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标题: 瑞幸咖啡 | 这才是微信营销生态中真正大玩家！ [打印本页]

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作者: 匿名    时间: 2021-12-30 14:20
标题: 瑞幸咖啡 | 这才是微信营销生态中真正大玩家！
你喝过瑞幸的生椰拿铁吗？
9月7日晚间，瑞幸咖啡发布联合临时清盘人向开曼群岛大法院的第三次报告显示，公司整体重组计划正有序推进，并已完成多个阶段性目标。据瑞幸咖啡报道称，得益于交易数量增加以及高附加值产品组合的进一步丰富。瑞幸咖啡营收及净利润均实现强劲增长，累计消费用户已超7500万。
本来以为瑞幸咖啡2020年发生财务造假暴雷事件会一蹶不振，但是瑞幸“起死回生”实现稳步盈利。
这又是为什么？
刨除资本因素，瑞幸的视频号成为了重要营销手段。
瑞幸咖啡视频号首页分析



瑞幸的上线时间为2020年3月，视频主要形式包括广告片、中奖名单公布、简单剧情场景演绎等，而主要视频内容系列为产品的展示介绍。视频71%时长小于30s，瑞幸的更新频率为1-2天一更。常用标签为#瑞幸咖啡#利路修#下午茶等。
瑞幸视频号首页“直播”“抽奖”“公众号”等字眼醒目，用户在点进页面的同时所有信息都被同步。它不仅仅只是一个视频号，其实更是一个小小的微信运营生态系统。简介具有导流功能，简单易懂，并且首页有活动入口端，调动用户的积极性。整体封面也较为清晰的展示每一期作品内容。
瑞幸账号板块分解




瑞幸TVC主要为展现品牌特色与推广产品，制作创意十足，内容轻快，色调明亮，符合年轻群体与一线与新一线城市受众群体。瑞幸鹿透社为剪辑＋画外音配音播报的形式展现近期发生的瑞幸消息，如产品更新，代言人官宣，品牌活动等。虽然5月停更，但节省了拍摄成本，同时又能为用户带来最新资讯。小剧情是直播小哥的衍生模式，增强了粉丝黏性，玩起了“营销梗”。
瑞幸咖啡作为企业账号的优势

1.品牌定位明确。品牌特色与调性一目了然，直接能圈定账号粉丝画像与人群。
2.整体内容规划较为清晰，账号发展方向明确，转化率高。
3.在产品的宣传上，好喝/产品多样/不贵/优惠券/品质/时尚，成为了关键词。
4.整体内容有新意，浏览瑞幸的主页带给用户的观感是轻松愉悦的。
5.剪辑节奏与BGM贴合年轻用户喜好。
直播分析




我们再来看瑞幸咖啡的直播。近一周场均观看人数10万+，场均获赞6.2w，场均直播时长7小时以上，已形成固定时间进行工作日直播。直播内容并不是像其他号那样带货，而是咖啡师小哥哥进行日常工作＋与用户简单互动，而且每日发放福利优惠券。简单来说就是设备挂在那里直播，咖啡师忙的话就做咖啡，不忙的时候就和直播间的人唠嗑。


直播小哥的高颜值再加上不吵不闹的陪伴型直播模式，吸粉无数。直播页面有注明领取福利的方式，底部也有“今日关注，明日开奖”的抽奖字样。瑞幸咖啡会从关注的粉丝中每周二、五抽取30位用户送出免费咖啡一杯，然后第二天在视频号中公布名单。
此外整个直播间左边就是领券二维码，以及“今日推荐饮品”，咖啡师小哥在直播过程中会不断引导用户下单，推荐这些饮品；而直播间下方，商品挂了瑞幸的周边，小哥在直播间也会展示这些周边，引导下单。
瑞幸还做了什么？

瑞幸咖啡巧妙利用了微信强大的商业闭环，视频号、直播、公众号、商店、活动、小程序、LBS、搜一搜、微信社群等微信营销生态圈链路打通，实现每一个入口端互通，调动一切环节来提高用户留存复购。


导流方向
不仅视频号为公众号与小程序导流，公众号同时也绑定视频号，服务入口设有小程序端与福利资讯，缩短变现路径。


账号整体分析总结与启示

首先账号规划明确且账号粉丝群体定位精准，并且与品牌消费群体达到高度匹配，粉丝黏性强，形成良性循环。
其次通过视频号、直播福利吸引更多用户，培养消费习惯，提高转化与复购。爆品新品定期在视频号更新，抓住用户痒点与兴奋点，并附福利链接刺激消费。
瑞幸做到了微信全平台的打通，每一个环节都可以引导下单操作，达到最终目的：宣传×转化。
由瑞幸咖啡的案例我们看出，网红品牌营销的关键在于敏锐洞察到社交媒体的趋势，根据不同平台的调性制定有效“玩法”。视频号拥有广泛的用户，作为新崛起的短视频平台，现在是入局视频号的最后机会，把握平台红利期，抓取社交媒体的流量风口。
若遇到任何视频号的问题也可搜索微信公众号或视频号：企业蓝V联盟加速器，欢迎随时来问小柒，我们也会帮您解决有关视频号的需求哦，还有非常全面的知识干货等你领取哦。

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