今年起头,这几年一些比力活跃的新零售创新项目进入调剂期。有些项目关掉了,有的项目转型了。这些项目标调剂,能够会触及到几百亿的投资打了水漂,也能够致使企业的转型之路多走了弯路。 回过甚来看,一些创新项目标失利原本是可以避免的。仔细思考,有的项目,创新之时的贸易逻辑是底子不建立的;有的项目设想的贸易形式违反了根基的行业法则等等,存在很多逻辑和根基法则的偏向毛病。 回过甚来,盘点一下这些失利的项目错在哪了?能够对此后的新零售创新会带来一点帮助。 --超市+餐饮 随着超级物种的大面积关店,现在看,超市+餐饮这类创新的形式根基是失利了。 超市+餐饮形式代表的企业是超级物种和盒马鲜生。可是这两个企业设想的贸易形式并不完全分歧。 以超级物种为例,他是把超市与餐饮两个业态间接+到了一路。而且餐饮显现的是海鲜、牛排等一些大餐饮的组合。 这类超市+餐饮形式,假如依照根基的贸易逻辑做一下系统思考,是很难建立的。 想大白以下几个题目,对这个形式存在的毛病逻辑就会比力清楚了: 吃大海鲜、牛排的人是一群什么样的消耗群体? 吃龙虾等这样的大海鲜通常为在什么样的消耗场景? 在超市这样的一个喧闹、开放的情况中适不合适这样的消耗群体和消耗场景? 这些吃大海鲜的消耗群体,他与永辉超市的方针顾客能否是分歧的? 这些题目标答案是很是明显的。所以,超级物种的失利是必定的,违反了根基的贸易逻辑。 关于盒马的超市+餐饮逻辑,侯毅昔时是这样诠释的:消耗者想吃大海鲜,酒店太贵,盒马超市廉价。可是消耗者买回家自己不会做,盒马的餐饮区可以帮顾客做好。从这个诠释看,盒马的+餐饮是与商品经营有机连系在一路的逻辑,是办事功用的延长。这个逻辑是建立的。 --快消B2B 随着零售通、新通路的转型,这几年喧哗一时的快消B2B平台创新根基归于消失(留意:是平台创新,不是工具利用)。 今朝,回过甚来看,这个创新的失利是由于存在形式设想的毛病。 快消B2B形式设想的初衷是想控店,甚至是想经过简单的翻牌方式控店,经过控店倒逼更多的上游企业入住,做大平台。 现在看,控店的形式设想是毛病的。 店是不成能经过翻牌大概简单加盟的方式被控的。 出格是在现实的市场中,不成能构成被少数几个平台控制的分销市场格式,这是违反根基的市场经济纪律的。出格是作为一般的B2B平台只具有简单的定单和托付才能,自己不具有做市场营销的才能,怎样能承当的了分销的职能? 再一个违反行业根基法则的方面是:任何一个品牌企业出格是大品牌,不成能把触及到自己“生死攸关”的分销渠道市场交给第三方,这是会要他命的。 同时,对品牌企业来说,他的市场合作力首要来自于品牌营销的差别化、渠道营销的差别化、终端营销的差别化。假如把渠道分销交给第三方,就完全没有了这样的差别化合作力。 再是从快消行业分销的根基法则看,分销是自上而下的一个营销机制。假如想从控店起头,自下而上鞭策分销渠道形式变化是违反根基的行业法则的。 本质讲,B2B是一套改变行业分销效力的工具系统,是把传统的线下分销做法线上化。 假如快消B2B的形式设想之初是从上起头,从办事上游企业改变分销效力起头,也能够不是明天的场面了。 --无人货架 无人货架活了很短的时候就根基退却了。 总的看,无人货架有这样的消耗需求场景,可是很难成为一种有贸易代价的形式。 首要就是这类无人货架形式的单点产出太低,点位过分于分离,单点产出获得的毛利不成能覆盖点的运维本钱。 所以,这个形式的失利是必定的。 --社区团购 近期看,社区团购起头进入调剂期。 正确讲,社区团购是继到店零售、电商零售以后发生的一种交际新零售形式。 今朝观察,现在一些打着社区团购名义的所谓社区团购平台实在性质已经变了,不能再划归到交际零售的范围,出格是去团长形式的平台。 现实上这些平台本质上在做的是一种电商形式。只是在起步获客阶段,借助社群交际方式,找到了这样的一批“团长”,用他们的交际才能帮助平台在最短的时候完成了用户开辟的使命。 做好一种零售形式,关键要做好三个方面:用户运营、商品构造、托付效力。在这当中,用户运营和商品构造是最关键的要素。 商品是做好一种零售形式的根本,没有商品上风、没有商品特点,这样的零售系统是很难延续的。首要靠补助的打法是很难久长的。 比力认同侯毅的分析概念:“首要靠打低价的贸易形式是没有生命力的”。 其次是用户运营。用户运营是一个大文章。做好用户运营触及到很多方面。这其中,商品是关键。没有好的商品、没有特点上风的商品是不成能做好用户运营的。 托付方式改变带来的形式上风,可以成为形式创新的一个方面,但不成能成为一个贸易形式的最焦点部分。 今朝看,一些团购平台,只重视的拓客,在商品构造、商品上风的打造方面是存在很大缺点的。这样的形式成长是潜存很大题目标。 今朝,包括一些前置仓形式、社区电商形式,在成长进程中都存在这样的题目。重视于网点数目的增加,可是在商品上风打造,提升企业的商品运营才能方面存在题目。 比来看到上海商学院周勇教授发的朋友圈:从叮咚买菜卖了两支胡萝卜,单价只要2.99元,还免费配送抵家。 这说明几个题目:平台的商品构造有题目,商品运营有题目,客单价太低,这一单买卖明显是赔钱的。这样的形式若何能延续? 总之,随着市场情况的变化,零售需要创新。可是,任何的创新不能违反根基的贸易逻辑,不能背叛根基的行业法则。否则,失利是必定的。 (完) |