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标题: 私域入门手册 | 做私域引流，你要先明白这四个点！ [打印本页]

作者: 匿名 时间: 2022-2-28 20:19
标题: 私域入门手册 | 做私域引流，你要先明白这四个点！
巧妇难为无米之炊，私域难为无流量之运营。私域流量池，没有流量，又何谈私域。
而流量怎么来？主要是外部引流和内部裂变。外部引流是私域流量池搭建的开端，引流多少，私域就有多大，内部裂变也是基于私域内部的流量，没有引流基础，也无法裂变。
说到底，私域就是要引流，没有引流，就没有私域。那么问题来了，引什么流？从哪里引？引到哪里？怎么引？
1.引流到底在引什么流？

私域运营可不是饥不择食，见人就拉进私域，而是有选择、有针对的，否则引进来的流量不精准、难转化，便是对人力物力的消耗。
要知道私域的最终目的是转化，所以引流就是要引能够容易被转化的流，即精准的、易转化的用户。
为了筛选出这批用户，首先，对用户进行分层，付费用户>意向用户>潜在用户，复购用户>一次购买的用户。其次，对优先级高的用户给予优先转化、高度重视的殊荣。
当然，不同的企业，或者同一企业在发展的不同阶段，对于自身的优先级用户定义不同，所以要根据实际情况而定。
例如，珠宝定制是价高低频类产品，单价高但用户购买频次少，那么就更注重第一次购买的用户。
2.引流要从哪里引？

乞丐都懂得要去人流量高的地铁站乞讨。私域引流当然要去目标用户高频出没的地方进行引流。
①目标用户含量高的地方
目标用户含量高的地方，用户更加精准，常见的有一些垂直类社区。比如，目标用户是宝妈人群，那么可以在辣妈帮、宝宝树这类的垂直类的母婴平台进行引流。
②人流量高的地方
即公域平台，即使在这些泛流量聚集地中，目标用户的占比并非大头，但人流量高，用户数量就多，不仅可以做用户转化，还能做品牌曝光宣传。常见的渠道如抖音、微博、头条号、B站、小红书等。
除此之外，如果有线下门店，线下门店也是一个行之有效的引流渠道。
要根据自身需求尽可能多的布局引流渠道，开辟不同渠道，在同一渠道做矩阵，引流渠道布局的网越大，辐射的用户数量就越多，引流的用户数也水涨船高。
例如，盘子女人坊的布局涵盖公众号、微博、抖音和小程序等，仅在公众号渠道，就布局多个垂直账号和几十个地域性账号，据了解，其单月从自媒体获取的客资可达4万，且80%来自于公众号和小程序。

私域入门手册 | 做私域引流，你要先明白这四个点！-1.jpg

图源：网络截图

3.引流要引到哪里？

私域也是有分工的，第一道入口是哪里？承接到什么地方？哪里用于转化？都是有门道的，具体需要根据你所运营的私域策略所决定。
蝉小星列举一些常见的私域引流目的地：
①个微/企微
可以1V1接触用户，了解用户需求，打造人设，拉进与用户之间的距离，提高用户信任度，是目前私域引流最常用的流量承接口，没有之一。
②社群
一方面，社群人多，可以利用从众效应，带动气氛，拉动转化。用户可以隐身，减少社交压力。另一方面，社群可以设置多种场景，例如福利快闪群搭配用户大群使用，达到快速引流并有效沉淀的效果。
3.公众号
公众号对于用户而言完全没有社交压力，且内容形式较为固定，适合价值输出。不过也正是因为社交属性弱，公众号的转化效果并不如前两者来得直接且效果好。
4.小程序
小程序因嫁接在微信中，即用即走，轻便简单，对于用户而言，进入路径短，付出成本小。常用于辅助个微/群进行私域中的转化。
4.引流要怎么引？

出发地和目的地都确定了，那就需要选择如何转移？即用什么引流方式来引流。
①多引流触点
前文提到，引流的渠道要多，而对于同一个渠道而言，可以设置多个触点，因为用户接收的信息是多方面的，多触点不仅可以确保触达该渠道的用户数量，减少“漏网之鱼”，还能不断加深用户印象，提升用户被引流的概率。
例如完美日记在单个公众号中，触点就有用户新关注回复、菜单栏。
②满足用户需求
用户为什么要进你的私域？当然是私域可以满足用户的某种需求。

根据艾媒咨询一项关于用户进入营销方私域的原因调研中，数据显示40.8%的被调查者进入营销方私域是因为能够享受优惠权益，37.8%的被调查者是被营销方的产品/内容吸引，30.5%的被调查者是因为可以及时接收信息，27.5%的被调查者是因为好友推荐邀请，18.1%的被调查者是因为方便交流互动，18%的被调查者是因为能够满足个性需求，3.9%的被调查者是由于自己是品牌方的忠实用户。

图源：艾媒咨询

理由多种多样，但无不因为是满足了用户的某方面需求，不过这个满足方式也是有讲究的。
很多企业在引流的时候会设置红包或者一些优惠福利，引流效果蹭蹭涨。但是这种单纯的短期效益，引来的可能是薅羊毛用户，福利领完就走，毫无留恋，这就又回到前文说的，要引来精准的用户。
只有兼顾短期效益和长期价值，才能获得更多精准、有效的私域用户。
短期利益决定了用户进入流量池的速度，但这个短期效益最好是能够跟产品、目标用户有关联的福利。例如一个付费类的作图工具可以赠送一个月的免费使用权限；一个健身房连锁品牌，可以赠送运动水杯。虽然商家并不卖水杯，但水杯是跟目标用户相关的产品。
长期价值决定了用户留存的时间。因为长期价值是持续的，用户如果意识到自己在未来需要这些价值，他就会在企业的私域流量池里长期留存。例如一个考公培训品牌提供相关信息、干货和免费指导，因为用户知道考试竞争大，并非一次就能考上，备考是一场持久战，所以会持续关注。
巧用短期效益和长期价值来设置诱饵，满足用户需求，那用户就如鱼塘里面的鱼，一个钓一个准。
综上，私域要引流精准用户，选择目标用户聚集的渠道，通过满足用户的需求，最终引流到自己的私域中。明白这个思路，那么引流起来就是事半功倍的事情。

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