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标题: 什么是社交新零售? [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:26
标题: 什么是社交新零售?
那什么是社交新零售呢?顾名思义,社交新零售分别有社交和新零售两大版块。想要了解社交新零售,首先就需要先了解社交和新零售的定义。
社交:指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。
新零售:即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对产业链进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并将线上线下及物流深度结合的零售新模式。
而二者相结合产生的社交新零售,便是通过融合线上线下,改造产业链,并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。它在新零售的基础上,植入了社交板块,而明显的特点即是:先交谈、再交心、最后谈交易。
在社交新零售模式下,商家不再单一,通过资源整合,许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者,更是产品的推广者,利益的分享者。
随着科技的发展以及社会节奏的逐步加快,社交的渠道及频率将会增多和密集,这意味着社交新零售将拥有广阔的发展空间,并将会成为企业发展模式的主要潮流,通过社交新零售降低企业成本、提高服务及产品质量,优化产业链结构,增加销售机会,整合资源,实现企业、消费者双赢的局面。
什么是社交新零售模式?
关于社交新零售的特点,可以从以下两点为您做分析:
1、放大社交特性,实现口碑营销
社交新零售是一种结合本地用户迅速传播的能力实现快速获客,进行口碑营销的新型电商模式。相对于传统的传播方式慢、层级化等,社交新零售传达的路径更短,效率更高。这种模式既减少了用户在互联网商城中耗费的时间,又提升了商家的营销效率,可以说是一种双赢的模式。
2、新零售模式给与卖家更灵活的盈利空间
新零售模式有很多种,社交电商,分销模式、社区团购等可以给商家更多的发展选择,让商家在自己的特色基础上匹配发展方向,找到更有价值的盈利空间。
新入局的商家应该怎么启动社交新零售?
1、社交新零售是将社交赋能新零售模式,提升零售效率和运营成本为目的,以消费者为中心,多场景下更好地提供快捷便利和服务,高效链接消费者。以消费者为中心是商业模式建设,重构品牌与消费者的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。
2、结合企业业务架构进行全渠道化升级,全面布局新零售渠道网络,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。
3、社群经济打造,围绕品牌用户进行社群经济体系建设,深度运营用户社群,将用户转化为品牌资产,不论是对于老产品的零售支持还是新产品的启动,都将成为品牌的一手流量资源。从此最终打造围绕用户的生活平台,融入用户的日常生活,提升消费者的黏性。
那么以上就是小编分享的全部内容了,相信大家对社交新零售有了一定的认识,在未来新零售的发展历程中,社交新零售所展现出来的价值和功能也是未来的大势所趋,所以抓住如今这个风口是每个企业需要去重视的。
如果需要做社交新零售可以利用hishop友数的社交团购系统来做,有兴趣了解的可以微信咨询:hishop8090
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:26
那什么是社交新零售呢?顾名思义,社交新零售分别有社交和新零售两大版块。想要了解社交新零售,首先就需要先了解社交和新零售的定义。
社交:指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。
新零售:即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对产业链进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并将线上线下及物流深度结合的零售新模式。
而二者相结合产生的社交新零售,便是通过融合线上线下,改造产业链,并利用社交渠道进行销售推广或资源整合的一种新零售拓展形态。它在新零售的基础上,植入了社交板块,而明显的特点即是:先交谈、再交心、最后谈交易。
在社交新零售模式下,商家不再单一,通过资源整合,许多商家或个人将成为整个产业链中的某一块。同时消费者也不再是单纯的消费者,更是产品的推广者,利益的分享者。
随着科技的发展以及社会节奏的逐步加快,社交的渠道及频率将会增多和密集,这意味着社交新零售将拥有广阔的发展空间,并将会成为企业发展模式的主要潮流,通过社交新零售降低企业成本、提高服务及产品质量,优化产业链结构,增加销售机会,整合资源,实现企业、消费者双赢的局面。
什么是社交新零售模式?
关于社交新零售的特点,可以从以下两点为您做分析:
1、放大社交特性,实现口碑营销
社交新零售是一种结合本地用户迅速传播的能力实现快速获客,进行口碑营销的新型电商模式。相对于传统的传播方式慢、层级化等,社交新零售传达的路径更短,效率更高。这种模式既减少了用户在互联网商城中耗费的时间,又提升了商家的营销效率,可以说是一种双赢的模式。
2、新零售模式给与卖家更灵活的盈利空间
新零售模式有很多种,社交电商,分销模式、社区团购等可以给商家更多的发展选择,让商家在自己的特色基础上匹配发展方向,找到更有价值的盈利空间。
新入局的商家应该怎么启动社交新零售?
1、社交新零售是将社交赋能新零售模式,提升零售效率和运营成本为目的,以消费者为中心,多场景下更好地提供快捷便利和服务,高效链接消费者。以消费者为中心是商业模式建设,重构品牌与消费者的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。
2、结合企业业务架构进行全渠道化升级,全面布局新零售渠道网络,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。
3、社群经济打造,围绕品牌用户进行社群经济体系建设,深度运营用户社群,将用户转化为品牌资产,不论是对于老产品的零售支持还是新产品的启动,都将成为品牌的一手流量资源。从此最终打造围绕用户的生活平台,融入用户的日常生活,提升消费者的黏性。
那么以上就是小编分享的全部内容了,相信大家对社交新零售有了一定的认识,在未来新零售的发展历程中,社交新零售所展现出来的价值和功能也是未来的大势所趋,所以抓住如今这个风口是每个企业需要去重视的。
如果需要做社交新零售可以利用hishop友数的社交团购系统来做,有兴趣了解的可以微信咨询:hishop8090
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:27
社交新零售,以社交赋能新零售模式,提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售,是在消费升级时代,企业构建以消费者为中心的先进模式,从而获得竞争优势和效率提升。区别于社交电商模式,云华互动所提出的社交新零售是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式,涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
社交新零售的出现,是必然情况:
社会主要矛盾转移
现阶段,我国的社会主要矛盾已经从“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾转变为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾”。
消费升级驱动
有研究表明,人均GDP达到1000美元之后,居民消费率开始上升,消费对经济增长作用不断增强;人均GDP超过3000美元之后,居民收入水平提高为消费结构升级创造了购买了条件,休闲消费、品质消费等进入大众化阶段;人均GDP超过5000美元时,消费升级速度加快。
2015年,我国人均GDP达到8000美元以上,国民购买能力上升,消费结构快速升级,消费者在市场中占据了主导地位;互联网、物联网等新兴技术应用的发展,使消费者的消费选择有更大空间,对产品和消费的适配度提出更高的要求。
供需不平衡
中国的供给体系与需求侧严重不配套,总体上是中低端产品过剩,高端产品供给不足。此外,中国的供给侧低效率,无法供给出合意的需求。
生产商与零售商的现有供给模式,难以获得更有效的消费需求,从而导致供需错位。而消费者的消费场景变得多元化,消费路径难以捉摸;同时,在当今信息泛滥的时代,大量品牌硬广已经成为消费者的垃圾信息,消费者难以得到有效引导,消费选择更自主化。传统的以产品为中心的流通模式,产生大量的市场无效供给,零售效率降低。
新零售
新零售,是消费升级环境下,泛零售行业解决供需不平和的创新思维和模式。
2016年以来,马云先生提出“新零售”,并尝试对新零售进行定义:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。重构零售三要素:从“货-场-人”到“人-货-场”。以人为核心的商业形态,必然结合新环境下“人”行为习惯进行满足。
社交新零售解决方案:
1、以消费者为中心是商业模式建设,重构品牌与消费者的关系,从供需关系转变为社群化关系,社交赋能新零售模式获得模式竞争优势。
2、结合企业业务架构进行全渠道化升级,建设智能新零售平台,实现线上线下渠道场景化、用户数字化、营销智能化的社交新零售模式。
3、社群经济打造,围绕品牌用户进行社群经济体系建设,深度运营用户社群,将用户转化为品牌资产,最终打造围绕用户的生活平台,实现零售效率提升。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:27
社交新零售,是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式,是社交商业与新零售融合的产物。
社交新零售的出现是多方演变、进化的结果,即新零售的社交化、社交电商的新零售化、传统零售的社交新零售化皆有 。
新零售的社交化:
阿里巴巴、京东、小米、蒙牛、娃哈哈、星巴克、屈臣氏、瑞幸咖啡、东阿阿胶等新零售企业,在转型新零售的过程中,将社交元素融入到企业的发展和运营中,借助社交网络,裂变自己的消费者及社交渠道(消费商)。
社交电商的新零售化:
云集、贝店、蜜芽、拼多多、每日一淘等社交电商平台,以社交起家,借助分享、分销等模式迅速壮大,用低成本的运营方式发展出庞大的用户群及社交渠道(消费商)。
随着新零售的发展,为了实现更高效率的零售,这些企业结合了新零售的优势,升级为社交新零售品牌。移动互联网时代各种社交工具的发展是该类型社交新零售企业出现的基石,社交是其内核。
传统零售的社交新零售化:
传统零售企业在转型过程中,遇到社交新零售,借助社交新零售模式的优势武装自己,布局全渠道,加强线上板块、线下板块、社交板块,它们在获客拉新、开拓新渠道时会融入更多社交元素,并且充分发挥社交网络的优势提高零售效率,降低运营成本,实现业绩的倍增。
由此,便诞生了社交电商与新零售融合演变而来的新物种——社交新零售 。
如果想做社交新零售,可以采用我们的社群直播分销系统,对社交流量进行转化。
赤焰社群直播分销系统
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:27
作为接触和服务了300多个社交新零售品牌和准社交新零售品牌的我,可以来聊下。其实很多人都把社交新零售看的太高大上了,我接触得越久,越觉得这个行业其实非常简单。首先说下,我是站在品牌方/企业的角度来解释什么是社交新零售的,对于企业和品牌方有更大借鉴意义。
社交新零售,可以拆成三个部分,“社交”“新”“零售”,我们一个个来看:
一、首先是“社交”
就是人与人之间的沟通与交流嘛,有线上、线下的:
线上的:QQ、微信、陌陌、探探、小红书、贴吧、论坛、抖音、快手...这些都是线上社交平台,只要有心,都可以在这些平台掘到金啊,都是流量啊
线下的:每个人都有身边的朋友,还有线下的聚会(也就是传统意义的社交)
二、“新”
不同于以往的,有创新的,可能是真的新,也可能是概念上的新。
三、“零售”
直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动,是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节。也就是产品/服务最终让终端消费者获益的环节。(来自百度)
“新零售”最众所周知的就是马云提出来的,好像是在2016年的互联网大会上,他说未来有五个新会影响人们生活的方方面面,其中一个就是新零售:
“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售。”——马云
核心就在于线上线下要相结合,相互赋能,不要单纯只想着做线上,也不要单纯想着做线下。
四、社交新零售
社交新零售,就是用社交去赋能零售,从包含关系来说,社交新零售属于新零售的一种。
对于品牌而言,社交是成本最低的推广方式,前提是品牌懂得如何玩转社交。
________分割线__________
怎么玩转社交呢?就是怎么样做,才能让我们的品牌/产品让人们口口相传起来,好的产品是可以口口相传的,每个产品都有自己能解决的特定的痛点,比如有的产品是变美的,所以就会吸引一群爱美的人;有的产品是变瘦的,就会吸引一群想变瘦的人,瘦下来的人还会推荐给身边想瘦的人;有的产品是解决疼痛的,就会吸引一群“这里痛那里痛”的人,解决了他们的问题,就会再传播给更多想解决疼痛的人。
那有没有一种方式可以加速这种传播呢?
有的!用“利”啊!“熙熙攘攘皆为利往”,古人诚不欺我!
所以又细分出了两个方向。一个是更省钱!
一起买,咱们俩都能打折!这就打造了一个“拼着买更便宜”的拼夕夕商业帝国!

