腾讯的产品克制-谈谈企业微信的群聊迁移功能

编辑导语：企业微信增加了新功用，支持一键迁移微信群到企业微信。这一功用的推出会带来什么影响？能否有益于销售职员更好地停止客户的迁移？但我们发现并没有那末简单。作者对该功用的利用以及方针利用停止领会析，一路来看。

明天的会商源于我比来的所见并非所得而引发的。

大如果一两星期前的某个时辰，我的手机如平常每一天一样，弹出了提醒，我瞥了一眼，这条提醒是企业微信发的：企业微信增加了新功用，一键迁移微信群到企业微信。

霎时候 ，我是惊奇的，企业微信还有这类好事？

怎样说？

由于依照字面意义了解 ，我应当可以把私人微信中的群一键迁移到企业微信中？

所以，没有任何犹豫的，我筹算进入企业微信考证一下这个新功用的用法。

图示：

确切如此，完成私人微信的群迁移，只需要一个条件和三个步调：

一个条件：在私人微信群中自己是群主

三个步调：

翻开用绑定私人微信的企业微信；倡议微信群迁移，挑选自己是群主的可用群；确认迁移

这样，我们就立即在企业微信上具有了一个几近和私人微信上如出一辙的群。

说它几近如出一辙，是由于群成员没变，可是群标多了一个“企业微信”标志，群内的会话也酿成了@私人微信和@企业微信的暗示。

那末，在其他用户的私人微信这一侧是怎样表示的呢？

几近无感，像以下这样：

系统自动将本来的群替换成了当前的企业微信群，区分仅仅是群名上多了一个 “企业微信”标识。

换句话说：不需要私人微信的普通用户做任何操纵。

工作到了这里，我想：假如是用企业微信做营销治理工具的销售部分不是笑哭了吗？

不必再费心吃力的让本来自己的私人微信誉户增加自己的企业微信，便可以在企业微信中间接保护之前的私人微信中的客户。

工作公然没有这么简单，经过了另一番的试用，我才发现企业微信这个功用的方针定位：

并非是方便销售职员营销客户的治理工具，而是方便企业对内内部营业相关员工从私人微信群转移到企业微信群（甚至功用名字特地夸大了工作关系）。

进一步的，加倍无感地扩大企业微信在员工中的利用率：

企业微信重新建群难企业员工的群聊活跃度远高于企业微信的私聊活跃度，以企业微信群聊活跃促进企业微信私聊的利用习惯。经过先加入企业微信群聊，经过群聊触达原始全员以后，更便于全员绑定企业微信 ，开启企业微信利用之路。

销售为什么不能作为转移原客户关系保护群的工具来利用？

换个腾讯的场景态度：若何躲避销售职员这么做呢？

探讨这个题目，假如我们是创作团队，我们会停止一个探讨：销售职员什么情况下最有动力将私人微信群的客户转移到企业微信群上去保护？

解除治理层强行KPI的情况下，我们猜测几个点：

企业微信的保护效力更高企业微信的才能能带来更高的客户流量大概转化

究竟上，上面两项正是企业微信赋能到私域运营营销治理侧具有的才能。

从销售职员自己对客户关系的维系和运营流程来看，企业微信从获客以后的保存工具、客户标签分析工具、总部对销售职员的SOP定制工具都有覆盖，而且联动了对企业官方小法式的卖货才能的利用，企业微信简直在指导销售职员行为、监视销售职员行为，以及助力销售职员自己邃密化和精准化维系客户方面供给了一系列效力提升。

不外很惋惜的是：这一切都被制止了。

假如销售职员想要把微信客户用一键迁移的方式迁移到企业微信来运营，很遗憾的告诉这名销售职员：你只能用你在私人微信群里原始的方式来运营群内用户，一切的省时省力的企业微信工具，比如机械人之类的——不支持。

腾讯又一次谨慎的找到了平衡。

我们很多时辰讲，做产物很洪流平上是在找一种平衡

平衡开辟本钱与营业需求平衡少许需求与营业风险平衡用户好处与企业好处……

一定水平上，我以为腾讯是一个用户态度的产物艺术家。

换句话说，用户是终极决议这家企业的门路是非的焦点脚色，任何小B的诉求大概说能经过满足小B带给腾讯的短期好处都需要建立在持久企业好处的态度上来权衡做与不做，若何平衡。

作者：一桶菜子油，微信公众号：一桶菜子油

本文由 @一桶菜子油 原创公布于大家都是产物司理，未经答应，制止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议