一起,互相进行协助来达成某个目标。

③社群具备开放属性
不断欢迎更多人加入,而不是相对封闭的私有组织。

结合 3 个社群特点定制一套清晰的规则可以很好的协助社群复制。无规则很容易会把原有的社群设计打乱。

3)社群角色

①管理角色:主席、财务、对外副主席、对内副主席


②社群成员角色:

社群建构师:为网络社群设置目标,他们规划网络社群的未来和影响力方向。

社群管理者:他们监督管理整个部落,和商店的总经理有点像。

付费用户: 为社群提供资金的贡献,他们会为社群的发展,添砖加瓦,同样也是社群建设的晴雨表。

核心参与者:他们经常访问社群,参与社群活动,他们代表了大多数为社群奉献的网民。他们是网络社群最重要的人群之一

潜水者:这个群体是比较安静,并不积极将他们的观点分享出来,只看不评论,不表态的。其实他们被激活也是近在咫尺。

统治者:也被我们经常称着超级用户的,他们在社群中很有影响力,社群议事中拥有大的话语权和追随者。

联结者:他们会跨界参与多个群组的讨论,积极沟通。他们是社群的链接中心,将不同的群组串联在一起。

③线下聚会角色:

构建日常活动决策系统,主要来源于社群成员的共同目标,日常活动围绕目标去设计,每周或月组织线下聚会


4)玩法:PK 竞技

组织比赛,调动周边社群,在比赛中去认识新朋友。

从线上到线下区域,从市举办到省到国家到··· 横跨所有同类型社群,让不同分社群参与者互相认识,扩大圈子,觉得社群本身更有价值,也能吸引新人开始对这个社群产生兴趣。(肯德基连锁)

5)群规

社群就是学校,需要招生、定校规、盈利,并且得学会取舍,与时俱进
1、要有准入门槛;
2、要有相同目标;
3、要有长远目标;
4、线上线下结合;
5、要有一套奖罚制度;
6、要去中心化(互为中心);
7、要有迭代能力(社群可复制性)

6)社群初步变现

1、收取会员费
2、售卖周边产品
3、社群活动冠名费
4、发起众筹
5、投资项目(投资看中的创业者)
6、收广告费(品牌入驻)

7)概括性社群变现形式

1.产品式:以产品为导向,通过对产品的不断更新来实现变现。
2.会员式:通过收取会费员实现变现。
3.电商式:通过销售商品实现变现。
4.项目式:通过各种项目协作推出定制化的产品和服务。
5.众筹式:利用社群精准粉丝特性发起众筹。


三、数字化运营社群

社群运营的核心是数据化,动态跟踪用户数据和行为,借此判断社群成员的消费趋势。

蔬菜补充:数据化,就是我之前说过的可视化
参考阅读:《如何玩转社群可视化》

数字化运营八大打通:

社群成员与社群的亲密度要进行数据化,实体化的呈现。可以针对每一个行为数据设置亲密度系数,随着社群成员的行为数据不断的被收集,亲密度将会被量化计算,最终呈现出来。

高亲密度的成员:增加社群产品的消费推荐更多新成员、乐于提出产品建议和参与社群运营。快速准确的识别出高亲密度成员,对其提供更好的服务和互动,有益于社群运营。

亲密度主要取决于社群参与课程、出勤情况、互动、消费等多个维度。

“学霸”为最高的级别。基本上70%的传播都来源于20%的学霸社群


四、社群考核

5个考核角度:

1)首次意愿:用户是否愿意试试这个社群。通过某种方式告诉大家你的社群和具体玩法。

你的社群设计和推广方法直接呈现效果,记得计算转化率。

2)投入成本:记录用户支出成本。
成本决定对用户而言社群的价值。

3)续费率:记录最初用户数,后期二次续费时的流失数。比例差距判断社群的模式。

4)转介绍率:NPS测试(Net Promoter Score )调查你的用户向他人推荐社群的可能性以做评估

附:NPS 问卷调查,
问题:你愿意将社群推荐给朋友的可能性有多大?
分数范围:0-10分。
0 分-绝对不可能,
10 分-可能性极大。

0-6分:不满意的批评者
7-8分:中立被动者
9-10:比较认可的推荐者

计算公式:推荐数减去批评数,除以总样本数,乘百分之百。

公式中忽略中立被动者,因为他们抱着无所谓的态度,推不推荐都行,只记录最喜欢和最不喜欢的人群。

转介绍率高于 50% ——还不错那你就70% 以上——更加不错
低于 50% ——危险

通过转介绍率引发对社群的思考,多数人不推荐基本上基于对社群的不满意,是否社群模式存在问题,该如何进行改进?

5)成本舍弃:构建升级系统,用户级别越高,越难舍弃现有级别及社群同伴,离开成本大降低流失率。

从这5个方面,来考核你的社群是否存在问题,当然不局限于此。


五、小结

取势、明道、优术。定位定战略,推荐书《平台战略》 。其一自发式社群运营,其二为多平台合作共赢,根据自身情况抉择。

品牌社群的关键在运营,服务的过程中更要注重运营的规划、资源投入、人力投入、活动策划、社群氛围、社群温度、社群发展节奏等

给你的用户一个社群,互相了解、理解、收集他们的需求,满足他们。每个自媒体人都要创建一个自己的社群,不论大小,重在有温度的链接。当你与社群一起成长的时候定会彼此间独特的记忆。

项十七:菜哥,我的总结如何?

蔬菜:妹子,今晚有空吗?
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:04
社群的本质是一群成员因为有相同的爱好、价值观、或为完成某一目标而聚在一起的组织形式。


社群就作为一种组织形式,它更优于web2.0时代的社区,或者说它更适合当前我们的社交需要,社群不再是那种宽范围、低紧密度的弱关系社交。社群是一种成员紧密度高,并且会有相同目标取向,对群内的观点与讨论均有能力参加的组织模式。它的群成员更加精细化,不再是谁都可以加入的社交群体。

与其谈它的本质,不如谈它的组织方式及所带来的效应。
社群的建立并不是拉一群人组一个微信群那么简单,一个健康的、能持续发展的社群必须有一个明确的社群目的。比如,读书会社群就是为了交流读书感悟与心得;孕育母婴社群就是分享母婴知识。如果一个社群没有共同的社群目的,那么在发展的过程中很可能会偏离初期群成员入群的目的。

社群有了共同目标也不一定能保持社群的生命,还需要有优质内容的不断输出。优质内的产生可能来源于社群主,也可来源于群成员。如果社群不能为群成员带来优质的内容,带来一定的价值,那么社群的活力会很低。

一个经营的好的社群,会给所有的群成员带来正效益。
比如逻辑思维,群成员从罗振宇那里得到分享的知识或价值观,而罗振宇通过会费变现。还有小米社区模式,它的一个板块是专门讨论新产品,普通成员提出的好建议会在测评后加入到新开发的产品中。这样小米产品会得到更多人认同。而建议提供者得到了精神上的或情怀上的回馈。这也是社群经济火热的优良模式。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~这是一条分界线~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我们现在在做社群运营的免费服务产品,欢迎社群主加微信体验:jianguo975
加的时候请说明:知乎社群
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:04
(本文转载自姑婆那些事儿APP)
大家好,我是善小蓉,是姑婆那些事儿的运营善小蓉,负责内容运营及线下沙龙。
私信联系小蓉,备注“设计”,可获得Fotor懒设计30天VIP兑换码

对于超过7亿人而言,微信是日常生活中必要的沟通渠道,这些互动热度极高的垂直社群更是用户的聚集地,可是这个社群呢让人是既爱又恨。
那社群的本质到底是什么?