什么是社交新零售?-1.jpg
另一个就是能赚钱!
我把这个产品推荐出去,能赚钱!(核心驱动力)如果还能帮对方省钱那就更好了!(更吸引客户,并与客户有粘性)仔细想想为啥人们会愿意去推荐一款产品,是不是就是这么个原因?
再举一个例子,一款减肥产品放出去,10个人里面,5个人想减肥,5个人用完这款产品,有3个人用完觉得效果好,愿意通过各种社交工具将其推荐出去,比如自己身边想减肥的朋友,网上看到一个问题,“你是怎么瘦下来的?”,他就去回答了。这个产品就通过了社交这种推广方式走了出去。
但是,10个人里面,有几个人想要赚钱?基本上9个想赚钱!
现在经济环境下行,收入降低,生活成本依旧在,更何况目前在疫情的影响下,大量企业倒闭带来的是大量的下岗员工,目前有大约七八千万的下岗人口,是国家有统计以来失业率最高的一年!
我同样是这款减肥产品放出去,这个产品效果不错,并且能让推荐人赚钱!即使一个人他没有减肥的需求,他也会为了赚钱通过各种他的社交渠道找到想变瘦的人,推荐给他们!
可以说,当与利益捆绑了后,社交这种推广方式用最低的成本给品牌/产品助力,让其走向了更多的人。
所以社交新零售,在我这两年行业从业者的理解,就是两个维度:
一、企业/品牌方搭建一个平台,为个体提供低成本创业、赚钱、提升自我的机会(也能为国家解决就业问题、缓解就业压力嘛)
二、渠道裂变渠道(任何产品都有对应的痛点,但是所有人都会有的共性最大的痛点就是想赚钱!当产品变成项目,解决赚钱刚需的痛点,就会有更大的覆盖面),品牌方可以用最低的成本获取客户、触达客户、服务客户,最终实现产品的零售流通。
首先是一、其次是二,核心是招商,招商的战场线上线下都可以,不仅是品牌方招商,而且是每个加入的代理商都可以招商。再说句最土的话,如果你懂得系统的运营社交新零售,就是别人给你钱,还帮你赚钱的商业模式。前提是懂得怎么运营,因为只有让跟着品牌干的人们赚到钱了,品牌才能赚到钱。这是一种成就别人,然后成就自己的商业模式。
所以我个人还是挺建议企业/品牌方尝试这种商业模式的,讲实在的,真不会亏。如果有兴趣,欢迎私信咨询,看看你的产品、你的企业适不适合运作。
我服务过300多个品牌,还是可以提供一些行业相关的专业建议的。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:28
  2019年是一个充满机遇的时代,商业变革的时代,到处都是风口,只要你能认知风口,从而站在风口上,财富将会滚滚而来。2019年社交新零售是一场新商业时代变革的趋势,它将带来巨大的财富与机遇。
  我们都知道,人与人之间需要交互、体验、互动、分享,这种社交熟人的推荐更加容易促成交易,进行用户裂变传播,以极低的成本带动新用户增长。所以现在盛行的社交新零售的三大模式分别是社交电商系统、社交微商系统、社交分销系统。
  社交新零售系统之社交电商模式
  目前,社交媒介自带的关系链效应,能够一定程度上解决电商的信任问题,从而形成小程序拼团、砍价、团购等社交化的交易行为,这种称之为社交电商模式。
  社交新零售系统之社交微商模式
  微商模式是之通过招募大量的代理商去销售产品,那么多的代理商也需要管理,包括订货、发货,业绩统计,激励制度等等都需要系统化完成。没有社交新零售系统,很难管理这些操作。
  社交新零售系统之社交分销模式
  微信分销系统是近几年来非常火的社交新零售模式,但是随着时间的推移,分销模式也不断衍生出新的玩法,我们专注于社交新零售系统、社交分销系统开发,接触过非常多的分销模式,能够帮助商家推荐合适的新零售分销玩法。
  2019年确实是一个充满机遇的时代,传统零售业进店人数越来越少,传统电商竞争成本越来越高。商业变革的时代,到处都是风口,只要你能认知风口,从而站在风口上,财富将会滚滚而来。
  纵观世界商业时代的发展变迁,农业时代、工业时代、互联网时代、移动互联网时代,每一次时代的变迁,都是财富与机遇发掘的时候。
  雷军说过:“站在风口上,猪都可以飞起来”。这句话被无数创业者奉为经典,什么是风口?就是市场变革的机遇。
  社交新零售是市场变革的大趋势所在,社交新零售这种新的商业模式必然会逐步侵占零售旧的商业模式。
  回想一下2005年淘宝开店,之后电商行业开始火了,蛋糕越来越大,2013年微信公众号上线,之后新媒体行业开始火了,市场份额增长迅猛,2013年微商的出现,微商火了,之后每一年微商都在膨胀壮大。
  这就是时代趋势的力量,一旦趋势的形成,大势所趋之下,将会形成不可阻挡的浪潮!
  社交新零售是一个蛋糕越来越大的趋势红利行业,认知社交新零售,站在趋势风口上,付出同等的努力,当然要比一个衰落的行业要成功与收获的几率大得多。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:29
社交新零售未来及概念

