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标题: 微信公众号运营误区，微信公众号怎么运营？ [打印本页]

作者: 云裂变 时间: 2018-3-23 15:15
标题: 微信公众号运营误区，微信公众号怎么运营？
今天小编和大家聊一个话题，微信公众号运营常见误区，微信公众号从2013年推出以来，已经很多企业在建立公众号，但是玩的好的企业相对来说会少，有的企业通过公众号卖产品一年能赚几个亿，有的公众号经营得好，卖号也能卖上千万，所以公众号本身的价值是存在的。那为什么有的人就玩不好公众号呢?

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有的企业或是个人玩公众号，玩的不是很好，肯定是对它的认识有误区的，今天小编就从五个方面讲，大家运营公众号的误区。

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误区一：对微信公众号认识不够

微信公众号很多人只把他当做自媒体号，或是小杂志，发发文章，发发新闻，其实微信公众号是非常强大的，它有分订阅号、服务号、企业号，而服务号现在反而重视的不多，像招商银行、XX航空这些在做服务号，他们通过服务号来做用户的管理、粉丝的经营、以及O2O项目的转化，所以公众号大家不要简单的理解为只是自媒体，只能简单的发发新闻。

前段时间，小编听人讨论，现在微信公众号发的文章没人看了，感觉公众号都没用了，所以这只是对公众号片面的理解，它只是感受到公众号的订阅在下降，但是其他的功能没使用到，这就是对公众号价值认识的误区。

误区二：微信公众号功能应用

一般企业只是使用了微信公众号官方的功能，没有去开发一些功能，或者使用第三方工具来管理你的公众号，微信从一开始就是开放的姿态，它强调的是要做生态环境的，而不会去做具体的产品，比如招商银行那么大的企业，他们在做公众号的时候，都是找第三方公司合作开发的。

误区三：企业没有粉丝经营意识

企业没有粉丝经营意识，说白了还是喜欢以前的短平快，广告轰炸，没有服务用户，没有高质量的产品提供给客户，这种时代早已过去，未来产品的竞争，服务的竞争肯定是多样化的，现在一个产品打天下，或是一个产品只有你有这样的格局肯定改变，因为现在的消费者已经越来越聪明了，包括消费者认知水平也越来越高，甚至微信每天的不断通过朋友圈、订阅号来教育消费者怎么样去识别我们的服务，我们的产品好坏，所以以往那种没有经营思维，靠短平快的模式即将被淘汰，所以我们的企业一定要有经营粉丝的意识。

误区四：自媒体人才、公众号人才误区

很多人会觉得只要写好文章，就能把公众号做好，这只是运营公众号的一部分，公众号不只是发文章，它还有很多服务在，所以我们对于公众号的人才架构，还有服务的人才应该怎么定义?

一般情况下，如果一个企业根据定位，如果你的定位是通过公众号来做企业的营销和服务的话，那你配备的人才只需要配备推广的人才，怎么样帮你吸粉的人才，同时帮你配备在线服务粉丝的人才，这就是小编说的关于人才的误区。

误区五：微信公众号考核

可能会有些企业总是用过去的办法来考核公众号的管理团队，小编前面说了，微信公众号粉丝是需要养的，维护的，而我们以前的营销方法，对于前面接待客户的要求会比较高，当客户来了之后，对于后面客户的回访、跟踪是做的不到位的，而我们以前的方法对于客户是没有很好的沟通的，那现在有了公众号，我们可以对客户进行很好的回访，通过图文、文字、语音信息、甚至是视频信息等，我们的回访就会做的多样化，而且我们的回访不是强干扰，用户的接受会比较强，所以我们在做绩效考核的时候，就要考虑挖掘客户，回访客户的考核等绩效考核管理办法。

为什么会有这些误区?小编认为这都是一个自上而下的过程，都是因为对公众号认识不够造成的，所以需要企业管理者和老板重视这件事情，把误区消除，这样才能把问题处理好，不怕问题出现，只怕找到问题的人，以上就是今天小编对于公众号运营误区的五大理解，希望能帮助到你们!

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作者: danaiou 时间: 2018-3-23 15:16
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作者: 455766949 时间: 2018-3-23 15:16
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