很多人都说参加了那么多付费社群、圈子,为什么我的生活依然原地踏步?
如果你有这样的疑问,那么下面要讲的3点将值得深思:
1.一个好社群的标准:定位匹配
加入社群的时候不要只看内容,价格,还需要看用户定位是不是和你相匹配,所谓圈子不同,不必强融。
2.社群的本质是找到同一类需求的人,而不是不会思考的用户
互联网的时代变化太快,尤其考验的是人的学习能力,而一个人的学习能力始终是有限的,一群人的学习能力才能出现复利效应。我们不需要尝试所有的路才知道弯路在哪里,我们也许可以通过别人的眼睛知道趋势在哪里,前方的路应该怎么走。
知道学习的同时,我们也需要抵制伸手党,所有的知识你只有经过思考内化成自己的东西,那才对你有所帮助,否则你只能把下面这句话当成座右铭:
“听过了那么多道理,依然过不好这一生”
之前姑婆的公众号发布过一篇文章叫《知识付费课程是如何收取你们的智商税》,原因是这些课程加深了你的焦虑感。
我这边还需要提到一点,就是用户有可能缺乏个人的思考力,只知道从众,盲目的推崇知识效率,碎片化学习知识,不断把有用的东西收藏,却始终没有时间去看,这就导致没有深度思考,没有消化知识。
你只是看起来很努力而已。
3.靠在社群里膜拜大佬,能学到的东西真不多
加过一个互联网社群,应该都见识过这样的场面
某位知名大咖在群里冒泡,群里的人一看大咖来了都特别激动,恨不得抓着人家把积攒了一年的问题都问完。
那位大咖一开始还耐心的讲解了几段,都是手打字,后来抛过来的问题越来越小,甚至到了基本的名词解释,只能说:自己当年也经历过什么都不懂的阶段,恨不得来个师傅手把手教学,但后来发现,这个世界本就没有人有义务教授你任何东西,一切都要先靠自己努力,层次到了自然能和高人侃侃而谈...最后还推荐给了他一本书让回去好好看看。
其实,能被邀请进圈子的人,都是邀请者眼中的贵人。能进入圈子的人,本来就有这个圈子的属性。只是早来和晚到的区别而已。
真正的高人,混圈子从不是正事,而是休闲。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:05
本质就是三个字:信任感!
分享一篇我公众微信号(whadkad)的文章《风口来了!社群电商到底该怎么玩?》,读完你们就全懂了!

----------------正文---------------------------

风口来了!风口来了!风口来了!
当渠道和流量费用越来越高;当商品页面上的每个字每张图都已被精雕细琢,只为提高百分之零点一的转化率;当亏本参加大平台的电商节只能博个吆喝而赚不到什么钱;当单个用户的获得成本已经超过商业的实际成本.我们知道,那个靠“流量+转化率”的电商1.0时代已经过去了。红利已经消失,市场被寡头瓜分,掌控流量入口的平台方拥有最大的话语权。

那么接下来的风口是什么呢?!最近一个词被越来越多的提及——社群电商。

那么什么是社群电商呢?!我查阅了一下网上现有的关于社群电商的文章和观点,基本上没人能说清楚。大部分人既不懂社群,也不懂电商,更不懂什么叫社群电商。讲的观点也是七零八乱,有的沾点边儿,也没完全说到点子上。

社群电商就是qq群、微信群里发广告吗?社群电商就是网红卖衣服吗?社群电商就是在楼下放个二维码,扫码关注卖东西吗?上述这些荒唐的观点都是那帮笨蛋观察家的误读,根本没抓住社群电商的关键点。
既然没人讲得清楚“社群电商”这个话题怎么办呢?!
我来讲呗!时无英雄,只有让我这个竖子来成名了。
为了不吊大家胃口,我先直接抛出观点:
社群电商的关键点是三个字:信任感!
没有建立信任感的所谓社群都是伪社群。
社群电商建立的基本模式是分三步走的:
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系
2.依靠社交平台沉淀社群关系

3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现
相信大家一定听得云里雾里的,那我举几个例子说明一下,哪些是真正的社群电商,哪些是传统的电商1.0时代“流量+转化率”的传统打法。举的例子里面会有一些互联网圈的前辈和大佬,可能会得罪他们,如果他们读到这篇文章,希望他们见谅。
前两年火了一位卖情趣用品的90后美少女——马佳佳,她的爆红程度大家绝对是有目共睹的,情趣用品生意不佳,以至于最后停掉也是既定事实。不过我们不做事后诸葛亮,抛开结果看过程,马佳佳做的是社群电商吗?
答案是:不是!
马佳佳虽然靠自己特立独行的行事风格以及麻辣大胆的言论聚集了很多追随者。但她至始至终没有展现出自己在情趣用品这个行业的专业度,导致——她没有建立起在情趣用品这个行业上,粉丝对她的信任度!我再说一遍,最关键的是:她没有建立起在情趣用品这个行业上,粉丝对她的信任度!
粉丝们认可马佳佳这个人,但是大部分人不认为她做的情趣用品是靠谱的,真有需求的时候,大家要买估计还是会到春水堂之类的老牌电商平台。

那马佳佳在什么维度建立了信任度?
答案是:传播能力、意见领袖。
大家说到马佳佳,都知道她做爆点策划,做营销传播厉害,也擅长代表90后发表惊世骇俗的观点。在这些点上,大家都十分认可。所以马佳佳做社群的变现方式,最后还是依靠输出培训产品(比如到处去做演讲)、社群的精神产品(比如组织社群成员出国玩)等。
在说几个圈内人(唉呀妈呀,看来是要把圈里人得罪个遍的节奏啊)的案例。在自媒体圈,吴晓波、杜子健、万能的大熊几乎是无人不知无人不晓。他们在财经、微博营销、公关领域的专业度大家都是认可的,按我之前说过的社群电商模式,他们在对应的领域依靠自己的专业度是与粉丝建立了足够的信任感的。

同时他们也依靠自己的自媒体内容输出,依靠社交媒体沉淀了中心化的社群关系。吴晓波依靠视频、音频、微信公众号的内容,将粉丝沉淀在微博微信;杜子健依靠输出微博内容(还有某电视招聘节目的露脸),将粉丝沉淀在微博上;大熊主要是靠微博和微信公众号输出内容,然后将粉丝沉淀在微博微信上。

这些粉丝都是为了吸取他们三人在财经、微博营销、公关领域的优质内容而来,因而人群具有极高的属性重合度,所以他们三人输出培训产品,效果就会非常好,事实上他们也这么做了。上述的玩法就是真宗的社群电商的玩法。后来他们三人还出了书,也卖得非常好,因为书的内容和他们粉丝属性匹配度是很高的。
接下来!接下来!接下来!
吴晓波开始销售他自己海岛(是的,他自己有个岛!有钱人就是这么有钱)上的杨梅,杜子健开始卖自己贴牌生产的酒,大熊开始卖黑糖和减肥代餐。据我了解,这几个产品卖得是不如他们的培训课程以及书那么好。
原因很简单,跟粉丝群属性匹配度不高。
没有任何迹象表明,对财经知识感兴趣的人特别喜欢吃杨梅;对微博营销感兴趣的人,喜欢喝酒;对公关感兴趣的人,喜欢吃黑糖,而且长得胖有减肥需求。最关键的是,他们三人没有建立在对应食品领域的专业度上的信任关系。不过他们的产品也还是能卖出一些,毕竟名气大,粉丝基数在那儿,从自己的粉丝里面发展一些代理也容易,但这种打法就属于电商1.0时代“流量+转化率”的打法了。因为没有在对应领域建立信任度。
写到这里发现已经快两千字了,好多本来准备讲的案例还没讲,秉着“不要在同一篇文章输出过多知识点”的原则,我还是决定把那些没讲的知识点放到以后的文章里。
关于社群电商,我在结尾重新回顾一下前面的观点,希望大家能有一个系统化的认知,别被其他笨蛋自媒体绕晕了:
社群电商的关键:是在对应领域依靠专业内容的输出建立中心化的信任关系。抛去信任关系,纯粹靠引流+转化,没有复购,就不是社群电商的玩法,而是传统的“流量+转化率”的玩法。
做社群电商有三个步骤:
1.依靠专业的优质内容输出形成流量入口,并建立中心化的信任关系(关键点是依靠专业度建立信任感)
2.依靠社交平台沉淀社群关系(大到一个kol的上万的的粉丝群,小到一个年轻妈妈的代购群)

3.提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现(关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度)
想要了解更多关于社群的干货内容,欢迎关注我的微信公众号:吴寒笛可爱多(也可搜索whdkad)