在2016年新零售这个概念提出之后,有很大一批人士去尝试;当然,在这个过程中有尝到甜头的,也有摔得不轻的。毕竟新零售依托的还是互联网大数据、人工智能等。而真正能把几者完美融合运用的少之又少。其中还涉及到了线上线下的物流体系,重要的是如何能结合起来。
先说一下大前提,在2010年开始算是传统电商的高潮时期。随着时代发展,消费水平,消费观念,消费模式 的转变。传统电商明显的后劲不足,各商家店家在兴起时可能分了一杯羹。

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近年来会发现各电商平台准入门槛越来越高,同品类商家越来越多。消费者的选择多了之后,需求用户被这些店家分割;不得不去拼优惠,拼福利等。加着各种营销手段,为了提高曝光量商家们不惜掷豪金投广告;也衍生了很多行业,各优惠券平台、营销策略数不胜数。商家们发现大部分的钱是被电商平台赚走了,而直接的利润越来越少。准确来说现在不管是商家还是电商平台,获客成本越来越高,甚至很多大品牌对自己猛砸广告的策略失去了信心。
同时有很多站在信息前沿的人,利用这种现状,宣传鼓励人们去搭建自己的电商平台,商城。殊不知建立一个平台所需的投入,建设以及运营不是想象的那么简单;首先需要有足够的资金支持,强大的研发技术团队,还需要经验丰富的营销运营团队,更需要本身拥有优质的人脉,以满足自己平台商品的供应;价格是否合理,货物是否满足人们需求,你的平台值不值得人们去关注。所以,夭折的不计其数。其就是新零售模式下的产物,线上线下的货物流通以及物流运输成为了最大阻碍,毕竟技术人才的资源是有限的。
而在18年,我们提出社交新零售这个概念初,很多人说,这和微商有什么区别啊。在这里帮大家区分一下:
微商通过各种渠道获得商品,没有自己研发能力。建立在微信朋友圈,QQ空间的基础上,以广而告之的方式不停刷新,不免引起人们的厌烦去屏蔽。这种方法实际上是没有错的,但是做微商的人越来越多,凡是接触过的都知道每天更新的内容十之八九是虚假制造声势的。包括网上吐槽的,微商去4S店拉横幅“恭喜X中喜提玛莎拉蒂”。在这个过程中充斥人们眼球的更多是虚假信息,引诱,一夜暴富;所不被这个社会接受。一批一批的货物积压在各个代理商手里,而很少能到C端真正的客户手中,其产品效果更不敢妄下定论,被引诱的“小白鼠”死了一批又一批。
那社交新零售是什么呢? 社交就是人们在不断的交流分享的过程中产生的交易,让每一个消费者实实在在感受到产品的优质。而不是一味地劝导来让代理积压货物。并依靠强大的互联网大数据支撑,打通线上线下,不用货物积压,并配以优质的服务。换一种说法就是微商的落地化,解决了客户的信任问题。必定是先用先吃,后买,后代理的模式。其特点就是分享,传播速度快,购买放心,物流速度更快,可上门体验自提。在全国各个省市地区建立城市运营中心,在各区域内统一由城市合伙人销售及招商;设有线下区域保护,自己吃透本地市场,无人再去抢地盘。线上总部导流,线上订单由收货人所在城市运营中心发出,各城市之间可以联动、互相协调沟通,当地物流统一由当地发出,给到消费者最好的消费体验及服务,城市合伙人线上结算跨区订单,大大节约了物流成本也加快了物流速度。
根据数据分析大众需求,出品当下人们最需要的产品,线上给予统一宣传,线下口口相传,代理不压货,不担心流量。社交新零售是基于人际关系网展开的分享式零售模式。优质的产品经过大量身边的朋友吃过或者用过,亲身体验式然后分享。社交零售更多的是加强了用户体验,利用社交平台进行传播。现代人们生活水平越来越高,要的是更好更优质的产品,更舒适的消费体验,社交新零售必然成为未来几年内最新最适用用的一种模式。颠覆了传统电商,也解决了微商的信任问题,将会让越来越多的商家受益。
来源于:艾瑞网

作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:30
对于这个问题,已经回到了好多次了,并且我们公司也一直做新零售平台和一物一码系统 ,对此,说下我的见解!!
社交新零售是什么?
我们都知道,人与人之间需要交互、体验、互动、分享,这种社交熟人的推荐更加容易促成交易,进行用户裂变传播,以极低的成本带动新用户增长。

什么是社交新零售?-1.jpg
社交新零售系统之社交电商模式
目前,社交媒介自带的关系链效应,能够一定程度上解决电商的信任问题,从而形成小程序拼团、砍价、团购等社交化的交易行为,这种称之为社交电商模式。
社交新零售系统之社交微商模式
微商模式是之通过招募大量的代理商去销售产品,那么多的代理商也需要管理,包括订货、发货,业绩统计,激励制度等等都需要系统化完成。没有社交新零售系统,很难管理这些操作。
社交新零售系统之社交分销模式
微信分销系统是近几年来非常火的社交新零售模式,但是随着时间的推移,分销模式也不断衍生出新的玩法,我们专注于社交新零售系统、社交分销系统开发,接触过非常多的分销模式,能够帮助商家推社交新零售怎么玩?
纵观世界商业时代的发展变迁,农业时代、工业时代、互联网时代、移动互联网时代,每一次时代的变迁,都是财富与机遇发掘的时候。
雷军说过:“站在风口上,猪都可以飞起来”。这句话被无数创业者奉为经典,什么是风口?就是市场变革的机遇。
社交新零售是市场变革的大趋势所在,社交新零售这种新的商业模式必然会逐步侵占零售旧的商业模式

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回想一下2005年淘宝开店,之后电商行业开始火了,蛋糕越来越大,2013年微信公众号上线,之后新媒体行业开始火了,市场份额增长迅猛,2013年微商的出现,微商火了,之后每一年微商都在膨胀壮大。
这就是时代趋势的力量,一旦趋势的形成,大势所趋之下,将会形成不可阻挡的浪潮!
社交新零售是最近这几年刚刚起来的新行业,在这个行业中有人失败有人成功,其实现实就是这样并没有哪个行业好做,主要是看怎么做怎么运营而已。
通赢科技致力于新零售平台应用开发的全渠道技术供应商。要做社交新零售,就找通赢科技。
新零售
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:30
新零售是什么?
(1)新零售本质是场景下沉和场景融合
可以这样说,新零售就是电子商务结合了云计算大数据以及多个场景的融合。比如:电子商务+线下实体;电子商务+新制造;电子商务+物流;以及电子商务与多个营销场景等这些因素的融合。
其中,营销场景就是我们常常提起的社群、社交、线下线上、实体和自媒体等平台,然后通过这些与云计算大数据用户融合等。
(2)社交就是流量场景
什么是社交流量场景?说的直白一点就是依托社交媒体工具,然后通过用户的互动分享,从而形成用户与用户之间连接的场景里进行传播。
我们最常见的就是用户把小程序作为电子商务的载体和交易工具,这样用户不仅在可以自己购买的同时,还能将喜欢和认同的产品分享到自己的社交空间,最常见的就是分享朋友圈、社群、QQ空间、好友等,这样一来,从而就自然形成一种社交的流量场景,也就会产生我们常说的一种裂变,用户也就这样源源不断而来,接着就是通过电商交易工具进行激活用户下单变现了。
新商云-多渠道营销电商系统,为用户提供移动端商城的全套商城搭建方案,支持全行业范围电商用户使用。强大安全的开发系统为用户的使用安全保驾护航。商城独立部署,智能化后台结合大数据分析,助力多店铺管理和商城销量提升。如果对平台感兴趣,可体验商城免费试用功能。进入官网,即可了解更多产品功能详细介绍。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:31
非常高兴收到邀请,让我来回答这个问题。
之前看到很多的伙伴都来回答“社交新零售到底是什么?”这个问题,看到大家回答,看起来很厉害,但是对于一个社交新零售小白来说看完之后,依然搞不明白社交新零售到底是什么样的营销模式。
我是从13年开始做微商,16年开始在上海成立专业的社交新零售操盘辅导公司专门从事于帮助传统企业转型社交新零售营销,为其提供相关的营销咨询和操盘运营人员培训服务。
今天我来给大家准确的讲解一下,什么是社交新零售?
这两年由马云开头,经常提起新零售这个名词,从社交新零售字面上理解就是通过社交营销的方式去做新零售。
从深层次的理解:社交新零售就是企业通过招募代理商,代理商再通过社交营销的方式招商新的代理商,代理商与代理商之间通过招商裂变,达到代理商数量的增加,从而使企业获得更多的代理商人数,每一个代理商都在帮助企业招商,同时销售其他产品,企业就快速建立了巨大的代理商销售团队,从而达到几百万几千万乃至于过亿的出货额。

这就是社交新零售的商业模式。

社交新零售的商业模式和微商的商业模式和社交电商的商业模式类似,也可以说社交新零售商业模式是微商,社交电商商业模式的进一步发展。今天有很多的企业起盘新的品牌,不再叫做微商营销,而是叫做新零售或者社交新零售营销。
了解完社交新零售的商业模式,下面我们来看一下这些通过社交新零售营销方式在经营的企业,他们目前在干哪些事情,以方便大家更深刻的理解社交新零售这种商业模式。
我16年在上海成立社交新零售操盘辅导公司,专门给那些想进行社交新零售营销的企业提供咨询辅导和培训服务,大家通过百度可以百度到,会发现我们这几年一直在干这件事情。
目前操盘辅导了,有100多家的企业培训,社交是零售操盘运营人员也有五六百位,线下开设社交新零售操盘培训课程有30多期,在社交新零售营销行业内可以说取得了一定的地位。
下面我给大家讲解一下,我们所辅导的社交新零售企业,他们日常都在做哪些工作。
基本上这些企业在选定好产品之后就会找我们,给他们做相关的项目起盘梳理工作。
起盘梳理工作是怎么做呢?