作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:06
【社群十五字法则】
一群人,在一起,一条心,一起做(作),一种人。
其中关键成功因素和评判标准是:一起做(作)!
如果不能做到“一起做(作)”,就不能称为社群。

社群的本质是什么?-1.jpg
最高境界是一起作(zuo轻声):一起奇葩一起作!一起装逼一起飞!
比如
美国秘密组织骷髅会揭秘:攀权力巅峰公开性经历:骷髅会新成员要经历进入"坟墓"的隆重仪式。"坟墓"是位于纽黑文的一个四面没有窗、漆黑一团的教堂地下室,"坟墓"的屋顶是用来停放成员私人直升飞机的升降台,新成员必须立誓保持沉默,并且永远否认是骷髅会的成员。整个仪式就是充满了象征色彩的一整套程式。耶鲁大学低年级的学生们互相在烂泥地里摔跤,然后接受身体上的鞭笞,这个阶断象征着对于他们所知道的世界他们已经"死亡";随后,他们各自浑身赤裸地躺在棺材里手淫,向骷髅会坦白埋藏在内心最深处的性秘密;清洗身体之后,骷髅会老成员给新成员披上长袍,象征着他们已经获得了骷髅会成员的身份。
正是这些奇葩的“作”让一个社群获得了独特的个性。俗话说不作不死,但是社群正好是反的:不作反而要死。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:07
Q1:社群到底是用于什么规模的业务形态,是适合大规模的业务,还是适合小规模的业务?
A:其实社群并不存在能不能用这个问题,作为一个工具,其实真正的问题,是如何使用?
我们曾经服务过一个化妆品行业的社群,这个化妆品品牌属于初创阶段,第一批种子用户,是从创始人个人的粉丝圈中转化而来的。
当时,这个化妆品品牌的社群,很长时间,都停留在30人-50人左右的人数范围内,正是因为社群在这个人数范围内,更容易建设信任关系,更容易活跃起来,所以让人觉得很巧也很幸运的是——这个化妆品品牌的创始人在30-50人规模左右的社群里,经历了半年多的时间运营,练就了一身在社群里面和用户和粉丝沟通的本领。
现在她的社群已经是有50多个,100人左右的社群了,当然运营这些社群的逻辑和当初有了很大的不同,但是这个品牌就是一个立足于社群进行销售推广的品牌,通过这5000人左右的社群,做到了2000万的销售流水,意味着平均每个人的客单价达到了4000元左右。对于单产品定价平均只有100块钱左右的品牌来说,可以说这个用户群体是非常忠诚的。
而正是因为在30人-50人规模的社群阶段,运营很久用户,我们发现其实用户人数少一点,反而粘性更高一点,如果我们要做的事情,不是一遍又一遍的清洗用户,转化出来最具消费力的用户。
而是去做判断和选择,将每一个用户服务到极致,获取用户对于我们的复购和推荐,那么做100人左右的社群,并且不断地复制是很好的选择,但如果她的业务规模要更进一步成长下去,这样的社群模式,恐怕也难以不断的复制,毕竟对社群运营的人的要求就太高了。
■ 当业务成长到一个大规模的时候,怎么样去运营,来获取用户的高粘性呢?
这个时候,需要品牌专注运营的恐怕就是那些可以运营社群的社群运营,也就是我们说的——代理群。有一家在线教育平台很有意思,他们通常会通过免费的内容来裂变海量的用户群,通常一个免费内容裂变出来 3-5 个群总是有的,然后他们就是用在群内一层一层清洗用户的方式,向这群用户推荐 19.9元 的课程,然后向购买了 19.9 元的用户推荐 299元 的系统课程,向购买了299 元的用户推荐 1299元 的全年系统课通用会员权益,这个 1299 元的会员权益不仅仅可以免费上所有的系统课。
还可以被授权管理之前的免费裂变出来的社群,然后通过自己管理的社群产生的收益,社群的管理者都可以提成,这样又有很多购买了 1299 元会员的学员还可以赚回自己的学费,这个业务逻辑,其实就是运营代理的业务逻辑。
■ 其实在业务的不同阶段,在业务的不同规模,我们都有可以去做的社群,只是更重要的是,我们要想清楚,这个社群,需要解决什么问题?
★在业务刚开始的时候,我们可以做核心用户群,忠诚用户群,粉丝群;
★当业务有了规模后,我们可以做代理群,首席体验官群,VIP用户群;
★当业务在运转的过程中,我们也可以基于某一个活动,某一场线下的见面,去设计快闪群,仅仅服务于这个活动;
★当业务在运转过程中,我们的合作伙伴,我们的关键客户产生了对我们的其他需求时,我们还可以搭建属于我们品牌的资源对接群;
可以总结得出:群的本质,就是一个帮助你和用户建设链接的工具。
这个工具我建议你一定要用起来,因为现在和用户接触的方式,微信公众号和个人朋友圈的触达率已经越来越低了,反而社群成为了我们影响用户的突破口。
<hr/>我是静秋,新物种咨询创始人,畅销书《产品运营新物种》作者,新经济发展研究院合作专家,西南财大校外导师。曾任阿里巴巴西南运营总监,百度高级产品经理,百度技术副总裁助理,携程旗下途风运营副总裁,拥有产品、运营、技术三项专利,公众号静秋Lucy主理人,产品运营新物种知识星球创办者
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:07
对于绝大多数的创业者,从赚钱的根源角度来说,只能赚一种钱,那就是赚趋势的钱。什么是趋势?就是事物发展的规律,在今天这个时代下即将发生或刚刚发生的商业形态。
比如说前几十年的实体经济时代,前十几年的互联网电商时代,今天和未来的社群商业时代。每一个商业时代的到来,更迭,都将给这个时代的创业者带来一波属于他们特有的红利期。
很多人不理解为什么今天的创业者赚钱必须要抓住社群,你可以看看下边的回答,如果看不懂,你就看看今天哪一种商业方式没有用到社群,没有社群的影子,懂了就懂了。
社群的发展升级,将重构整个商业世界的底层逻辑,重构的过程,就是化繁为简,突破认知维度,走回觉醒之路的过程。大道至简,至简至高,至高无上,无上归空。
大概三年前,学习到了三角营销的理论,用一个三角形勾勒出了我所理解的营销世界,简单到只有一个三角形,我拿到这个三角形,解释通了所有的营销问题。
核心观点就是两个:
1.消费者买的是他感受到的感觉,这个感觉让他下单付款,而不是产品本身。
2.营销就是生产感觉,传播感觉,用户接收反馈感觉的过程。这三个角,就是三角营销的主框架
后来,又学习了《社群商业架构学》,我隐约觉得这套体系才是真正立体解释和作用未来商业的核心体系,三角体系只是营销板块的一个应用框架。
当我在这个体系里去深入研究和不断复盘的过程中,我开始触摸到背后的社会,思想,文化,组织,人性,经济,资本等一系列核心问题的时候,又突然发现了——三角形,才是真正的打开智慧和困境的万能钥匙。
因为,每个问题的解码背后,总是有三角形的影子。或许,这就是我和三角的缘。
所以,我们要从三角形开始了。

一,我们被锁进了“金字塔”


人的世界就,是金字塔的物理结构。
顶尖的那个点,就是0,就是1,就是点,就是道。
这个点,往下,
道家讲的是,道生1,1生2,2生3,3生万物。佛家讲的是,起心动念,从空到有,再到一念84,000个念头。
0——1——2——3——万物,金字塔状,三角形状。
从空到有,从有到无穷无尽的烦恼,贪嗔痴慢疑,也是金字塔,△三角形。


社群的本质是什么?-1.jpg

99.999%的人们,都住在这个三角形里。但是,却不是整个大三角形,而是不同的自己的小三角形…


社群的本质是什么?-2.jpg

二,金字塔里的人性

在这个大三角形里,有一个东西叫做“人性”。
人性决定着每个人,强大的以为,他的三角形,就是三角形。
人性决定了每个人,强大的以为,他看见的,认知的就是真相。
人性决定了每个人,强大的以为,他周边的琐事烦恼,快乐高兴,金钱权利,就是一切。
这极大程度上决定了——人们目光短浅,鼠目寸光,认知障碍的特性,每个人自己的小三角形就是他的人生天地。