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我们会通过2~3天的封闭式会议,和品牌的创始人一起来沟通整个项目筹备工作,整个会议基本上会包含产品的定位,产品代理商奖金制度体系,代理商赚钱分析,项目起盘运营3个月的规划,起盘前资料筹备,代理商的培训体系课程安排,招商运营规划等相关的板块内容。
通过2~3天的封闭式会议,我们会把各个板块的内容根据企业和产品的个性化情况,经过讨论商讨定下来之后,成立成相关的文件。
在接下来的工作中,企业就会按照我们讨论的既定方案去执行,在企业执行的过程中,如果遇到问题我们会随时提供解答。另外在一个季度工作结束之后,我们会安排季度会议会议,季度会议主要是讨论之前遇到的一些问题,修正一些错误的方向,同时规划下个季度我们应该做的重点性工作。
在我们开完起盘会议之后,企业就会用1~2个星期准备相关的招商工具包。关于招商工具包都包含哪些资料,在我知乎里的其他类的文章里有写,大家可以关注一下。
招商工具包准备好之后,接下来就开始企业代理招商工作。
社交新零售型的企业,从商业本质上来说,它是一家招商公司,它要进行代理商的招募,招到代理商,让代理商帮他去招商和卖货。如果企业没有招行能力或者招不到代理商,那这个项目就会经营不好。
所以招商工作是社交新零售企业的重点工作。

目前社交新零售企业的招商工作方向主要是两个方向:
第1种是通过网络引流招商,通过包装品牌创始人或者团队长的个人IP,通过网络自媒体进行内容的分发,把公域流量的粉丝引流到私域流量,再通过微信去沟通转化成交代理商。
第2种是通过线下人脉裂变招商,常用的方法是梳理目标代理商名单,一对一沟通目标代理商客户、ABC成交法则,线下沙龙会,招商会等方式,进行代理商的招商。
这两种是社交新零售企业的常用招商方式。
当然把代理商招来之后还没有结束,这只是刚刚开始。
我们要培训代理商,帮助我们展开新的招商,帮助我们进行产品的销售,这样的社交新零售项目才能做得更大。在社交新零售企业中有一个非常重要的数据,就是代理商数量对于社交新零售企业的业绩来说,1000个代理商和1万个代理商,他的业绩回款结果是天壤之别的。
基本上企业会给这些新进的代理商进行1对1培训,集体培训,新人培训,引流培训,成交培训,互联网营销培训等等相关的营销技能的培训。
所以社交新零售企业在日常的工作运营中,大部分的工作重点就放在代理的招商和代理的培训上面。

所以这和我们所想象的以往的互联网企业的运营模式和电子商务运营模式有很大的不同。
除了招商和培训代理商的一些日常的招商活动和动销活动,都会设计相应的策划方案,让代理去执行,从而达到企业的更高的业绩目标,对于做的好的代理商企业也会给予相应,比如说旅游、电子产品、奢侈品等等。
在我们给企业开完起盘会议之后,企业向我们咨询的大多数问题也就是日常的活动策划。
以上就是一家社交新零售企业他们的日常工作,希望我这样讲解你能明白。
所以对于社交新零售的商业模式,当你了解了它的运营方法之后,你会发现它是非常容易理解的。
希望我的回答,对你理解什么是社交新零售有所帮助。
<hr/>针对于社交新零售商业模式详细的解释,我还专门写了一篇文章,希望对你有所帮助,你可以去看一下这篇文章。
王介威:王介威:什么才是真正的微商商业模式
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:32
社交新电商指将融和线上线下。线上指选择一款电商小程序(例如:下单接龙),在该小程序上发布零售产品进行分享。线下指发货等一部分流程。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:32
拆解一下这个词,变成我们熟悉的词。“社交”、“新”、“零售”
社交的目的是什么:更大效率,更低成本更大覆盖面为产品进行推广和传播;
为什么称之为新:借助技术工具,使得玩法上面和以前不一样。比如说,有了支付宝就不用带现金了。目的在于提高商业效率。
零售的本质是什么:为用户提供丰富的性价比高的产品,并且以最快的速度让用户获取到。
结合在一起,就是社交新零售的意思咯~
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:33
一:从渠道运营到用户运营,深挖每个人的需求和价值
(1)渠道运营(漏斗式),比如说买一件商品,搜索了1000个商家,那么可能你看到的页面就那么30家,最后最多也是找5到10家,去对比产品价格,款式,售后等问题,才最终下单
(2)用户运营(增长式):中国吃喝穿产品已饱和,是不会稀缺了,已经不存在有独家货源,所以我们可以从社群等少数客户,去了解客户需求,再让客户去帮你裂变出更多的人,这是以人为本
社群作用:
(1)目前所有运营各大软件应用,都是导流到个人私域号中,再开设社群,从公域流量转至私域流量进行沉淀,
(2)社群的作用就是提供价值输出跟粉丝互动
模型流程(某信是所有人每天必须用的软件,所有的引流都是围绕\/信为中心):
从自媒体(引流)→某信(沉淀,是最难最重要的环境,一切都要以人为本)→网店或实体店(变现)

二:某信社交闭环设计:
重要伙伴:粉丝来了,我们要让谁去做这样的服务,人员安排(老师,客服,运营)

关键业务:我们应该做什么?是直播,还是免费教学这么一个过程去卖商品变现(销售产品)   

核心资源:我拥有什么?厂家渠道资源,老师资源,是否有更少的竞争对手(供应链,资源)

价值主张:我能提供什么价值?一对一的教学?还是很好的售后服务,等等让客户觉得满意(让顾客消费值得)

客户关系:和可会建立什么关系?是朋友,还是师生,还是一个售后服务员,从一开始我们就要去定位好(师生,朋友,服务员)   