三,苦恼的根源

每个人的苦恼,均来自于自我三角形的大小。
三角形越大,越高,越接近于3,2,1,越简单。
三角形越小,越矮,越接近于万,亿,越复杂。
三角形的结构大小,高低,决定了人痛苦的程度。
可以确定的是,结构决定了烦恼。
就像你身体是自由的人,可以去任何地方,你就快乐。你进入了监狱,结构变小了,只能待在监狱的围墙里,你就痛苦。再把你关进监狱的小黑屋里,你就是更痛苦,因为结构更小了。
思想也是如此,结构的边界越宽,就越清醒,越简单,越快乐。结构的边界越窄,看到的眼前都是底层,万物苦恼的日子,就越复杂。
所以,认知边界,结构维度的问题,也决定了沟通和交流的问题,如果认知不在一个维度和结构空间里。就是鸡同鸭讲,对牛弹琴。
所以,有一句话叫做“一叶障目”,就是说只有叶子蒙住眼睛才会让人看不见大树的全貌。就像这个图。

社群的本质是什么?-3.jpg
顶层的树根,就是那个0和1,源头。树干树枝就是2,3阴阳。树叶就是3生出的万物。也是大部分人的认知和经验。
今天的人们,绝大部分都在一片片的树叶里跳来跳去,都在技巧和法术的层面争抢,争夺,较量,成功,失败,怨恨,失落。
时间久了,脱离了树干,树根,脱离了道,脱离了本来,如来的根,便会沉迷在树叶上,落在地下,化为尘土。

四、自然的结构。

老君说,人法地,地法天,天法道,道法自然。
自然,不以个体和树叶的要求为影响,如如不动,自然而然的在那里运行着,不增不减,不垢不静,始终如一,无始无终,没有任何的东西和因素动摇他的大三角形结构。
绝不会因为某几个三角形而改变一点点,至高无上。
在这个之下的三角形里,每高一层都是便是如此的稳定的结构。个体,动摇不了集体。集体,动摇不了,大集体。大集体动摇不了,大大集体。
所有的动摇,都是顶层的动摇,根部的动摇。
阶层本身,就是n个三角形叠加的显现。
你处于哪个阶层?
取决于你的认知在哪个阶层,取决于你的三角形扩展到了多么大,你认知里的三角对应了你现实生活的三角。
就是说你的财富,地位,对应了你的认知层面,这才物质生活世界的真相。
唯有此,才能保持——自然平衡,自然而然。
社会——群体——社群(缩小版社会)
文化和经济,一阴一阳。是三角形的两条边框。
文化的背后是人性,道德,价值观,认知,
经济的背后是食物,猎物,趋利避害的动物性。
从金字塔顶端的角度去看的话,控制塔内的人,只需要抓住这两条阴阳线:
控制文化,便控制人的认知和道德。
控制经济,便控制了分配资源和利益的权利。
文化思想决定了道德是非观,道德是非决定了人心的稳定度,安全感。
经济金融的操控决定了从动物性的层面激发人们的本性和兽性。一阴一阳,都会失控。
所以,必须有一个三,站出来,站在顶尖,去平衡两种力量的博弈,去重新架构和分配,那就是制度哪来的制度,这个三角形里的制度,这样才能把两条边线交叉,那个顶点:
就是组织制度,管理文化和调控经济。
从而形成——组织,经济,文化的稳定结构。

五、是正向还是逆向,


所以,从立体的角度去看的话,
组织能力>文化能力>经济能力,
然后从个体的角度去看的话,
经济能力>文化能力>组织能力
这就是普通个体的认知边界决定了阶层。
生活,日子,梦想?
技术和信息的发展,使得三个角在发生轻微的变化。虽然轻微,足以让一部分人醒来。
信息技术的发展,导致了信息传播的效率。认知,在不断的提升,升到极致,叫醒来。经济随着认知的突破,在发生改变…
组织,随着社群的常态化,在给认知先提升上来的人机会去架构一个能触碰到的核心机关。

六、机会


社群,承载着文化的认知体系和经济本性体系,用组织制度运营的方式,平衡着文化和经济。
重构新商业,或许只是一片叶子。叶子背后,认知是文化认知的树干,树干的背后是秩序井然的制度运营体系。
写到这里你会发现人性,人心,经济,精神,文化组织一切都是有道可依,有规律可寻。
2020,开启一个和社群和社群商业的架构体系的元年。而你将是组织体系三角形的哪一个层级?
塔底还是金字塔尖?
社群,社会,组织,社交。
人心,人性,道德,文化
利益,安全,经济,实物,

七、投资


基础层面,经济上的投资,决定了经济利益的分配。
中级层面,组织上的投资,你在社群,社会组织的体系里不仅增加了特权的收益,还有更丰厚的经济分配。
高级层面,精神文化的投资,也叫人心的投资,这是最终极的投资。这个层面是金字塔尖的投资模式,直接能够贯穿基础和中级层面。
所以,未来,经济投资的风险最大,组织投资的风险最小,人心的投资没有任何风险,只有喜悦和富足。
如果,三者贯穿,则必然基业长青,
你和我,认知的结构,决定了我们各自世界的结构。
最后,一句话结尾:
过去的心不可得,
现在的心不可得,
未来得心不可得。
归零,重构。
完。

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延伸阅读
未来,哪个行业比较吃香?
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:07
很高兴回答您的问题
随着微信群的兴起,这几年也掀起了社群的热潮并涌现出了许多优秀的社群。社群空间站就是社群典型的代表。
2012年-2013年期间,大家对群的理解,还停留在另一个版本的QQ群。
2014年初,微信推出红包功能,微信群沦为发红包的战地。
2014年末,小米社群这一成功的案例,让更多人意识到了社群经济的可行性。
2015年,大量的知识社群、创业社群、商业社群、亲子社群、校友社群等细分社群大量涌现。这一年可以被称为“社群元年”。 社群的野蛮生长经过了一个阶段的探索,终于迎来了有序的社群时代。
社群其实就是通过某种社交平台聚集在一起的群体,有相同的属性和统一的目标。那么社群的相同属性越强烈,目标也就越精准,社群所产生的裂变价值也就越大。
一个社群必须具备三个要素:
(1)用户群体必须有相同属性
(2)用户群体必须有相同目标
(3)社群必须有自群体运营制度
做社群的目的就是一群人通过相互协作达成某种目标,实现某种价值。做社群要注意的也是这一点,很多人做社群是为了达成自己某种目标而自发建群,并没有从群体角度去观察,尽管前期阶段社群活性强,但因属于一次性社群,后期社群慢慢成为冷群甚至死群。这也是好多群不活跃的原因
冷群怎么运营成活群

(1)没有定位的社群必败
定位是一个重要部分,但是很多人知道却做不好这个环节。
1,你做社群准备服务谁?
2,你做社群为了达到什么目的?
3,用户为什么来你的群,有什么好处?
目的和目标不同,同属于战略层面的问题,目的层次更高一些,目的则更落地一些。
如:做社群和项目,可以实现3个月后让你的用户达到月收入过万。
实用的定位方法,推荐3个:
结果倒推法、升维定位法、对立定位法。
(2)社群的价值
为什么这个用户会选择你的群,用户想得到什么?简单来说分为两种
1,看不到的好处,直率的理解就是,跟的你能成为一个富豪,成为一个有价值,被人崇拜的人。
2,看的到的好处就是,直接能给到用户东西和物件,比如相关书籍、小礼物等。
这两个层面就是你的社群的价值所在
有价值就可以去做流量了吗?不对!价值是为了吸引用户来,你把握不住才是可惜。
(3)产品的价值
社群运营过程中,重要的一个要素是“优质的内容输出”,才是社群运营的核心
怎么打造内容产品,就要看你的用需求什么了,或者按照最初你的社群定位去做
比如说:做教育培训的,这一环就是做好课件的整套培训课程内容。主要的是:让你的用户觉得你的内容有价值,才是关键,。
(4)品牌的价值
让用户觉得你的社群有价值,很占便宜。有一部分好的内容产长期留住用户。现在,就要把自己的品牌包装起来,包装的很有象征力。
具体地,微信形象地塑造、微信朋友圈品牌形象的塑造。
品牌价值,另一个重要内容是,社群IP的打造。
品牌的价值完全是为了打造社群的IP,这是社群发展初期中心化强运营的必要保障,前期的中心化做好了,后面才可以实现社群自运营的去中心状态。
(5)用户的价值
以上4条的工作,都是为了更好的服务用户。
一般来说,描述社群领域都是用流量,但是有些人并不这么认为,流量是非精准的,用户是相对精准的,我们用前面4步,已经可以实现直接获取精准用户。
1,找用户:常用手段有社群爆粉,媒体矩阵引流,篇幅问题不赘述
2,养用户:养用户,就是初级的社群管理、社群数据分析。
(6)信用,最关键
关键点来了,这也属于高级的社群管理,让用户对你深度信任,就可以实现自动成交。
1,把前面打造好的内容,高质量为你的用户输出,让用户在社群里,和你有一个共同点,一起做好社群。
2,荣誉驱动体系的设计,是一个非常好的工具,可以辅助你用干货内容,设个社群进入一个极佳的良性自循环状态。
(7)成交
这一步骤,怎么让用户很好的找到你付款,基于前面的信用体系打造,此步只需要你给用户一条足够明确的付款路径即可。成交模型设计的好,可以让你的同一个用户给你复购。
(8)裂变环节
裂变,不指是单纯的裂变,这里是指成交裂变,可以让更多用户为你买单,更好的是还会帮你做免费的推广。这一环节,也需要设计成交裂变的闭环。
重要的事说三遍:关于运营哪里不会可以私信我,关于运营哪里不会可以私信我,关于运营哪里不会可以私信我
专治运营疑难杂症,我是四哥,有事私聊我
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作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:08
最近加入了一个读书社群,一个关于《运营之光》的读者交流群,平时跟一群做运营的朋友交流一些关于运营的问题,刚好今天,一个群友提了一个关于社群的话题。于是,今天就以社群为话题,写一些思考。
关于社群的概念,常见的理解,QQ群,微信群,可能都可以被定义成一个社群,就我自己,大学的时候,就曾组建过一个全国校园渠道赞助群,那个时候正是校园市场正火爆的时候,曾经群内人员上限达到2000人,每天活跃人员几百的巅峰。QQ群关键词搜校园,这个群曾一直排在第一位。
因为这个群的链接,认识了很多校园推广界的大咖,沙杰,高圣杰,王浩宇,邓娇琼,陈佳玮,杨思琦等等,这些,都是我当时非常佩服的一些人,还没毕业,一个个混的风生水起,不过自从毕业,远离校园后,再也没有怎么联系,也不知道这些朋友现在过得怎么样。
于是今天以此做一个简单的复盘,概述一下这个2000人群的组建及没落。文章不会太长,时间有限。主要从四个方面来陈述,群的定位,早期用户积累,后期群用户维系,及群的没落。

社群的定位
这个社群是组建于2014年,首先,在当时,社群这个概念并不是很火,我第一次听到社群这个概念,还是是罗辑思维的付费社群。我们当时组建一个群的想法很简单,定位就是做企业与校园的对接站,因为那个时候,校园市场刚刚火爆,但是那些校园企业还没有成熟的校园渠道团队,于是我们就想在校园这块市场建立一个团队,专门服务那些校园企业。

社群用户早期积累
刚开始,是由我们网上几个关系还不错的朋友发起这个群,最开始的一批群员都是我们几个人宣传拉进来的,刚开始,群并不是特别活跃,我们用的手段比较普通,就是发红包,并且鼓励用户拉自己的一些同学进来,拉到多少人,我们发大红包,还别说,在当时,这招还挺管用,我们的群人员,迅速破千,并且因为大部分群友是群友的朋友,所以群的活跃度大大提升,虽然有时候吹水的比较多,但是后面也产生了非常多得价值,在群员破千,活跃度提高后,依靠QQ群搜索关键词,每天都有大量的校园学生用户主动加群,于是,一个2000人的校园渠道群就这样慢慢的组建了起来。
社群用户维系
一个2000人的大群组建起来后,除了每天在群里吹水,也必须有一些有长期价值的东西来维系,为这个,我们做了这么几件事,邀请了当时校园推广行业几个非常厉害的人物进群,并且设置为管理员,按照现在社群思维的理解,这就是所谓的群KOL,领域内的意见领袖,还有,有了这样一批的资源,我们就有跟一些企业谈项目的资格,陆陆续续引入了很多赚钱的项目,对接给那些学校社团,就这样,靠着几个牛逼大咖,和一些利益因素,这样的一个2000人群,伴随校园的火爆也火了一年,曾经一度加满,为了新人入群,不得不设置一些群规,剔除一些违规的老群员,以让新人进来。

社群的没落
至于群的没落,这个倒没有什么好说的,往大的方面说,就是所谓的资本寒冬,2015年大多数校园企业没有熬过寒冬,没企业给校园砸钱,我们这些校园推广人也失业了,往小的说,我们都毕业了,去就业了,已经没有精力去维系这样一个群,慢慢的,很自然的就没落了。
什么才叫真社群
关于社群这个词的定义,运营人鉴锋给出了一个解释,所谓社群,就是一群有相同价值观、标签的人聚在为了共同的目的一起前行,并由微信、QQ等社交工具作为连接的承载。他解释的比较到位,但是秋叶大叔给出了具体一个案例,怎么去定义一个社群是不是真社群,他的方法是在群里的两个人如果退出了这个群以后,彼此之间还有有链接吗?如果离开群,两个人没有任何链接,那么这个群严格意义上就不能称之为“社群”,社群里面的两两链接越多,这个群的质量也就越高,如果你同意这个判断,那么,可以得出一个结论,一个好的社群,规模很难做大,否则两两链接信息过大,无法监控与管理。
就我个人而言,可能更倾向于秋叶大叔的观点,好的社群,一定是小而美,这样才会照顾到每一个人,建立一个小圈子文化,而不是现在打着知识付费的旗号,疯狂拉人,为了收费而收费。社群本来的出发点是链接高效,如果一个出发点就已经变质的社群,加进去还有什么意义呢。现在一个个付费社群门槛极高,关于付费社群,这个,我持有的态度是不赞成,也不反对,我自己也没有加入什么付费社群的经验,也不过多评价,如果你真的迫切想加入某一个付费社群,一定要选择适合你的社群,睁大你的眼,先考察一下群主是不是真的那么牛逼,是不是能够给你启发,如果你觉得可以学到东西,那么,就勇敢的加入吧。
个人公众号:一个运营的自我修养,欢迎知乎好友关注,一起聊聊运营那些事
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:08
在多年市场营销(尤其是渠道营销、社群营销)的工作中,我接触到大量形形色色的社群组织,线上线下都有。现在团队正在酝酿的项目也和社群密切相关。如果十年前看见这个问题,我会毫不犹豫,张口就来。随着目前这个项目不断推进,反而开始对“社群”有了新的认识,特别想在这里聊聊,最近自己对这个问题的新体会。
老规矩,先给结论:
社群的本质是因为一个共同点(人/话题/兴趣爱好)而聚集的一群人。
比方说,小时候你收好书包正要回家,几个好基友过来找你打乒乓球。后来你们几个隔三岔五就一起打,渐渐形成固定班底。再后来,有新人想跟你们一起玩。由于一起打球人越来越多,不得不指定专人来管理:至少每次活动的时间、地点要通知大家,谁负责联系场地,谁负责买水买球。渐渐活动花销大起来,要不要考虑每人交一点钱,保证这个小小的组织可以正常运转。
这是极简版的社群,没有太多商业味道,没有互联网赋能。我们反而容易看出社群的本质特征:
1. 社群的存在必须依赖一个共同点
共同的人——打球打得最好的人(行业大V),或者最会安排活动的人(管理员)
共同的话题——切磋球技
共同的兴趣/爱好——打乒乓球
2. 社群的目的是服务群内成员
就因为喜欢打乒乓球,熟悉的,不熟悉的,半生不熟的,甚至陌生人都可以聚到一起。打乒乓球只需要两个人,但只要其中一个打累了,换手的人都没有。三个人凑在一起,就解决了这个问题。社群就是为了满足成员在圈外无法解决的需求,否则就没有必要加入社群。
3. 社群组织者获利的可能性
小小的“乒乓球社群”没有这个特征。长大踏入社会,你会看到各行各业,线上线下,处处都存在社群,规模更大、内容更丰富、服务更优质。
与此同时,互联网为社群带了更多可能性。从早期的西祠胡同、天涯论坛,到后来的百度贴吧、虎扑体育,直到现在的微信群、公众号。社群的形态、内容、服务,和你小时候加入的“乒乓球社群”相比,跨越了几个数量级,社群组织者有了获利的充足理由。
4. 社群给成员更多可能性
这一点是我们团队正在思考的。未来社群可能的一种趋势:群内成员充分互动后,社群运营除了围绕社群共同点,满足成员需求之外,成员之间会不会碰撞出新的需求。比方说,本来是母婴社群,群主日常推一些育儿内容,买母婴产品。群内的宝妈之间有没有二手物品置换的需求。如果这个母婴群足够大,群内是否可以考虑组织线上/线下的二手物品置换活动。甚至有的宝妈可能就是做二手市场的,有没有可能和群主深度沟通,达成长期业务。这些都是社群未来的可能性。