客户细分:打标签区分,这些客是有一定基础的,还是有一定需求定制的等等,我们都要去细分出来,才能让客户针对不同的需求来购买需求的产品。(需求和学习能力区别)
渠道通路:怎么宣传自己的服务?是通过抖音快手等等自媒体渠道直播宣传(师生,朋友,服务员)

成本结构:我要付出什么?工资成本,资源的成本

收入来源:事物或者虚拟商品收入


三:    商业板块的规划设计(定位我们的社交服务体系)
(1)营销能力比较强的:利用引流对于广告投放,成交有渠道,那么可以开社群来进行运营
(2)创造能力比较强的:打造自媒体人设IP,直营变现,加了微信,直接在微信直接卖,比如说知识付费加社群,不需要去转化,不需要用过免费的一些体验,或者免费试用来进行转化
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:34
随着社会的需求和科技的进步,市场的形态在不断竞争激烈的情况下被颠覆。
过去的我们决定不了,但可以把握未来!
十几年前开始,因为有了互联网,传统商业实体店被电子商务基本取代!

这不是单项的市场变革,而且因为有了互联网以后人们生活习惯的改变,导致消费习惯的迁移以及电子商务产品的价格优惠力度大。

通过电子商务平台的流量,和搜索购买的方式,孕育出一批电子商务为主要载体的“品牌”。

但当时的电子商务能看懂的人不多,能去做的又寥寥无几,但只要坚持做下来的人群,都通过电子商务赚的盆满钵满,近几年只要是个商家都会想通过电商卖货,但现在为时已晚,做的人多了,流量越来越贵,加上电子商务法的出台,日子就更不好过了!
也有好多人选择了微商,但是随着电商法的出台,很多微商企业因为囤货压货,偷税漏税越来越难生存。
那么对于草根创业者来说,现在和未来的就没创业机会了吗?
其实恰恰相反,创业机会会更多!接下来的风口
必然是大品牌+移动互联网+社交新零售的轻创业模式
新时代,新零售,新未来

对于趋势了解的多少将会决定你财富的多少?这是我们要分析趋势的核心原因。其实了解趋势很简单,就是看我们中国人大部分消费者目前的日常行为,你就知道趋势在哪里。
新零售兴起的背景
移动互联网的兴起
随着移动互联网、移动智能手机的诞生,它改变了我们中国两大核心环境,第1个改变了我们中国人的营销营商的环境,第2个改变了我们中国家庭的环境。

微信的的兴起
随着微信的兴起、朋友圈的兴起、社交软件的兴起,它创造了一种全新的商业模式,这种商业模式可以跟线下实体进行完美的融合,我们把它称之为新零售。新零售是一种趋势!

得互联网平台者得天下
在中国90年代,那个时候没有互联网的概念,叫做得渠道者得天下。到了20世纪初,随着互联网的涌入,天猫、淘宝、京东、蘑菇街、当当网等等一系列互联网平台开始崛起。所以在20世纪初的时候,叫做得互联网平台者得天下。

微商的时代已经过去

而我们今天消费者在哪里?你仔细研究一下,你会发现作为我们成年人,每天早上你起床的时候,你睡觉之前,都是拿着手机,玩着微信。
因为微信,在2013年的时候,有个行业突然兴起,而且一度火爆了好几年,这个行业就是大家都错过了的微商。微商是一种借用了分享经济、分享赚钱、自用省钱的模式,最终去把它推动起来的。
它实现了圈层化的裂变,但是你会发现到了2017年2018年,咱们国内很多微商品牌做着做着就消失了,原因在哪里?很大一部分原因是因为他们这个产品包括模式的设计不够合法合规,大多数囤货压货非常严重,也错过了风口,所以慢慢的被淘汰了。
随着微商慢慢的萎缩之后,新零售的模式被提出来。
新零售的优势
新零售的优势就在于它整合了4种商业形态的所有的优势,汇聚于一体。
加盟优势
它整合了传统实体企业可以加盟的优势
便捷优势
它整合了淘宝购物方便的优势
产品优势
它拥有类似京东这种产品高品质的优势
分享优势
分享模式的优势,把4种优势汇聚于一体
新零售为什么会成功
新零售就是线上(天网)加线下(地网)加社交分享的组合,所以你会发现新零售的成功它来源于什么?
线上的成交跟链接,为我们新零售的成功埋下了1/3的能量。线下的体验跟互动,再一次为我们新零售的成功注入了1/3的能量,再结合参与者、奋斗者、创业者的分享,再一次注入了1/3的能量,最后就构成了我们今天的新零售。
新零售创业的优点是?
新零售这种模式它的创业优点在哪里?
它的核心优势在哪里?跟传统渠道它的区别又在哪里?核心优势有4个维度。
第1个:新零售优化了营销的环境。
第2个:改变了我们某一部分的商业加盟关系。
第3个:它针对于企业里面的雇佣关系进行了完美的升级。
第4个:它的利益分配进行了重新的利润配比,
新零售的四大优势,恰恰也是我们今天传统企业面临的四大尴尬局面。
新零售为营销带来的好处
首先来看第1个营销环境,对营销环境进行了一些改变,它很好的跨越了时间和空间的限制,你的生意不再受地域的限制,也不再受时间的限制。这个比实体店有极大的优势。
对加盟关系的升级
第2个板块是加盟关系的升级。就拿娃哈哈来举个例子,所有的产品都要招商,总代,省代,市代,他是层层的往下走的。
但是传统渠道他有地域保护。一个萝卜一个坑,换句话来讲,一个省就只有一个省代,一个市只有一个市代,它的地域化保护限制了它的增长,讲到这里你就能够理解为什么今天国内很多的传统知名品牌要转型做新零售了。传统渠道跟新零售渠道最大的区别就在于这个板块,一个叫地域化保护,一个叫圈层化裂变。
对雇佣关系的升级
第3个板块关于雇佣关系的升级,以前企业里面打工者居多,未来的企业里面,如果说未来的企业,依然是打工者居多,完了这企业基本上开不下去。
必须想尽一切办法,把打工者培养成为奋斗者,创业者,甚至于培养成为合伙人,这样子生意才能够长长久久。未来的企业核心竞争力关键是看模式的竞争力,人的竞争力,我们比拼的不是人的数量,我们比拼的是老板的数量。
大大提高你的利润分配
第4个板块,关于我们利润分配的板块。
传统渠道的利益分配图。我们的商业模式产品从厂家经过、中间商到各个环节,最终到达消费者的手中,这样的模式,我们把它称之为赚差价的商业模式。
互联网出来以后,它的整个销售模式非常的简单,产品通过厂家,通过我们集团公司直接到达消费者的手中,当然在到达消费者的手中过程当中,我们需要经过一个人的手,那个人是谁?叫做新零售。
传统渠道整个成本是非常高的,要做品牌建设,搭建销售渠道,投入库存系统,还有人工成本,时间成本等等,大量的成本投入,但是它的利润要跟别人层层分配。
但是新零售企业不是这个样子的,新零售企业产品从集团公司出来,通过你的手直接到达消费者的手中,没有中间商赚差价,不需要品牌建设成本,不需要大量做宣传推广,没有门店的经营成本,不需要人工的成本,那些人都是老板,不需要发工资,都是自己给自己干的。
新零售 新未来
为什么传统企业、传统电商、传统微商他们都要积极面临转型的问题,因为时代已经变了,你不得不变。物种起源里面有一段话描绘丛林法则,他说在这个时代当中,能够生存下去的一定不是最强大的物种,也不是最聪明的物种,而是那些可以快速适应变化的物种。
想实现大众创业,我们必须要降低风险。以前我们创业,开一家门店,开个公司,我们就要去贷个款,高投入、高成本、高风险。而今天新零售具备轻创业的优势。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:34
开发社交新零售系统软件,找吴经理(看资料联系方式),社交新零售APP小程序商城开发定制。