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总结:
由于认识某个人,或者有共同的话题/兴趣爱好,甚至只是一起吃了个饭,大家组成了一个社群。运营社群是为满足成员的需求。随着群内成员充分的互动,原本以群主为核心的星状需求,将逐渐升级为社群成员之间的网状需求。社群的本质是共同点,但好的社群运营,会不断让社群升级蜕变,更大的商机也藏在其中。
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:09
大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。社群的本质是用户运营,用社群的容器给你的用户一个可以发声、吐槽、互动的线上精神家园。那么如何打造高效的社群呢?

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近期陷入了一个知识诅咒。
事情是这样的;近期一直在做企业内训内容是社群运营相关;等回头想把内容分享出来却突然发现提笔无思绪。
用一句话来概括就是:简单的会觉得不值得一写,复杂的又觉得一笔两笔肯定讲不清楚。知识诅咒无疑了。
因此整理了思路写了此篇关于社群运营认知层面的内容,例举出做社群的6个关键点。
一、有门槛才是好社群

社群的建立一定要设计门槛,门槛的目的不是为了增加用户的行动成本;而是筛选低质用户提高社群的质量。这样就可以避免对产品没有兴趣,或者过来打广告的用户混进社群当中,影响其他成员的体验感。
关于社群门槛,我遇到最多的问题就是;老师,如果我设立进群门槛,社群就没有几个人了怎么办?
二、活跃度要靠平时

社群的难点就在于不能直接发广告也不能不发广告;前者死于过度营销,后者死于无主题;如何做好这介于广告营销与聊天之间的互动呢?这就是运营岗位的重要性;社群的活跃度要靠平时的日常来维持,首先商家要保持社群的活跃度,一个长期不聊天的社群慢慢的就会变成一个死群,变成死群之后想要在群里进行营销基本是不可能的,所以商家一定要尽量避免自己的社群变成死群。
如何提高社群活跃度,我简单列举出6个小方法:
三、有粘性才能有转化

用户的粘性是非常重要的,它是一切转化营销的重要需求;活跃的社群用户粘性不一定好,只有当一个社群成员的粘性较高的时候,在社群当中进行产品推广的效果才会更好,所以说,怎么提高社群用户的粘性就是商家要思考的问题。
对于提升社群粘性,我列出了6个维度,希望商家能够通过这6个维度真正的知道用户的底层述求。


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四、标签与分层是社群的分水岭

好的社群运营一定要有用户标签与分层。
早期在竞价推广盛行的时候,同样有一种工作岗位叫网络咨询,不同行业的称呼不同但工作方式都大相径庭;就是当用户访问网站时,为用户进行解答咨询;关键在于在用户沟通的过程中不断的为用户做标注与备注,以方便在后期转化的过程中更有针对性;同样的道理如果社群看做一种商业行为,那么群成员也就是你的用户,只有不断的为用户做好标签与分层才能更好的进行商业行为的引导。


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许多社群要求入群做个自我介绍与昵称修改,从表层看是一种增加仪式感与入群氛围,更深层是增加了用户画像与数据。
五、正视社群的生命周期

任何事物都有生命周期,一个完整的生命周期大概包括导入期,成长期,成熟期,衰退期。当然,社群也是一样,根据运营管理经验证明一个社群的生命周期长短不等,大概率是根据社群初期的目的与用途;社群的生命是有期限的,很多的商家可能自己会发现,社群内的活跃程度一天不如一天,如果出现这种情况,但是商家没有及时挽救,社群就会慢慢的没落,变成死群。所以商家在群里面一定要调节氛围,尽量把社群的生命周期延长。


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对于社群的生命周期,尽可能延长他的活跃期与成熟期,同样进入衰退期时,也不要过多投入新成员与新资源;避免同样进入“沉默效应”。这也是有许多线上培训机构,在社群进入衰退期后,主动选择解散;既保留了品牌的“体面”同时也为下一次聚合做出空间。
六、要做到“社群+”

大多数人都听过“互联网+”,但我告诉你首次提出来这个定义是已经是快10年前了。是不是感觉这个不可思议,的确这10年飞速发展。但我认为“社群+”的概念正当年,而且它以后会长期存在。
“社群+”更像是“互联网+”的一种理念向下延伸。所有的流量都要导入私域,同时所有的流量也都要导入社群;天下所有流量的生意,社群都是一个天然的载体,毕竟它可以低成本触达;还可以做到价值延伸。
总之不要把社群孤立开来去做运营,社群可以+直播,电商,代购,社区团购,小程序,图文,视频,音频,支付,社群可以是一个转换器;让你的用户从你的小红书转到你的淘宝,社群也可以是你的传声筒;让你的口碑与品质扩大裂变。
不要单纯的把社群看做微信群聊的一个称呼;他可能是你的下一个小米,华为,蔚来产品诞生的地方。
社群不是终点;是你与用户连接或者说无限连接的起点。
以上就是我为了破除我的知识诅咒所写的想要打造一个高质量商业社群,需要注意的六个关键点。
如有其它问题,请关注公众号“scyyhd”,会安排专人,第一时间回答您的疑问~~
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:10
本质就是大数据收集
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:10
颠覆你的认知:社群的本质到底是什么?
大家好,我是阿土,专注私域流量的转化;我从16年开始做社群的执行,再到社群项目的操盘,现在专注教育机构私域流量转化体系的搭建,为超过10+企业/机构提供指导服务,100+500人投资人社群的操盘,200+社群运营人员的指导与培训。
经常看到有网友问:社群的本质是什么?
很多人发表了自己的观点,有人说社群就是产品销售的渠道,有人说社群就是资源的圈子。。。
一开始,我也是这么认为,后来认识了海底捞大学首任校长王老师;与她的交流,很多东西让我有了新的认知。
她曾提到说,企业完成盈利目标的路径很多,不要只看到业绩,而是要关注人,因为,业绩是人完成的,如何去满足人的需求,把这个需求做到极致,业绩自然就好了!
这个观点彻底颠覆了我过往的认知,当你只盯着问题的时候,是解决不了问题的。
爱因斯坦有句话:“你无法在问题产生的层面解决问题”,我们可以提出更高层次,更全面的解决方案,或者采取完全相反的解决方案。
回到我们说的社群,想问大家一个问题,社群=微信群吗?
相信很多人会说,不是!但是看到很多人聊社群,他们多次提到里微信群,在他的意识里,社群就是微信群!
要回答社群的本质这个问题,首先我们界定社群的定位,但是在界定社群定位的前提,我们需要理解微信的生态。就像我刚才所提到的,我可以从更高层次的角度去看待这问题。
我们都知道微信是基于社交的平台,有公众号、有微信群,还有朋友圈等,而微信群只是微信生态的一个产品。
往问题上一层思考,目前微信全球使用用户11亿。大家思考过,为什么是微信这个产品,而不是抖音、不是快手呢?
答案在于,人的时间。罗胖在《时间的朋友》跨年演讲里曾提到,时间是商业的终极战场。每个人每天的时间都只有24个小时,你的产品能够留住用户多长时间,你才是赢家!
为什么别的产品做不到留存这么长时间,而微信可以?
因为微信是社交产品,社交指的是社会上人与人的交际往来,就是说你的朋友、你的同事、你的家人都在这里,你和他们的沟通交流都在这里,当然你使用它的时间一定是最长的。
为什么会有微信这个产品,相信微信在打击营销层面的力度,让大家更加确信,微信它是一定是居于社交场景衍生出的产品,它的所有功能目标都是居于社交!
社交的主体是谁呢?当然是人,只有人与人才有交集才会社交!
很多人看到里微信生态的价值,纷纷加入到这个微信生态里来分一杯羹,有人通过微信公众号做自媒体,有人通过朋友圈做微商,也有人通过微信群讲课做知识付费。。。
很多头企业、率先吃螃蟹的人,利用自己的优势和内容,抓住里这头“流量”的猪,所以很多自媒体、IP起来了,赚到了收益和利益,像大家都熟悉的李叫兽,成为了百度最年轻的副总裁,咪蒙最高一条微信广告近百万。。。
2019年,私域流量这个词很火,为什么?
因为流量爆棚的时代已经过了,各种引流、裂变已经让用户疲惫甚至反感,据悉,某著名的在线教育企业的获客成本最高达8000,平均4000!这是过么可怕的数据!

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流量很贵,买不起怎么办?那就回归到农耕时代的深耕细作吧!
把用户圈在自己的微信生态里,通过运营,逐渐和用户产生链接,与用户交流做朋友,又回归到微信的初心,做社交,唯有社交关系,才是运营者的出路!
社群经济,先有社交关系才有经济,想让微信群带来收入,先让微信群有人气!
当你是在某方面有一定专长,就可以去贡献自己的价值!慢慢的用户就会逐渐变成你的粉丝!当你在贡献价值的过程中,也是和用户链接和社交的过程,也是塑造自己IP的过程!
这也是为什么,这两年市场上这么多像个人IP打造、朋友圈打造的课程刷爆微信群和朋友圈,唯有人物IP化,才能聚集一群志同道合的用户在一起做一件大家都想去完成的事情。
所以社群的本质是什么呢?我认为它是企业或个人基于社交关系网,与用户建立的信任关系场!
我们要清楚,卖产品也好,卖课也好,不是我们的最终目标,最终目标是和用户建立好这个关系,从新加的陌生人,到你的粉丝,到你付费用户,再到你的铁粉,这每一个层级都需要你一步步经营的过程。
有了这个信任关系场,你去做任何想做的事情就会相对顺畅了!

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当你理解的社群的本质,你就知道该如果去做好社群的三大核心:拉新、留存和转化。
很多人特别头疼这三个问题,每天为了新增更多的用户,让用户在群里能活跃起来。。。想了几十个方案,最后一一被老板给打回去了,最后扔过来一句话,不会,报课去学啊!于是踏上来报班学习的路程,市面上价格及时到几百,甚至上千的课程扑面而来,到底选择谁的?又是一个难题。。。
学习几天后,感觉茅塞顿开,领悟到了很多套路,高兴的把方案给到老板,方案终于通过了,于是幻想着海报刷爆朋友圈,用户源源不断的来,升职加薪的时候到了。。。
但是,梦终究是梦,当你开始执行后,发现流程BUG太多,效果当然可想而知!
为什么这样?其实市面上讲社群的课程都是大同小异,无非就是换个人来讲而已!而你学习,只是学葫芦画瓢,刻板地照着做!
每个流量背后都是一个个活生生的人,如何让背后的用户能主动链接你,被你影响,最后被买你的产品,这就是解决社群的三大核心点关键!
用户对信息感知是廉价的,而能突破自己认知的知识才是有价值的!
好比,我对海底捞成功的故事不感兴趣,但是另外一个突破我认知的成功故事,对我吸引力缺很大!
我们经常说微信群里充满里各种广告、链接,甚至是一些大家都知道的信息,对大家当然是无感的,甚至是非常厌恶的,但是,你的微信群每天会推送不同的信息,而且这些信息都是用户不知道,非常新鲜、好奇的事情,关键对用户还很有用处,这就是突破认知的内容!
突破认知,就是你的知识体系是用户不知道的,并且非常意外的内容。
因为这些内容都是在帮助用户不断的成长和突破,而只有那些可以帮助成员不断突破自我的社群,才能持续活跃、才是有价值的社群!
比如:
从内容体系里:别人都在说123,而你却说123都说错的,或者你在456,当然这些内容必须在用户的认知之外,却是情理当中!
从价格体系里:用户认知的产品市场价1980,而你的产品只要198,并且产品品牌值得信赖
从稀缺体系里:别人的课程都是普通老师给讲课,而你邀请的是某某大咖。。。
可以为群成员带来强劲行动突破与认知突破的社群,会具有最强的粘性!
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好了,终于一口气写到这,这是仅仅和大家聊聊社群的本质话题,先写到这里,大家读起来可能会感觉内容有点散。。。后期会持续更新社群的三大核心:如何做拉新、留存和转化?一定颠覆你的社群的认知!下期见!
如果对私域流量感兴趣,活动你的企业/门店缺流量、转化低,我很乐意花时间帮你梳理,但由于时间关系,仅限每天前2位免费咨询,感兴趣的可以加私聊我(另赠送线下门店私域流量搭建全案一套)
作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:11
社群是基于相同或相似兴趣点,以线上为载体,为自己的产品或者某种服务聚焦人气的一种形式,大多寻求商业化形式,都有其特定营销目的。像婚庆和丧礼都是用户的一次性买卖,同时难以从其中挖掘用户持续的兴趣点。
可如果说这家婚庆公司还能提供除了婚礼之外用户还需要的多频率服务,则可以采用这种方式,而且现在很多婚礼策划公司都会积聚多种业务类型,社群可以帮助他们积累自家的私域流量,在可链接一次购买用户其他频道上进行二次挖掘,但能否实现后续盈利,还需要通过相关的运营策划来实现。
不过,前提是以商业化的效率为主导,衡量投入产出比。根据行业产品,找到适合自身的渠道方式营销,会达到利益更大化。


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作者: 匿名    时间: 2022-1-14 21:12
首先得明白何为社群
一群人没有相同的使命,目标,愿景,在一起就是乌合之众,拉拢凑班子。所以必须得必须明白一点,社群是为什么而聚,围绕哪一个点让大家集中在这里。市面上有很多社群,相信绝大多数人手机内存占用最大的就是微信和QQ,没错,大家会跟风互联网,会憧憬互联网里所存在的各种商机和蓝海。也许很多人会YY,是不是进了这个社群,就会认识一些大佬,他们也许可以带我装逼带我飞,也许进了这个社群就可以知道一个项目,从此领取白富美。可这些都只是想象,太多社群没过多久因为管理不善就会沦为垃圾群,广告群。进去除了看广告,占内存没别的用途。
2
那么什么样的社群才是真正有意义的呢?
首先得有一个主导者,KOL意见领袖。是他将大家聚集到一起。其次,大家是抱着同一个爱好,同一款产品,亦可以是对某人的个人崇拜,也可以是对某种商机或者方法感兴趣。
其实说白了,就是有一个凝聚点,将大家目光全部聚集在一起的点。这类社群才是真正能满足“好”社群的初步定义。
3
什么样的社群才是永远不会衰退?
第一,社群必须有一个清晰的定位和方向第二:社群要有变现策略,为什么付费社群不会有广告?第三:社群规则的搭建,谁来管理第四:社群的推广运营基本方案第五:群成员获得了什么?同时你又获得了什么?任何事情都是互惠互利的,没有一件事情是只有一方付出,另一方只会获得而长久的。
社群清晰的定位是关键因素,KOL们在引导社群成员讨论,这个方向不要越走越远。最牛逼的社群是KOL很久不说话,群内气氛还是非常活跃且有价值。
在建立不会被灭亡的社群,建造者需要明白,你的社群是盈利还是非盈利组织。盈利是想聚集这群人为你做些什么还是通过输出价值而变现。非盈利组织是个人爱好还是想聚集一群相同爱好的人交流什么。在做非盈利社群,有准备深耕想法的时候需要根据自身经济情况来做考量,如果自身经济情况一般甚至不好,建议还是不要操作此类,原因很简单,非盈利组织内的成员绝大多数都是事业有成才会来讨论一些与金钱无关的事,多花点时间想办法成为他们或许更有意义...
下面举几个市面上较常见的社群来验证下我的观点
购物群现在市面较多的购物群