一、社交新零售系统的特色优势是什么?

(1)商品一体化管理:实现品牌的商品信息及时有效共享,让门店安心卖货,总部控制商品,门店商品独立管理。

(2)品牌会员统一经营:统一搭建会员,实现精细化运营,所有门店会员统一管理,统一营销,实现数字化管理。

(3)门店线上化商城搭建:新零售微商系统让销售场景无处不在,时刻发生自定义选择统一网店或千店千面个性化选择页面。

(4)线上流量,线下互动:让您的线上线下客流实现高互动,高活跃分享传播,让你的顾客带来更多顾客,互动小游戏,让你与客户的距离再近一点。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:35
社交新零售是给予社交电商之后再次打通线上与线下的融合,把线下的体验场景更加专业化,更容易复制,从而达到线上线下融合。

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线上线下融合才是终极发展之道

基于社交电商的商业占有着”信任“的先天优势,把自己的使用体验分享给自己的朋友和亲人,无论是基于感情还是友情,起初的意愿无论是什么,都不得不尝试购买。
所以能够帮助到企业或代理商快熟变现,而品牌或企业则能通过制定可复制的商业模式,通过培训指导自己的代理一起同频共事,实现商业模式变现,因为在产品高度同质化的今天,很难说谁的产品一定好过别人的产品,对于企业或者抄盘手来说,这种传播的针对性不一定是最好的,但销售转化率高,企业成本低,最终的结果是你卡年没有见过某个产品投刚刚,但它的知名度很高。
而要想一个团队持续不断的保持激情,仅仅大鸡血是不够的,没有人能靠梦想活着,利益关联才是王道,想要打土豪,主要是想分田地,再牛逼的梦想也是建立在看得到的切实利益上。
未来每个做社交新零售的企业必须先维护好团队和用户,让你的团队一直跟着你的新模式一起实现共赢!
社交新零售的未来是商业模式变革,只有做好裂变商业模式的闭环,选好具有发展前景的品类,有方法,有策略去落地推动,无论是线上还是线下成交,未来一切可期!
未来的市场,把握在你的思维模式里,思维不转变,融合模式都救不了。各类社交电商平台的崛起,传统微商模式的践行,自媒体的繁多,预示着新的自媒体时代,是创新领跑者,还是传统为王,我们还无法评估,但历史的潮流终究是一代胜过一代,潮水涌来期待你有所收获。
如何你想要改变您目前的商业模式,那越早越好。
欢迎关注:微三云贺琴,了解更多社交电商新零售领域知识。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:36
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在这个互联网的时代,从传统电商到新零售,永远不缺乏机会!而当下的社交电商也如雨后出笋,井喷式爆发,这很像很早之前的PC网站,那时数不清的电子商务网站纷纷冒了出来,热闹非凡!而2019年也被成为社交电商的元年,信息时代,科技在进步,电商越来越往更加人性化的方向发展,贴合消费者的需求


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互联网从从PC电商到现在的APP,再到当下的小程序,及借助微信社交分享的社交电商的风靡,让反应很多不及时的中小电商平台,被淘汰出局,同时也让一些巨头平台警醒,纷纷转型踏足涉足社交电商领域,造就出一批独角兽的企业如之前的拼多多,市值超过京东,如当下的每日一淘!互联网是一个大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼的游戏,其竞争残酷性比实体店犹有过之


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竞争固然激烈,但随着社交+电商的这种模式被大众认可,这也给消费者带来更多实惠和便捷,这是好事!而对于当下参与社交电商创业的弄潮儿,收获非常的明显!但电商这个行业馅饼很多,陷阱也不少,这很考验你对电商的理解和认知!经历这没多,很多创业者从之前的产品经销商、代理商、专卖店、直销从业者到当下的平台推广商:诸如微信、支付宝、美团、携程网等,让很多草根创业者迅速崛起,我相信随着未来5G时代的逐渐到来,互联网从业者会成为未来主流的创业主流之一,更多的人选择在家一部手机完成工作和创收


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作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:36
谢邀!

社交新零售的定义及本质


财经作家殷中军在《社交新零售:爆发式增长和私域流量裂变的低成本路径》一书中详细阐述了具体什么是社交新零售。
1. 社交新零售的定义

现在很多企业、民间组织提出的社交新零售,其实更偏向于社交电商的新零售化。但经过长期思考和研究,我发现社交新零售的出现其实是多方演变、进化的结果,即新零售的社交化、社交电商的新零售化、传统零售的社交新零售化皆有。
新零售的社交化:阿里巴巴、京东、小米、蒙牛、娃哈哈、星巴克、屈臣氏、瑞幸咖啡、东阿阿胶等新零售企业,在转型新零售的过程中,将社交元素融入到企业的发展和运营中,借助社交网络,裂变自己的消费者及社交渠道(消费商)。
社交电商的新零售化:云集、贝店、蜜芽、拼多多、每日一淘等社交电商平台,以社交起家,借助分享、分销等模式迅速壮大,用低成本的运营方式发展出庞大的用户群及社交渠道(消费商)。随着新零售的发展,为了实现更高效率的零售,这些企业结合了新零售的优势,升级为社交新零售品牌。移动互联网时代各种社交工具的发展是该类型社交新零售企业出现的基石,社交是其内核。
传统零售的社交新零售化:传统零售企业在转型过程中,遇到社交新零售,借助社交新零售模式的优势武装自己,布局全渠道,加强线上板块、线下板块、社交板块,它们在获客拉新、开拓新渠道时会融入更多社交元素,并且充分发挥社交网络的优势提高零售效率,降低运营成本,实现业绩的倍增。当下很多中小企业、传统电商商家已意识到社交新零售的潜力和重要性,开始直接采用社交新零售玩法实现转型升级。
由此,便诞生了社交电商与新零售融合演变而来的新物种——社交新零售。所谓社交新零售,是一种基于社交网络而迅速发展的新型零售模式,是一种集天网(线上)、地网(线下)、人网(社交网络)三网合一的新型商业模式。
2.社交新零售的本质