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核心KOL:群主和管理成员他们的核心点:获取比天猫、淘宝还要便宜的羊毛产物他们的共同愿景、爱好:省钱,花比之前更少的钱买同等的商品建群者如何变现:通过阿里妈妈后台来获取佣金规则的搭建:不许发广告、有需求联系群主获取相关商品大额优惠券,商家推广可联系我群推广政策:不断有新鲜血液融入到群内,让群内更有生机。邀请10个人(非微商、非广告党)送精美礼品一份(将图片和价格发到群内)群内人员获取的价值:群成员,买东西更便宜,更方便。群主获得了他的劳动报酬所得。互惠互利才能更长久。

早起打卡,干货分享群
KOL:群主,发起者,分享者核心点:通过一群人的互相监督和营造早起氛围来促使大家早起读书和锻炼,共同的求知欲,改进现状的心态规则搭建:未早起未晒照且未说明情况,打赏6.66红包,依次翻倍群推广政策:邀请好友进群获取X金额奖励群主,群成员获取价值:群主保管每人群费,用于奖励表现优异者和请大咖来群内分享更大获取价值。群成员,保持了良好的作息习惯和学习到了更多的知识的干货。
以上两个举例,是向大家说明,想很好的搭建并运营成功一个社群需要遵循的几大原则。
同时为什么现在有很多付费群,我想和大家讲一下缘由。第一:确实有很多有价值的群存在,很多刚开始以免费形式建群,运营了一段时间后发现,群内会有很多人并不重视这件事情,会让群内产生一种假象,人数多群质量就高,其实并不然,两者之间并没有太多的关联。所以就导致给群设坎,付费提高进群的门槛,目的是过滤掉很多进来加人打广告,打酱油的,从而提高了群质量,可以更好的吸引更多高质量相同爱好的人进群。第二:谋利打着付费和干货项目分享的幌子来收取大额费用的社群太多太多,在这就不一一举例了。一个现状,很多群主和分享者会去付费参加一些大V的分享活动,然后将资料总结后再讲给自己的付费会员听,因为自身实力有限,持续输出容易导致身体被掏空,看着大趋势下这个赚钱想捞钱又想在群内分享干货,不得以才出此下策。因此追求上进的你,在选择社群的时候一定得充分考量推广社群者的实力和人品后再做决定。给个建议,与其参加一些乱七八糟的社群,不如狠下心来一次投资个大的,一些名人收徒,真正在业内就有名气的。一些在简书,知乎,博客小有名气的分享者的社群,比如卢松松(不是打广告,我从中深受意),与我简书互相关注走了一个的秋叶大叔。安慰的话我也要说一下,如果没钱也没关系,至少你还有聪明的大脑和极强的悟性,把他们的文章和分享的知识多看多读。一个人持续写文,文字里每个字都是由千万个脑细胞构成的。
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社群营销到底怎么玩?
首先讲到营销,很明显的“盈利组织”。
营销的前提是有人,有项目,有方法。
人从何而来,裂变,最普遍也是最有效的方式,利用裂变机器人做邀请查询统计,邀请者,在群内发送“邀请查询”一目了然,规则刚才讲过,邀请10个人送礼品。通过发布对用户有诱惑力和杀伤力的产品和具有价值的东西来驱使群内成员帮你拉人。比如微商群,分享软件,有价值和实操的加精准粉,如何打造好朋友圈和成交话术、策略的方法。针对人群的需求来定礼品的种类,如果是宝妈群,就送育儿经,或者婴儿用品,现在很多90后的宝妈太多,宝妈小白挺多的。讲到这里可能大多数人会考虑到几个问题,如果东西送出去了,人也退群了怎么办?邀请进来的都是微商进来都是打广告的没质量又该怎么办?
先说第一个问题,东西得选最便宜的,例如送一些淘宝,天猫的物品,去阿里妈妈利用鹊桥申请高佣金产品或者利用一些淘客软件,实惠猪等等,一些原价30,40的商品,冬天了,比如暖手宝质量好点的,大家都感兴趣,高佣金产品的好处就是商家内部会有大额优惠券这个看你找了,高的有满30-20,再加上70% 的佣金返利,成本也才2-3块钱,会在群内有几个好处是,你在群里送的原价是30块的产品,让成员节省了20块钱只花了10块就买到了平常的30块的商品,实际上你只会花了3块钱,一举三得。这类商品挺多的,不难找。
3块钱,10个认即使退了一半也是赚的,因为市面上现在拉一个精准粉丝,价格基本上是3块甚至更高。如果还是担心,定一个预防规则,定时间送,比如今天拉的人,明天几点送,防止一些人进来混礼品。
第二个问题:进群的是微商也没事,因为微商是活人,他们平时肯定要买东西的吧,而且微商基本都是宝妈,败家娘们的战斗力我就不过多描述了,微商服务的对象不是微商吧(非代理),这么说就明白了。
人有了,再就是项目,市面上项目多的不能再多了,随便百度一个就是一个项目,这里就不废话了。
方法:最重要的步骤就是培训,建议以图文并茂的形式,PPT、思维导图授课是比较让人通俗易懂的,且适合小白。工具用QQ群:群视频。纯语音的授课方式适合于老手的项目讨论,不适合小白的入门,如同在学校那会,老师的授课方式就是正确,很多成功的模式照搬就好,避免走弯路也避免打击信心,从而让新手产生放弃的念头。
如何保持群成员的积极性和参与感?
这就需要借助我上面所提到的,持续输出价值,引导成员参与话题后,但是要记住,重要的事情说几遍?三遍!不要这条路上越走越远,要让群内人员自行讨论从而自行产生很多KOL。 这样做既可以省心,也有精力去创造更多的社群出来,但前提做好第一个。 6 如何让群成员持续输出价值? 这个讲起来恐怕会有人认为我是搞传销的,随便你们怎么看啦,反正我不是。很久之前我是小白的时候也走过很多社群的套路,分享者每次分享的时候让人感觉不是在竭尽全力,全程投入,意思就是每次话题都只讲一半,有所保留,多次参悟后得到一个结论:大多数人,都想把社群做的更长久但迫于知识有限,持续输出知识悟透又需要很长时间,还有一点原因是怕群成员学习到了超越自己,从而带走自己的学员,听起来很可笑,但是大多数分享者都是这样的。因此在做社群KOL的时候,千万不要进入这个误区,社群的长久不是靠这样的方法做出来的,输出内容的好坏,傻子都能听出来,其实大多数人的智商都相差不大,差的只是信息、经历,年龄。要想让群发展起来,只需要做到你会什么,全部教给群成员就好,得到了他们的肯定和信任,赶他们走,恐怕他们都不干。心留住了,人也自然在,后续的价值恐怕就不用多说了,口碑的宣传,影响力,你去哪,粉丝就会跟着你去哪,跟随者也会越来越多。销售讲究的就是消除信任,这道坎没了...此处省略N个字....
总结一点:群人数宁缺毋滥,千万不要为了拿“500”充门面,而弄一些不相干的人进来,你需要明白有种职业叫“换群”,一旦滥邀请时,被你碰上一个"高玩",估计这群怎么死的你都不知道。其实我就是“高玩”,哈哈,赶快庆幸不要碰到我或者伪装号。 社群营销这么玩,执行了,相信再白的纸也会有满是精品内容的一天....
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