社交新零售围绕消费者、消费商两个维度展开,围绕着“人、货、场”三要素,融入社交元素,实现更低成本的获客,更高效率的零售(消费者维度),更低成本的运营(消费商维度)。
随着社交新零售的不断迭代升级,其最终将实现线上板块、线下板块、社交板块的无缝衔接、无界融合,帮助消费者获得更高的购物效率,更好的体验性、即得性、便捷性,帮助企业用更低的运营成本获得更高的收益。
社交新零售从业者也可以称为消费商、经营者,用公式表示,社交新零售从业者=消费者+分享者+服务者+创业者+线上、线下、社交渠道。
社交新零售将成为主流的商业模式。未来,社交新零售企业发展的核心方向是,用优质的产品和服务,融入更多社交元素,提升消费者的体验性,其购物模式以“线下体验、线上购物”为主。
简言之,新零售的本质是,更高效率的零售。
社交新零售的本质是,更高效率的零售,更低成本的运营。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:37
社交新零售,融合社交工具又兼具了新零售的流量思维,大数据打通线下线上屏障,重构人货场。它依托社交媒体平台,以用户为中心的社交场景,其实根本上就是对“强关系”的认同,不论线下实体店,还是线上公众平台、社群、微信号矩阵,或是小程序/APP商城,消费者都可以参与到销售和传播的过程中,让用户与大数据相融合,变成一种无形的数字化“资产”,这种“资产”就是商家最关键的竞争力。
信息化≠社交新零售
很多零售商都有这样的困惑:一方面,他们在线下门店之外都自建有电商平台,另一方面,也积极拥抱信息化浪潮,各种协作办公、CRM体系纷纷上马。为什么搞了半天,该有的动作似乎都有了,还是感觉被时代抛弃得越来越远?
问题的答案在于,信息化≠社交新零售
不论是自建所谓电商站点、APP、小程序,还是搞了一套信息化管理、营销、客服体系,本质上都只是传统零售简单映射到网络世界,怎么获得流量、怎么加强转化、怎么经营用户资源都没有改进,原来的线下、纸质化的东西搬到了服务器里边,传统零售的本质没有改变。
所谓社交新零售是通过零售数字化,从根本上改变零售理念:不论是流量、转化还是留存,都能够把所有的信息、数据、互动当作可供挖掘的数字“资产”,用来形成与传统零售决然不同的市场效率,而不只是简单的一堆死板而无用的信息化数据。
从弱关系到强关系
未来最好的营销是内容,最好的内容是产品,最好的产品则是信用。
传统零售在移动互联网时代最大的问题是与消费者、与“人”的疏离,被动销售、“坐商”,与消费处在“弱关系”当中,当“人”被其他革新的零售模式拉走后,就陷入困境。
对于零售商家而言,传统电商平台的特点是“强信息、弱关系”。比如淘宝、大众点评,都是在强调商品信息的正确性、公开性,但是平台上的消费者之间的联动比较小,由于消费者过于分散,商家只能任由平台发号施令。哪个商品做活动了、哪个商品能上首页、哪个商品必须得下线,都是平台说了算。
但是社交媒体已经让零售主与消费者进入“弱信息,强关系”的时代,我们每一个人都是一个独立的IP、一个独立的经济体,而且彼此联动性很强。我们获取信息的方式更大的来自于“分享”,而不是“告知”。互联网传播是建立在分享的基础上,达到共赢的目标,把有价值的东西分享出去,有需要的就去获取,有价值的东西则为自己所用。
而社交新零售最大的价值,是“弱关系”的强化,零售商与消费者更为紧密,举个例子,当商家用微信一对一、微信群、发朋友圈等方式与消费者沟通时,消费者与零售主其实已经被一张社交网络关联起来,每一个人都可能成为一个新的销售渠道,也是一个与用户沟通的窗口。
如果再叠加上智能化,意味着零售主不但与消费者实现了强关系,还能够更加了解对方,如同两个相互了解的人关系更加亲密一样——零售革新演化进程其实就是这样一个简单的路径。
零售主与消费者通过社交网络等方式实现了双向互动,通过数字化的方式,前者得以更好地对后者实现需求洞察(而不是有了产品两眼一抹黑等客上门),最终,消费者可以基于“强关系”沉淀下来成为可以反复经营和挖掘的资源。
社交新零售本质上是“以人为中心”
从消费者角度看,社交新零售本质上又回到了公认的“以人为中心”的零售趋势。
如果从“以人为中心”出发,无非是设计一个让消费者从“陌生人”到“老朋友”的简单结构的零售数字化体系。以小程序为例,我们通过小程序分享等方式“结交”原本不认识的“陌生人”,使他们到店进行“交流”并配套做好服务,然后通过导购拉近距离成为“朋友”,最后用数字化平台沉淀的方式让“朋友”变成“老朋友”。整个过程是一种线性布局,环环相扣,当然,这其中还蕴含着大量的细节。
社交新零售的发展已经成为一种势不可挡的趋势,深得商家的追捧。但对于社交新零售运营经营不足的新手商家,往往会感到无所适从。其实作为商家,一定要清楚社交新零售的核心,这样才可以找到自己的道路,形成自己的护城河。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:38
社交新零售就是在传统批发零售的基础上结合分享裂变的模式,再借助移动互联网的优势去快速销售产品、推广品牌,也就是将原有的资源结合现在最新的玩法,进行一个重新组合升级,可以看作是一个加法:门店+朋友圈+社群+直播。
作者: 匿名    时间: 2022-1-4 16:39
我用了2年坚持做化妆品的社交新零售,终于从实战中掌握了如何快速吸粉、裂变、成交的系统方法,现在每天只用手机操作,轻松实现日收入500多,如果您正在找好生意来做,或者想做一些兼职,请加我发私信,我免费给您分享我总结的方法




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